Постоянно хожу в этот пвз
Знаю почти всех сотрудников
Хотелось бы почище пространство
Возможно ремонт
В остальном все ребята работают хорошо
Хотя бывают косячки
Доставка сюда всегда очень быстрая
Клиентов обслуживают очень быстро 🏃, несмотря на большое количество посетителей 👥, особенно после 17:00 ⏰. Если есть возможность, лучше приходить пораньше 🕒.
Очень хорошие сотрудники работают. (Девушка и молодой человек) Спокойные, всегда помогут и подскажут. Заказываю очень много, бывают и возвраты, никакой раздражительности и недовольства, всегда доброжелательные и вежливые.
1
Александра
Знаток города 15 уровня
7 сентября 2024
Уже много лет я здесь получаю товары. Все сотрудники всегда отличались своей доброжелательностью. Нет в лицах показушной усталости,несмотря на загруженность. Молодцы! Всегда выручали.
Сотрудник пункта выдачи принуждала выкупать якобы бракованый товар на котором была даже не грязная а скорее как пыльная полоса, которую при первом взгляде даже не видно, прсле примерки она так долго проверяла товар, что я даже выходила на несколько минут на улицу, потом отказалась выдать то что мне было нужно, в следствие чего мне пришлось отказаться от всех позиций, сотрудница стала угрожать, что если я не заберу вещи она сделает неявку и я буду оплачивать возврат всех позиций! По факту все позиции так и висят со статусом готов к выдаче! Сегодня 02/07 примерно в 11:20 муж попытался забрать товар у другого сотрудника, видимо первая поставила какой то комментарий к заказу и сотрудник ей позвонила а та ей ответила что я пыталась сдать товар с ДЫРКАМИ!!!! Хотя если поднять камеры за 23/06 будет четко понятно что она мне указывала на пятно, при чем несколько раз так как я даже не могла его увидеть!!!! Ни в одном пункте не встречала такого беспредела!
Улыбчивые и доброжелательные девчонки на выдаче. Умницы стараются всех быстренько отпустить. Хороший пункт претензий нет. Но парковка перед ним дно🤦♀️. Лучше приезжать до обеда, тогда ещё более менее. Но после всегда машины понатыканы, узкий проезд, а к вечеру и вовсе воткнуть негде.
Очень часто приходится заходить в 7 часов утра, кассиры на месте, в зале чисто, урны пустые, полки ломятся от наличия товара, ящихи с фруктами и овощами полностью наполнены, часто бывает свежий хлеб, очень приятно что появился большой выбор готовых блюд, первое в ассортименте, вторые блюда,салаты и закуски, иногда выручают. Приветливый персонал. Большое спасибо, удачи!!
Очень отвратительное обслуживание! Прислали не тот размер джинс, так ещё и ношенные ! Зашла в примерочную, достала из пакета, увидела данный факт. Не было меня около стойки мах минуту, вернулась обратно, показываю все это консультанту , а девушка за стойкой мне говорит, теперь принять товар она не может, якобы камера не видела куда я отходила с этими вещами, камера , чтобы вы понимали, " бьёт" только на строку и теперь нужно выкупать товар, и писать принензию на сайте. И потом если Wildberries примет мои оправдания , через несколько дней придти ещё раз и вернуть эту вещь. Такое беспредел вижу впервые, хотя постоянно пользуюсь пунктами выдачи в Москве! Категорически не рекомендую данный пунк! Все нервы подняли, пришлось не заморажчиваться всеми этими писанинами и выкинуть данные джинсы!
Сотрудник попалась очень внимательная к клиенту. Но, организации нужно обратить внимание на связь. Заказ оплачен, уже на пункте выдаче.... Но... какие то неполадки со связью, и клиент не может получить свой заказ. А в остальном,
Доброго всем времени суток! Мне нравится данный пункт выдачи. Народу мало. Операторы работают быстро,вежливо. Товар тоже нормальный приходит,без нареканий...многие жалуются,что мятый или рваный,не знаю,всегда всё целое,не рваное,не битое,чистое. Спасибо. Вам желаю адекватных клиентов.
Персонал очень вежливый и выдают посылки быстро. Вещи можно сразу же там померить и проверить на брак. Если всё нравится забираешь если нет, без проблем забирают
3
1
Анна Astrin
Знаток города 20 уровня
29 января 2023
Отличный пункт выдачи, всегда вежливые и милые сотрудницы :) долго в очереди никогда не стояла, регулярно заказываю все, от обуви до всяких мелочей.
Все зависит от смен кто работает, зашла в первый день в примерочных грязно не опрятно.
Во второй раз пришла работала девушка с короткой стрижкой, все чисто красиво и уютно, примерочные идеальные.
По мне, так здесь лучший сотрудник Антон работает. Я, чтобы в одном много не мелькать, хожу ещё в соседние. Так вот в двух других девочки ооочень недовольны, если ты возврат делаешь. И всем видом покажут, что ты их достала. Ходишь сюда. Но только не Антон. Всегда вежлив, быстр, и с улыбкой. ( он мне не друг, и даже не знакомый)
Очень люблю Wildberries и часто заказываю, к самой сети никаких претензий. Но этот пункт выдачи... О чем думали те, кто сделали такой пандус для детских колясок?! Мало того, что он очень крутой - но он не доходит до последней ступеньки. Интересно было бы посмотреть, как дизайнер/монтер этого ужача заталкивает вверх коляску со своим ребенком! Затолкнуть при такой конфигурации нерельно, только тащить за собой, рискуя малышом (если руки разожмутся). Мне повезло - и вверх, и вниз помогли молодые люди с коляской... Но больше я сюда не приеду
Пункт выдачи нормальный сам по себе не считая работников. Рыжая девка на выдачи часто хамит,не может нормально выполнить свои обязанности. Из за неё пришлось изменить пункт выдачи в приложении на другой,не хочется чтобы каждый раз на тебя смотрели с высока и недовольным,бездумным взглядом.
Ужасно, к самому магазину претензий у меня нет, но этот пункт выдачи не приспособлен для поднятия с коляской, пандус весь заледенел, колеса в него просто не помещаются, приходится оставлять коляску с ребенком на дороге, где едут машины, раньше помогали сотрудники подносили товар к двери где можно было собрать, но сегодня сотрудница мне на повышенных тонах просто сказала, что не собирается мне ничего подавать и стоящий на улице ребенок это моя проблема.Конечно, этим пунктом я больше не буду пользоваться
Пользуюсь магазином более 10 лет, но последний раз в котором на площадке появились мошенники меня очень расстроил. Вместо сушеного манго в пакете оказался некачественный изюм. На все мои претензии продавец еще и хамит. Вот артикул этого товара 34010910. На все официальные письма магазин молчит. Будем ждать.
Всё хуже и хуже
Очереди стоят до выхода , сервис не успевает обслуживать , перестали пакеты выдавать, это очень неудобно при транспортировке вещей до дома
А Всё из-за скупости вайб