Wildberries
23 отзыва
25 декабря
Шикарный ПВЗ, очень удобное расположение, прямо возле подъезда. Работают приятные молодые люди с хорошим чувством юмора. Не понимаю отрицательные отзывы, ибо нужно посмотреть где находится ПВЗ, предполагаю, что был открыт именно для жителей Английского квартала и это ваши проблемы, что вы заказали свои товары сюда, не нойте))) Спасибо ещё раз, всё супер
11 декабря
Ужасный пункт выдачи. Ужасным его делают сотрудники, работающие в нём! Пришла получить заказ, сотрудник при мне клеит записку на дверь - перерыв 20 минут, и уходит. Предлагает мне на морозе под дверью стоять 20 минут и ждать, когда он соизволит вернуться. Как так то? Зачем идти работать, если ты не хочешь работать? Сиди дома на печи… Ужасно обидно такое отношение!
И смотрю, отзывы об этом пункте почти все отрицательные и многие пишут не только о его расположении на закрытой территории, но и о плохой работе сотрудников! Зато в приложении Wildberries прочитала сейчас кучу отзывов на 5 звезд. Но почему-то отзывы появились только 9 декабря ( но сразу 19 штук), вчера один и сегодня уже 10 штук отзывов написано, естественно отличных🤦♀️. Как они это делают? Кто оценивает в приложении этот пункт выдачи на 5 звезд? Остаётся только догадываться. Надеюсь, ответственные за пункты выдачи Wildberries увидят массу ужасных отзывов и закроют этот пункт.
Повторюсь, ужасный пункт, не ходите сюда!
2
11 октября
Чтобы получить заказ - нужно поойти квест: найти вход на территорию Английского квартала, сказать охране пароль и еще по территории пройтись в поисках пвз (указателей нет, жильцы не приветливые). Сам пвз маленький, весь заставлен какими-то блоками и коробками, с коляской не зайти (не удобный порог), не развернуться, в пвз душно и что-то гудит. Девушка попалась хамоватая
2
11 октября
Очень долго искал пункт выдачи! Оказывается это закрытая территория и вход только один. Местные жители не открывают а охрана спрашивает документы, на что это полный дискомфорт. Совсем рядом имеется другие точки доставки. А также в приложении это не написано что территория закрыта и отзывов про эту точку не написано. На что очень большой негатив компании Waldberries!
2
11 ноября
Спасибо за то, что открыли пвз во дворе нашего дома. Но как ни приду - закрыто и перерыв. Открывая пвз в таком комплесе, ожидали, что люди будут стоять ждать на улице часами получения своих заказов? Поблизости этих пвз 3 штуки - люди все уйдут от вас таким манером.
Проведите работу с сотрудниками - в частности 11 ноября 2024, стою в 19:15-19:40
2
10 ноября
Закрытая территория ЖК. Нужно найти вход, а потом объясняться с охранниками… потом на огромной территории искать этот пвз… И регулярно закрыто!
Оказывается сотрудник «разрывается» между двумя пунктами -wb и ozon!
Вот такая вот экономия за счет нашего «удобства».
сотрудница- форменная грубиянка!
Уровень обслуживания WB - на «1».
2
17 декабря
Самый отвратительный пункт выдачи! Каждый раз стоишь по 15 минут, все завалено коробками, они ищут, не могут найти. Закрываются посреди дня, без табличек и всего. Часто теряют заказы, управляющий дерзит, мол не заказывайте сюда, если что-то не нравится). Еще посточнно грязища на полу и меняются каждый день ребята на выдаче). Просто ужас какой бардак.
1
17 декабря
Живу в этом доме, но сюда больше не закажу. Ужасный ПВЗ, внутри бардак, по три раза просят зайти еще раз потому, что не могут найти заказ, предлагают отмену, тк это им проще, чтобы не искать, и при этом еще и агресивно реагирует сотрудник, на просьбу все таки поискать: где вам я его найду? Я тут не один работаю, не знаю гле лежит? Товар постоянно задерживается потому что его во-время не принимают.
3
6 декабря
Мало того, что пункт выдачи на закрытой территории, так ещё и качество обслуживания никакое. Сотрудники банально не могут найти на складе товар, потому что там беспорядок. Из-за этого говорят, чтобы отказались от товара. Крайне не рекомендую заказывать на данный пвз.
1
26 ноября
невозможно попасть на территорию жк, чего не было указано при заказе в приложении, обошла всё здание три раза, постояла у ворот, внутрь вас, естественно, никто не пропустит, видимо пункт исключительно для жильцов. заказ с платным отказом уехал обратно, очень разочарована
19 декабря
Сотрудники пвз ничего не могу найти, ставят в отказ вещи которые вы не могли даже осмотреть, не то что купить или отказаться, с вас потом списывают обратную доставку, а сегодня выяснилось что у сотрудников такие "цу", не нашел ктдай в отказ! Очереди по часу, реально по часу!!!
2
17 декабря
Ужасный пункт выдачи из всех пунктов выдачи вайлдберис. Постоянные отказы в получении товаров, потому что сотрудники не могут их найти. Вечные технические перерывы, которые обозначены как «15 минут», однажды я с ребенком прождала час, благо рядом детская площадка.
23 декабря
Люди открывшие пункт экономят на работниках: один сотрудник на 2 пвз: Озон и Вб. Приходят когда хотят, постоянно перерывы, не могут найти заказ, жуткие очереди и хамство сотрудников на 1 день. Которые так и говорят что они 1 и последний раз
12 декабря
Постоянно бардак.
Ходил два раза и сотрудники искали посылку (она не маленькая).
даже во второй раз не нашли. Третий раз не хочу идти.
Бардак внутри и сотрудники некомпетентные
1
23 ноября
Отвратительно: сервис, качество работы, ничего найти никогда не могут, постоянно закрыто . Не рекомендую. Больше ходить не буду, тратишь время впустую
1
13 ноября
Ужасный ПВЗ, сотрудники каждый раз долго-долго ищут заказы, скапливается очередь недовольных покупателей, грязно, неуютно.
24 декабря
Один из худших ПВЗ на районе. Зачем то открыли на закрытой территории ЖК. Туда еще с трудом попасть
3 октября
Место исключительно для жителей квартала. Простым смертным из соседних домов надо просить охранника пропустить внутрь периметра - и для этого вам может потребоваться обойти весь этот квартал - а потом и выпустить.
11 октября
Закрытая территория, пункт найти невозможно. Неудобно, тесно внутри.
11 октября
Не выйти на территорию жк самостоятельно, без помощи жителей.
1
26 декабря
С пунктом и сотрудниками проблем не было, но это закрытая территория ЖК и охрана - дикое хамло, заставляет показать телефон, хватает за одежду, какая-то жесть
1 ноября
Удобно, что пункт прямо у себя на терриории
1
6 декабря
Ну, с натяжкой, но не так плохо, как ожидала
1