Совершенно не думают о клиентах, после ремонта , здесь стало ужасно, уменьшили количество примерочной, нет скамеек, где посмотреть товар, персонал старается, но нет условий для получения.
Хорошо подобранный, всегда приятный и позитивный, культурный персонал. Сам пункт выдачи расположен в удобном месте, а площадь помещения позволяет и примерить полученный товар и с коробками развернуться
3
1
Е
Екатерина Иванова
Знаток города 3 уровня
12 октября 2024
Персонал мне нравится. Но! Площадь помещения уменьшили. Обычно очередь получать товар и теперь очередь примерять. Три примерочных мало. И если мерять одежду, обувь, то тебе дышат в затылок. А ведь было так хорошо.
Персонал часто меняется, часто позволяет себе грубить и хамить. В частности 24.12.2023 мне передали сильно поврежденную коробку с заказом и сказали что это не они. Хотя я прекрасно видел как они неакуратно обращаются с товаром. Ужасный пункт выдачи. Рекомендую заказывать на другие.
Все хорошо до поры до времени, пока не столкнетесь с хамством и грубостью. Короче, заказал тенниску с принтом, пришла, размер на 4 больше. Отказ платный, четверть от суммы (обман на ровном месте) Девушке задал пару вопросов по поводу размера и как решить вопрос по поводу обмены, на что в грубой форме был ответ, типа не кричите здесь, вы что первый раз, не нравится отказывайтесь (но ничего что отказ платный и я не кричал). Естественно я отказался на 4 размера это перебор. Деньги сняли. Дальше писал отзыв в магазин валдберис о качестве оказания услуг (тишина), далее писал вопросы Продавцу по размеру (уже думал может мой косяк, не правильно выбрал) а нет все верно. Пишу, (Почему так ??!??). В ответ тишина, комментарий ни там ни там не опубликовали. Всем удачи.
Худшая Интернет платформа. Сделал заказ детских резиновых сапог, пришли обсалютно не те. Человек на выдаче начал возмущаться тому что я этим был не доволен.
Деньги нужно платить вперёд,товар приходит не тот что был заказан, нет гарантии того что при повторном заказе придут те что вы закажете.
Не советую
3
Анастасия Наумова
Знаток города 11 уровня
8 сентября 2022
Вежливый персонал. Отличное расположение. В примерочных чисто. Без проблем помогут и подскажут в случае возникновения вопросов.
Я просто под впечатлением.
Это просто худший интернет магазин что я когда либо встречал.
Жаль что можно поставить одну звезду, а не минус пять.
Заказываешь один товар, приходит обсалютно другой. Куча отзывов на эту тему, но некому их отслеживать.
Даже от человека выдающего тавар я вразумительного ответа не добился.
Дно а не магазин.
Кто подскажет, как дозвониться до этого пункта выдачи? Заказ был сделан 2.07, на сегодняшний день (06.07) о заказе ничего не слышно! А нужен срочно! Где курьер???