Отличный сервис и хороший магазин. Когда покупал свой Dell XPS 7590 выбирал продавца как-то связанного с официальным сервисом. Купил здесь. И не пожалел. Все отлично. Сразу заметил немного не ровную подсветку матрицы, не придал значения. Через год загудел вентилятор и вздулась батарея. Все поменяли без каких либо проблем в 2 приезда - привести на диагностику (все при мне сделано) и привезти для замены комплектующих, когда те поступили на склад (тоже все сделано при мне, уложились в 1 час времени). Очень доволен.
Рекомендовали сервис как профессиональный. Позвонил. Когда услышали, что ноуту 4 года, и приобретал не у них, отказались погружаться в детали проблемы. А нужно только поменять клавиатуру. Говорят, что работают только по гарантии. Фактически меня послали. Странный сервис.
Оценивают неисправность ноутбука по фото. Некомпетентны. Не рекомендую.
Пока ждал от них ответ о возможности заказа запчасти, которую они так и не смогли заказать, все смог сделать в другом авторизованном сервисе, в котором сразу назвали стоимость оригинальных запчастей.
Если сложить все компьютеры, которые я здесь купил в кучу, то наверное смогу дотянуться до луны или даже дальше. Ни разу не подводили, ни разу не было проблем.
Оставила заявку на негарантийный ремонт с описанием проблемы на сайте. На что получила ответ: "помочь вряд ли сможем, потому как уже даже на гарантию вернуть ноут нельзя". Возвращаюсь на сайт, чтобы понять, в чем дело. Спрашиваю, что это значит. Мне отвечают "это значит, что мы не сможем вам помочь". В разговоре выясняется, что нужно покупать запчасти, что я по мнению сервиса вряд ли буду делать. Вроде обратилась за помощью, а вопросов осталось больше, чем ответов...
Я доволен. Починили ноутбук по гарантии, которая вот-вот заканчивалась. По просьбе при приеме в ремонт сняли и отдали диски. Сотрудники приятные, есть где припарковаться.
Обратился с проблемой ноубука Dell. Грамотно разьяснили положение вещей с неисправностью. Описали ремонтнопригодность, порекомендовали порядок действий по устранению. Коротко, пофессионально, все по делу.
Александр К.
Знаток города 6 уровня
26 августа 2020
Действительно официальный сервис!
Грамотные и надежные специалисты.
Очень выручили с моим ноутбуком.
По гарантии все бесплатно.
Рекомендую.
Обращалась один раз - новенький делл не хотел включаться.
Принесла мастерам, пробили гарантию, в течение 30-40 минут мастер копался в настройках, оказалось что в спящем режиме ноут криво обновился.
Дали рекомендации.
Мастер вежливый.
Обращением довольна. По гарантии, ничего не взяли.
Замечательный магазин,приобретала перед новым годом ноутбук для личного пользования.Парни там сидят толковые,знают что продают,рассказали и показали все наглядно.Осталась очень довольна что заказала именно у них.
Оба раза, на диагностике ноутбука и во время ремонта, работы проведены сразу при мне. Хотелось бы отметить с самой лучшей стороны отношение ко мне, как к клиенту
Отличные мастера. 2й раз меняют бракованную мат. Плату в ноутбуке без всяких проблем. Не пытаются выдать за негарантийный случай + помогли по остальным вопросам без доп. оплаты!
Хрень какая то, написано ремонтом занимаются, а когда спросил про BGA пайку так сразу сказали что такой ерундой не занимаются. Странный какой то Сервисный центр. А если ремонт это переустановка Windows то это и не СЦ совсем