Гостиница на высшем уровне. Персонал вежливый, номера чистые, постельное белоснежное, запах в гостинице очень приятный, всегда чисто . На 3 этаже на балконе организовано место под курение. Рядом ТЦ, набережная, развлекательные аттракционы. Что касается завтра - " шведский стол", обед и ужин по желанию. Заказывали обед - это шедевр ресторана. Очень тихо в номере, никаких звуков, разговоров, при полной гостинице. Не понятно почему пишут в отзывах, что слышно даже разговор из соседнего номера. В нашем номере было всё прекрасно. Спасибо за уют и обслуживание.
Был проездом, нужен был ночлег на одну ночь. Все очень понравилось! Очень вежливый и отзывчивый персонал отеля. Чистые, опрятные номера, да и сама гостиница очень уютная, аккуратная и чистая. Великолепный, можно сказать царский завтрак, берите с завтраком, если даже вы на одну ночь! Брал самый стандартный номер, есть все что надо туалетные принадлежности, кондиционер, халат, тапки, сейф.
Остался очень доволен, место прекрасное, рекомендую!
Номер понравился, жили в семейном двухкомнатном, все необходимое в номере есть. Вежливый, внимательный персонал. Завтрак - шведский стол, разнообразные блюда, вкусно. Везде чисто и уютно. Расположение удобное, рядом ТЦ, недалеко пляж, набережная, парк, много транспорта добраться можно в любую точку.
Лучшая гостиница в Энгельсе. Завтра превосходный, номера ухоженные чистые. Есть маленький мини бар. И достаточно большой холодильник. Рядом ТЦ Лазурный, отличное кафе "У Андре". Набережная, пляж и кафешки, очень спокойное привлекательное место и удобная гостиница. +++++
Гостиница,расположена в центре города , это только добавляет удобство Все рядом: и остановки, и торговый центр , горпарк и т.д...
Персонал культурный , вежливый . Номера : светлые , чистые , комфортные
Кухня вкусная и недорогая.
Рекомендую.
Прекрасное, тихое место, великолепные номера, атмосфера подходящая как для романтического уикенда, так и для празднования важнейших событий в жизни.
Из недостатков - скромное содержимое минибара, ограниченное количество полотенец и моющих средств. Но интерьер и удобные кровати в номерах на 4 этаже полностью нивелируют эти недостатки).
Гостиница прекрасная. Чисто, красиво, в номерах все идеально : белоснежное постельное белье, удобные подушки, тёплый халат и тапочки, чайник, холодильник , шикарная душевая. НО почему же не 5 звёзд? Потому что слышимость в номерах такая же идеальная. Мне, наверное , просто не повезло. В соседний номер заселились парочка, и почти сразу начались ахи и стоны.. с перерывами на смех и гонялки друг за другом. Не вижу полной заполняемости гостиницы. Можно было бы поселить таких гостей ( которые с вечера и на 1 ночь) и подальше. Хотя бы через пару номеров от постояльцев.
И да, беруши, заботливо предоставленные администрацией на полочке в шкафу, они просто ни о чем...
Проживали в гостинице «Волна» 10 августа 2024. Номера вполне приличные, персонал вежливый, клиентоориентированный. Из минусов - среднестатистический шведский стол на завтрак, не предлагаются игристые вина, но общих впечатлений завтраки не испортили. Будем надеяться, что и этот аспект руководство «Волны» доработает) Рекомендуем👍🏻
Потрясающий отель. Очень удобные кровати, чистота номеров. Вкусный завтрак. Вежливый персонал. В самом центре Энгельса. Рядом детский парк, набережная.
Хорошая гостиница, персонал вежливый, завтраки вкусные. Своей парковки нет, но по соседству большой ТЦ с парковкой, там можно оставить машину.
У нас был двухкомнатный номер на 3 этаже (лифта нет). Ребенку так хорошо спалось в его комнате, что он даже не пришел ни разу, что случается крайне редко.
Гостиница оставила только приятное впечатление!
Отличная гостиница, удобное расположение, демократичная цена, не навязчивые сотрудники. Рекомендую всем. Минусов к счастью не увидела!
Процветания и хороших гостей!!!
Очень понравилось. Красивые интерьеры ( при нас делали свадебную фотосессию), тихие номера. Завтраки не сильно разнообразные, но вся " классика" есть. Всё чисто, уютно, комфортно. Некоторое неудобство доставило отсутствие собственной парковки, а парковка соседнего ТРЦ перекрывается на ночь. Пришлось оставлять машину чуть дальше. В целом это не испортило прекрасного впечатления об отеле и его сотрудниках. Спасибо за комфортно проведённые выходные
Прекрасная гостиница! Получилось так, что приехали уже после окончания ужина, персонал пошёл на встречу и предоставили питание. Спасибо! Плюс удачное расположение, хорошие номера!
Ужин кстати прекрасный!
Вносили предоплату , при заселении с нас пытались взять сумму больше чем положено , даже предоставляли чек в котором было указано, что якобы мы вносили меньше сумму чем это было на самом деле.
Благо у нас был тоже чек .
Разобрались , оплатили остаток , но чуть позже нас попросили оплатить наличкой , а деньги на карту переложили вернуть .
Приложив карту с нас повторно списались деньги , перед нами извинились, заверили , что все вернут и попросили еще раз приложить карту иии деньги еще раз списались.
В итоге кое как сделали возврат , но вернулись деньги через несколько дней ..
Думаете был какой-то комплимент за предоставленные неудобства ? Или может быть было обещанное шампанское в номер ? Не было ничего! Только при выселении выяснилось, что вода в баре платная …15 тысяч за номер с платной водой в баре ! Браво!
P.s когда спросили на ресепшене как включить кондиционер, нам ответили
-пультом , ищите пульт
Я облазил весь номер , но пульт так и не нашел , спустился на ресепшен и уточнил точно ли пульт в номере ? И получил ответ
-все пульты в номерах!
Каково было мое негодование когда блок управление кондиционером я нашел на стене) почему об этом не знали сотрудники гостиницы остается загадкой , но на фоне происходящего данная ситуация удивления не вызывает.
Останавливались семьёй на 2 ночи. Хороший отель в самом центре города рядом с набережной и городским парком с аттракционами. Очень хороший завтрак по системе шведский стол (ранний, с 7 часов, что не маловажно и удобно). Если есть желание можно взять комплексный ужин за 800 руб с человека. В комнатах всё есть, чисто, уютно. Отзывчивый персонал. Из минусов нет лифта, нет своей парковки. Машину ставили на парковке ТЦ рядом.
Очень неплохая гостиница! Расположение, персонал, номер, само отношение. Нам понравилось! Единственное, что не очень, завтраки, показалось, что мало разнообразия.
Очень понравилась гостиница. Была в номере люкс все красиво,чисто и уютно. Превосходная каминная зона где уютно можно посмотреть телевизор, попить чай перед камином. Супер осталось очень довольна 👍👍👍
Хорошая гостиница, вежливый персонал, завтраки очень вкусные, в номерах есть все, чтобы соответствовать трём звёздам. Но звукоизоляции никакой, слышно что делается в соседнем номере.
Всё хорошо, даже почти отлично!
Балл снял за шумоизоляцию. За моей головой, за стенкой в соседнем номере всю ночь храпел мужик. Да так храпел, что стена казалась простынкой. Отвратительно. А так, всё понравилось, и чистота, и стиль, и тапочки с чайным набором. Завтрак тоже супер!
Гостиница отличная. Жил в двух типах номеров:полулюкс и стандарт. Везде чисто, уютно, комфортно. В полулюксе даже очень пафосно. Завтраки разнообразные, шведский стол, вкусные. Персонал очень доброжелательный. Локализация гостиницы очень удобная, рядом пляж, торговый центр, много кафешек. Всё очень понравилось. Рекомендую.
Мы всегда стараемся по приезду в Саратовскую область останавливаться не в Саратове , а в Энгельсе, в гостинице Волга.Но …это было … в последний раз. Причина-перестали убирать в номерах. Утром уехали по делам, вернулись поздно вечером-ничего не убрано. Не хочу описывать . Так что прощай, гостиница Волга-Энгельс. Никому не желаем оказаться в нашей ситуации…
Не первый год останавливаюсь в Волге
Плюсы:
- вежливый персонал
- чистота
- антуражный интерьер
- рабочие кондиционеры в номерах
- удобные кровати
- имеются номера с шикарным балконом
- удачная локация- остановка троллейбусов автобусов, рядом КФС Яблонька кондитерская и Перекресток.
И минусов:
- слабая шумоизоляция номеров. С этим надо поработать.
Был в командировке в г.Энгельс и остановился в этой замечательной гостинице ! Приветливый коллектив, а кормят просто великолепно! Жил на 4 этаже номера отличные! Но есть и минус один напор воды слабоват и плохо сливается вода в душе, но это критично!
Кто любит циганский или армянский пафос вам сюда. Воды в номерах нет, зубных щеток нет, элементарно ватных дисков и ушных палочек нет, кондиционера для волос нет, напор воды минимальный, слив забит, сравниваю гостиницы в Смоленске и Саратове - Смоленск на голову выше. Подушки спать не возможно, уважаемые собственники гостиницы изучите пожалуйста основные требования к гостиничному бизнесу, в первую очередь это комфортный сон и элементарные средства комфорта : вода и минимальный набор гигиенический пренадлежностей.
Хорошая, уютная гостиница в центре города. Хороший завтрак, можно заказать обед и ужин. Просторный номер с мини-баром. Рядом два ресторана и магазин. В шаговой доступности набережная и парк. В следующий раз обязательно остановлюсь только здесь.
Прекрасное расположение в центре города. Красивый внешний вид. Номера не слишком современные, но достаточно неплохие. Постельное белье и халаты чистые, что для меня очень критично.
Персонал приветливый. Завтрак разнообразный.
Есть номера без окон, но если вы не сидите в номере целый день, то это никаким образом не мешает. Останавливались 2 раза. В семейном номере и в стандарте. Оба понравились. Спасибо.
В свадебном номере не рассчитывайте на «комплимент от отеля» и «шампанское» (которые обещаны на сайте) - этого просто нет. С вас еще сдерут деньги за воду из мини бара. Коридоры красивые, а номер старенький, например, ковры пора заменить (отмывать их уже нет смысла). Для свадебных сборов лучше подыскать место посвежее и пощедрее )))))
Для такого небольшого городка как Энгельс, этот отель находка и расположен, удобно и сделан достаточно интересно. Был очень вкусный и аппетитный ужин, накануне позвонили и уточнили к какому времени подъедем чтобы приготовить, на выбор было 3 вида блюда, что сразу же порадовало, завтрак шведский стол, единственный минус, это нет кофе из кофемашины, это расстраивает.
Удобно расположен в центре города рядом с ТЦ. В пешей доступности несколько кафе и ресторанов. В эконом кабинки не очень, может не во всех конечно, но у меня не было верхней лейки.
Чисто аккуратно. Прекрасный завтрак. Разнообразие и очень вкусно. Рядом набережная. Видно что руководство поддерживает высокий класс гостиницы. Немного непонятно что за месяц бронирования - при приезде сказали что номера нет. но тут же исправились - предложили номер с более высокой ценой. За это отдельное спасибо. В общем - очень положительно.
Неплохо. Барышня на ресепшн при бронировании не знает какие номера свободны и готовы к заселению. Уборщица по выходным не работает. Как подъехать ко входу без пол литры не разберёшься. Но самый кайф в номерах нет окон, как в бункере, выспитесь на 5 с плюсом))
Хороший тихий отель. Доброжелательный аккуратный и вежливый персонал. Уютные номера. Хороший и быстрый вай файл. Хорошая вкусная кухня. Домашняя обстановка.
3
Посмотреть ответ организации
Сергей Емельянов
Знаток города 7 уровня
24 августа
Чисто тихо. Отель в Советском стиле. Заехали в 21.00 с трассы. Приняли и заселили. Организовали доп место без проблем для ребёнка. Неплохой минус нет собственной парковки, но в 10 метрах парковка Тц
Утром завтрак включён в срочность номера, отлично подойдёт командировочным. Все документы для командировок выдают, здесь тоже порядок. Но 3500 за маленький номер с тонкими стенками, где слышно каждое слово соседей, скрип пола и храп - такое себе...
Гостиница очень понравилась: тишина в номере, чисто, приветливый персонаж! Завтраки шведский стол, всё свежее и разнообразное! Кругом тишина и спокойствие! Красота! Персонал приветливый, расположение гостиницы очень удобное и удачное! Желаю дальнейших успехов!
Ежегодно семьёй останавливаемся в этой гостинице на протяжении нескольких лет. Гарантированное бронирование номера, продуманные интерьеры номеров, чистота, уют, собственная кухня, завтрак, обед, ужин по желанию, учтивость и предупредительность персонала - всё это оставляет самые лучшие впечатления о пребывании. Огромная благодарность всему персоналу за оказанный прием. До новых встреч.
Семья Гончаровых, Королёв Московской области.
Отличная гостиница в центре города. Всегда здесь останавливаемся. Чистые и уютные номера, стильный интерьер. Завтрак - шведский стол, хороший выбор блюд , вкусный кофе.
Номер чистый, но достался номер с темными окнами и даже «для переночевать» мне не зашел. Завтраки платные по 600 р, цена завышена для него очень сильно, не стоит того
Останавливались в данном отели на две ночи. Сказать, что хорошо, значит ничего не сказать. Просто великолепно от размещения до завтраков. Расположение отличное, полотенца и постельное белье очень белые, принадлежности для душа каждый день пополняли. Завтраки просто супер, шведский стол, разнообразие блюд и фруктов. Рядом большой ТЦ, несколько кафешек и набережная, где можно совершить прогулку на теплоходе по Волге. Если остановитесь в Энгельсе, то только в отеле «Волга» всем советую, не пожалеете.
Вежливый и отзывчивый персонал,в номерах все красиво,чисто,тихо. Есть кулер, гладильная доска и утюг в коридоре. Кондиционер в каждой комнате. Отличный завтрак шведский стол👌👍
Номер люкс понравился, но стоило бы проверить душевую. Грубиянка на ресепшене, даже заселяться не хотелось. Заезд был 10.08.24 16:30 .
Завтрак не плохой.
Очень интересная и необычная гостиница. Четыре этажа, лучшие номера на верхнем этаже, но лифта нет, нужно идти пешком.... Ремонт сделан очень добротно и даже как-то не много театрально. Хотя особых претензий к самим номерам нет. Обслуживание и чистота номеров на хорошем уровне. Еда сьедобная, завтраки есть. Расположена воле набережной, удобный заезд. Чувствуется глубина, но в этом даже есть какой то свой шарм.