Худший ресторан, заказал чизбургер и сок, в итоге ожидал его больше 20 минут, люди не работают, а как сонные мухи бродят по кухне. На жалобу дерзко отрываются, больше сюда не заеду
Как так можно? Находясь внутри этого заведения, заказ через приложение сформировался в другой ВиТ которые находится в 13 км от них! На вопрос, что теперь делать, сказали езжайте туда. Это, на минуточку, в область и на другой стороне трассы. Отменить нельзя, деньги не возвращаются. Будьте внимательнее если делаете заказ через приложение. Уехали голодные и без денег, заказ на семью из 4-х человек стоил прилично. Так и не поняли почему заказ скидывается в другое заведение.
Не работает приложение как положено , обратная связь отвратная , еда тоже отличается от других мест - например Путилково, Алтуфьево , м.дмитровская
Посмотреть ответ организации
M
M
Знаток города 7 уровня
17 октября 2024
Ужасное обслуживание и общение сотрудницы Роксаны Жирнолядовой. Сегодня мне не посчастливилось побывать в этом месте и столкнуться с хамством, угрозами сотрудницы предприятия. Утром я подъехал к стойке экспресс обслуживания и ждал своего заказа, на предприятии две стойки, и всегда до этого там шло обслуживание по очереди. Но этим утром по решению сотрудницы Роксаны Жирнолядовой, всё было по другому. Я подъехал и ждал, не было ни голоса ни просьбы подождать, а просто Роксана Жирнолядова обслуживала другую стойку, пока я ждал, на другой стойке обслужили 5 машин!!!!!!!!! Мне же не подали и голоса, при этом я опаздывад в аэропорт. Я начал сдавать назад, но меня подперли другие машины. Мне пришлось вернуться назад и тут раздался озлобленный голос Роксаны Жирнолядовой, на мой вопрос здесь не обслуживают и что вообще происходит, Роксана Жирнолядова угрожающим голосом сказала что она решает кого обслуживать, и меня она не будет обслуживать и принимать заказ..... Я конечно просто обалдел, я понимаю что сотрудница была не в настроении, но она на работе и не имеет права хамить и угрожать мне, как клиенту!!! Никому и никогда не рекомендую посещать это предприятие, здесь вас встретит злая Роксана и испортит настроение на весь день.
Персонал вежливый, выбор меню очень расширенный, кофе потрясающий, очень быстро обслужили, но в нашем большом заказе не доложили двойной чизбургер, что не приятно, терминалы по оплате не работают, очень грязные столики, протирала сама влажными салфетками!Разбросанные чеки, неубранные подносы, тряпки валяются где подносы грязные, мусор на полу, поэтому снимаю две звезды, грязь неимоверная, я такого не видела ни в одном из таких заведений никогда!!!! Печально, что в наше-то время и такая нечистоплотность, наводит на сомнения, что же тогда на кухне?!
Всегда заезжаю в это место, стоит на скоростной трассе, очень удобно для уставших и голодных водителей и их пассажиров))) На самом деле команда справляется с большим потоком желающих перекусить, всегда сервис, скорость и качество еды на высоте. Никогда и никто никого не обманул, что радует. Спасибо руководству за грамотное обучение персонала.
На трассе м-2 их не много. Когда хочется перекусить хороший вариант. Только по промо кодам какая-то непонятна. Можно активировать 2 кода и Маки было 4. Понемногу американский сервис подрезают и цены хорошо индексируются...
Одна из лучших «точек». Постоянно горячая картошка, свежие гамбургеры, вкусная кола. С женой постоянно заезжаем в «авто». Иногда заходим просто посидеть, девочки юркие, все в униформе. Некоторым из сети стоит приехать и поучиться, как организовывать точку быстрого питания.
Когда это было ещё Макдональдс, это было ужасное место, коктели молочные я даже возвращал за ненадлежащее качество. Сейчас был пару раз, персонал, особенно в маккафе или как правильно это сейчас называется, очень приветливый и обходительный. Кофе и сендвич с тунцом просто выше всяческих похвал. Молочный коктейль с новым названием не хуже других точек.
Готовили очень долго , в других местах быстрее . За столом было ооооочень грязно . Туалет хороший , претензий нет , зато было вкусно . Я предпочел бы поесть в машине чем там эту еду
Ужасное отношение к покупаталям, в окошке «авто» заказали айс лате лесной орех, на экране проверить не говорила сотрудник и мы не обратили внимательно, когда получали мы сказали что заказывали айс кофе , а не горячий лате, сотрудница начала ругаться матом, поменяла еле еле и разницу не вернула!!! Дата визита воскресенье 16.06.24
Вкусно и точка расположена очень удобно по дороге в Москву. Утром заехал, купил двойной Маффин и кофе, и на целый день хватает. Всегда чисто, уютно, очередей нет, обслуживание очень быстрое. Спасибо!
Посетили культурное заведение "Вкусно и точка" с целью оценки гастрономических свойств ассортимента.
Впечатления после ребрендинга:
Фишмак того же вкуса.
Нагетсы тоже.
Картоха стала не столь зажаренная. Небось чаще меняют масло.
Народ на кухне меньше напоминает белок из сказки про злую кондунью и больше студентов-балбесов. Ничено не успевают, висит по 10 заказов. Идиотизм про одну кассу, за которой никого нет, продолжается. За наличку особо не поешь. Все в кассах самообслуживания.
Ощущение, что сейчас из-за угла на тебя нападет страшнючий Джокер (зачеркнуто) клоун пропало. Ешь себе спокойно. Исчезла и атмосфера торжественности приобщения к мировой культуре. Не видать стенда с игрушками. Это недоработка. Без такой фишки фиг вас будут посещать спиногрызы с родителями-тюфячками, делающими огромные заказы. Ну может я чего не доглядела.
Национализацией заведения удовлетворена )
Еда норм Как обычно.Парковка всегда есть свободное место.Кофе правдо у них какое-то не очень вкусное .Причем во всем вкусно и точка
Кофе стало очень горьким.Такое ощущение что туда не добавляют молока как положено.Я всегда пью капучино.В других капучино в кучнее.Я пью без сахара.
Еда хорошая, всё горячее. Время ожидания минимальное. Персонал вежливый. Внутри пару раз заходил, чисто светло. В туалете все чисто, график уборки. В макавто бывает много машин, но очередь движется быстро.
Здравствуйте. Всё стало средненько посредственно. Мне не понравилось. Картофель сухой не сольный теплый не горячий.. будерброды разъезжаются в разные стороны котлеты сухие. Качество пострадало.
Удобное расположение ресторана быстрого питания. Парковка хорошая. Очень лёгкий заезд и выезд.
Большой зал для приема пищи.
Цены более чем адекватные!
Периодически заезжаю
Как всегда вкусно и точка. )))
Не часто здесь бываю, поэтому очень расстроило отсутствие основных блюд до 10 утра- только завтрак((( не знала об этом
А так все замечательно, дети довольны. Здесь народу всегда много
После того как убежал мак Дональдс, ничего не изменилось, ребята как работали быстро так и работают сейчас. Только перестали быть зомби, которых из них делал мак дональдс. Что за глупости насчёт подделки под мак дональдс! Да какой вкус был так и остался. Понимаю, некоторым всё родное чуждо, им наклей на пачку Беломора этикетку Мальборо сразу дело другое. В общем бывают если задержки то это можно понять, человек не робот и маленькие сбои бывают везде. Но на этой точке это случается очень очень редко. Ребята стараются и все доброжелательны и вежливы. Мне приходится в эту точку заезжать почти каждый день, и уже в течении нескольких лет, на работе мне удобно там перекусывать. Мне стало больше по душе это заведение после бегства мак дональдс, раньше было хуже. Постоянно не докладывали горчицу, или вместо картошки по деревенски запихнут в пакет фри. Пишу как есть, без всяких выдумок и прочей отсебятины.
Чисто, ютно. В зале практически всегда есть свободные места. Вкусное меню, да в принципе что ещё можно сказать о данном ресторане. В воскресенье бывают огромные очереди на авто
Делали заказ через терминал, после оплаты он завис, оплата прошла, но чек и заказ не поступил на кухню, пришлось заказывать заново через кассу. Деньги списались, сотрудник сказал, что вернутся, но возврата не было. Позвонил, сказали приезжайте с чеком, но т. к. были проездом, ехать в эту точку оооочень не удобно
Удобно, что на трассе! Но с продукцией беда. Взяли латте - он горький на вкус, молока мало. Или оно разбавлено водой. Видимо, нужно откалибровать кофе-машину
Спасает на трассе, когда не хочется заезжать в какие-то шаурмичные/кафе Светлана и прочее … удобно, быстро, вкусно. Еду комментировать не хочется - мак это и Африке мак, хоть вкусно и точка. По остальным моментам все супер, спасибо!)
Периодически, заезжаю сюда по пути в Москву. Обычно, нет больших очередей, ни в авто, ни в зале. В зале всегда есть места, чтобы сесть. Большая парковка. Для теплого времени года, есть места на улице.
Добрый вечер! В этом предприятие бываем часто и уже не первый раз, не выдают позиции) Хотели написать в поддержку, код на чеке не работает, честно очень не приятно
Бываем в мак авто и последний раз проверили содержимое дома, не возвращаться же к ним(
Очень обидно, что так работает персонал заведения