Пиццу и роллы заказываю не в первый раз. Всегда очень вкусно. Свежие ингридиенты. Приветливый персонал. Заказываем через приложение-всегда перезвонят и уточнят заказ-что не маловажно! Быстро-долго ни разы не ждали. Спасибо ,очень вкусно и не дорого.
Одно из самых вкусных заведений в городе. Заказываю не первый раз, и всегда остаюсь довольна. Доставляют быстро, доставщик всегда вежливый. Теперь выходные не обходятся без яппи👍🏻
Снимаю одну звезду за обслуживание,вторую за вкус блюд. За столиком уже сидели друзья, я приехала позже. Внимания никто на меня не обратил(администратор был свободен и видел, что зашел гость) зал был при этом пуст, занят один наш столик. Меню сама просила через весь зал, официант девушка объявила о готовности блюда до 30 мин, принесли за 12, что порадовало)
Боул с креветкой. Манго, есть в составе, его либо достали из холодильника, либо оно из морозилки немного размороженно было. Холодное манго со льдом внутри) такое впервые попалось... Прошу обратить внимание на приготовление блюд и сотрудников заведения, они ходят с грустным видом и делают, тогда когда клиент попросит, приборы тоже пришлось просить принести их не было на столике, хотя вилками никто до этого не пользовался из присутствующих... Дата посещения 27 августа.
Все очень вкусно ,всегда свежие продукты. Очень приятные девочки операторы. Разнообразное меню. Очень понравилось делать заказ через приложение,быстро и четко. Спасибо
Очень люблю яппи Белореченск, и даже когда люди говорят негативные отзывы, все равно заказываю только там, единственное место в городе с вкусными роллами по моему мнению. В основном жалуются на скорость доставки, но видимо потому что я люблю яппи, яппи любит меня 😅 и мне всегда вовремя привозят, не было ожидания в 2,5-3 часа. Сказали 1,5 часа и +- так и выходит. Была свидетелем долгой доставки, и один раз заказала на др заранее, долго готовили и задержали, но что ж бывают и такое, но это минимальные случаи. Роллы 🤩🔥
Очень неприятный персонал. Что девушка, стоящая за кассой, что официантка. Ждали пиццу полтора часа, по ошибке официанта, которая как-то не так расслышала наш заказ и принесла не то, что мы просили. На просьбу решить проблему нам сказали, что: «Вы виноваты сами», а потом с горем пополам и отстаиванием своей позиции нам с максимально недовольным лицом вынесли один несчастный чизкейк. Удивительно, как долго нам пришлось наседать на администратора, чтобы хотя бы какая-то моральная компенсацию была оказана за потерянное время и чуть-чуть нервов. Надеюсь, не плюнули на него. Хотелось бы верить, что в ближайшее время девушкам объяснят, что важно уметь решать проблемы с гостями, и не закатывать глаза, когда у тебя интересуются, сколько ещё будет готовится блюдо.
Очень уютное помещение, приятный коллектив и быстрая доставка. Качество на высшем уровке, большой выбор сетов , напитков и закусок. Продукты очень свежие и качественные,
Были в воскресенье вечером с подругой. Людей было не так много, по сравнению с другими заведениями в городе. Меню нам дали на стойке кассы( что уже насторожило),предложили столики на выбор.и тут началось интересное...20! Минут к нам никто не подходил. Официант , один парень, бегал по всему залу, на нас не обращая внимания. Решив, что будет быстрее заказать на стойке самим, мы подошли к стойке, где девушка принимала заказ у только что подошедших людей ( видимо вообще забыв про нас, которые сидят прямо перед ней уже 20 минут). Заказ принимался отвратительно долго. И мы просто ушли. Не первый , но точно последний раз данное заведение наша компания посетила .
Дала второй шанс заведению, до этого зареклась не заказывать больше из-за странного привкуса у рыбы в роллах.
Заказала, новое меню порадовало позициями, которых особо и не встретишь в городе: новые сэндвичи, онигири поштучно, панкейки. Взяли еще тирамису.
Во-первых, заказ утром (явно один из первых в рабочем дне) ехал полтора часа примерно, это долго, учитывая, что те же ДоДо справляются с заказами минут за 40.
Во-вторых, еда, как и ожидалось, приехала холодная. Ладно, не страшно, поедим так. Открываем - а нет соусов к стрипсам, спринг роллам с курицей и картошке, хотя в меню они заявлены. Ладно, допустим, главное, чтоб вкусно. Сэндвич из новинок - так себе, странный соус, непонятное сочетание карбонада и помидоров, которых явно было больше, все течет, очень неудобно есть. Картошка вкусная, но суховатая без соуса. То же самое со спринг роллами. Стрипсы, пожалуй, самые вкусные из всего заказанного.
Онигири хороши, тут порадовали.
Принимаемся за десерты. И тирамису встречает нас непонятной жижей с двумя кусочками печенья. Пробую на вкус эту жидкость - кислит!
Панкейки огромные, сухие (хоть и плавали в соусе), нет привычной воздушности для данного блюда.
Как итог: пролет по всем фронтам. Простите, но в Яппи я больше ни ногой 😬
Я всегда заказывал роллы в компании "ЯППИ" и был доволен качеством и сервисом. Однако, последний опыт взаимодействия с компанией был разочарованием. Я сделал заказ за день до своего дня рождения, надеясь, что в честь праздника услуга будет выполнена качественно. Но, к моему сожалению, этого не произошло. Вместо того, чтобы порадовать меня, компания "ЯППИ" еще больше испортила мое настроение. В заказе было на один соус меньше, чем я заказал, хотя при самом заказе мне обещали четыре соуса. К тому же, водитель опоздал на полчаса, что испортило весь праздничный настрой. Операторы компании не смогли мне объяснить, почему так произошло, и даже отказались предоставить скидку на день рождения, которую предлагали раньше. Я очень разочарован в компании "ЯППИ" и не рекомендую ее своим друзьям и знакомым. Я ожидал лучшего от компании, которую я долгое время считал своим любимым местом для заказа еды.
Я уже давно заказываю пиццу и роллы только в Яппи. Удобно, что можно заказать онлайн через приложение, копятся баллы. Всегда есть скидки на определенные позиции. Готовят вкусно и всегда без задержек.
Буду заказывать снова👍
С каждым годом это кафе становиться всё хуже и хуже , к сожалению. Когда мы первый раз уставшие с большой дороги обнаружили это заведение ( еще тогда было скромное маленькое и уютное кафе ) , он нас покорил своим обслуживаем, вкусной едой и главное быстро приготовленной вкусной едой , а это важно! То сейчас, это просто кошмар , официанты не внятно что то бормочат, то что им говоришь они не слышат . Заказ делают долго ( любой) и не вкусно , то пресно , то пересолено . Одним словом РАЗОЧАРОВАНИЕ!!!
Большой выбор продукции, глаза разбегаются. Приветливые консультанты. Быстрое обслуживание.Вкусные роллы и пицца. Супы не пробовали, но думаю вкусно. Посетим ёщё !
В общем то всё неплохо, но не на 5 баллов. Есть огрехи. Ценник приемлемый. Роллы готовятся очень долго (40-50 минут) официантов мало (1), нужно самому за ним бегать. На столе нет ни салфеток, ни сахара (это нужно самому просить). Лично для меня это всё не критично, точно ещё приду сюда.
Не фанаты азиатской кухни ,но заведение достойное . Том ям один из вкуснейших в городе . Цены приемлимые ,быстрая доставка ,вкусная еда. Ребята если сделают еще онлайн оплату при заказе в приложении ,будет замечательно !)
Как всегда на высшем уровне. Вежливый персонал и вкусная кухня. Не один год заказываем у них и не разу не подвели. Каждый раз что-то новенькое плявляется и это радует
Заказывал суши. Сделали в срок, по готовности позвонили. Есть доставка.
В заведении отмосферная обстановка, очень приятная, чисто. Персонал приветливый.
Очень вкусно готовят, особенно нравится пицца,прям вкусная😍❤️✅ роллы тоже нравятся. Нужно будет как-нибудь сходить в заведение и попробовать салаты и т д. Заказывали только на самовывоз,все устраивает. ✅ Все всегда было свежее . Цены хорошие .
Сегодня заказали пиццу с копченостями, сет Наруто, ролл Дракон, ролл запеченая филадельфия. Раньше заходили в заведение, заказывали тоже самое и было все хорошо, сейчас же ужас. Пицца остывшая, сыра практически нет, борты пиццы 7-10 см если не больше. Роллы тоже ужасные рис рыхлый, разваливается, запеченые ролы едва есть капелька шапочки, тунец вообще как пропавший, на одном ролле вообще был волос, это ужасно! Куда смотрит руководство, зарплата у вас хорошая, а еда не вкусная стала! Примите уже меры наконец-то!
2
Посмотреть ответ организации
Н
Николай М.
Знаток города 7 уровня
19 мая
Доставка быстрая, все блюда очень вкусные, работники вежливые, нам очень нравится Yappi!!!
Были в заведении 9.08.2023 с молодым человеком .Заказали том ям,роллы, тёплый салат ,рис с овощами .Первое что принесли были роллы ,потом принесли салат только мне ,молодой человек сидел смотрел как я ем ,после принесли 2 том яма ,когда спросили у официанта что делать с тёплым салатом который уже остыл, пока ждали когда когда молодому человеку принесут заказ ,официант ответил что не знает что с этим делать .После том яма принесли рис с овощами .Обслуживание на 0,официант своей работы видимо не знает вообще,том яма мы ели после салата и роллов .К кухни претензий не имеется
Роллы - обычные... Я бы сказал, что качество соответствует цене.
Сервис - дно. На кассе труться левые "друзья" сотрудников. Создают толпу и не приятную атмосферу маргинального подъезда.
Потеряли заказ.
Приехал заранее, уточнил срок готовности, сказали: 20 минут (согласно заранее заявленным рамкам). Вернулся через 20 минут... Менеджер в растерянности. Ушла на кухню... Вызвала туда вторую. Вышли обе и сообщили, что нужно ещё ждать. Понимаю, выходные, могут быть задержки, но я для того и уточнил за 20 минут, все ли по-плану... Зал пустой. Очевидно, заказ потеряли. Отказался.
Не плохой бар-Кафе. Блюда практически все соответствуют классическим названиям. Иногда подводит персонал, могу не интересоваться подачей и принести десерт раньше первого блюда (горячего), затем второе и только потом первое, но и это можно списать на молодость. А так в целом даже рекомендую!
к еде нет вопрос, но обслуживание желает лучшего. ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!!! войдя в заведение, никто не приветсвовал в рамках этикета. меню ждали около 10 минут, пока сами не попросили. девушка официантка (которая работала на смене 13 августа, вечером часов 20:00) подойдя к столику также не поздоровалась, стояла с недовольным лицом, никакого приветсвия. чутли не бросив меню, официантка ушла... раньше было намного лучше, и сервис был на 10 звёзд!!!!! обратиье внимание на этот комментарий. кухня - супер!
Заведение за последний год окончательно испортилось говоря о кухне в этот раз заказал любимую пиццу пепперони и весьма в ней разочаровался раньше в ней присутствовали и томаты и колбаски, вкусный сыр и перчики халапеньо сейчас же это просто бутерброд из российского сыра горелой колбасы и резинового теста, а если ещё учитывать что цены выросли, а качество и наполнение ингредиентов ухудшелось, то скажите пожалуйста за что платим деньги ? Разве yappi стал известным брендом ресторанов что может себе это позволить ?(((
Не буду умалчивать и о работе оператора которая вполне вежливо приняла заказ Но в самом конце перед тем как бросить трубку сказала о ожидании почти в 2 часа (1ч40мин)на что я возмутился и перезвонил ведь ожидания действительно долго для одной пиццы. Дозвонившись, вежливо попросив отменить заказ я услышал что попаду в чёрный список, якобы программа устроена таким образом что отменить заказ ровносильно приступлению у меня вызникли вопросы почему нельзя предупреждать клиентов заранее о том что ожидание будет довольно-таки долгим? Или о том почему бы не поскупиться и преорести оборудование для работы которое бы не ущемляло клиентов в праве отказа заказа до его приготовления ??? Благо находчивость и сдравый смысл всё-таки одержали верх и мне благородно уступили время до часа
Вкусные роллы, очень люббим том ям, и тяхан с морепродуктами. Доставка работает хорошо, очень удобное приложение, после оформления заказа прозванивают и подтверждают заказ почти сразу. Были также в кафе, все чистенько, приятная атмосфера, добродушный персонал. рекомендуем 🥰
Я в этом заведении заказала Калифорнию с лососем и том ям. В итоге через некоторое время мне стало плохо, я отравилась этой едой! Не советую туда приходить кушать.
Заказала сет роллы через приложение . Быстро , удобно. Сотрудник перезвонил, всё уточнил, предложили лапшу с креветкой по акции( вкусная)!!! Роллы самые вкусные в городе !
Мы очень часто заказуем сеты, и нашей семье очень нравится все сеты, всегда вежливый персонал! Каждые праздники проходят с Yapp. и они всегда проходят на Ура!