Крайне слабая работа администраторов. Мастера не принимают вовремя, запись сдвигается, но никто не предупреждает о задержке. Существует практика одновременной работы мастера с двумя клиентами, объясняя это уровнем эконом класса.
Плохое отношение. Записался за два часа с маленьким ребенком (2 года) на стрижку.
Пришли к назначенному времени всей семьей (мама папа и сын). Нас в течение 35 минут заставили толкаться в прихожей, пока мастер "освободится". (Для чего тогда запись вообще?) В зале ожидания валяется одежда клиентов на стульях! Администратор рассказывает по телефону цены кому-то и неохотно отвечает на вопросы.
А мастер уже при мне взял на стрижку какого-то своего знакомого чтоль. Мне очень жарко (раздеться нас не пригласили), ребенка с трудом уговорил, а тут такое. В общем, ребенок устал, да и мы тоже. Короче так и не удалось сделать то, зачем пришли. При этом в соседней комнате сидит свободный мастер и скучает, видно из окна.
Здравствуйте! Искренне желаю процветания и успехов Вашему предприятию! Пусть все
задуманные планы всегда осуществляются и приносят Вам большие доходы и
моральное удовлетворение, а клиенты с удовольствием будут обслуживаться
только у вас!!!! Я очень довольна!!!