Великолепный санаторий. Внимательный и приветливый персонал, начиная от ресепшена , заканчивая уборщицей. Хорошее питание, все просто, питательно , вкусно. Кофе американо и эспрессо. Великолепная природа- несколько озер и лес. Хорошие бассейны. Большие поля для футбола и других активных игр. С моей точки зрения , санаторий Веста входит в пятерку лучших санаториев Беларуси.
Заправлялась 31 июля на АЗС 2, колонка была не исправна, на экране были некорректные данные и отщелкивал пистолет.
Оператор Солодухо Екатерина, которая принимала оплату, выбежала на меня с криками «Девушка! Вы не заправились! Девушка! Вы не заправились!»
Я вернулась к кассе и спросила, заправилась ли я? На что получила грубый ответ: «Я же вам сказала нет!»я спросила почему не идет заправка? На что подучила ответ: «я не знаю»
Далее я попросила меня заправить на что опять же получила в грубой форме: «Я не заправщик!»
Я попросила пригласить менеджера, на что мне сказали его нет. Но я нашла ее сама и пригласила разобраться!
Хочу отметить, что никто не попытался урегулировать ситуацию или как минимум принести извинения!
Ужасный сервис! Ужасное отношение и грубое поведение к клиентам! На меня орали! Не хотели помочь заправить! Пытались обвинить в том, что я не контролировала заправку а хотела уехать с пистолетом в машине! Хотя, я даже не походила к двери своей машины, все время я стояла и пыталась заправиться.
Такого отношение я не встречала ни разу!
Сервис на нуле!
Больше никогда не использую услуги Веста!
Спасибо за хороший прием , отдыхали с коллективом нашего предприятия, шикарный отдых , хорошая программа, хорошая кухня, отличные номера , и вежливый квалифицированный персонал, в общем одни положительныемоции , надеюсь ещё раз и может и не раз посетить