ЮгТелСет
172 отзыва
16 июня
Отличный провайдер. За три-четыре года пользования их услугами, ни разу не пожалел. За указанное время интернета небыло всего два раза: один раз по вине пьяного водителя сбившего столб (ютс починили на второй день) и второй раз недавно, во время массового сбоя. Рекомендую
2
5
15 мая
Высокое качество предоставляемых услуг, в том числе оперативное консультирование по возникающим вопросам эксплуатации оборудования. Доступное расположение офиса.
3
4
20 июня
Самый худший интернет в городе! Каждый день перезагружается в ненужное время, за последние дни вообще не ловит нормально а разница в 1 комнату, бывает и такое что сидишь рядом с роутером все равно пинг не меньше 150. Когда только купили все отлично было а спустя год уже поплохело.
3
4 мая
Со вчерашнего дня в нашем магазине не работает интернет, и это вызывает у нас большие трудности. Мы не можем обслуживать покупателей, так как без интернета не работают кассы. Сейчас у нас самый оживлённый период, и такая ситуация недопустима.
Я позвонила в службу технической поддержки, чтобы сообщить о проблеме и попросить помощи. Я объяснила, что из-за отсутствия интернета не работают кассы, и мы не можем обслуживать покупателей. Кроме того, я сказала, что сейчас у нас самый загруженный период, и такая ситуация сильно затрудняет нашу работу.
Мне ответили, что даже если магазин обратится к провайдеру, он ничего не сможет сделать. Они посоветовали следовать инструкции, но я уже выполнила все необходимые действия.
Я сообщила об этом сотруднику поддержки и попросила прислать специалиста, чтобы он посмотрел, в чём проблема, на месте. Однако сотрудник ответил, что у них нет специалиста, который мог бы приехать к нам.
Возникает вопрос: за что мы платим? Ведь проблема с интернетом так и не решена. Кассы тоже не работают, и покупатели возмущаются и уходят. Сбои в интернете происходят периодически, и сейчас мы рассматриваем вопрос о смене оператора.
7
19 октября
Мы перешли с Зелёной точки на на этот сервер но я очень об это пожалела 2 месяц интернет работает так как ему хочется постоянно выключается если даже и включён интернет не грузит вообще смысл того что я меняла на этот сервер лучше подключить заново Зелёную точку
1
7 октября
Не советую.
Работаю удалённо , в банке . На линии скачками , думаю, что такое. Пошла проверять скорость , скрин и так весь день, а печально то, что поддержка после пару гудков, заканчивается голосовым помощником, что линия я загружена - перезвоните. Классно помогли и я в тупике и работать не могу и решения никакого нет.
1 марта
Приходили, обещали, что будет такая же скорость, как у конкурентов, но при этом дешевле. Я согласилась, мне это нужно для магазина. В итоге очень часто не работает интернет, соответственно не работает терминал, недовольны покупатели.
Скорость вообще раза в пять меньше, чем у конкурентов. Решила обратно к конкурентам перейти.
Ещё поменяли реквизиты, я вовремя не остановила автоплатёж. В итоге деньги ушли, старый счёт у них работает, но они как бы якобы не видят его, полностью заблокировали мне интернет. Теперь 3 дня сижу без интернета в магазине, где более половины людей привыкли оплачивать картой, но терминал из-за интернета не работает. Считаю, очень глупо так поступать с постоянными клиентами. Типа вы оплатили на старый счёт, и мы типа его не видим. Хотя в банке я узнавала, и они говорят, что деньги на этот счёт приходят, естественно, ЮГТЕЛ видят все поступления. Не спасибо и больше никогда не обращусь.
10
1
18 июня
Никому не советую данного провайдера!
Не помню когда хотя бы 2 дня подряд работал интернет стабильно! На звонки не отвечают!
Если и работает,то только в комнате,где находится роутер,за пределами можно и не стараться пользоваться( полное разочарование!
3
15 мая
Самый плохой интернет и плохо работает и совремя зависает не возможна ничего смотреть и очень дорого берут а качество интернета плохое я нерекамендую этого провайдера и уважение к людям никого нету !!!!!!!!!!!!!!!
4
21 мая
Пользуюсь уже 6 лет. Перешл из зеленой точки. Не раз не пожалел. Всегда отзывчивые люди,на любой вопрос дают полный,развернутый ответ. Связь всегда есть.Советую
2
13 июня
Уже много лет с ними по двум адресам, бывают конечно перебои, но редко, а в общем очень положительное впечатление, нормальный и адекватный провайдер
2
24 августа
Девочки умнички, техподдержка шикарная , мгновенно решают любые проблемы . Этот провайдер обслуживает 10 моих квартир
1
10 февраля
Добрый день! Каждый месяц авария у них и телевизор и интернет отключают на 3 лня минимум. Начинаешь заонить трубку не берут. Дощвониться можно с 11 раза а то и больше. Инженера не могут прийти и подключить,ссылаются на то что не успевают. И все время попадает на выходные и они не могут. Тогда за что мы платим,если ежемесячно аварии,которые устроняются в течении недели и с оплаты эти дни не высчитывают. Хочу всех предостеречь от таких мошенников,которые обманывают и не выполняют свои обязанности по договору. С руководством невозможно встретиться ...никогда его нет
ФИО скрывают сотрудники и многое другое.
5
1
26 октября
Black Mustang рекомендует ! Очень чётко работает этот интернет на протяжение 8 лет , и не разу не пожалел!
1
1 июля
Ужасно работает в последнее время интернет, практичечки все время нет поключения к интернету выдает ,дастала уже до них не дозвониться,надеюсь устранят проблемы в ближайшее время
4
5 августа
Самый отвратительный провайдер ! Как поднимать цены так первые ! Дозвониться не возможно ! Видимо , за 15 минут до окончания работы не нужно уже брать трубку !
3
1
13 января
Обрывы каждый день в одно и то же время задолбало конкретно. Стабильно каждую неделю хотя бы один раз будут проблемы. То пинг сквчет до невозможного и проходит само собой через пару часов. При этом цена дороже, чем у других провайдеров. Сижу вынуждено на ЮтС вынужденно, ибо в микрорайоне, где я живу есть только ЮТС, по контракту с управляющей компанией. При первой же возможности поменяю. Не советую никому...
7
1
5 января 2023
Пользуюсь услугами Юг Тел Сет давно, тариф у меня древний , но удобно, что цена не высокая, скорости вполне хватает для бытовых нужд. Удобно, что у меня предоплата в долг не уйдешь. Хотелось бы, при той же стоимости тарифа скорость чуть повыше, или вообще оптику подключить. В целом работает стабильно, да и чего от него надо? Видимо, это и есть основное, что ты о связи вспоминаешь когда она не работает, а тут всё чётко. Молодцы!
4
3
3 февраля
Ужасное качество связи. Периодически пропадает интернет, скорость вообще 20-30 Мбит при тарифе 100 Мбит. Сегодня у них опять поломка. Скорость 7мбит. Да, ещё хотел добавить, что их сотрудники ставят положительные отзывы с левых аккаунтов
6
2
27 марта
В целом хорошая компания. Оперативно решают вопросы. Интернет практически стабильный, но не мешало бы чуть улучшить скорость.
2
3
7 октября 2023
Уже более 15 часов не работает интернет в районе Вольный аул. ТП кормит сказками, что починят в течение 2 часов. За последние 3 недели это второй обрыв. При всем при этом скорость постоянно скачет, после 22:00 интернет просто дно, очень медленный. Зато не забывают списывать деньги даже за те дни, что интернет полностью отсутствует, либо скорость никакая, что равно полному отсутствию интернета.
7
2
3 февраля
Надоели отключения по выходным, в будни не знаю. Скорость не стабильная, все время падает. Конкретно сегодня весь день нет интернета, хотя он просто необходим для дистанционной работы. И телефон не отвечает.
5
2
9 мая 2023
Давайте по порядку, подал заявку на подключение 26.12.22, сегодня 19.01 удосужились позвонить и поздравить с планами подключить интернет 22.01.23. Между этими датами звонил 3-4 раза, причины были праздники, было холодно, и были загружены.
Далее, выбрал тариф до 50мб/с, сегодня меня поставили перед фактом что теперь такого тарифа нет и есть только 100 или 200 и соответственно абонентская плата выше чем изначально обговаривалось.
Придется соглашаться, ведь альтернатива по моему адресу только мобильный интернет)))
По качеству самого интернета оставлю отзыв позднее)
Как и обещал по качеству, момента подключения раз 5 проверял скорость соединения в районе 90-100мб/с, что соответствует тарифу, связь прервалась только однажды. Исходя из этого оценку меняю. По одной звезде убираю за моменты с подключением и условия по тарифам в частном секторе, которые значительно хуже условий по многоквартирным домам
3
1
16 июня 2023
В первое время после подключения была проблема со скоростью соединения, техподдержка посоветовала заменить роутер, не пожалел денег, взял keenetic sprinter, после этого проблемы решились без остатка. Лучшие в городе. Скорость выдаёт на уровне 98-99 Мбит/с. Телевидение с большим количеством каналов. Жаль, что нет таких скоростей, как в Питере, но тем не менее стабильно работает.
2
2
24 июня
Все хорошо. Желательно цены чуть снизить. Часто пропадает связь.
1
1
16 апреля
Каждый месяц какие то работы, что за проблемы все время на стрелке!? При первой же возможности откажусь от ваших услуг, как деньги брать, так все стабильно.
3
30 января
Сопровождение супер! Сотрудники решили все вопросы в кратчайшие сроки . Компетенция и ориентированность на клиента на высоте!
3
3
7 августа
Самый моросящий провайдер, максимальная скорость подключена - вечером ничего не грузит!
3
1
24 октября 2022
Пользуюсь интернетом со времён диалапа. Успел поработать в первом провайдере города (Элко-Кавказ), так что понимаю где косячит провайдер, где пользователь. Про Кабалктелеком думаю рассказывать не стоит с его сказочными тарифами и чудесной связью. На зеленой точке сидел достаточно долго, но вечный перегруз оборудования в час пик добил, и тарифы со временем стали казаться не такими выгодными как ранее. Попробовал ростелеком. Приемник каббалктелекома, что еще сказать. Пробный период в месяц (цитата менеджера), оказался пробным периодом до конца текущего месяца. Разорвал договор в тот же день. Ну и собственно югтелсет. Просто хороший провайдер. Промотарифы вообще супер, но и они имеют свойство заканчиваться (хотя менеджер обещал что года три тариф точно не поменяется, небольшой осадочек). Интернет даже на бюджетных тарифах не лагает, просадок в часы пик не замечено, разрывов связи и прочего также. Настраивайте роутеры правильно. Всем хорошего интернета.
3
3
8 апреля 2023
Отличный сервис и цены приятные. Обслуживание на уровне. Недавно пришёл сам технический специалист, и смог порекомендовать мне новый роутер. Но жалко, что у самой компании в наличии ограниченное количество электроники, со слов парня- в наличии был только С20
3
2
2 октября 2023
Давний клиент компании! Все не плохо за исключением одного момента. Дозвониться невозможно не по одному телефону. постоянные извинения ,все операторы заняты. Дозвониться не представляется возможным.Неужели нужно позвонить руководству в Ростов?
3
2
20 апреля 2023
Ну что могу сказать по этому поводу. Являюсь клиентом этого провайдера очень давно, обслуживание не плохое , качество связи тоже неплохое. Все жалобы в техподдержку реагируют моментально. По крайней мере лучше чем Ростелеком потому что ини работают из рук вон плохо, так что ставлю пять баллов работайте так же все у вас получается
4
1
19 июля 2022
Очень порадовал уровень компетентности персонала. Консультант Марина внимательно изучила запрос, предоставила всевозможную информацию, проконсультировала на высоком уровне, а также дала рекомендации☺️ Благодаря Марине и таким консультантам продукт станет более востребованным!
3
4
29 марта
Худший провайдер которым кого-либо пользовался. Постоянные обрывы в течении дня. Из заявленных 50 МБ скорость не поднимается выше 1-3 МБ. В техподдержку звонить бессмысленно, вы либо вообще не дозвонитесь, либо проблему вашу не решат, а лишь будут кормить завтраками. Зато если вы перестанете им платить, они тут как тут начнут вам названивать.
Никому не советую связываться с этим провайдером.
2
1
9 сентября
До них не дозвониться обслуживание нижн плинтуса одни сплошные минусы
1
1
19 февраля
27029 жду зачислений 😂😂 хороший интернет провайдер и очень терпеливый ♥️😂🫶 извините ребята, что иногда ждёте мегя
3
2
8 июля 2022
Отличная компания, подключила интернет в нескольких местах очень довольна, всегда вежливые менеджеры,отзывчивые специалисты, выгодные тарифы, знаю одно хочешь хороший интернет купи мощный роутер и будет всё работать качественно.
4
4
11 апреля 2023
Вообще не довольны качеством обслуживания. Все время отключают. Почему не предупреждаете о повышении цен на тариф????? Расчетный период 13 число, но сегодня только 11.04 и в 6 вечера перестал работать интернет. Весь день работал, а в 6 вечера отключили. Почему раньше срока отключили??? Почему не предупреждаете о повышении цен? Никому не буду вас рекомендовать!
6
2
27 марта
Интернет отключается и перезагружается на постоянной основе.Выключают за неоплату за 3 дня до конца месяца. Не советую интернет
3
1
23 декабря 2023
Нормальный провайдер, поменял Ростелеком на него, быстро устанавливают, качество интернета нравится. Тариф может быть чуть дешевле
1
1
18 сентября
Два месяца не могу подключиться…нет возможности!надоело
1
1
10 сентября 2023
Качество скорости ужасное.
Тариф подняли без предупреждения.
Постоянные сбои и обрывы на линии.
Не возможно дозвониться до тех поддержки. Да и цена уже не самая низкая в городе
6
1
19 апреля 2023
Почти все дистанционно , цена и качество обслуживания соответствуют, скорость соответствует объявленной.Перебои очень редко.
3
2
28 апреля
Хороший интернет провайдер
Отзывчивый персонал
1
1
8 июля 2022
А мне нравится работать с этой компанией, технические неполадки, аварии есть у каждой компании, важно насколько оперативно устраняют аварию и насколько бережно относятся к своим клиентам. Спасибо за ваш труд!
3
4
8 июля 2022
Интернет работает стабильно это для меня очень важно было 👌🏻
По работе мне нужен всегда интернет и очень рада , что ушла от зеленой точки каждый раз перебои и дозвониться до них вообще не возможно
3
2
15 июня 2023
Хороший провайдер, работает все стабильно, персонал вежливый и быстро решает вопросы.
3
2
8 июля 2022
Пользуюсь уже сколько лет и на самом деле единственный провайдер где цена и качество радует .И на новый адрес недавно перенесла . Девочки очень доброжелательные всегда решают мой вопрос
1
3
29 декабря 2022
Ужасное отношение к клиентам.На протяжении 3 месяцев,пока я являлась их клиентом,интернет от силы работал только 10 дней.Звоню им,ничего не предпринимают.Сотрудники по хамски себя ведут когда звонишь им и пытаешься объяснить им свою проблему.Ужасная компания
5
2 октября 2023
никаких проблем нет, все работает как часы, роутер keenetic giga) наконец то в Баксан нормальный интернет пришел)
3
4