Сегодня,20 декабря не взяли оформленный товар возвратом, который я получила от курьера, мотивируя тем, что нужно ехать сдавать в Бердск или звонить курьеру чтобы он забрал. Но дня 3-4 до этого бракованный трвар забирали. Точно так же доставка была курьером. Обратилась в поддержку в валберис, на что ответили, сдать можно в любой точке выдачи. Почему работсют такие не компетентные работники. Я заказываю с доставкой чтобы никуда не ездить, я пожилой человек. Разберитесь пожалуйста с этим
От автобусных остановок очень далеко. Это не удобно. Большой минус..
Жалоба. Мне не хотят отдавать мой товар. Это акрил-гель фирмы Foxy. Товар пришел на адрес Новосибирская область Искитимский район г. Искитим ул Комсомольская д. 21. еще 30 июля.Принимала товар Анастасия. (Фамилия неизвестна) Когда я пришла за своим заказом, то его не оказалось в ячей под номером 170. Остальные на месте и мне их отдали. А вот именно этот акрил-гель не отдают. Говорят, что нету. Но как нет, если стоит оповещение, что пришел? Стажер Александра и принимавшая товар Анастасия, сказали, что поищут. Сегодня 7 августа, но они так не отдают мне мой товар. Мало того, сегодня заходу в ЛК-доставка-товар получен! Что? Получен? Кем? Мне его не отдали !!! Стажер Александра сегодня хотела за мой счет сделать возврат товара. Но возраст и отказ товара платный. Я от своего товара НЕ ОТКАЖУСЬ! Пусть виновные будут найдены!Звонила на горячую линию, но мне не ответили. Звонила несколько раз. Ни один оператор не отвечает. Прошу разобраться как можно скорее.
Хорошая организация. Весь товар качественный. Без брака. Единственный момент:последнее время посылки приходят позднее назначенного срока. Невозможно дождаться свой товар, а за отказ приходится ещё и деньги платить.