Конкретно этот магазин вызвал отвратительные эмоции. Все сотрудники магазина заняты сбором заказов, толкаются, оттесняют от прилавков, выхватывают товар перед носом покупателя… очень недовольны, если к ним обратиться с вопросом.. работает только одна касса, ВСЕ кассы самообслуживания предназначены для сборки заказов! что это вообще такое???
Может руководство конкретно этого магазина рассмотрит альтернативные пути решения этой проблемы, такие как сбор заказов на складе и открытие касс самообслуживания для покупателей?
Очень радовались открытию любимого магазина в городе Можайск.Но торговая точка не справляется с количеством заказов! Продавцы хамоватого вида,постоянно недовольные, однажды даже слышала разговор «о понаехавшей Москве и том как им тяжело и продукты все разбирают быстро»… очень неприятный момент. И с доставкой тоже все очень плохо, можно целый день ждать заказ, хотя временной интервал 4 часа и никаких больше оповещений о загруженности и возможной задержки заказа нет.
Что случилось с любимым магазином?!? Временной интервал доставки и так 4 часа, но когда он приближается к 7 часам - это уже за гранью!!! Как объяснить голодным детям, что их любимая еда будет вместо завтрака готова в ужин???
И это я ещё молчу про качество многих продуктов, у которых изменился поставщик!!
Жаль, что любимый магазин (далеко не дешёвый!) Приближается по качеству товаров и обслуживанию к худшему варианту других торговых сетей...
Сам магазин неплох, работники стараются следить за сроком годности продукции, интересный ассортимент, но организация пространства желает лучшего-стеллажи расположены очень близко друг другу, проехать с детской коляской сложно.., следующее: сам основной вход - ужасный, без посторонней помощи человеку с детской коляской, так и с сумками в обеих руках как зайти , так и выйти нереально,о какой безопасности можно говорить в случае экстренной эвакуации...и наши доблестные службы такой вход в магазин допустили.....жаль, забота у них только на бумаге.
Лучший вкусвилл из всех, что встречал .
А встречал их множество в Москве и области
Лучший персонал, который всегда следит за свежестью продуктов и овощей.
Всегда поможет.
Лучшая доставка - привозят на дачу рядом с Михайловской.
Когда бываю в Москве дома, то понимаю, что можайский вкусвилл - лучший вкусвилл
2
Посмотреть ответ организации
Dias
Дегустатор 5 уровня
17 августа 2022
От большинства известных мне ВкусВилов (кои мне нравятся в целом), этот отличается маленьким тесным помещением, неудобными витринами и шкафами, нерадушным персоналом и ещё одной удивительной особенностью:
когда бы я не зашёл, рассредоточенных по магазину сотрудников в 2-3 раза больше чем посетителей, сотрудники мечутся сбивая посетителей на своем пути и не давая пройти, судорожно собирают пакеты для заказов на отправку.
В такой атмосфере делать покупки ужасно некомфортно, хочется ускорить этот процесс, но тут - путь к бегству преграждает касса, где уставшая, небыстрая, неприветливая и не слишком заботливая (могут напихать все в один пакет так, что он трещит по швам в руке) тётенька на единственной работающей кассе задержит вас в очереди ещё на 10 минут. И всё это время вы будете уворачиваться от её бешеных коллег проносящихся мимо с пакетами собираемого хавчика)
Короче, склад самообслуживания это по факту, а не магазин)
Пользуемся этим магазином, когда приезжаем в деревню на долго. Пользуемся самовывозом. Ни к товару, ни к персоналу претензий нет. Магазин чистый без специфического запаха!
Маленький магазинчик, ассортимент товаров небольшой. В летний период магазин перегружен. Продавцы всегда вежливые.
3
Посмотреть ответ организации
Вероника Романенко
Дегустатор 3 уровня
15 июля 2022
Магазин отличный, прекрасно, что он есть в Можайске! НО, сегодня 15.07.2022, придя туда, мне нужен был творог, на витрине стояла одна упаковка, творог был сильно влажный и явно не очень свежий, в приложении было видно, что в наличии есть еще 13 штук. Я обратилась к сотруднице где я могу взять упаковку творога, с надеждой, что она найдет/поможет, как это во всех Вкусвилах обычно бывает, девушка ответила, что она БЕЗ ПОНЯТИЯ!!!! ))))) клиентоориентированность по нулям, магазин заставлен коробками, пустыми и с товаром, хотя сотрудников я видела много! с коляской не проехать вообще. Некоторых сотрудников этого магазина стоит заменить, особенно тех, кто не умеет общаться с покупателями.
1
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Дегустатор 6 уровня
16 июля 2022
Если можно было поставить минус пять, то поставила бы. Ужас ужасный. Всегда хорошо относилась к этому магазину, и к сети в целом. Но после того как увидела там огромного жирного таракана (кстати сотрудники спокойно к ним относятся, видимо привыкли) мнение изменилось. Еще магазин стал вонючим в прямом смысле этого слова. Зашла в магазин в то время, когда мыли полы. Это жесть. Вонь ужасной, тухлой тряпкой, прям до тошноты, противным тухлеком. Поэтому тараканы, вонючие, фу просто, больше туда не пойду и вам не советую. Стыдно должно быть, такая крупная сеть якобы "здоровой пищи". Как в подвальном гадюшнике. Боитесь принести домой таракана? Проходите мимо.
Тесно в магазине, но всё можно разглядеть, проверить, повертеть. Хожу обычно после 8 вечера-посетителей не бывает. Днем можно постоять в очереди (человека 3 как-то застала, не ждала: оплатила сама через кассу самообслуживания). Пельмени из индейки нравятся, миндальные круассаны, муссы различные, блинчики и первое (когда не успел приготовить обед с вечера). Косметические товары оригинальные. Скидки есть почти всегда.
Назодится в центре города, куда можно добраться на автомобиле и общественным транспортом. Большой выбор товаров. Есть небольшая парковка. Можно оформить доставку.
1
Посмотреть ответ организации
Б
Борис Бритва
Знаток города 6 уровня
2 октября 2021
Удобно расположен. Хотелось бы винный отдел (хотя бы мини). В Можайске приходится ходить в перекресток только из за вина.(все остальное можно на контрафакт нарваться) А так единственный нормальный магазин в Можайске. (натуральные продукты, приличная публика) Сделайте еще функцию перевода денег( вместе с заказом возможность снять наличные с карты, было бы удобно получать переводы от родителей)
Очень хороший магазин! Всегда свежий товар! Покупаю там молочную продукцию детскую для ребёнка, и для взрослых беру там всю молочку. Хороший выбор фруктов и овощей! Вкусное печенье. Полуфабрикаты тоже очень вкусные. Мне нравится этот магазин и продукция. Очень приветливый персонал, вежливый, доброжелательный.
Один из малого числа премиум продуктовых магазинов в Можайске. Ассортимент к сожалению не большой по сравнению с Московскими за счёт площади, но в большинстве случаев основное есть в каждой категории. Есть полезные продукты для детей которые в окрестностях можно купить только тут. Как всегда достаточно хорошо следят за просрочкой, приветливый персонал, готовы подсказать где что находится.
Хороший магазин , выбор продуктов достойный. Персонал вежливый .
3
В
Владислав С
Дегустатор 4 уровня
8 августа 2023
Тесный маленький магазин, если на кассе очередь больше двух человек, то в другой зал не пройти. В рядах если стоит один человек не пройти. Ассортимент хороший, персонал вежливый.
ЗэкЕдинственный магазин Вкусвилл в городе. Доставка есть, выбор хороший. Конечно, вечером что-то может и отсутствовать. Сроки годности ок, не встречала просроченного.
3
Посмотреть ответ организации
Кася ...
Дегустатор 3 уровня
26 мая 2022
Чистый магазин. Свежие продукты, большой выбор товаров высокого качества, в том числе для детей. Вежливый и быстрый персонал. Доставкой пока что не пользовалась.
Неплохой магазин, часто можно купить что-то с большой скидкой, из минусов хочу заметить, что ассортимент представлен не весь, к примеру морскую капусту без уксуса очень долго приходится ждать, а если появляется, то мигом раскупают. Молочка отличная, особенно 1% для похудения. Очень хотелось бы, чтобы выбор товаров был таким же ,как и в Москве, наш город не хуже остальных. Приятный персонал, все могут найти и рассказать.
Очень маленькое помещение и соответственно маленький выбор продуктов, не привлекательный дизайн магазина и продавцы с суровыми лицами, не хочется туда возвращаться(.