ЮниКредит Банк
119 отзывов
15 сентября
очень профессиональные, внимательные и чуткие операторы, легко решающие ваши вопросы - спасибо вам девчонки!
29 июля
Еще одно отделение большого международного банка.
Перед офисом есть пара банкоматов, то есть можно и не заходить в офис.
А так - стандартное отделение.
13 августа 2023
Вежливый корректный персонал, чистый интерьер с удобными диванами.
Есть 2 банкомата в холле
Но, очень мало персонала, поэтому можно долго просидеть в очереди
1
1
5 июля
Отношение к клиентам добросовестно. Обслуживание на 5 из 5. Спасибо банку за их работу.
23 октября 2023
Удобное местоположение, вежливый и внимательный персонал, отличный банк. Пользуюсь больше 10 лет👍🏻
2
1
30 декабря 2022
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Павловой Ольге, помогла решить наш вопрос , очень тактично и внимательно относится к клиенту ! Спасибо Вам , С наступающим новым годом ! 🎄🎊
17 января
Посещаю данное отделение регулярно, как юр. лицо. Сотрудники вежливые, обслуживают быстро.
30 мая 2023
После закрытия отделения на Ленинградском шоссе это ближайший офис, но крайне неудобный с точки зрения парковки. Расположен в БЦ с ограничением въезда и на улице парковочных мест не найти.
2
15 сентября 2022
Отвратительное отделение. 08.09.2022 мне по ошибке перевели деньги на карту (которой не существует уже лет 5-6) этого банка,но счёт открыт,поэтому деньги дошли. Позвонил в поддержку,сказали,что надо приехать в отделение,написать заявление и забрать деньги через кассу. Посмотрел,что отделение работает до 18:00,приехал в 17:30 и мне говорят,что касса уже не работает. Предложили написать заявление,чтобы они сами перевели деньги с комиссией 300р на нужную мне карту по реквизитам. Написал заявление на закрытие счёта и перевод денег,сказали,что деньги придут в течение 3-х рабочих дней. 15.09.20222 мне звонит сотрудница и говорит,что она ошиблась и комиссия за перевод 320р а не 300,поэтому перевод не проходит. И надо либо ехать в офис и по новой писать заявление,либо ждать 35 дней до закрытия счёта и после 14.10.2022 опять ехать в офис и получать деньги через кассу!!! Зато активно предлагали оформить у них дебетовую карту и говорили,что у них всё очень удобно. В принципе удобство на лицо.
P.S когда я спросил почему мне звонят в конце недели,хотя деньги должны были придти уже в среду (а по словам сотрудницы вообще в понедельник),мне ответили,что сотрудница была в "мини отпуске".
8
27 мая 2022
Отличный офис, грамотный персонал, не так много народу, обслуживание на высоком уровне, персонал всегда подскажет как решить тот или иной вопрос в возможно короткие сроки, расположение тоже норм, даже можно припарковаться.
1
2
1 июня 2023
Очень странное отделение . Работают до 19 , сб., вс. выходной, у кого пятидневка не понятно как туда успеть . Закрою счет и больше никаких дел с ними. Лучше совсем ни как не работать , чем так!
4
30 января 2023
В принципе без очередей и всё норм, но заметил как сотрудница грубила клиенту, как-то не по себе от того, типо не видеть я тут одна работаю…
Вопрос, а это наши проблемы?
Или мы мало платим вам за кредиты и обслуживание счетов?
3
2 июля
Несколько банкоматов это хорошо.
30 июля
Ужасный банк, обслуживание хамское
17 февраля 2023
Странное отделение, вроде оно есть, но обслуживают очень долго- висит программа. Каждая операция занимает много времени. Из плюсов- народу не много, на машине удобно добираться.
1
1 сентября 2022
По телефону помогли относительно быстро. Но с кредитом...., беда какая-то. Сам банк зонил много раз с маниакальным упорством и предлагал креит в миллион рублей. В итоге, когда я всетаки решила взять 250 тыс, отказал без обьяснения. И так 2 раза. При этом не переставая звонить и предлагать кредит в миллион рублей. Банк зарплатный.
3
3 февраля
Хотелось бы, что бы хоть раз в месяц или в два месяца отделение работало и в субботу.
1
12 января 2023
Хорошее отдедение, милый персонал. Удобное расположение, раньше брали там кредиты. Были хорошие условия
29 августа 2022
Небольшое отделение банка на 1м этаже бизнес центра. Обслуживанием был очень доволен. Обращался по вопросу реанимации своих счетов. У Юника в 2022 есть преимущества перед остальными банками - они не отключены от международных переводов.
2
1
20 ноября 2022
Хотела снять деньги в банкомате данного банка. Деньги со счета списались, а банкомат их не выдал. На вопрос посему так произошло, ответить не могут. Срок рассмотрения заявления МЕСЯЦ. А я пыталась снять деньги на опенацию. И сейчас вынуждена терпеть дикие боли, сдвинуть операцию из-за того, что банк верит мои деньги в своих целях.
4
25 ноября 2022
Прекрасная менеджер
Наталья ГАМИДОВА!!!
Правильные фин советы.
Оптимальные решения!!!!
Выгодные деловые предложения!!!
Уважаю!!!!
2
25 мая 2023
Ужасное отделение, работают, как в каменном веке… миллион справок надо, рассматривают заявления от месяца…. Против 5 минут в других банках
3
2 мая 2022
Очень чисто, никакой очереди, меня сразу обслужили. Персонал, в поле моего зрения, со мной поздоровались, мило улыбались. Решили мою проблему с разблокировкой счета и входа в ЛК.Зашла с собачкой без поводка, думала не обслужат,начнут замечания делать, но всё норм)), адекватный персонал!
1
4
12 ноября 2023
Не продают валюту , если ты не являешься клиентом банка ! А стать клиентом нельзя)
6 ноября 2023
Хорошие сотрудники. Нет очереди. Всё хорошо.
1
17 ноября 2021
Обслуживание просто ужасное . 3 сотрудника , работают медленно. Прийдя в банк , передо мной была одна женщина , она сидела в очереди 40 мин и я 30. Это просто не приемлемо. Никогда в жизни ни в одном банке я так долго не сидела в очереди , которой по сути и нет! Никогда бы не стала пользоваться услугами этого банка, если бы карту не выдал работодатель
5
19 февраля 2022
Не припарковаться, отделение на территории бизнес центра
Касса работает до 18:00,само отделение до 19
Можно с пробками и не успеть
Странный банк, вроде и народу практически не бывает...
5
22 июня 2023
Нет очереди, быстро и профессионально Спасибо
17 августа 2021
Нужно было закрыть карту зарплатную, попросила сделать заявление сразу на закрытие карты и счёта. Мне этот момент подтвердил оператор, я конечно же ничего не понимая в документации банка (в заявлениях на закрытие продуктов) расписалась и ушла со спокойной душой. Карта в итоге закрыта, в личном кабинете исчезнет только через 120 дней после закрытия. Для закрытия счёта мне нужно снова обратиться в офис банка. Хочется спросить: "Что за бред?" Вот так закрытие ненужной карты и счёта затягивается на пол года.
3
23 марта 2022
ужас не банк!
Только потому что необходимо было снимать валюту со своего счета без комиссии имею карту...
Мало того что абсолютно не компетентные сотрудники ,невозможно найти Кто хоть что-нибудь решает...
За маской ждите... свои деньги не могу забрать!!!
4
10 апреля 2021
Бог отвёл от кредита на авто в этом банке. Отказали в связи с некомпетентностью и непрофессионализмом Анжелы (сотрудницы службы безопасности). Она звонила в бухгалтерию проверить предоставленную мной 2-НДФЛ. Те были на обеды. Колл-центр соединил со мной. Прозвучали вопросы: «дата рождения», а потом «какую марку авто собралась покупать». Я спросила: «Вы бухгалтерию тоже хотели спросить, какую я марку хочу покупать?». Также звучали слова: «Если бы я спрашивала ерунду, то у меня не было бы времени на личную жизнь». Так и не поняла, причём тут её личная жизнь и мой кредит? Работаю руководителем отдела маркетинга. ЗП белая нормальная. Если по мнению Анжелы = банка мне не надо дать кредит, то я даже не знаю, кто ж их клиенты. До звонка прислали какой-то запрос на доп инфу через год услуги. В разговоре сказали, что это не обязательно. Терпеть не могу запрос избыточной информации. Думаю, это даже к лучшему, что же было бы дальше, если проверка такая...
11
1
3 ноября 2019
Удобное расположение, можно найти бесплатную парковку. Обычно не очень много людей, несколько банкоматов. По компетентности сотрудников: спорно, на кого попадете. Я в восторге от Елены ( Ума Турман), которая одна-единственная при моем обращении проанализировала, какие услуги и карты будут для меня выгодны, а от каких лучше отказаться, потом еще и перезвпнивать, уточнять, все ли удобно. Спасибо большое и успехов!!!
5
3
7 ноября 2023
Небольшое отделение банка. Суеты нет. Очереди редко
1
29 марта
Пришлось дважды приезжать и вопрос так и не решили, о чем говорит низкая компетентность сотрудников банка.
3 ноября 2022
Все бы хорошо,но постоянно очередь,персонала не хватает,а так расположение огонь.
1
30 августа 2020
Отделение пусть не отличное, но хорошее. Сам банк не рекомендую: не самые хорошие условия на всё. А ещё постоянно звонят, присылают много предложений типо быстрый кредит вам И т.д. Но никогда не дают те условия, которыми заманивают. И кредиты, ипотеки тоже. Причем это коллективное мнение мое+коллеги+родственники. У всех участвующих в мнении это зарплатный банк. Только поэтому и пользуются. Время с ними только теряется. Кэшбэк никакой, проценты по вкладам низкие. И все хуже, и хуже.
4
6 апреля
Не работает в выходные
1
1
30 августа 2021
Нет парковки. Надо оставлять где то за шлагбаум ом транспорт и идти пешком. Если добираться своим ходом то не удобно. Маленький зал. Достаточно долгое ожидание своей очереди.
4
15 января 2022
Нужен был банкомат.
Большим бонусом является наличие в холле банкоматов сразу нескольких банков (СберБанк и тд).
Неудобно парковаться, если не на территории.
2
2
25 октября 2021
Очень нравятся премиальные менеджеры Анна и Ольга, быстро и профессионально решают все вопросы!
1
3
28 февраля 2022
Отвратильная работа банка ! Не дозвониться до оператора ,постоянно включается голосовой помошник который не дает ни одного дельного решения это просто издевательство над клиентом .
4
6 декабря 2021
обращаюсь в это отделение Банка как юридическое лицо, обслуживание всегда на высоком уровне. Работники операционных касс вежливые и знающие свою работу.
2
30 июля 2021
Хуже банк придумать сложно. Невозможно дозвониться, неудобное мобильное приложение. Навязчивые кредитные сервисы. Фото ожидания ответа в качестве доказательства. 25 минут на линии жду в очередной раз ответа. Но это уже последняя капля, сегодня же переведу зарплату в другой банк.
5
2
30 августа 2021
Юни, чем хорош, у них перевод по России мгновенный и без комиссии.
По крайней мере, так было раньше, сейчас банки мало интересуют, не пользуюсь их продуктами.
24 ноября 2021
Офис по субботам не работает. Остановка общественного транспорта далеко. Очень не удобно
1
2
23 апреля 2022
Хороший банк. Приветливый персонал. Рекомендую.
1
2
25 июня 2022
Неплохое отделение, находится в офисном центре. Чисто, уютно.
6 января 2021
Этот банк, думаю, является самым худшим среди всех крупных. Чтобы не быть голословным, советую посетить их веб-банк. А факт отсутствия всякой поддержки для юрлиц это вообще шик. В общем, не советую
1
1
6 февраля 2023
Отделение как отделение. Очереди не бывает
1
1
29 августа 2022
Никто ничего не знает, старший менеджер разговаривает сквозь зубы и спорит
3