Удобное расположение, всегда чисто, уютно. Заказы отдают быстро. Персонал вежливый. Только вот в меню терминалов переодически отсутствуют комбо, что очень неудобно! Приходиться идти на кассу. А это трата времени
Не компитентные в сфере быстрого питания сотрудники, еда холодная, мне выдали напиток, на котором не закрывалась крышка, в результате чего напиток пролился на штаны, я подошел к стойке выдаче заказов, попросил какую либо компенсацию у менеджера за их оплошность, на что она закатив глаза отвечает мне, у нас все стаканы такие, в результате пятно не отстирывается и компенсацию никакую я не получил, как итог испорченное настроение, испорченная вещь.
Людям, которые реально приехали покушать, припарковаться негде. Парковка маловата, а ещё же таксисты любят припарковаться и поспать! Снимаю звезду. В самом заведении чисто, уютно. Один раз так попала, что дали вчерашнюю еду, разогретую в микроволновке. При открытии «вкусно и точка». Больше такого не было и надеюсь не будет
Через авто заказал чизбургер проверил на выдаче написано чизбургер а оказался чикенбургер надеюсь администрация примет к сведению и назначит обучение на ответственных а так быстро отдали
Перестал нравится, так как теперь часто собирают очереди при заказе и просят ждать приготовления, прям было несколько недель подряд, очень неудобно как само ожидание заказа, так и то, что места для этого ожидания на парковке нет, так как там постоянно стоят микроавтобусы и тд. Еда и персонал тоже оставляют делать лучшего, на выдаче в авто регулярно даже не здороваются. Жаль, что качество сильно пострадало.
Дно пробили сегодня 9 декабря смена макавто косячит максимально, разваленный бургер и суп из макфлури 🤢 и агрессивные работники на выдаче, видите ли мы не пожелали это есть. Вспоминается фильм «няньки», когда случайный посетитель спрашивает что посоветуете - показывая на меню, а нянь отвечает: китайский ресторанчик в квартале отсюда 😜
Я не фанатка таких заведений, ходили с подружкой после школы, когда ещё было другое название, единственно, что там беру - пирожок.
Но молодой человек любит брать тут булки, в основном заезжаем на машине.
Но народу много после обеда, в основном школьники
Всегда было все хорошо, бывало соус недокладывали , один раз чизбургер, но сегодня я вообще выпал в осадок. (Нужно было быстро перекусить, захожу сюда в среднем раз в квартал). Выбрал себе бургеры с картошкой, оплатил на стойке и стою жду готовность заказа возле выдачи. Первые 10 минут номер заказа был в состоянии готовки, потом номер пропал с монитора. Думаю ладно народа куча, бывает. прошло ещё 10-15 минут, люди которые в одно время со мной оплачивали уже поели а я всё стою.... Номер моего заказа так и не высветился в готовых, и так как я торопился я внимательно всё это время следил и никто не мог за меня его забрать. Подхожу узнать судьбу своего заказа и офигиваю от ответа - у нас мол нет вашего заказа! причём сотрудник на выдаче почти полчаса на меня смотрел когда выдавал другие заказы и видел что я стою с чеком. после моего комментария что это их проблемы, все засуетились , взяли у меня чек и за 5 минут отдали еду. На мой вопрос что это было, чёткого ответа кроме извенений я не получил. Если бы был подросток не известно как бы разрешилась эта ситуация. Так что держите ухо востро!
Часто сотрудники без шапочек и перчаток, они трогают продукты питания чужих людей. А вот где до этого были их руки остаётся догадываться. Но то как часто они трогают вещи и прилавки думаю уже достаточно всего. Кассиры так же встают на раздачу без перчаток. Только ребята вы трогали наличку и на ней чего только нет.
Сегодня, 8.09, в 8-30 утра сделала заказ (фрешмаффин и маленький американо) с локатором 39. Прождала заказ 20 минут, так и не получив его. Больше времени ждать у меня не было, и в 8-50 я оставила на кассе локатор и чек и вынуждена была уйти. Возврата денег мне никто не предложил. Уважаемые, если не умеете или не хотите работать с клиентами, не работайте!
Долго с заками( но чисто и постонно ходит и ворчиь один убощик, он постонно чем- то недоволен. И постонно высказывает это посетитялям. А не русский охранник в возрасте посстоянно засыпает и роняет свой телефон
Одно из самых "древних" заведений из этой серии . уже кажется оно там было всегда. Удобное расположение. Чисто внутри. Ну а бургеры, дело вкуса для каждого. Кофе хороший
заказывали 9 штук креветок , в итоге положили от упаковок от креветок наггетсы🤡🤡🤡 спасибо, что девять штук хотя бы
повысьте пожалуйста внимательность поварам
Очень вкусно. Вот действительно, вкусно и точка 😁
Персонал вежливый, позитивный. Ходят девочки, помогают с выбором, если возникают проблемы.
В целом меню мака, только без позиций "биг мак" и прочих фирменных. Но вкуснее.
Очень сухие сэндвичи, мало соуса. Хочешь больше - доплати 20/40 руб. за дополнительный соус и вуаля - сэндвич теперь становится съедобен. Очень хороший бизнес - берём один сухой и несъедобный Гранд за 170 руб. (вполне хорош за свои деньги), доплачиваем ещё +20/40 руб., получаем уже съедобный сэндвич за 190/220 руб., что уже дорого. Апофеоз бреда я увидел, когда однажды заказал двойной Гранд: котлеты 2, они сухие, а соус как на одинарный бургер. В тот день пришлось забрать бургер домой и вдоволь заправить домашним кетчупом. Иначе есть было невозможно.
При Макдональдсе так не не жадничали.
UPD 16.01.23 Ответ на "Официальный ответ". Стандарты производства вы, может, и не меняли, не знаю, но соуса в итоге стало меньше. А бургеры пересушены. Рекомендую вам проверить, соблюдаются ли эти самые "стандарты" на предприятиях на самом деле, какие-бы они не были.
На счёт уровня цен: себестоимость 1/2-х порций кетчупа/другого соуса не может составлять 20/40 рублей.
Ресторан обычный. Расположен хорошо. Но с парковкой беда прям. Жители соседних домов бросают машины, мест для посетителей нет.
Если бы зарежимить парковку, поставить шлагбаум например. Часа три/четыре бесплатно, затем по 100 руб. час. Глядишь и кроме посетителей и нет ни кого на парковке. А так напряжно на машине туда заезжать.
Вкусно, еда свежая.Обслуживание идёт быстро. Персонал вежливый. Но вот помещение маловато, тесно. Ощущение, что сидишь в большой компании, поэтому нет чувства уединения.
1
Посмотреть ответ организации
А
Александр Говорущенко
Знаток города 8 уровня
11 декабря 2023
Был впервой после смены собственника. По количеству людей ничего не изменилось. В час пик посетителей очень много. Особенно школьников. Но проблем со свободным столиком не увидел. Пока собирается заказ, обязательно появится свободный стол.
Ожидание большого заказа на 4 человека не превышает 10-ти минут.
По вкусу - лучше, чем на трассах. Наверное сказывается большой поток клиентов и соответственно свежесть продуктов.
Одну звезду снимаю за санузел. Запах сортирный. Ни скажу, что грязно, но при Макдональдс было гораздо приятнее заходить в данное помещение. И сушилка для рук -это просто теплый ветерок.
Фото не делал из-за этических соображений.
Сегодня 05.10.2023 я торопился и приехал купить еды после попыток оплатить заказ автомат выдавал ошибку, и так на всех, приложение вкусно и точка не находит еду, очередь к кассе идëт в длинную всего зала, и нет касиров
Ну что сказать...сервис упал до 0. Забирала мобильный заказ. Менеджер спросила номер, заказ стоял на прилавке рядом с двумя другими. Среди трех пакетов не смогла отыскать нужный. Отвернулась с равнодушным сонным видом. Пришлось протянуть руку и забрать заказ. Бургеры собраны отвратительно все кривые и косые. Ну что ж, в городе достаточно мест с достойным обслуживанием и вкусной едой. А данное заведение в черный список.
Качество стало получше по сравнению с Макдональдс-ом, на мой взгляд. Иногда заходим всей семьёй. Через приложение можно списывать бонусы - если посещаете постоянно это пригодится.
Вполне обычный макдональдс. 1 балл не за приготовленную еду сотрудником, а скорее за саму технологию приготовления и качество самого сырья, все знают, что это вредно. Соответственно, если вам это рекламируют и продают - фактически, вас травят, а это минус в карму. Всем зож.
Вчера в этом заведении имел неосторожность купить двойной чизбургер с порцией картошки фри. Когда еще взял чизбургер в руки уже закрались подозрения в его свежести. Котлета и соусы имели непривычную консистенцию, а сам бургер выглядел, как будто его просто разогрели в микроволновке. Упаковка была влажная внутри. Короче через 3 часа все началось…. Понос водой, рвота, сильная интоксикация. Так плохо мне никогда не было!
С уходом предыдущего бренда ушло качество, клиентоориентированность, технологии и высокие стандарты контроля за всем технологическим процессом приготовления еды. Будте все здоровы! Берегите себя и ешьте только в проверенных местах!
Заехали на авто, район Новокосино. Заказ оформили быстро, правильно и доброжелательно. По самому заказу. Картошка фри, нагетсы, кофе и пирожок без нареканий, все вкусно! Глобальных изменений в худшую сторону на данной точке не заметили.
Приготовили очень быстро. Только я заказывала снэк бокс с курицей и сырные колечки, а вместо курочки положили еще сырные кольца. 🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Они и по цене дешевле.