Wildberries
71 отзыв
3 ноября 2023
Ужасный пункт выдачи. Хоть и хожу туда очень часто и достаточно давно, но больше туда ни ногой! Не нравится отношение сотрудниц,особенно которая помоложе не хочет даже напрягаться по поводу возвратов и не хочет даже разобраться, войти в положение и понять ситуацию. Особенно эта последняя ситуация с купальником, в возврате которого она тоже ошиблась, не убедившись в соответствии размера и расцветки, отбила все желание что-либо приобретать на ВБ. Ведь камеры все фиксируют, включите и посмотрите. Сама вроде бы хорошо приветствует всех и улыбается, но этого видимо от них требуют. Вторая в возрасте постоянно выпрашивает поставить хорошую оценку, так-как рейтинг видите ли у них низкий и это влияет на их з.п. Относитесь к покупателям с пониманием и уважением, тогда и рейтинг будет высокий и оценки не нужно будет выпрашивать!
5
5
29 ноября 2024
Первый раз сделала заказ и сразу при получении,столкнулась с хамским отношением сотрудника. Таким хамовамым дамам,не место для работы с людьми
1
1
8 января 2024
Обслуживание на 5*
Очереди почти не было.
Чистота почти на 5* (я была в слякотную погоду)
Расположение - удобное.
Минусы конечно есть, это отсутствие ковриков в примерочных кабинах и отсутствие в кабинке крючков🤷 одежду не куда вешать.
1
2
13 ноября 2024
Работает старая женщина которая всем хамит, на мои 7 заказов она отреагировала с ужасом, цитирую « зачем столько поназаказывали, ужас»
1
13 августа 2024
Работают грубые сотрудники. Девушка принимала возврат с очень недовольным лицом, и сказала что я задерживаю очередь
2
12 ноября 2024
Очень маленький пункт выдачи заказов, но сотрудники его большие молодцы 👏👏👏
1
6 апреля 2023
Хожу много лет в данный пвз. Давно уже хотела перейти в другой,этот был мне удобен. Но вчера был апогей. Мне выдали макролинзу,просто в коробке. Я взяла ,посмотрела дома. Она мне не подошла ,решила вернуть. Вчера приезжаю в пвз,на что мне женщина в возрасте сотрудник не знаю ее имени с порога кричит -такие вещи не возвратные. Она даже не стала разбираться. Я вышла села в машину. Смотрю в карточке товара стоит 14 дней на возврат. Захожу обратно в пвз,на что она мне говорит в компьютере горит красным ,нет такого. Звонит другому сотруднику. Выяснилось что да ,можно вернуть. Теперь другая причина -оказалось нет пакета со штрихкодом. Не буду делать возврат и все. Пакета не было ! Изначально мне выдали без пакета. Посмотрите говорю камеры. Она мне в глаза -не буду я смотреть. Представляете ? Она минут 20 с пеной у рта хабалила,вместо того чтоб по факту разобраться ! Идите приходите в другой день,мне некогда. Это что за обращение с покупателями ??
Когда поняла что я не уйду,открыла видео,потыкала быстро и закрыла. Говорю увеличите ,посмотрим. Она ответила -у меня покупатели 🤣
Из-за нее я два дня ездила в пвз,тратя свое время и бензин. Сегодня пришла сдавать (продавец одобрил возврат ) ,сидит эта же сотрудник и сегодня меня уже проклинала и желала мне плохих вещей. Я в чем виновата ? В своей правоте ? Можно было спокойно посмотреть камеры ,кто не прав -извиниться ,сделать возврат спокойнои разойтись. Так нет ,ей нужно шоу. Ну ок. Вот теперь будет ей шоу,с плохими отзывами. А туда я ходить не буду ,ни копейки с меня процента она больше не получит ,а покупаю я каждый месяц на хорошую сумму. Успехов.
3
1
30 июля 2024
Любимый пункт выдачи) очень нравятся сотрудницы, всегда вежливы и компетентны👌🏼
1
1
25 апреля 2023
2 раза заказывала в этот пункт.Отлично.Все вовремя приходит.Теперь скидки,заказывайте.На Озоне многое дороже.Сначала проверяйте,где цена ниже.Но,там плюсы есть свои - скидку можно получить баллы за отзывы,купоны от продавца.Здесь такого нет.Купила 1 раз Рутин себе,2 раз- сертификат дочке.Пусть медсестра заполнит,пригодится.
1
1
13 ноября 2023
Пункт выдачи малюсенький, всегла очередь, сотрудник выдачи при этом может спокойно принимать товар на склад, не обращая внимания на покупателей. Но вишенка на торте-это платная доставка товара на пункт выдачи!
2
26 января 2024
Всегда очень приветливые и добрые администраторы .Очень приятные,и всегда только они уже привыкла к ним.
3
2
18 сентября 2023
Мне все нравится, менеджеры просто лапочки! Заказы выдают быстро, всегда вежливые, просто лучший пункт!
1
19 мая 2023
Удобно по месту располжения. Время работы очень устраивает, до 21.00. Сотрудники отлично справляются со своей работой.
1
30 мая 2023
Отличный пункт выдачи, очень доброжелательные, приветливые сотрудники👍🏼 очередь проходит быстро, чистые кабинки.
1
21 сентября 2023
Работает неадекватная дамочка. Хамит, повышает голос, хочет из клиентов тупых сделать а сама только одну фразу выучила. Если устаёт пусть работу меняет.
1
26 декабря 2024
Ужасный сотрудник Ксения,хамит клиентам!
4 января
Все отлично спасибо
1 июня 2023
Отличный пункт выдачи! Вежливые, доброжелательные сотрудницы! Очередь проходит очень быстро.
1
13 марта 2023
Отличный пункт выдачи товаров, всегда приветливые , вежливые, быстрые, улыбчивые девушки на выдаче😊
1
17 мая 2024
Хорошо обслуживают ,всегда приветливые
1
23 января 2023
На этом пункте выдачи мне отказали в возврате товара!
Целый месяц я бегала, пыталась вернуть не подходящий мне товар.Женщина, которая мне все время отказывала работает там уже очень давно и как выяснилось в итоге, не умеет оформлять элементарный отказ покупателя (женщина высокая, в возрасте).
Получила товар в этом пункте выдачи до нового года, поняв дома, что салфетки не подходят по цвету, пришла их сдать.Пакет от них был утерян, поэтому эта женщина отказалась принимать и велела обложить товар именно в пищевую пленку (!).Затем я пришла после новогодних праздников, сделав все, как она велела.Но она опять отказалась принимать, сославшись на то, что нет штрих кода и надо обязательно создать заявку в личном кабинете на проверку товара! Я сделала первую заявку, мне отказали принимать (было мало фото).Сделала вторую заявку и тут сайт выключил раздел проверки товара.
Я написала в тех поддержку, мне дали штрих код для возврата товара.Но эта женщина в 3 раз отказала в возврате, сказала, что раздел уже заработал и ждите ответа! Так прошел 21 день, проверка ответили второй раз отказом, так как цвет по их мнению не отличался.В 4 раз сдавать их пошел муж.Она опять не приняла, сказала что вам отказано в возврате.Хотя был штрих код от тех поддержки и мы просили просто принять возврат.На который мы имеем право!!!!
Руководство, объясните этой женщине, что возврат бывает не только по причине брака, но и по желанию покупателя!для этого не нужно никаких проверок товара.
В этот же вечер муж пошел в другой пункт и за минуту сдал этот товар, через еще минуту деньги уже вернули на счет.
Кстати, эта женщина, когда я ей сказала, что только в этом пункте в дачи вечно проблемы с возвратом, сказала идите в другой пункт !также было написано в отзыве ниже.
А еще кстати, перед новым годом я приходила получать 2 раза товар, потому что в первый раз была очередь аж на улице.Все потому, что эта женщина стояла и "пикала" товар Целую коробку в вечерний час пик.Никогда больше не закажу в этот пункт.
3
3
27 января 2023
Отличный пункт выдачи! Администраторы вежливы, предупредительны. Всегда спокойно разъяснят всё, что не понятно))
1
11 января 2022
Замечательный пункт выдачи по сравнению с другими. Удивительно терпеливый и отзывчивый, постоянный персонал, поможет решить любую проблему. Очень чисто. Очереди были только в декабре.
2
28 марта 2022
ужасное отношение к посетителям.Передо мной стояла женщина с коробкой ,из нее сканировали женское белье. Это было очень долго - я поняла,чтт возврат... Не знала,что можно белье возвращать... Сделала замечание,что очень долго,они вдвоем начали грубить. Когда сказала,что начну ходить в другой пункт - тетя с выдачи сказала - идите) Жаль собственника.Ужасный персонал,не мотивированный,гоните в шею такой персонал,чтобы обороты не терять.Еще и возвраты коробками делают - что-то они мутят там.28 апреля,примерно в 19.50
4
1
27 февраля 2024
Все очень оперативно и доброжелательно
1
14 марта 2023
Лучший пункт выдачи! Отличные сотрудники! Работают быстро, отзывчивые, аккуратные
1
17 марта 2024
Обслуживание очень хорошее, и не далеко от дома.
1
1
12 декабря 2023
Не отдали заказ человеку который за ним пришел, я заказал товар и попросил друга пойти за ним.
2
1
27 июня 2024
чисто, быстро выдали товар.
10 июня 2023
Все хорошо, иногда бывает миллион народа, приходится очень долго ждать . а так все хорошо
1
3 июня 2024
В этот пвз товары приходят очень быстро!
1
1 декабря 2023
Купила там полку для ванной под стиральную машину.Осень нравится
2
1
6 июля 2023
Очень хороший коллектив,всегда с любовью встречают ❤️
1
1
28 августа 2023
Пункт выдачи работает хорошо, вежливое отношение к клиентам.
1
16 октября 2021
Мне частенько приходилось заказывать доставку товаров на этот адрес. Обслуживание хорошее. Если нужно зайти за заказом в то время,когда все возвращаются с работы, то нужно учитывать, что там будет очередь. Хотя, после открытия в Авиастроительном районе дополнительных пунктов выдачи, возможно, что очередей уже не нет.
2
1
25 ноября 2023
Хороший пункт. Приветливые всё.
1
29 декабря 2021
Вежливый обходительный персонал. Работают быстро. Даже если очередь - умудряются всех быстро "раскидать".
3 кабинки для примерки.
Из минусов - пыльно, не убранно.
1
24 марта 2023
Приятные сотрудницы. В остальном все как на любом пвз.
9 декабря 2023
Хорошо работают,быстро.
1
10 января 2024
Очень хороший вайлберис 👍
1
16 января 2024
Отличные сотрудники
1
9 апреля 2022
Удобное расположение. Вежливые работники. Все понравилось
1
27 января 2024
С парковкой плохо.
1
5 сентября 2021
Бывал там несколько раз. Приходил за заказами. Ничего плохого сказать не могу. Обычный пункт выдачи. Очереди никогда не было. Пришёл, забрал, проверил, сказал спасибо и ушёл.
2
26 августа 2021
Всегда все очень оперативно. Сотрудники вежливые и очень быстрые. 👍☺️
3
1
1 декабря 2021
Всё очень быстро, четко, вежливо и аккуратно! Спасибо!
2
1
16 августа 2021
Люблю заказывать в этом магазине, и на пункте выдачи применить все можно, ещё и все работники добрые!
1
20 декабря 2022
Обслуживают быстро, проблем не возникает
7 августа 2022
Вежливые сотрудники, еще ни разу не пришлось стоять в очереди
3
17 июня 2021
Приветливый вежливый персонал. Все быстро и без лишних вопросов.
2
2