Way Tour
11 отзывов
27 августа 2024
Спасибо огромное агентству Way Tour за организацию замечательного отдыха в Малайзии и Сингапуре, особенная благодарность - Дарье Рупека за профессионализм, дельные рекомендации, подбор вариантов под наши потребности и запросы. Дарья всегда была на связи и отвечала на вопросы, сопровождала нас не только в процессе выбора тура, а также в ходе самой поездки. Рекомендую это агентство доя сотрудничество!
3 ноября 2024
Впервые летали на отдых в Турцию с этой компанией, мы с мужем в восторге, отдых был продуман до мелочей. Все наши пожелания учитывали. Был сборный отдых- все отели очень хорошие, замечательно продумали по стыковкам рейсов , везде индивидуальный трансфер был, но самое главное- это люди, которые работают в way tour- Адель! Начиная от бронирования и заканчивая по прилету домой она постоянно была на связи! Она 💯 профессионал своего дела, все вопросы улаживала мгновенно. Я впервые с таким подходом сталкиваюсь! Всем от души рекомендую , здесь работают люди, которые любят то чем занимаются
5 октября 2024
Дмитрий готовил для нас путешествие год назад Сингапур- О. Лангкави- Куала-Лумпур. Выше всяческих похвал знание стран, особенностей путешествия. Внимателен, интеллигентен, профи. Шикарное отношение к клиентам, внимательность и отзывчивость в любое время, оперативное решение вопросов. Очень довольны остались поездкой и общением.
11 июня 2024
Замечательное туристическое бюро! Хотелось бы отметить работу сотрудниц - Адель и Екатерины. Девушки невероятно отзывчивы и внимательны, хорошо владеют информацией и умеют заинтересовать и рассказать о программах путешествий. Будучи туристами, не все знаем - Адель и Екатерина очень помогли нам, подробно ответили на все наши вопросы, с большим вниманием все разъяснили. Остались самые добрые воспоминания и теплые чувства от общения. Хочется возвращаться
6 июля 2024
Компания Way tour помогла нам в организации тура на Бали. У меня остались только самые положительные впечатления от работы с этой компанией. Особенно хочу отметить Дарью, которая занималась нашей группой из 5 человек. Всегда на связи, всегда ответы на все вопросы, много информации. Чувствовалась забота о каждом из нас и искренняя заинтересованность в том, чтобы нам было комфортно. Дарья сэкономила нам очень много времени, оказав помощь по подбору экскурсий, билетов до Москвы и даже зарегистрировала нас на рейс, хотя дорога до Москвы в тур не входила. Я, как занятой человек, оценила это. Я уже нескольким знакомым порекомендовала эту компанию и сама в будущем буду к ним обращаться. Так что рекомендую всем
21 марта 2024
Для меня Япония всегда была страной недосягаемой, но .. возможно все! особенно если есть такие профессиональные проводники в другие «миры» как Дмитрий. В ноябре 2023 я посетила эту неповторимую страну вместе с Way tour. То что, путешествие удалось, это не сказать ничего - все четко и слаженно. Только вот, если рассчитываете провести время на «лайте» - это не про это, программа путешествия очень активная, насыщенная , но главное… незабываемая!
4 июня 2024
Ребята молодые, энергичные, учатся работать, общаться с людьми. Не всегда все проходит гладко, но они стараются. Готовы прислушиваться к пожеланиям клиентов, оперативно реагировать.
30 ноября 2023
Пришло время и мне оставить отзыв о поездке в Японию с компанией WayTour и ее организатором Дмитрием в ноябре 2023. Сразу после подачи заявки на участие я получила программу тура, она меня устроила; оплата происходила частями, что было довольно удобно. Ближе к началу поездки (за месяц-полтора) мне было рекомендовано приобрести по ‘хорошей цене’ авиабилеты по маршруту Минск-Москва-Минск, так как трансфер до Москвы не был предусмотрен. Я покупаю невозвратные билеты , сообщаю об этом организатору и через 5 минут получаю сообщение-шок: «изменился тайминг перелетов: согласно новой road map, время стыковки между рейсами на обратном пути в Абу-Даби из 3 часов превратилось в 14!!!!Естественно, БЕЛАВИА потраченные средства не возвращает. Дмитрий предложил приобрести новый билет Москва-Минск и компенсировать 50% стоимости билета. Пришлось согласиться, хоть первые выводы об организации тура я уже сделала. До начала поездки был создан канал и чат участников группы, однако организатор даже не представил нас друг другу. Из хорошего: посоветовали приобрести виртуальные sim-карты и разместили общую информацию о Японии, отелях и погоде, а также некоторых ограничениях. Появился новый персонаж, Леонид, так называемый помощник, который должен был раздать страховки и встретить в аэропорту в Москве. В той самой группе Леонида изначально никто не представил, не разместил его фото, чтобы участники тура смогли его без труда узнать в аэропорту. Кое как мы собрались в Шереметьево, самостоятельно с кем-то познакомились, с другими- на 2-й,3-й день тура! Никаких четких инструкций по пересадкам или порядке прохождения паспортного контроля в разных аэропортах участники группы не получили. Благо, что предыдущий опыт позволил этот этап минуть без потерь. По прибытии в Осаку нас встретил Дмитрий с гидом,отвели в пункт обмена валют и точку продажи сим-карт. Затем мы сели в автобус, гид представилась, дала общую информацию о городе , Дмитрий- об отеле и времени заселения, а потом все замолчали. Полтора часа мы молча ожидали продолжения, но оно не последовало. Заселение в отеле в Киото было в 17.00, прибыли мы намного раньше, оставили багаж. Было предложено посетить храмовый комплекс. Мы, уставшие после длительной дороги, отправились в место настоящего столпотворения! Где уже через час стало темно, и вместо того, чтобы познакомить туристов с ключевыми объектами инфраструктуры того района (показать и порекомендовать пункты питания, продуктовые магазины, станции метро), где располагался отель, нас на реактивной скорости провели по нескольким достопримечательностям, которые ввиду изможденного состояния даже сейчас сложно вспомнить. Вернулись мы в отель уже ближе к 21.00, заселились. Из хорошего: отель Sequence был очень приличный и соответствовал своим 3 звездам. Но! Воду ежедневно нужно было просить самим! на reception (о чем также сопровождающие несвоевременно уведомили группу);завтраки были скудными в плане разнообразия, но терпимыми. Учитывая время года и короткий световой день, вместо 8 утра отправление из отеля обычно происходило в 9.15-10 , как результат: после 17,00 приходилось лицезреть многие объекты в полной темноте. Из хорошего: программа была разнообразной, хоть и претерпела некоторые изменения с учетом пожеланий туристов. Самым существенным организационным минусом стало питание. Хотя все туристы знали, что предусмотрен будет лишь завтрак, никакой обещанной помощи и рекомендаций конкретных заведений организатор не оказывал. Нам посто показывали улицы, где «много еды», а дальше методом проб и ошибок мы пытались усыпить свой голод. Очень не понравилось то, что в течение экскурсионного дня как сам организатор, так и его помощник постоянно отлучались по личным делам! Так, Образовалась мини-группа, которую все остальные должны были постоянно ожидать и искать. За время тура было 2 организованных ужина в достойных заведениях за отдельную плату. Очень не понравилось, когда Дмитрий и Ко привели группу в суши-бар, оставили всех и удалились в неизвестном направлении. Все участники группы получили карточки на метро, однако организатор тактично промолчал, что их можно использовать и на автобусах. Также накануне первого свободного дня в Киото организатор даже не потрудился сделать свое д/з и подготовить для участников тура возможные места для посещения в индивидуальном порядке. После полуночного поиска, спасибо Google, мы на свой страх и риск отправились в Кобе и не пожалели. Организатор же в этот день сообщил, что идет в очередной храм, а затем в магазин за ножами, а желающие могут присоединиться. Из хорошего: гиды в целом понравились, хотя и от них никаких рекомендации по местам питания мы не получили. Понравились экскурсии по Киото, Осаке. Отличный день с посещением Фудзиямы и Хаконе. В целом в самой программе был перебор по количеству храмов для посещения; после 5-го все сливалось и смешалось. Хороший и оперативный трансфер багажа из Киото в Токио. Неплохой отель с нормальным завтраком. Но! Организатор снова-таки никакой дополнительной информации для удобного пребывания туристов не предоставил: сами находили магазины, станции метро, вкусный кофе, кафе с восхитительными блинчиками и салатами, достопримечательностями в шаговой доступности от отеля. В Токио самым лучшим днем выдался свободный: опять-таки благодаря Google, а не организатором. Хотя ссылки на некоторые места в Токио появились в групповом чате от организатора, но это был сплошной copy- paste на отдельные районы с магазинами:(((. Многим в день отъезда понадобились весы, организатор посоветовал спросить на reception (особенно тем, кто не владеет даже базовым английским :)). Трансфер из Токио в аэропорт Нарита. Дмитрий довез нас до аэропорта, собрал оплату за очередной трансфер в ОАЭ до гостиницы , расходы за который должны были нести совсем не туристы!!!! А организаторы, так как такая длительная стыковка возникла уже в измененной маршрутной карте! Мы сдали багаж , никакого дополнительного таможенного контроля не было. На этом Дмитрий попрощался и убыл. Ни одной четкой инструкции по пересадке в ОАЭ не было! В итоге туристы микрогруппами разбрелись кто в зону Arrivals, кто в зону Transfer. Затем начался клич в чате на тему «Ау, где вы?». Вместо четкой инструкции : выход в аэропорт Artivals + проходим паспортный контроль+ останавливаемся и ждём группу, - мы собрались больше часа на выход из аэропорта. «Горе-помощник» Леонид сообщил, что будет водитель с его именем на табличке. В минивене оказалось меньше мест, чем пассажиров! В итоге Леониду пришлось расположиться на ‘цокольном’ уровне маршрутного такси. Гостиница, которую предоставила авиакомпания, оказалась отличной. Хотя об отсутствии завтраков наши организаторы также не сообщили, это все мы узнали в 2 часа ночи на reception. Ясно одно: что в этом туре группа организаторов-помощников определенно злоупотребили возложенными на них правами.
3
25 сентября 2023
Самые лучшие авторские туры! Несколько раз путешествовала с ними. Мои рекомендации, от души.✨👌🏽 цена-качество! 🙌🏼
29 апреля 2024
Очень интересные программы путешествий, отличные менеджеры.
28 августа 2022
Приятные , отзывчивые, терпеливые и ответственные. Тимур откликался быстро и даже в нерабочее время. Подобрал программку под клиента, гибко. Молодец.