Огромный ассортимент воды на любой вкус и сервис по доставке приятный. Скидки на сайте. Нет еженедельных звонков с вопросом - не закончилась ли вода.
Посмотреть ответ организации
В
Владимир Андреевич Н.
Знаток города 5 уровня
19 декабря 2022
По ассортименту воды всё хорошо. Но! Оставлять им свой номер телефона нельзя ни при каких условиях! Начинаются постоянные звонки с вопросом а не хотите ли заказать воды. Говорить и писать, что не хочу бесполезно, им пофиг. Автоответчик тоже спрашивает, желание звонков, что не выбирай, будут названивать.... Задрали уже
Изначально поставила 1 звезду. Причина: Договорились о доставке. Специально уточнила, что до самого дома пешком 200 м, не подъехать. Оператора ничего не смутило. В день доставки курьер отказался нести воду.
Занавес.
Дополнение спустя несколько месяцев пользования:
Привозят воду на следующий день, по качеству вроде ок, проблем не было. Пару раз возникали препирательства с курьерами по поводу тех же 200 метров. Но в целом довольны.
Отвратительная компания!!!! Начальство издевается над своими сотрудниками! Позор!!! Зарплата за такие издевательства низкая!
Клиенты поймите, что сотрудники выполняют свою работу по правилам данной компании, иначе у них штрафы будут. А правила здесь невменяемы, не адыкватные!
Отвратительно.!!!
Впервые сталкиваюсь с таким сервисом, пробовал заказать воду два раза, ниразу не привезли в указанный промежуток времени. Первый раз водитель приехал в ТРИ ЧАСА ночи ссылаясь на "пробочки", после составления жалобы и разговора с менеджером компании, был сделан второй заказ, но и здесь не вышло.... Два раза звонили уточнить можно ли привезти раньше 6, я два раза сказал что нет... И что вы думаете ровно в 5 мне звонили в домофон, дверной звонок и по телефону. Это видимо был обещанный подарок после первого заказа...
В целом Водовоз мне нравится. К их продукции и их сервису особо не придерешься. Единственное, что я бы хотел, чтобы они добавили, это оплату картой. Двадцать первый век на дворе, уже везде безнал, а в Водовоз пока что наличная оплата.
Прикупил в Водовозе несколько бутылок воды и разные печенюхи к чаю. По деньгам вышло совсем немного. Наверное, это всё благодаря скидке на некоторые товары. Доставку я попросил сокращенную, ибо хотелось получить заказ как можно быстрее. Курьер приехал буквально через 2 часа.
30 декабря привезли нам воду в магазин, после чего мы не досчиталась одного освежителя для автомобиля с французской парфюмерией, по камере видеонаблюдения мы определили вора - это рыжий курьер водовоза. Вода дорогая, а курьеры, сброд.
Самое главное преимущество это ненавязчивость! Не названиваю каждый месяц с вопросом "не кончилась ли у вас вода?", качество воды тоже не плохое, замеряли тестером TDS показатель не превышает 70 единиц.