На фото было несколько товаров, чтобы не делать несколько объявлений. Некомпетентная сотрудница (женщина лет 60) не только говорила ересь какую-то "тут указана одна единица для отправки, а вы отправляете две; в одном объявлении должен быть один товар и снят в хорошем качестве, а тут много киндеров", она отсканировала код и отказалась принимать посылку! Код больше не действовал в другом пункте выдачи, пришлось просить покупателя изменить способ доставки. Поддержка Авито не отвечает вообще!!!
Мне для каждого киндера объявление делать, когда само Авито предлагает одинаковые товары в одно объявление пихать?! А ничего, что в приложении фото сжимается?! Может я подарок при покупке отправляю, какое вам дело сколько я товаров решила отправить в своей упаковке?!!! Угомоните свою сотрудницу или научите разговаривать с посетителями!!!
Это не первый раз когда я попадаю на её смены. В один из дней мне нужно было забрать посылку, делов на пару минут. Она обслужила всех взрослых на вид людей, а мне сказала ждать минут 10, тк приехала машина и тд. Я стояла со всеми в очереди и почему-то последнего человека нужно просить ждать ещё сколько то. Я стояла 45 минут!!!
К самой компании претензий нет, а вот к сотруднице данного ПС Елене куча!
Мало того, что сотрудница начала выдумывать всякий бред про то, что фото на сайте Авито не соответствует отправляемому товару (отправляла 6 чехлов на телефон, в объявлении указаны 12), так ещё по-хамски разговаривала, объясняя эти "правила".
Женщине не объяснить, что люди зачастую покупают не всё, что указано в объявлении!!! Сотрудница утверждает, что каждый раз нужно редактировать объявление под конкретный товар и указывать чётко количество товаров.
Судя по предыдущим отзывам, я не первая, кто столкнулся с самоуправством и хамством госпожи Елены!
Первый раз за много лет отправки через Авито сталкиваюсь с таким отношением!
Видимо, мой заказ, в отличие от предыдущих комментаторов, был отправлен только потому, что я начала отстаивать себя и ругаться на неё в ответ, сказав, что с клиентами в таком тоне не нужно разговаривать!
По итогу пришлось ей расписаться в том, что я отправляю только 6 чехлов из 12.
Всё это можно было решить тихо и спокойно, без выяснения и криков, но, видимо, у наших людей так не принято.
Дополнительно была оставлена жалоба на данную сотрудницу по телефону горячей линии. Если люди не будут жаловаться, на данном ПС так и будет руководить эта королевна!
Пункт выдачи заказов произвел положительное впечатление - удобное месторасположение, чисто и уютно, приятная непринужденная атмосфера, поддерживаемая сотрудником Масейкиной Екатериной. Всё очень чётко, спокойно и доброжелательно!👍 спасибо за качественный сервис!🙏