Письмо хозяину ресторана: дорогой хозяин, спасибо вам за хороший интерьер, вкусную кухню (окрошка с килькой бесподобна, оливье с лососем тоже заслуживает похвалы; паста с грибами, к сожалению, напоминала больше советскую лапшу с молоком. Стоило бы обратить внимание на обучение персонала, все хорошие ребята, стараются, улыбаются, но у них нет технологии: не знают меню, медлительные, скучающее и утомленное выражение лиц, нет подготовленных вежливых ответов на те вопросы, которые они не знают. Достойно долгая подача блюд
Хостес - пофигистка, пришли и были отправлены нафик, без попытки как то нас усадить... правда через минуту освободился стол и мы уже сами справились)))) кухня на крепкую 4, десерты полное фуфло, бар плох, основной ингредиент в напитках - лёд, цены явно завышены. Официанты хороши, десерты и чай привозит смарт-столик , но это уже положение не спасает. Не пойдём больше.
Заехали пообедать. Чисто уютно, большой ресторан. Борщ вкусный, очень понравился. Салат с говядиной тоже неплохой. А вот баклажаны с страчателла вообще никакие. Не знаю зачем такое блюдо в меню держать, если так готовят из вон рук плохо. Крахмала столько в кляре, что с трудом можно раскусить, а когда раскусил, то внутри безвкусная жидкая субстанция...
Почему высокий рейтинг не понятно. Ожидание горячих блюд 1-1.5 часа. 80% бара в стопе, нет апероля, нет вина, сидр только один вид из трех пиво ито не все . Что то вкусно что то нет. Телящим щечки супер. Сырные шарики и кольца кальмара хорошо. Рыба с Римом и соусом том ям ужасна. Переваренный рис, острейший том ям, рыба скучная и костлявая. Официант не в курсе что в стопе что нет. Интерьер не плохой. Находиться внутри комфортно.
Мы,компания девушек,выбрали этот ресторан для вечернего отдыха. Был понедельник 18.00,все залы с редкими гостями,загруженности нет.
Кухня вкусная, десерты божественные, особенно пирожное Шу. Но настроение было подпорчено безразличием и абсолютной не внимательностью официанта. Пожалуйста научите официантов не только мило улыбаться во время приёма заказа,но и обращать внимание на стол во время трапезы. Официант проходит мимо и совершенно не обращал на нас внимания,мы махали, звали голосом,но в нашу сторону даже не смотрели,хотя официант просто проходил или убирал рядом стол. Приходилось идти его искать. Использованая посуда стояла занимая стол, хотелось сделать доп заказ,но пока мы его ждали и пытались позвать решили,что оно нам не надо.
Во всём городе проблема с обслуживанием,но именно в вашем ресторане мы надеялись расслабиться.
Заведение, увы, не вполне соответствует отелю. Да, кухня тут недурна, но вот сервис... Можно прийти и минут 20 просидеть - никто не подойдет, хотя полной посадки нет. В другой раз счета ждал столько же. Официанты ходят просто глядя сквозь тебя. Для ресторана с такими ценами это просто "фу". Если еще раз буду в Муроме, точно буду рассматривать это заведение не в первую очередь.
В данном заведении есть только плюсы!
Люблю Муром за его самобытность и колорит, красивую набережную. Много раз была в городе и было неожиданно приятно найти такой ресторан. Очень вкусна еда, приятные и вежливые официанты, уютная атмосфера. Просто молодцы. Большое спасибо!
Наверно лучший ресторан в Муроме, обстановка спокойна, персонал крайне вежливый, детская комната. Детское меню доступное по цене даже при учёте, что кормили 3 детей:) Вкусный хлеб сами пекут, съели багет с супом на раз!
Интересный выбор пива, в том числе отечественного крафта по приемлемой цене. Еда дороговата, но готовят очень вкусно. Обслуживают после заказа довольно быстро. НО, на входе нет администратора, а при попытке выяснить где можно сесть официантки не обращают на тебя внимания. Пришлось искать место самому и довольно долго ждать когда на меня обратят внимание. В зале очень холодно, сидел в куртке.
Очень плохо. Отношение к ингредиентам по принципу - самое дешевое, поэтому качество блюд страдает. Тар-тар из лосося не имеет вкуса лосося. Перемороженная рыба не высокого качества. Масло оливковое - рафинированное не ароматное, на таком обычно жарят. Бальзамика - нет. Хотя, в меню пицца.
Щи из квашеной капусты: если достать даа огромных куска картошки, останется один! Ксок жилистой гоаядины скромных размеров, 3-4 волокнистых перышка капусты и примерно, 200 мл воды, будьоном это назвать сложно.
Стоимость тар-тара-880 руб., щи 550 руб.
Вполне себе хочется получить неплохое качество блюда.
Хлеб из хлебной корзины - огромные кусманы не имеющие ни вкуса, ни аромата из мякины.
Заказали 3 цезаря, все были без сухариков. Думали, оригинальный рецепт 😃 Но за соседний стол мужчине принесли с сухариками. Второй момент. Сын заказал бургер, к которому шла картошка фри. Но ее заменили на салат из капусты. Надо было, конечно же, предупредить. Подросток явно не был в восторге от такой замены. Тем более блюдо стоит 750₽.
Ну и третий момент, что отказались переделать пречек, когда мы показали карту лояльности. Тем более, была акция 10% кешбек за бургер.
Обслуживание, вроде неплохое, повелись на экзотические названия салатов: что-то с Камчатским крабом...за 950р. и гружа с голубым сыром, по-моему рублей за 500...🤦🤦🤦по факту принесли первый - 2 перепелиных яйца, четыре невнятно порезанных кусочка авокадо, рукколо с жестким стеблем и все это сверху , думали, посыпано сырной стружкой, оказалось крабом...итого грамм 100 по весу...за 900р., похоже, краб с Камчатки сам пришел))). Второй салат: 5 долек деревянной груши с несколькими кусочками Дорблю и листьями шпината😁. У жены утка по-Пекински рублей 600 была, мясо жесковато, конечно, но это блюдо, хоть болееменее соответствовало выходу блюда и его стоимости. Что это за салаты высокой кухни были - до сих не переварю))
Вкусный и по-видимому, лучший в Муроме. Жаль только, что в меню нет аутентичных блюд. Рядом река Ока, а рыба привозная. Десерты привозит официант робот хрум
Еда невкусная. Заказывали ризотто с гребешками и мидиями. Рис сырой. Персонал молодой и неопытный. Официант Ярослав всё смотрел в телефоне и по пути переписывался с барменом, чтобы уточнить какие коктейли есть в наличии. Бонусы в чеке не списал. Не знал как это делается. Мороженое заказали шоколадное. Нигде не было указано, что там добавлена мята. Ребенок не стал есть.
Креветки хрустящие…я полагала, что это будут просто креветки. Оказывается они в тесте и обжарены в масле. Масла ну очень много, вкуса креветок нет, все перебивает.
Почему нет уточнения по блюдам? Ни фото, ни уточнений. Цены не демократичные, как все пишут. Демократичные они только в детском меню. В обычном меню цены прилично завышены. На всё. За невкусно. Единственный плюс, детское меню с загадками и ребусами, детская комната.
Т.к жили в гостинице, брали с завтраком.
Завтрак. Выбор приличный. Выглядит всё очень достойно. Но то, что мы выбрали: сосиски и колбаса без вкуса, блины сухие, запеканка тоже пересушена, грызть только. Торт Прага- не торт. Ложкой есть не получилось. Сухие коржи, между ними жидкий крем.
Я к еде совсем не привередлива. Но тут нам либо прям совсем не повезло в при выборе, либо отзывы предыдущие заказные, либо сменилось руководство. Слышала, что раньше можно было в ресторан войти со стороны стоянки отеля. Сейчас нет. Видимо бизнес разделили. В общем не советую к посещению.
Заехал позавтракать в данный ресторан. Для постояльцев шведский стол. Я решил по меню. 20 минут ждал официанта, пока сам не пошел за меню. Сделал заказ кофе и еду. Еду принесли минут через 25, кофе до сих пор нет. Все сьел, жду официанта рассчитаться. Его нет. Кофе нет до сих пор. Пошел на кассу сам, говорю кофе уже не варите. Заплатил за завтрак и ушел… больше не вернусь) Из плюсов есть парковка, ну и еда была неплохая.
Узнала о ресторане из бонусного приложения rc.pay. До этого ни разу там не была. Это очень уютное место и премиальное, часто полная посадка, поэтому лучше бронировать заранее. Прайс чуть выше среднего, обслуживание достойное. Детям там хорошо, моя дочка 7 лет играет в детской комнате под присмотром аниматора - это бесплатно. Меню разнообразное. Мы с семьей обожаем их борщ и самолепные пельмени, а также очень вкусные торты из кондитерской ресторана. Часто здесь встречаемся с партнерами обсудить вопросы по работе, здесь столики очень комфортно отдалены друг от друга. Здесь всегда что-то интересное происходит. Можно попасть на живую музыку или на веселого коня-аниматора. Из минусов - дует в ноги, если стол выбирать у двери, и если сесть в дальний угол, официанта сложно позвать. Но это мелочи, все скрашивает атмосфера и отношение к гостям. Я много путешествую, коплю баллы и кушаю там за 1₽, поэтому еще больше люблю это место.
Добрый вечер.
Побывала у вас 4.08.
Очень хотелось занять стол у окна в одном мне отказали, сказали, что за бронирован.
А потом присели 2 девушки которые не бронировали ничего от слова совсем.
Но на моё счастье ушли гости мне сказали надо подождать, когда его уберут, как убрали ничего не сообщили потом вспомнили, что я ожидаю и пригласили за стол.
Заказала салат с руколой и креветками рукола, переросшая и большими ветками.
За коктель 5.
Вареники они и в Африке вареники 4.
Был вечер ушло много гостей, столы стояли не убранын зато почти весь персонал стоял на баре повернувшись спиной к гостям.
Попросила счёт, сказал, что скачала приложение, ушли делать скидку вернулись уточняли, фотографировали в итоге спросили номер телефона и только тогда принисли окончательный счёт.
Ресторан неплохой, дорогой, однако еда не такая вкусная. У них есть робот, развозящий заказы, однако к нам он не подъехал, потому что мы сидели видимо не на вип местах. Кофе отвратный, как минимум тот, что мы заказали, пить невозможно. В судаке попались кости. Порции довольно скромные. В целом, из за дефицита хороших мест в Муроме, побывать тут стоит, но не рассчитывайте на что то великолепное.
Когда в Муроме, то кушаем только здесь. Ранее не обращала внимания на это, но напишу, обычно прошу добавить капусту брокколи в суп ребенка, сколько за это берут дополнительных денег, не спрашивала, но когда случайно увидела это в чеке, при последнем визите, удивило сильно. Суп детский 250 рублей, а два соцветия капусты 300 рублей, это слишком для неё ??? 😅
И детская комната (плюс конечно, что она есть) но, она нуждается в генеральной уборке, грязно.
Совсем забыла, том ям у Вас безумно вкусный, объедение 🫶
Посмотреть ответ организации
Андрей Александрович
Дегустатор 3 уровня
12 августа 2024
Невероятно вкусно! Пробовали разные блюда , все очень вкусно, официанты очень вежливые , внимательные. Все очень цивильно !
Приходится чуточку подождать, пока готовят. Но ожидание того стоит.
Обалденные десерты! Все очень понравилось. Качество не уступает , а где-то превосходит московские рестораны. Рекомендую данное заведение за вкусную , качественную еду и хороший сервис.
Были в Муроме 18.07.24 г
Так расхвалили нам ресторан, приехали , но огромное НО нас не пустили с собакой. Собака мелкой породы, были ни с огромной лошадью . Очень жаль что в нашей стране в маленьких городах, до сих пор нет нормального сервиса.
Так мы и не смогли попробовать блюда вашего ресторана .
Надеюсь когда нибудь ваш сервис расширит свои широты и видения касаемо для друзей наших меньших.
останавливались в отеле, ужинали в этом ресторане, ужин великолепен, стейк мачете, ризотто, салаты, коктейли были превосходны, все очень вкусно.
Придя на завтрак, нас почему ты посадили вместе с людьми, которые пришли на шведский стол из отеля, хотя бы отказались от него и хотели позавтракать спокойно блюдами из меню, вторая половина ресторана была перекрыта шторой, в итоге пришлось смотреть на голые пятки во вьетнамках других посетителей, которые пришли на завтрак из отеля(( завтрак по блюдам из меню был хороший, блинчики с ребрами очень даже вкусные.
Дорого.
Не очееь вкусно.
Салаты без изюминки, заправка бедновата.
Салат с халуми- сыр холодный и пережаренный
Суп с тыквой- огромное количество крахмала убивает вкус
Единственно понравилась сезонная утка- все гармонично, но гарнир..... грамм 50, не больше
Цена не соответствует качеству
Решили посетить этот ресторан исходя из высокого рейтинга. Но -увы, были разочарованы. Очень немногословные и строгие официанты, не стремящиеся что то посоветовать и помочь с выбором. Еда не вкусная. Бефстроганов ну очень жесткий! Никак не тянет на явно завышенную цену! Особенно разочаровал вкус 'замазки" с хлебной корзины! Из плюсов детское меню и игровая комната. Рейтинг явно завышен. Или нам не повезло, персонал был чем то очень занят.
Посетили ресторан в понедельник вечером. Гостеприимный официант, быстрое обслуживание. Из заказанного вкусная пицца с креветками, салат цезарь с лососем, молочный коктейль. Десерты не понравились. Котик - робот не работал, он был разряжен, сказали в воскресенье много заказов было ….видимо на ночь и за целый день никто не захотел его заряжать. Разрекламированная карта лояльности оказывается не работает. По dr-коду тоже оплатить нельзя-сбой в системе. В игровой няня или воспитатель - ребенок очень доволен❤️
Раньше было достаточно вкусное и приятное место.
Последний раз были в мае 2024 года.
В худшую сторону изменилось все. От качества еды до сервиса.
Не приветливый обслуживающий персонал, который торопит вас с выбором и всем видом показывает, что не очень они вам и рады.
По еде. В ризотто слишком много соли, рис был еще совсем не аль-денте, а вот гребешки передержали, паста просто самые обычные макароны, немного соуса и непонятные и безвкусные креветки, пицца особо без начинки, только тесто и соус, десерты все были сухие и невкусные, только ребра смогли приготовить хорошо)
Хороший ресторан для маленького городка,в котором с развитием и современностью имеются проблемы. Атмосфера хорошая в ресторане, еда мне понравилась не вся, больше всего понравился безумно десерт, это чизкейк, просто вау🤤Обслуживание на высшем уровне, девочки молодцы. Бармен тоже молодец. Всё понравилось, спасибо. Рекомендую посетить ресторан, есть игровая для деток.
Всегда стараюсь слегка завышать оценку, но в данном случае 2 звезды - это реальность с небольшом авансом даже.
За интерьер пятерка и это единственный самый плюс.
С самого входа на нас не обратили внимания , пока сами не подошли к девушке за стойкой и она уже проводила за столик.
Официант подошла быстро.
Сделали часть заказа, я попросил подойти еще чуть позже , пока выберу блюдо. Следующие 15 минут ко мне не подходили и в целом не обращали никакого внимания, пока не принесли одно из блюд (брускетты - это кстати было самое вкусное из всего заказанного)
Бутылку вина принесли еще спустя минут 5 (т.е. бутылка вина через 20 минут с момента заказа). И вино принесли не то, которое мы заказывали. Сразу не проверили, но на будущее, если кто-то решится сюда зайти , обращайте внимание.
Я попросил принять у меня остаток заказа: Бифштекс с соусом «Порто», однако еще около минут 15 спустя подошел другой официант сказал , что этого блюда нет и предложил другой бифштекс. Ок, согласились. По итогу не очень он оказался.
Ризотто с морским гребешком и мидиями: много лука, попадалось много скорлупы от мидий , да и в целом не вкусно.
Пустые тарелки тоже стояли у нас достаточно долго , ни один официант из проходящих мимо не обращал внимания. Потом все-таки наша официантка подошла , минут через 10.
Сомнительные 5 звезд , на которые мы изначально сориентировались..
Уж извините , но до них еще очень далеко.
Цена качество не соотносятся вообще.
Это был первый раз, когда я вообще не оставил чаевых.
В целом обстановка приятная , меню достаточно богатое , но бывает приходится долго ждать пока к тебе подойдут и потом еще ожидать кухню! В целом замечательно 👌
Очень понравился этот ресторан. Удобная мебель, вежливое обслуживание. Брали пиццу, щи из кислой капусты, лапшу. Всё было очень вкусно. Особенно порадовали стейки. Так же понравился кофе и матча, разнообразные десерты. Чистый туалет. Есть детская комната. В зале звучит негромкая приятная фоновая музыка.
Номер большой, просторный. Для многодетной семьи с 3 детьми подошел отлично. Есть маленькая кофемашина, за это отдельное спасибо. Радушные администраторы. Но нас выселили на день раньше, тк мы заехали на день раньше и у нас не уточнили, нужно ли продлить номер ещё на сутки. А автоматически заселили других гостей, неприятно. Но хорошо, что мы нашли гостиницу по ближайшему маршруту.
Из минусов: дорогие завтраки и запах канализации в одной из ванных комнат. За это снимаю звезду.
Были проездом в Муроме, по рейтингам посмотрели и выбрали этот ресторан. Вроде бы внутри всё хорошо, чисто, опрятно, официанты шуршат, всё по-взрослому.
Салат оливье -- неплохо. Суп -- очень солёный. Второе -- два вида брали, меальоны и кусок говядины. Реально даже мясом не пахнет, ощущение, что его раз ...цать заморозили/раморозили, потом ещё в чём то мариновали для сочности, чтобы жевалось легче. Не доели даже. Рискнули с десертами, взяли торт "Сникерс", лишь попробовали и тут же отставили тарелки в сторону, жутко дешёвый маргарин использовался для приготовления. Коржи не рассыпчатые, орехи сырые (не жареные, как нужно по рецепту).
Высказали все претензии сначала официанту Никите, а потом администратор Ксении -- им совершенно всё равно, сделали вид, что приняли во внимание, и тут же про всё забыли. Счёт на 5 500 рублей, на троих, ушли голодные.
Читаю отзывы и поражаюсь, либо люди, реально, ничего хорошего в жизни не видели, раз это хвалят, либо накрученные "отзывы" либо нам так сильно не повезло!
Жуткое место! Никогда больше!
Были в ресторане недавно , забронировали столик заранее так как приехали издалека. Бронь со столиком подтверждена по смс .
На входе в ресторан мы простояли 15 мин , из за отсутствия хостес на рабочем месте .
Обратившись к официантке с просьбой нам помочь, получили ответ : " Мне некогда " и ушла .
Через 5 минут мы позвали менеджера. Менеджер ресторана нас повела к нашему столику , но он оказался занят. Нам предложили занять другой стол, который нам не понравился и без извинений за неудобство.
Официантка путала блюда , карта лояльности не работает. От данного заведения остался неприятный осадок.
Уютная атмосфера, современный интерьер.
Однако положительное впечатление полностью перечеркнула работа официантов. Ждали когда примут заказ, ждали когда выполнят заказ.. после продолжительного ожидания оказалось , что заказ не может быть выполнен так как нет в наличии.. внесли корректировку в заказ .. подождали еще.. затем ждали когда можно оплатить заказ.. Вот такое грустное впечатление осталось от красивого на первый взгляд места
Приезжали к вам на новогодние праздники,встретить Новый год и просто погулять по вашему прекрасному городу.
Очень чистый отель и отзывчивый персонал,но как выяснилось, что почти все плюсы можно отнести только к отелю.
Все дни кушали у вас в ресторане и с таким хамским отношением со стороны администратора Кс-ия мы встречаемся впервые,неприятная девушка,которая на наши просьбы закатывала глаза и разговаривала неуважительно,ожидание блюд очень долгое(прождав горячее час,мы отказались от блюда,в итоге еще услышали как администратор отчитывает официанта на весь зал)
Администратор 0/5
Еда 3/5
Интерьер 5/5
Сервис оставляет желать лучшего😔
Ну ооочень неторопливые официанты. Бывают проблемы с размещением при полупустом зале. Меню ждёшь минут по 20, так же как и принятия заказа.
Пожелание посетителя "десерт с чаем после основного блюда" слушают, но по какой-то причине уже несколько раз приносят практически самым первым.
В общем, обслуживание оставляет желать лучшего.
Были только в ресторане. Обслуживание хорошее, еда вкусная, порции маленькие, цены московские. Чисто, достойно. Лучшего места в Муроме не нашли, но долго и не искали. Рядом Евроспар.
Были с друзьями в Муроме на выходных. Посетили этот замечательный ресторан. Очень вкусная кухня, доброжелательный персонал. Нашим официантом была восхитительная девушка Алина. Спасибо ей за терпение и прекрасные рекомендации.
Ресторан, однозначно, рекомендую!!
Долгое ожидание, игнор от персонала, еда не вкусная.
Паста была поломанная.... Это вообще как? Итальянцев на вас нет. Несколько раз посещали это место, многое пробовали но ничего не вкусно, все очень слабое пресное, как в столовке.
Десерты приторно сладкие
Приезжаю в Муром примерно раз в пол года. Первый раз был очарован этим заведением: отличное обслуживание, хорошая кухня, приятный интерьер.
Возвращаюсь в это заведение и каждый раз и обслуживание все хуже, половины блюд из меню нет, столы часто не убраны. В первый раз встретился тем, что не могут приготовить молочный коктейль.
Это точно не ресторан.
Кафе ниже среднего. Для Мурома среднее. С крайне завышенными для этого уровня сервиса ценами.
Ребенку нравится там пицца, поэтому ходим.
Другим не рекомендую.
Владельцам заведения было бы неплохо уделить ему внимание.
В кафе от отеля можно организовать завтрак, шведский стол (от маслины до бекона, всегда радовала запеканка творожная и кофе)
Хороший ресторан, особенно понравились бургеры (правда стоит писать про острый соус в бургере из говядины , хотя для кого то он не острый вероятно)
Персонал дружелюбный , много вариантов залов и столов (их три по моему)
Маленькая уборная, стоит замки посмотреть, порой с трудом обратно выбираешься и эти мусорные корзины с открытием ногой немного раздражают, они не совсем удобны и по габаритам и по функционалу
Однажды банкет проходил в другом зале и дубасила музыка, что не слышно своих мыслей, но в другие разы такого не было
Полностью рекомендую