Volkswagen РОЛЬФ Юг
1369 отзывов
8 августа 2023
Качество работы безупречное. Отношение к клиентам бережное. Персонал знает свою работу. Время ожидания минимальное в условиях заботы и абсолютного комфорта.
3
29 декабря 2022
Проходил ТО.
Советую подумать перед тем как ехать к этому дилеру!
Цена завышена.
Мастера не плохие.
Менеджеры пытаются схватиться за каждое слово. Пытаются всячески обмануть клиента, как произошло и со мной.
Проходил ТО. Были замечания по упорам багажника (polo liftback). Вместо замены по гарантии смазали. Приехав на следующее ТО к дилеру с той же проблемой мне заявили, что предыдущий дилер у которого вы обсушивались вас их заменил по гарантии как отозванная деталь.
По факту замены не было.
Также предлагали заменить стойку стабилизатора и попросили купить ее самому в республике Беларусь (основываясь на «ситуации» и отсутствия деталей на нашем рынке), а в данном центре ее установят как гарантийную деталь.
2
3
28 июня 2022
Очень хороший, как оказалось, автосалон. Очень грамотные менеджеры продаж. Приятно удивили специалисты Трейд ина. После диагностики предполагаемая стоимость моего авто не изменилась. Очень хорошие банковские спецалисты. Всё понятно. Абсолютно.
Особенно благодарен менеджеру Никите Евстратову. Парень на Своëм месте. Умница! Всё обещанное выполнено. Я считаю, что мне повезло с этим Специалистом. Отдельная благодарность его руководителю Илье.
Я очень рад, что в очередной раз стал обладателем новой автомашины благодаря таким ребятам с Обручеаа, 27! Молодцы! СПАСИБО!
1
1
3 сентября 2022
Доброго дня всем!!! Побывал в автосалоне фольцваген..... Впечатления с самого начала как-то не очень.... Въезд к автосалону организован так что ты как будто пересекает автобучную полосу... Сказал мол вы людей с толку разметкой путаете.... На что сказали а нам все равно начальству видней!!!! Вот так а раньше, борьба за покупателя была.... Сам салон приятный персонал... Но что-то уже не так как было раньше))))... Спасибо.... Так ребята конечно стараются слов нет!
1
1
29 января 2022
Прекрасный салон. Отличные сотрудники. Покупали с дочерью тигуан. Хочется отметить работу менеджера Кондрашев Алексея. Во всем помогал,не выставлял подводных камней, как в других салонах, замечательный специалист постоянно контролировал процесс покупки. Также хорошо работали девочки по оформлению документов и кредита. Всем большое спасибо!
1
1
23 апреля 2021
Хотим выразить большую благодарность салону Рольф Юг на Обручева! Оперативно и профессионально провели сделку. Сдавали в трей ин свою машину и приобретали новую. Особая благодарность менеджеру Сергею Носуленко, который помог на всех этапах в оформлении, поиске машины. Был готов ответить на все наши вопросы, поддерживал на протяжении покупки нового авто. Также хотели поблагодарить Александра Оглодина, получилось максимально оперативно сдать машину в трейд ин и получить скидку на покупку нового авто. Очень приятного когда к тебе относятся так заботливо. Рекомендуем всем салон Рольф Юг, спасибо за качественный сервис, отличный персонал, приятную и комфортную атмосферу.
4
1
15 декабря 2022
Желаю никому и никогда не связываться с этим салоном!
Покупала в июле машину.
Кириченко Юлия вместе с кредитом под 22% годовых навязала кучу страховок стоимостью более 350 тысяч рублей. Заверила, что после выплаты кредита (который я не имею права закрыть ранее 3х месяцев), все деньги вернутся при обращении в страховые. То же самое сказала и её руководитель. В итоге от всех страховых компаний я получила отказ, потратила кучу денег на адвоката и разборки с компаниями. В конце концов потеряла время, здоровье и деньги. Если и обращаться к таким, то только с юристом. Машина обошлась на 500 тысяч дороже.
При всём том, что я же и помогала искать ошибки в договоре купли-продажи! Знала бы, попали на расходы они. Вот и вся "благодарность"!
11
16 сентября 2021
Очень красивый и удобный центр, бесплатная парковка. Есть банкомат Сбербанка , рядом заправка Эка и торговый центр Калужский. В основном персонал центра молодой , вежливые и внимательные . Большое спасибо Толкачеву Михаилу менеджеру по продажам автомобилей с пробегом.
1
17 июня 2023
Отличный салон! Грамотные менеджеры, всегда помогут и проконсультируют по всем вопросам
26 декабря 2021
Отличный салон по продаже автомобилей фольксваген, приветливый и отзывчивый персонал.
Особенно хочу поблагодарить Мастера с зоны ремонта,Илью Овсянникова,быстро,качественно, без лишних проволочек....
30 сентября 2020
Николай Рыжиков менеджер, с которым сотрудничать и взаимодействовать очень приятно. Все легко , просто, прозрачно и профессионально. С ответственным отношением и чётким подходом. Видит основные задачи, которые нужно решить для клиента, учитывает особенности. И сам предлагает пути и решения их. Очень деликатный и приятный в общении человек. Для меня ярким было, как все складывалось легко , по накатанной. Очень быстро предложил и согласовали допоборудование, поставили в течении одного дня. Предложили и согласовали подменный автомобиль. Согласовали дополнительно программу лояльности по обслуживанию. Рада, что по покупке автомобиле, взаимодействовала именно с Николаем, как следствие все прошло быстро и очень легко. Рекомендую.
3
8
12 августа 2022
Заезжал в этот сервис не давно, решил проверить свой авто из за некоторых возникших проблем, специалисты проверили автомобиль, спросили что беспокоило и хорошо подошли к своей роботе. После проверки все подробно мне рассказали о проблемах и выявили стоимость починки и замены некоторых деталей. Вся процедура шла 2 часа.
Хороший сервис, быстрое и качественное обслуживание, оплатил наличкой, удобно. Заеду сюда еще не раз.
1
22 июня 2023
С 2013 года работаю в фирмах где машины фольксваген. В этом сервере хорошее обслуживание машины. В отличие от сервисом на будайском, на киевском шоссе,,и га трешке Гагаринский полный отстой
6 декабря 2022
30 ноября 2022 года покупал Рено Аркана. Мне сделали скидку в размере 60 000 с машины, а в итоге навесили страховок на 490 000 руб.
Кредитный специалист (не буду писать имя) сообщила, что после закрытия кредита можно вернуть деньги по страховым за не использованный период. Я позвонил в страховые и выяснилось, что у меня не возвратные страховки))
Я хотел сразу погасить кредит, чтобы в течении 14 дней вернуть деньги за страховки, а оказалось, что в договоре салон прописал, что в течении 90 дней не имею права закрывать кредит. Иначе, я должен буду оплатить салону штраф в размере 306 000 рублей.
Я сам виноват, что не достоверно изучил документы, а значит, и доверять этому салону на слово нельзя. Очень не рекомендую. Если же вы все-таки решили тут что-то купить, то приходите с юристом и читайте все документы подробно))
P.S. В итоге мне автомобиль вышел вместо 1 362 000 в 1 900 000 +.
Самое главное - в объявлении цена за автомобиль стояла 1 422 000 (на момент моего нахождения в салоне). А когда салон снял объявление по машине с авито, то указал цену в 1 661 000 )))
По факту они меня заманили на одну цену, сделали искусственную скидку, а потом сделали под видом, что так и было.
Сделали скидку на 300 000, и навесили 500 000 долгов сверху))
8
24 августа 2023
Всегда обслуживал все свои авто у данного дилера. Однако в последнее время цены на работы стали просто конскими. Предпочитаю обслуживать автомобиль в стороннем сервисе.
3
25 мая 2023
Пригнал старенький volkswagen touran. Проблема: когда трогался, машина барахталась и теряла в оборотах, с трудом набирая скорость. Машину принял Попов Алексей. Сразу отправил на диагностику и в течение часа озвучил причину поломки: катушка зажигания. После чего я закупил комплектующие, и их также быстро поменяли. Отличный сервис, всё быстро и качественно. Отдельное спасибо Алексею! Ни разу не пожалел, что обратился к официалам.
30 ноября 2021
Добрый день! Покупал автомобиль Митцубиси Аутлендер. Это у меня третий автомобиль с данного салона. Менеджер Самусев Михаила сработал на отлично, подобрал автомобиль, оформил документы. Все быстро и культурно. Артем (фамилию не знаю) оценщик автомобиля осмотрел автомобиль, провел диагностику. Дал хорошую оценку. Быстро оформил документы. В салоне РОЛЬФ ЮГ работают профессионалы. Советую всем пользоваться услугами. Все отлично! С Новым годом! Счастья крепкого здоровья, успехов в работе.
25 июля 2022
Покупал в 2019 году здесь а/м, менеджер Анастасия быстро и качественно нашла необходимый вариант, уладила все вопросы со страховкой и прочим
ТО делаю здесь же, замечаний нет, удобно записаться как через сайт так и по телефону, всегда заблаговременно напомнят, персонал вежливый, все на позитиве
1
27 августа 2023
Почему такое обслуживание? Большинство менеджеров навязывают свое «компетентное» мнение, а некоторые откровенно водят покупателей за нос. И так сейчас машину сложно купить, а с таким отношением вообще покупатель в тупике.
3
1
28 июля 2023
Прекрасный сервис, вежливые сотрудники, качественные услуги, все на высшем уровне!
6 января
Менеджер красавчик! Рассказал все про автомобиль, был приятно удивлен, ничего не утаил!
3
29 ноября 2020
Добрый день ! Хотим выразить огромную благодарность менеджеру автосалона Фольцваген Рольф Юг Сергею Сергеевичу Носуленко. На днях приобрели новый авто фольцваген поло и очень довольны выбором. Сергей безупречный менеджер, внимательный, чётко понимает все нюансы. Мы остались очень довольны. Если хотите приобрести новый авто, то обращайтесь в автосалон фольцваген Рольф Юг к таким замечательным менеджерам, как Сергей Носуленко. И выражаем отдельную благодарность остальным сотрудникам этого автосалона, всё супер! Сергей, желаем Вам успехов в вашей работе, оставайтесь таким же внимательным, безупречным и карьерного Вам роста!
7
8
2 июля 2022
Всё прошло замечательно: выбор автомобиля, сопровождение в процессе оформления и выдача купленного авто. Большое спасибо сотруднику Рольф-Юг Кондрашову Алексею за консультации и помощь, крайне заинтересованный и доброжелательный консультант
2 октября 2022
Позвонил записаться на гарантию, по замене опор на поло, девушка записала на воскресенье 02.09.22 на 14:00.
Перезвонил минут через 10 спросить что для этого нужно, есть ли в наличии запчасти, предупредил что ехать мне до них 2ч 20м, на что девушка сказала все отлично приезжайте она уточнила не чего не требуется, автомобиль числиться под сервисную компанию.
По приезду оказалось что предыдущий хозяин менял их, (я 2 хозяин), об этом мне не кто не сообщил на сервисе (хотя звонил 2 раза!!!!!) хотя странно, по телефону то можно было сказать об этом, в итоге сказали вы зря приехали надо приезжать в будни, потому что мастер по гарантии не работает по выходным. При записи ключевое слово было хочу приехать на ГАРАНТИЮ, на кой меня записали тогда когда нет гарантийщика… На мой вопрос почему не предупредили, пожали плечами, и сказали ну наверное не знали… ну да действительно кому вообще надо что-то кому то говорить, или знать стандарты работы РОЛЬФА.
Приехал просто так, потратил время на дорогу, 2 раза звонил уточнял, плевать как я понял РОЛЬФ хотел на своих клиентов. Пока ехал загорелось индикация ТО, думаю запишусь, но нет лучше стороной объезжать такие компании.
2
1
17 мая 2022
Хочу поделится приятными эмоциями после покупки машины именно в этом салоне!
Менеджер Сергей проконсультировал нас с самого начала и до конца. Очень вежливый и ответсвенно относится к своей работы. Подобрал нам машину по всем нашим требованиям и желаниям. Теперь ездим с удовольствием и комфортом. Спасибо салону и сотрудникам за осуществление нашей мечты!
Очень рады, что выбрали именно этот салон!
3
1 февраля 2023
Строго не рекомендую ставить у них допы. Такое чувство что у них допщиком работает дядя Вася из соседнего двора. Задача поставить магнитолу и прикрутить к ней камеру и парктроник и. Цена вопроса 100т. Р. Что получаем? Камера включается только с заглушенным двигателем, парктроник на магнитолу не заведён и свистит где то в багажнике.
Было 3 посещения и ничего толком не работает.
4
1
9 июня
Неплохой салон, большой выбор машин
25 мая 2023
Здравствуйте! Был на очередном ТО в Фольксваген Центре, всё супер. Алексей Попов профессионал своего дела. Спасибо большое!!!
1 августа 2022
Всё отлично. И цены отличны, даже очень дёшево мне показалось. Взял несколько машин сразу. Жене, дочке и себе взять. Туарег и два тигуана. Как за хлебом сходил короче. Я в восторге.
А потом я проснулся))))))
2
3
27 июня 2022
После серьезного ДТП, ремонтировал свой автомобиль в Рольф Юг. Благодарен Ричарду Гобечия за профессиональные качества, внимательное отношение, настойчивости при решении вопросов поставки зап.частей. Автомобиль отремонтировали качественно. СПАСИБО.
1
30 января 2022
Блестяще! Прекрасный автосалон! Быстро. Очень информативно. Все по делу. Полное сопровождение. За пару дней сдал свою, купил новую, оформил кредит. Соотношение цена-качество выше всяких похвал. Отдельное спасибо персональному менеджеру Федосеенко Алексею. Профессионал высшего уровня!
30 июля 2022
30.07.22г.Обратился в данный автосалон по конкретному автомобилю, цена на сайте не соответствует реальной цене, объясняют, что при покупке автомобиля за наличный расчёт сразу же вырастает на 300тыс р., менеджер Григорий рассказал, что авто в отличном состоянии, но при покупке автотеки оказалось, что авто использовалось в такси и пробег был 3 раза скручен. Будте внимательны и проверяйте информацию об автомобилях, в данном автосалоне правдивой информации вам ни кто не предоставит!
7
21 августа 2023
Вежливость и оперативность их конек. Была только на диагностике, ничего лишнего все четко по делу. Никакого развода. Планирую приезжать еще
1
27 января 2023
Заказывал запчасть для авто, по цене не самая низкая, но и недорогая, была в наличии, что очень радует, когда в других магазинах нужно было ждать от 2-3 дней или более.
29 мая 2023
Покупал здесь машину и с тех пор прохожу здесь ТО. В принципе, всем доволен. Оформляю через них КАСКО, получается всегда дешевле, чем в страховой и у прочих агентов.
31 октября 2021
Уже второй раз в этом году решил воспользоваться услугами Volkswagen РОЛЬФ-ЮГ на Обручева, как и в первый раз остался Всем очень доволен. Компетенция всех сотрудников на 5+!!!
Особенно хочу выделить и выразить свою искреннюю благодарность менеджеру отдела продаж автомобилей Блохину Вячеславу. Отмечаю его высокий профессионализм, оперативность, добросовестность. Любые вопросы или проблемы решает быстро и качественно, постоянно держит связь с клиентом, консультирует, советует по любым вопросам касаемым автомобиля! По окончании работ выдаёт грамотные рекомендации относительно дальнейшей эксплуатации! Вообщем если одним словом за Новым автомобилем, то только к нему. А также хочу отметить Прокофьеву Елену из отдела кредитования, она также профессионально и оперативно сформировала самое выгодное предложение по кредиту, стараясь учесть все нюансы. Буду рекомендовать Ваш центр!!!
3
23 января 2022
Прекрасный автосалон, отличный, слаженный коллектив и особенно приятно было работать с Исаковым Камалом-продавцом-консультантом, Тарасенко Андреем и Кристиной Думчевой! Удачи Вам ребята!!
25 июня 2022
Недавно покупал машину в этом салоне, прекрасное обслуживание покупателей. Одельную благодарность, хочу выразить Носуленко Сергею и менеджеру кредитного отдела Елене, за оперативность и оформление документации по покупке. Большое спасибо. Рекомендую этот салон.
1
27 сентября 2022
Менеджер Елеськин Александр, не стоит верить этому человеку. Зря потратила время на поездку в рольф, по телефону одни договорённости, но пока ехали машину уже продали. За час. Полный обман и разочарование. Если не можете продать по заранее обговариваемой цене, зачем врать, необходимо сказать об этом. Как можно так врать, ради чего? Чтобы продать что-то другое? Если продажа начинается с вранья, думаете кто-то будет с вами работать? Желаю честности этому человеку и уважения к другим, так как эти качества полностью у него отсутствуют.
5
22 июня 2023
Очень большой выбор машин как новых так и с пробегом. Покупала там себе автомобиль. Оформили быстро и без проволочек.
31 января 2023
К качеству вопросов нет.
Но очень большие вопросы ценообразования, 4500 ₽ стоит нормо/час, думаю что необоснованно дорого, но самое интересное это стоимость запчастей - х 3 от цен на рынке, свечи зажигания 6 штук - 20000 ₽ и 1700₽ замена?)))
12 июля 2023
Дорогой стал сервис, но ребята работают, делают хорошо. Мастера хорошие. Бывает нет редких запчастей, но их нигде нет.
26 августа 2022
В этом салоне Вас обманут. Менеджер по телефону предлагает автомобиль за одну цену, но обязательно взять автокредит и трейди, даже скидывает коммерческое предложение и активно уговаривает. Но по приезду в салон к автокредиту прибавляет каско и мини каско. Мини каско стоимость 450000 рублей 😱. То есть если машина стоит 1000000+каско 70000+мини каско 450000, машины выйдет за 1520000. И это без процентов которые Вам начислят за кредит.
4
1
8 апреля 2023
Отличный сервис! Огромное спасибо мастеру Алексею за высокий профессионализм и клиентоориентированность!
3 ноября 2022
Всё сделали быстро и качественно.
Особая благодарность мастеру-приемщику Попову Алексею: всё подробно разъяснил и показал.
Молодцы!
21 ноября 2023
Всё супер! Быстро, качественно, профессионально! 🤝🏻🤝🏻🤝🏻
22 апреля 2023
Делал ТО-5 на Mitsubishi L 200, приехал к 10.30, как назначили, машиной начали заниматься спустя 2,5 часа в 13.00!! Забрал только в 16.00. Заплатил 53000 рублей, авто даже не удостоилось техавтомойки. Выводы делайте сами.
2
22 марта 2021
Рольф - ведуший мировой дилер, клиентоориентированный, профессиональный, доброжелательный. Единожды купив машину в Рольфе, хочется вернуться в комфортную, отлаженную, четкую, ответственную работу дружной команды ваших сотрудников.
Покупаю третью машину в Рольфе и всегда встречаю терпение, поддержку, профессиональную работу каждого отдела... а еще заботу, участие, человеческое тепло и вкусный кофе! Наверное мне очень везет с людьми! В этот раз при покупке Фольксвагена Тигуан со мной работали менеджер Евстратов Никита- одержим своей профессией, многообещающий молодой специалист, специалист по оценке Руднев Андрей- опыт, мужественность и поддержка, Прокофьева Елена- кредитный специалист, всегда с пониманием и большой деликатностью. Если бы не вы, я бы не решилась на покупку автомобиля данного сегмента. Спасибо вам, ребята, спасибо руководству Рольф. Удачи и процветания, благополучия и здоровья!
С благодарностью,
Зав.отделением ГБУЗ « ГКБ им.А.К.Ерамишанцева ДЗМ» Хамитова Елена Сергеевна
3
4
13 сентября 2021
Плюсы - удобный зал ожидания, вежливый персонал, нормальное качество обслуживания авто.
Минусы - парковка уже тесновата для обслуживаемого потока машин.
Цены достаточно высокие.
При покупке новой машины очень замороченный и хитрый авто кредит- лучше не брать.
3
29 апреля 2022
Елеськин Александр, лучший менеджер компании Рольф на Обручева. Вечером только интересовалась машиной L-200Misubishi,а на второй день уже приобрела авто, работа чёткая, быстрая, здесь же оплатила, оформила страховки, постановку в ГАИ, все замечательно, ещё и доп.опции в подарок, и первое ТО. Огромная благодарность Александру!!!! Это мой 4й автомобиль в Рольф! Виктория Р.
1