Мне сложно оценить работу заведения днем и в вечернее время, но утром качество работы персонала оставляет желать лучшего.
Зал открывается с 7:00, но он абсолютно не подготовлен к приему посетителей: пол намыт формально, под столами крошки, которые не убирались неделями, столешницы с разводами от влажной тряпки, в туалете мухи летают как в деревне.
О еде - невкусно и долго. Заказ, состоящий из чиабаты с ветчиной и сыром, а также кофе, не был приготовлен спустя 20 минут от оплаты. В другие посещения я заметила, что качество соусов заметно ухудшилось, ролл с курицей стал абсолютно безвкусный.
Людно, при этом быстро. Чисто. Персонал вежлив.
Все четко по стандарту. Четко знают как меню мака перевести в точку)))
Молодцы, продолжайте не снижая уровень.
Рекомендую.
Хорошо заведение. Персонал очень гостеприимный. Готовят вкусно, заказы собирают быстро и правельно. В заведении всегда чисто и вкусно пахнет вкусной едой.
Кафе хорошее. Находится в хорошем месте, торговый центр. Всегда много народа. Хотелось бы побольше столиков, т.к проходимость очень большая. Питание после Макдональдса не изменилось. На уровне, точно не хуже. Это очень радует. Всё мы можем) Я не люблю такую еду, но иногда хочется что-нибудь эдакое. Поэтому бывает заходим. Сотрудники как пчёлки, стараются. Большие молодцы! Спасибо❤️
Здравствуйте. Дружелюбный и приветливый персонал. Время ожидания заказа полностью зависит от загруженности заведения, но и при максимальной нагрузке всё происходит довольно быстро. Довольно уютно и атмосферно(но изображение в центре можно и поменять).
Ну и самое главное, думаю каждый сможет здесь найти то что бы он хотел съесть или выпить.
После недавнего неудачного опыта с данным заведением в Нижнем Новгороде все таки решил посетить данный ресторан, конечно же опять расстроила грязь на полу, прилипают ноги, показалось, что не много нерастропно работают сотрудники, ожидание заказа составило 20 минут, считаю, что нужно более скоординировать работу сотрудников, ну и конечно не обошлось без косяков, салфеток в заказ не положили, но зато добавили лишнюю трубочку для напитков, ребят, вам еще и работать и работать, вместо постоянного повышения цен, лучше бы настроили эффективную работу в ресторане, но видимо вашему руководству это не нужно, народ и так валом валит
Со времен ухода Мака особое внимание заслуживает обслуживание, которое сначало было нулевое, а сейчас вышло на твердое удолетворительное, по еде вроде бы все ровно, но не всегда соблюдаются технологические карты, в основном в сторону уменьшения ингридиентов в конечном продукте (экономят???), по времени пригототовления
и подаче все ровно, ну и чистота хорошо.
Был утром, завтрака. Сырники довольно вкусные, кофе, как всегда выше всяких похвал. Заказ делал через приложение, приготовили настолько быстро, что даже номер не появился на табло. Пошёл узнавать, почему, а потому что все уже готово. Немного понервничал, поэтому снял звезду. В туалете чисто и не пахнет. В общем точка соответствует всем параметрам бренда.
Прекрасное место для легкомысленных людей, где в заказ периодически не докладывают товар. Спасибо моей паранойе, за необходимость всегда проверять заказы. Заведение очень нуждается в вывеске при входе "Проверяйте ваши заказы при выдаче"
Всегда почти нет мест(. Место в городе популярное, поэтому мест свободных практически никогда нет. Терминалы для заказа расположены рядом с зоной ожидания, а зона ожидания очень маленькая, поэтому ждешь заказ "в обнимку" с терминалом+ тебя сшибают те, кто идет в туалет или из туалета. Если же сам идешь в туалет, соответственно, сшибаешь тех, кто ожидает заказ. Столики на улице просто ужасные! Точнее, лавочки. Чтобы на них сесть нормально, надо перешагнуть через эту лавочку и попытаться втиснуть ноги под стол. Молодежи это не составит труда, но детям и взрослым проблематично.
Вообще, неуютно. Не нравится сюда приходить.
Но еду отдают достаточно быстро. Не заметила, что со сменой бренда стала еда вкуснее или, наоборот, невкусной. По мне, так всё осталось так же. Но во многих ресторанах "Вкусно и точка" изменилось обслуживание к худшему. Здесь нет- всё осталось на прежнем уровне. И, как по мне, так если было бы "авто", то ездила бы чаще - заберешь и свободен. Не надо выискивать себе местечко, куда присесть, тебя не толкают люди, и ты никого не толкаешь)
Долго! Обещали к столу заказ, ждали полчаса... ребёнок наш подходил за это время и интересовался о готовности. В общем, пока не подошёл взрослый человек, никто даже о нас не вспоминал. А, в итоге, сказали,что надо было не за столом ждать, а у стойки заказа!!!
Народу тьма, все столики заняты, пирожки перегреты так, что вкуса не чувствуешь.
Это худший филиал сети ,в котором я была.
Один постоянный минус, который сильно раздражает и портит атмосферу заведения: очень громкая музыка и особенно рекламные вставки! При этом в зале много шумов с кухни - слышно как готовятся коктейли и звуки любой другой техники.
Обычно сетевым местам сложно давать оценку, но этот ресторан мне понравился атмосферой. Быстро, с улыбкой. И это несмотря на то, что был конец выходного дня)
По-моему, после смены бренда стало даже лучше. Еда вкусная, разнообразная, не только бургеры и картошка, хотя картошка по-деревенски лично мне очень нравится, и бургер "Чикен премьер" - наверное самый любымый. Из нововведений, могу отметитьь чиабаты ч вктчиной и сыром, есть также отдел с десертами, тоже очень вкусными. Заказ готовят быстро, есть возможность заказа через приложение. Персонал шустрый, отзывчивый. Почти всегда в помещении все места заняты, поэтому мы всегда брали еду с собой. В помещении есть туалеты, чисто, несмотря на большую проходимость. Подводя итог, могу скзать, что после смены бренда нам стало нравиться больше.
По еде притензий нет, всё вкусно. А вот по работе администратора возникли вопросы. В зале сидит куча людей кто не ест, а просто сидят в телефонах и из-за этого те кто хотят поесть идут есть на улицу в холод и ветер.
С уходом Макдональдса качество сильно упало. Кроме этого конкретно в Дзержинске крайне длительное время ожидания приготовления. Раз от раза вкус у продуктов разный. На доставку пару раз забывали что то положить. В общем типичный российский бесконтрольный сервис.
Не понимаю кто следит за качеством еды в данном заведении
Прошу провести проверку , картошка фри ни во что не годится
Полностью не соленная , безвкусная и вялая. ни в одном другом городе так не готовят
Однозначно дизлайк, также не советую добавлять в меню эспрессо-тоник, если у вас нет тоника в его составе
Сразу скажу, я не любитель фастфуда, но иногда хочется. И на свой вкус скажу макдак, ой вкусноточка, гораздо вкуснее прочих конкурентов. Насыщеннее, ароматнее сочнее. Очередей нет, а если и есть обслуживают быстро и радует одно, что в каком бы городе не зашли вы узнаете свой родной уголок)) за чистотой следят. Как говорится хотите узнать успешность организации посетите туалет, а там чисто и не воняет. В общем это не пропаганда, но это доброе место для нечастых посещений. И ценник кстати демократичный)
Часто посещаем это место, буквально вчера зашли с друзьями перекусить, я успела заказать липтон, а вот моим подругам сказали ждать, пока я ждала вся моя еда остыла, стояли мы минут 25. Пожалуй самый главный минус - мало места, абсолютно каждый столик забит, в мороз не очень хочется идти на улицу, всегда приходится стоять ждать места, сделали бы уже больше заведение. Некоторые мужчины приходят, занимают места для 4-х и сидят в телефоне, ничего не заказывая, пока другие с едой в руках ждут. Пока ждешь вся еда уже холодная.
Вчера вечером сделали заказ на 2 чикенбургера и 9 нагетсов в поездку . В итоге нам отдали не тот заказ. Заметили только вечером. В пакете была картошка, 6 нагетсов и гамбургер. Как так то?
Еда как и прежде сьедобная, но брали с собой, торопились и вот тут то попались на втюхивание. Нам нужно было: Биг хит 2 по 182=364+картофель фри средний 1 за 109+ соус кисло-слад. за 49 итого 522,00. Нам было предложено взять напиток и будет выглднее чем Комбо. Но комбо с картофелем стоит 310,00 и плюс Биг хит еще 1 за 182,00 и плюс соус за 49,00 будет 541,00. Да действительно дешевле на 19 рублей!!!!. Но мы взяли еще напиток, который нам совсем не нужен. И в этом случае нам покупка обошлась дороже, чем мы расчитывали. Не столько вопрос в сумме, сколько в том, что видя, что мы уже не молодые люди и берем с собой, значит спешим, остался оооочень не приятный осадок. Вроде бы нюанс, а впечатление испорчено.
Прекрасное заведение, обслуживание на высоте, очереди конечно никто не отменял. Фри, соусы, бургеры, наггетсы, креветки, а чизкейк...... (Просто бомба)
Жаль, что он один на весь город. На буднях ещё более менее, а в выходные огромные очереди, долго приходится ждать заказ, помещение для такого количества людей маленькое.
Все хорошо,ребята отлично и очень быстро работают,персонал вежливый,спасибо!
Еда конечно не полезная,но иногда позволяем себе... Вообщем вкусно- и точка!)
1 филиал на весь город, конечно же и народу много, парковка есть, но особо неудобная ,из за расположения перекрёстка, с неё выезжать. Звезду снимаю из за того , что в заказ не положили соус. Хотя он был оплачен.
Посмотреть ответ организации
Злата Воронина
Знаток города 3 уровня
31 августа
Еда оочень вкусная😋. обслуживание на высшем уровне. Правда время ожидания чуть-чуть долговато, но это ничего. Персонал хороший и вежливый. Кухня чистая. Очень вкусное место.
На кассе стояла 10 минут.Все смотрят,не один не подошёл,пока орать не начала.Я понимаю что народу много,значит берите больше людей в работу.К это кафе больше не пойду
Долго стоять при получении заказа. Обслуживающий персонал стоит по 7-8 человек в куче и ходят друг за другом. Заказала мороженное в вафельном стаканчике, стояла 15 минут
Сотрудники вообще не понимают где они находятся и что от них хотят. Сервис не на том уровне, который заявляет бренд. С удовольствием больше не приду сюда.
В целом все неплохо. Но когда мы были проездом в Кстово, заказали там еду. Так вот, в Дзержинске по сравнению с Кстово еда и напитки стали хуже. Раньше такого не было. Молочный коктейль нам тут дают в стакане для газировки, они даже кнопку на крышке с кофе нажать не могут!!! Нам название кофе корябали ручкой на стакане!))) Первый раз такое видели.
Ужас, не солёное, все пресное, крылья сырые, попросили не класть лёд они наваляли его дофига и больше, взяли картошку по деревенски она безвкусная и не солёная!!!!!
Мне не нравится ( обслуживание долгое, даже очень. Последний случай был наверно точкой( извините за каламбур), больше сюда не пойду. Заказала через приложение, стою жду заказа… а на табло номера нет и нет( спрашиваю готов ли номер..?нет, еще готовится( опять жду, и снова жду. Ничего нет, еще раз спрашиваю, а мне говорят, да, готово, мы вас звали.. в смысле звали? Я перед прилавком стою, вроде не глухая, жду.. берут пакет, который стоял в стороне, когда я и первый раз спросила, достают оттуда картошку, меняют ее на горячую и дают этот пакет мне.. Как же так? Оказывается все готово было давно, даже когда я первый раз спросила..
Попали с дочкой на открытие данного кафе быстрого питания чисто случайно. Решили по обедать раз такое дело, было очень интересно что будет взамен Макдональдсу. Брали наггетсы, напитки, Гамбургеры обычные и двойные на пробу, всё понравилось, особенно удивили нагетсы куриные, не ожидал что они будут лучше чем в маке и кинге. Бургеры вкусные, ничего не изменилось, булка только не много другая, но это мелочи! Ресторан быстрого питания только открылся и руку набьют, научатся, привыкнут. Ждём новинок и картошку фри. Почему раньше нельзя было своё открыть?) Не понятно
Когда мимо проходишь, всегда хочется зайти на эти запахи и съесть что нибудь. А когда погладишь свой животик то проходишь мимо. А так все вкусно, в молодости часто посещал макдональдсы были. Но всеравно зайду как нибудь. Спасибо.
Быстрая и вкусная готовка, ошибок с заказами небыло. Вся кухня содержится в стирильном состоянии, все работники в перчатках и регулярно моют руки. Заведению однозначно лайк, всем советую
Посетила всего один раз после открытия и то за компанию с друзьями. Не совсем понимаю, что изменилось после мака, название и персонал? всё?
Практически всё тоже самое, даже как-то скучно, ожидания были другие.
Еда не поменялась в целом, мне как не заходило, так и продолжает не заходить(не кидайте тапками, всё на любителя 😋).
Время ожидания приблизительно до 15 минут, мы прям не долго ждали, за что отдельный плюсик конечно.
Персонал хороший, вежливые и приветливые, не смотрят на посетителей как на 💩❤️, а это уже хорошо, как говорится.
В помещение чистенько, находиться комфортно, столики убирают быстро.
В целом, место не плохое, но не для меня.
Что могу сказать, еда достаточно вкусная, время ожидания, утром и днём, заказы отдают достаточно быстро, что очень радует. Персонал достаточно дружелюбный, в зале чисто, еда вкусная, спасибо!
Не докладывают если большой заказ! Наверное невнимательные сотрудники или очень торопятся, хотя незаметно, работают как сонные мухи! Сама кухня очень вкусная, претензий нет!