ЕАПТЕКА
79 отзывов
4 июня
04.06 в 12:00 в городе была объявлена ракетная опасность , сотрудники данной аптеки не то, что не предложили спрятаться, выгнали на улицу , с комментарием искать укрытия самостоятельно. И это когда каждая секунда на вес золота. Никому не рекомендую данную аптеку к посещению, это опасно для жизни!
1
2
8 июня
Хорошая аптека, особенно если заказывать через приложение. Всегда предлагают использовать бонусы. Предлагают и другие товары, но не навязывают.
1
2 января
В шоке от выходки курьера! При заказе было указано, что оплата по карте или наличные. Когда пришел курьер 2.01.24 требовал наличные ( которых у нас не было) только карта. Он всячески отказывался принять карту, так как нет терминала. Но при заказе мы его указывали. Просто убежал за 30 сек, не сказал фамилию. На куртера Юрия составили жалобу в службе поддержки, так как было выявлено не халатное отношение к клиенту! Лекарства очень нужны были, так как заболели. Но теперь их принесут поздно вечером!
4
12 мая 2023
Отличная аптека! Можно приехать купить, можно заказать. Большой выбор препаратов. Демократические цены. Удобно подъехать, рядом парковка. Внимательный персонал, всегда подскажут.
1
1
16 августа
Хорошая аптека, приемлемые цены, большой выбор препаратов
2
4 апреля
Не совсем улыбчивые продавцы, в остальном всё супер! Наверное им нужно поднять зарплату, чтоб людям дарили улыбки! Сервис удобный. Спасибо.
1
17 августа 2023
Персонал меня сегодня прям убил. Такое впечатление что под конец рабочего дня, решила отомстить за всех клиентов дня. Включила такую вредную, поганую тетку, хорошо что у меня хватило терпения!!
По рецепту выдать товар отказалась, видите ли дозировка меньше, и что.. мне выгоднее покупать большую и делить, чем пить горстями, в чем разница?
Рецепт есть, покупала не впервые и даже в этой аптеке, нет и все тут.
Добра этой тетке, счастья и здоровья:)
1
4
13 января
Сама аптека хорошая, цены радуют+ скидки, но вот подъехать к ней сложно, стоит шлагбаум, а парковка относительно рядом, всегда занята!
3
30 октября 2023
30.02.2023 - работники чудо аптеки не выдали лекарство, не выдали почему? Да потому что на лекарство которое продаётся без рецепта они захотели рецепт! Молодцы - больше туда не пойду. Советую ходить в аптеку через дорогу. Случай повторяется второй раз. Лекарство нужно было маленькому ребёнку.
1
3
30 октября 2023
Хамское отношение фармацевта. Витрина пустая. Кто говорил о выкладке? Не знают такого слова. Навязчивые предложения поменять лекарства. Фармацевт женщина в возрасте неадекватно общается с покупателем.
1
2
22 марта
Отличная аптека большой выбор лекарств. Также по карману можно получить скидки.
2 ноября 2023
Сегодня утром забежала за мелочевым товаром. За стойкой продавец на мое Здравствуйте многозначительно промолчала. Попросила самую дешевую настойку прополиса, получила за 74р, хотя на сайте есть несколько вариантов дешевле. И такое уже не первый раз! Больше туда не ногой, или только через сайт...
2
23 октября 2023
Классное расположение, приятные скидки ремонт помещения. Заказал через интернет, получил уведомление приехал забрал заказ.
3
3 августа 2023
Хорошая аптека. Чистая, светлая, удобная раскладка и выбор. Очередей нет никогда. Обслуживают быстро.
1
1
22 ноября 2022
Обращался в аптеку несколько раз, на очередь ни разу не попадал, персонал отзывчивый, общение приятное, место расположения удобное, можно рядом припарковать машину.
3
14 февраля 2023
Очень удобная функция доставки товара курьером, особенно когда не можешь с детьми дойти до аптеки, а лекарство срочно нужно. Часто на нужные лекарства акции, что тоже не может не радовать. Можно списать Сбер спасибо, тоже большой плюс.
3
1
23 сентября 2022
Отвратительно ! 15.50 - не час-пик , в аптеке очередь из-за ужасной организации работы сотрудников. Из 3 касс работает только 2 и очень медленно. Первостольники еле плетутся за каждым хлоргексидином туда-сюда, невозможно получить заказ. В чем проблема организовать кассу на выдачу заказов ?
Заведующая вообще есть в этой аптеке ?
Куда смотрит ?
2 человека у кассы , ещё 5 передо мной , я шестая и ещё один человек за мной. Итого 9 человек … заказ свой я так и не смогла забрать.
Прошу руководство разобраться и организовать работу сотрудников , а ещё лучше поменять их!
3
1
11 мая
Есть доставка лекарств на дом, большой ассортимент препаратов.
1
29 октября
Хорошее обслуживание прекрасный персонал большой выбор лекарств
1
25 октября 2023
Очень долго ждала, девушки там не очень расторопны. Но цены значительно дешевле на те лекарства что нам нужны, так что стояла (((
4 ноября 2021
Заказываю на дом, т.к. не могу выйти в аптеку (самоизоляция). Это удобно. Есть бонусы за заказы, на первый заказ промо-код на скидку, не забудьте его ввести как я :-)
Заметил что некоторые препараты м.б. дешевле, чем в аптеке возле дома. Называть другую аптеку не буду т.к. считаю это не правильным. Живу на Буденного, а там сами смотрите какие аптеки рядом)))
Из минусов нельзя заказать на дом препараты которые выдаются по рецепту. Но для этого надо чтобы было взаимодействие между аптекой и мед учреждением. Я думаю наладиться со временем, и можно будет ввести номер рецепта, который выдал врач.
Заказывал три раза, доставка во время, курьеры молодцы, приносят в бумажном пакете запечатанном степлером.
4
1
1 октября 2023
Отличная аптека. В приложении сразу посмотришь лекарства какие нужны и цены. Отличное обслуживание.
1
1
3 сентября
Ценысайта не совпадают с фактическими
1
16 января 2022
Хорошая аптека . Я, как постоянный покупатель этой аптеки, давно заметил, что она отлично справляется не только со своими обязанностями, но и помогает посетителям в плане консультации. Каждый раз я получаю очень детальную консультацию по интересующим меня вопросам, касательно лекарств . Девушка Евгения Л... -очень вежливый человек и хороший сотрудник. Прошу предоставить ей премию за высокий профессионализм и душевное отношение к людям!
3
1
30 марта 2022
Работа аптеки на высшем уровне. Неоднократно делала заказ, привозят всё вовремя и быстро. Очень вежливые и понимающие курьеры. Выручает, когда некому сходить в аптеку. Всё просто: заказал-привезли до двери. Супер 10/10
3
1
23 октября 2022
Хорошая аптека, есть своё приложение-можно сделать заказ заранее, своя бонусная программа, но персонал оставляет желать лучшего, элементарного приветствия не всегда услышишь.
3
11 октября 2023
На здании вывеска читабельная отсутствует. Очередь дикая, работает одна касса. Сюда больше ни ногой.
27 июня 2023
Отличные цены. Удобно заказать лекарства с доставкой на дом.
3
26 августа 2023
Заказывала здесь всегда всё. Но на днях заказала препараты которые априори должны иди со льдом. Но лед оказался платным!
Дело не в деньгах, а в самом факте. В моих глазах аптека прям упала ниже плинтуса.
Когда воздух будете продавать?!
2
3
8 февраля
Цены адекватные.
Персонал отзывчивый.
1
5 февраля 2022
Подсунули не то что заказывал дома обнаружил пришёл обменять на то что заказывал,подумал ошиблись девчонки, и знаете что они сказали. Это именно то что ты заказал,, я им показываю что название другое ,производитель другой, упаковка другая.Бесполезно. Зказыва не первый раз и постоянно какие-то неувязки, долгое обслуживание, не учтивость к пожилым никогда не объяснят, ссылаются сразу на сайт, во время обслуживания несколько раз к холодильнику с препаратами подходил мужчина без халата и маски в повседневной одежде. Единственное цена препаратов заставляет терпеть такое обслуживание.
2
4
5 января 2022
Аптека сама хорошая,за исключением молодой девушки провизора или фармацевта,не знаю,которая откровенно хамит покупателям. И старым и малым хамит,такое чувство как будто ей все что-то должны и она тут облагодетельствует людей. Очень неприятная особа,уберите ее пожалуйста. Выливает негатив на старух,смотреть противно и стыдно так вести себя с пожилыми.
3
3
8 января 2022
отличная аптека, в которой всегда есть нужные для семьи препараты. Хотя бывают исключения... Девушка сегодня как раз помогла найти хорошую альтернативу среди противовирусных
3
12 марта 2022
Обслуживание отвратительное, всегда очередь и один провизор.За "кулисами" Всегда веселье и посторонние разговоры по телефону. На просьбу добавить провизора, сама представитель ответила, что никого нет, всё болеют. Предложили мне приходить на работу. Провизор смотрела на меня с пренебрежением!!! Настроение испорчено! Это нормально???
5
2
18 февраля
Всё очень правильно и хорошо
2
1
20 января 2022
Добрый день. Хочу написать отзыв о Сбер Еаптеке. Пришел в аптеку купить тонометр, фармацевт Анастасия мне все вежливо и понятно объяснила.
Спасибо за таких приветливых сотрудников.
3
1
20 марта 2023
Очень удобно: ч/з интернет заказал все, что нужно (а оно у них есть), а потом пришел и получил.
4 октября 2023
Огромные очереди, не вежливые сотрудники, пассивная агрессия
1
16 августа 2023
Сделала и оплатила заказ в 12:00, время 15:30 заказ до сих пор даже не собрали
Заказ №46716510. После жалобы на сайте и здесь курьер приехал через полчаса к 16:00. Ужасная работа
1
1
24 октября 2021
Аптека как аптека, расположение удобное, цены на некоторые лекарства ниже, чем в других, отсюда и количество людей, но обслуживают быстро, к девочкам вопросов нет. Приду еще!
3
18 октября 2022
Всегда вежливое обслуживание,быстрый сбор заказа и приятные цены.
3
21 октября 2021
Все отлично , заказы выдают быстро и чётко , без ошибок , очень отзывчивый персонал , спасибо !
3
9 мая 2021
Сделала заказ 28 апреля, заказ не был доставлен, и деньги за заказ не вернулись, написала оператору, посоветовали отменить заказ для возврата средств,заказ отменила, 2 недели прошло,оператор ответил что возврат в зависимости от банка, но банк Сбер и насколько я знаю должны были вернуть в течении 5 дней, прошло 1.5 недели, деньги до сих пор не вернулись.
4
1
10 мая 2022
Большой ассортимент лекарств, цены нормальные, заказ через приложение. Провизоры хорошие.
3
30 мая 2023
На сайте не смогла заказать лекарство. Не активна кнопка "купить".
3
18 февраля 2023
Оч удобно,иногда цена прям сильно дешевле остальных
1
1
5 февраля 2022
Сегодня заказ получал муж , и провизор пробила по кассе препарат два раза , но в пакет положила одну упаковку . И я не могу ни куда дозвонится , везде отвечает робот .
3
2
8 июня 2021
Заказ вообще не доставили в аптеку в назначенное время. И информации о заказе нигде невозможно узнать. Пришлось купить лекарства в аптеке Алоэ, куда должны были доставить заказ вдвое дороже. Категорически не советую заказывать в Сбер Еаптеке и в аптеке Алоэ тоже. Там такое же положение с заказами.
1
2
26 сентября 2021
Обслуживание плохое. Персонал всегда разговаривает на посторонние темы ,
всегда когда бы не зашел. Показывают своим видом незаинтерисованность в клиенте. Про поздороваться это вообще не их тема.
3
2
23 октября 2021
Обслуживание хорошее, персонал приветливый. Все позиции заказа были в наличии, собрали быстро
3