Вкусно — и точка
901 отзыв
8 сентября
Имба фастфуд-ресторан в Щёлково. Для вкусно и точка тут очень атмосферно и сытно. Бургеры здесь всегда вкусные, котлеты не сырые и прожаренные по вкусу. Булки иногда суховаты, в остальном случае нормас. Соусы, сыр, помидоры, и др. все идеально. Все бургеры очень хороши по вкусу, нету прям ужасных, максимально сытные.
Наггетсы просто пушка, я всегда любил наггетсы во вкусно и точка. Тоже самое с креветками, стрипсами, и со всем тем, что в панировке, они всегда очень сочные.
Очень классное, кстати, кофе, тут бесспорно. Остальные напитки всё как надо. Роллы, салаты, всё по стандарту вкусно 🤤. Но выделю внимание в картошке, бывает суховатой и не солёной. Но я не часто встречаю такое, в последнее время всё-таки там картошка отличная.
Атмосфера шикарная, его недавно перестроили, там теперь очень уютно будто попал в американский макдак по интерьеру 🤪. По чистоте иногда бывает крах. Столы бывают грязными, не убирают обьедки. Ну опять же, я уже с таким практически не встречаюсь, сейчас уже намного чище, чем раньше.
Персонал приветливый и счастливый, безусловно лайк 👍🏻. Большинство работников очень заботливы и ответственны за своё дело. Из тех, кого я встречал, унылых работников было процентов 10.
Время ожидания нормас. Не часто бывает задержек, делают быстро.
На кухне антисанитарии не видел. Я туда не ходил, конечно, но так, если присмотреться, у них не грязно.
5 из 5, однозначно. Буду ходить сюда снова и снова.
2
1
15 октября
Хороший мак, работает ночью и днём, просторный светлый вкусный. Нравится на улице посидеть или на парковке в машине. Но они категорически делают вид что у них нет БигМак БиГТейсти и прочих вкусных булок, но они есть. Но либо их заставляют игнорировать эти названия типа не кола а добрый кола, но сути дела не меняет, молодцы ребята, девушки, парни, сотрудники, менеджеры. Громкой музыки нет, всегда чисто и аккуратно. это наверное руководство такое, что так делают
1
1
3 октября
Бываю тут редко, так как слежу за правильным питанием, но люблю это заведение за вкусную еду. Обычно бываю с сыном и любим разные бутеры, картошку фри и молочные коктейли. Конечно еда считается не особо полезная и даже вредная, но иногда тянет 🤣По чистоте и обслуживанию ставлю твердую оценку 5 и интерьер приятный глазу 👍Рекомендую Вкусно и точка , как место быстрого и вкусеогр питания с удобной локацией и парковкой ❤️
14 сентября
Прекрасное место, настолько быстро готовится заказ, не успеваешь к столику подойти, а он уже готов. Вежливые, обходительные, расторопные сотрудники. Всё чисто. Спасибо, осталась довольна визитом.
3
25 сентября
Уровень обслуживания клиентов на авто ниже плинтуса!!! Не было ни разу, чтобы собрали заказ нормально, и что-то не забыли положить! А когда обнаруживаешь, что что-то не положили, и идëшь к сотрудникам, они выдают недостающие позиции с недовольным выражением лица, и даже не удосужатся просто извиниться! Форменное безобразие!
Товарищи сотрудники, это когда-нибудь закончится!?! Когда вы уже начнëте относиться к своей работе более ответственно и внимательно?!
Граждане, всегда сами перепроверяйте заказ, не отъезжая от окна! Никакого доверия к сотрудникам нет!
1
1
2 ноября
01.11.2024 я сделала заказ в приложении, но случились неполадки с приложением и сотрудники не видели моего заказа, так было у всех покупателей. Мы обратились за помощью к сотрудникам, но четкого ответа нам никто не дал, также табличку или предупреждение об этой проблеме, не было нигде и люди продолжали заказывать через мобильные приложение. Я позвонила в поддержку, но никто не берет трубку, а около 10 минут играет музыка, если звонить в доставку тебя переводят на какую-то линию и опять бесконечная музыка. В приложении написано, что заказ получен, хотя это не так. Деньги списались и их никто не вернул. Как получить их обратно неизвестно.
8 октября
Я посетил ресторан "Вкусно и Точка" после завершения их ремонта, и у меня сложилось позитивное впечатление.
Интерьер и атмосфера
Ремонт привнес свежесть в атмосферу. Яркие акценты, современная мебель и элементы дизайна сделали пространство более уютным и привлекательным. Особенно понравились большие окна, через которые проникает много света, создавая приятную обстановку для обеда или ужина.
Обслуживание
Персонал ресторана остался на высоком уровне, как и прежде. Официанты были отзывчивыми и дружелюбными. Заказ принесли быстро, и вежливое обращение только добавило положительных эмоций к общему впечатлению.
Заключение
В целом, "Вкусно и Точка" после ремонта стал даже лучше, чем был. Комфортная атмосфера, высококачественная еда и отличное обслуживание — это то, что делает этот ресторан привлекательным для посетителей. Я всем рекомендую зайти и оценить изменения!
1 августа
Прекрасное место, быстро работают, вкусно.
На выдаче стояла очень милая девушка!
Не переживай, всё хорошо и всё так же вкусно, надеюсь ты увидишь❤️😊
2
28 мая
Не было ни одно раза, когда в заказе было бы все что я заказал. Каждый раз чего-то не докладывают, каждый раз приходиться бегать к сотрудникам и говорить, что чего-то нет. Сегодня например нам положили 5 наггетсев вместо 6, и как доказать что положили нам 5, при условии что ели в машине. В общем, ПРОВЕРЯТЕ ЗАКАЗ НЕ ОТХОДЯ ОТ КАССЫ ПРИ НИХ. Место ужасное, огромные очереди, клиентоориентированность- 0
7
4 мая
Чисто, приятная атмосфера, минус это мужской туалет, где часо не работает кнопка смыва, но блекс и репутацию данного заведения делают его работники, особенно хочется выделить молодого человека который работал на прилавке 4.05.24 ~22.30, очень вежливое обслуживание, с пониманием посетителей и готовностью взять остветственность на себя, в общем 5 звезд из 5, сотрудники затащили
3
3
15 августа
до ремонта ресторана было очень уютно, сейчас же больше похоже на столовую, в целом еда вкусная, всегда все свежее, но я бы понизил ценник
2
1
4 ноября
Отвратительная поддержка. Сделал заказ 11.10 в терминале на 477 рублей, так терминал деньги списал и ушёл в перезагрузку. Тут же обратился к сотрудникам, на что они мне пообещали, что деньги вернутся сами, а мне нужно сделать новый заказ.
Деньги, естественно, не вернулись, обратился в техподдержку, подробно описав ситуацию. Так они в ответ стали кормить меня завтраками, а когда уже прошёл почти месяц, то сказали, что сами они ничего сделать не могут, и я сам должен идти в "ресторан" и разбираться с ними.
После смены названия сервис упал ниже плинтуса
19 августа
14 августа заехали во Вкусно и точка, заказали Чизбургер карри, Гранд и картошку фри. Были очень разочарованы, давились сухой не вкусной картошкой, гамбургер и чизбургер тоже не вкусный, булка ужасная, плоская. На кассе обслуживала девушка, не знающая толком меню, попросили соус к картошке не положили и гамбургеры просили с помидором и салатом в итоге она в заказ добавила с соленым огурцом и луком. В общем не довольны ни обслуживанием ни едой. Единственный плюс - это мороженое, действительно вкусное.
1
16 июня
16 июня 2024 сделали заказ в г.Щелково. в заказе была одна позиция- клубничный фраппе. Ждали 25 минут пока приготовят. Причем на табло информация о том, что заказ готов появилась через 5 минут. Но заказ по факту не был готов. Просили подождать. После обращения к администратору почему дезинформирует клиентов, администратор сослалась на технику, что якобы табло живёт своей жизнью, что от них это не зависит, что на табло показывает заказ как готовый. Нигде не видела такого отношения к клиентам. Возмутительно
5
2
13 мая
В помещении чисто, уютно.
Обслуживают быстро. Было очень вкусно. Обязательно зайдём ещё! Парковка небольшая, но всем хватает места.
Спасибо!
2
16 августа
Хорошее место ,особенно после ремонта ! Не нравиться только одно ,почему персонал не следит за гостями ,приходят школьники толпой человек 10-12 особо нечего не заказывают ,сидят пьют энергетики ,люди приходят ,с детьми приходят покушать ,а места нет ! Вот это очень не нравиться ,сидят ,шумят и только занимают место
3
20 мая
Только что сотрудник сказал что войти в предприятие не возможно, так как там ремонт и заказать онлайн я не могу, а чтобы все таки поесть , мне надо арендовать самокат . В итоге я заплатил лишние 160 рублей и простоял 20 минут в автомобильной очереди. К слову, утром и днем внутрь впускают сделать заказ, а после 23:00 видимо уже нет
5
2
10 октября
По сравнению с прочими аналогичными точками быстрого питания в городе по многим пунктам выигрышный вариант. Вкусно. Соотношение цена/объем порции. Акции в приложении. Может немного долго ждать, но из-за проходимости места, в общем всё логично и терпимо. Убивают столы на улице, но виной всему голуби, поэтому остаётся просто найти более-менее чистый стол.
5 октября
Бордак и беспредел
Сделали заказ на вынос в котором одним из товаров был шримп ролл БЕЗ ЛУКА
Приехали домой начали есть а там куча лука
Как же так можно работать ?!
Если люди заказывают, что либо и указывают «без» ТО ЭТОГО не должно быть!!!
Или вы на пофиг работаете ?!
Неуважение и безответственность полное!!)
1
6 июня
После ремонта посетила это место. Внешне стало чище, но прям у выдачи заказов ползал таракан. Видимо ремонт был чистой формальностью и за чистотой на кухне в этом заведении не следят. Когда сказала об этом сотруднице, она пожала плечами и сказала, что это ее не касается.
5
1
22 сентября
Заказали доставку, напитки приехали на половину разлитые, крышки были открыты. Весь пол и пакет мокрые. Самих напитков, буквально нет половины. Уже не в первый раз такое. Зла и нервов уже не хватает. Так же сама продукция очень холодная, будто стояла на выдаче минут 10, перед тем, как её отдали в доставку. Хотя расстояние от предприятия до места доставки около 5 минут на машине.
1
8 июля 2023
По сравнению с прочими аналогичными точками быстрого питания в городе по многим пунктам выигрышный вариант. Вкусно. Соотношение цена/объем порции. Акции в приложении. Может немного долго ждать, но из-за проходимости места, в общем всё логично и терпимо. Убивают столы на улице, но виной всему голуби, поэтому остаётся просто найти более-менее чистый стол. Кофе очень вкусный! Спасибо всем за работу.
6
21 марта
Самый на мой взгляд не удачный ресторан «вкусно и точка»
По заказу(доставка) №240320-1258669 20 марта в 20:09 не привезли весь набор, что был указан при оформлении, а именно: вода и соус. Ресторан по факту обращения, ничем не помог, кроме словесных обещаний, что в течении ДВУХ дней они разберутся с проблемой. Спасибо за вкусный ужин.
По факту исполнения отзыв дополню(если будет такая возможность)
—-
На следующей день, после инцидента, ответила служба поддержки Яндекс, вернули деньги и дали промокод на 10%
Спасибо!
3
4
19 мая
У них сейчас ремонт! Людей не обслуживают, только доставка и авто. Объявления только на здании. Хуже, чем при ковиде. Мне предложили купить машину и приехать за едой. Или заказать доставку и оплатить ее, хотя я тут.
4
2
19 марта
Ну что могу сказать все вкусно даже картошки немного больше было но вместо чикенбургера положили гамбургер я говяжую котлету хотя я даже повторил девушке на кассе что мне нужен чикенбургер вообще не сильно люблю но сквозь слёзы но съел его ну и 2-3 картошки были почему-то сырые и еще мой заказ пропал из таблици потом я увидел что мой заказ стоял в сторонке примерно 10 мин помещение маленькое а колы было не полный стакан суть меньше
Чем полный но в других заведениях доливают больше чем здесь ну и картошка сухая была ну вообще я пришел за игрушкой которая дико воняет резиной и не очень похожа как на картинке она темнее вообще я приходил с другом тож хотел игрушку взять но мне сказали ой а игрушки кончились я заказал просто буркер и колу с картошкой а когда я отошел то тоже девушка откудата взяла игрушку и приняла заказ другой девушки ну и там было грязно а персонал ооо очень долго работает хотя народу было не так много хотя столики были заняты
5
1
17 октября
Если вы хотите быстро перекусить то вам сюда. Отлаженная система быстрого питания, как на конвейере завода. Много заказов для автолюбителей.
16 мая
Как изменили название вкусный. У них макавто нормально не работает 4 утра до 5 у них пересменка ровно 5 утра раньше чётко работали а сейчас 05:10 05:20 минут каждый день почти у них по техническим причинам не работает то программа не загружается то они не успевает то им так хочется
4
11 ноября 2023
Очень выигрышно находится ПО, как для "пешеходов", так и автолюбителей. Дружелюбный коллектив, высокая скорость сборки заказов, качественная упаковка в целом. Один минус, это "Вкусно - и точка", как и во Фрязино, находятся в одном направлении, на Москву. В обратном, кто едет на ту же дачу или загород, ближайшие встретишь лишь на Ярославке, в Балашихе, Королеве и Мытищах.
2
7
27 июля
Самый косячный ресторан
Абсолютно каждый раз в мак авто что-то путают , не слышат , каждый раз приходится проверять и идти разбираться
Я хочу быстро заехать , взять еду , а не вот это вот всё
Сотрудники 👎
4
2
21 октября
Ужасно !!!!!! Часто посещаю это место , по пути домой .
Сегодня четвертый раз не положили сырные колечки , они для меня уже как лотерея !!!!!!!
Платить за них плачу а вот получить не могу , но один раз пробили аж 3 , слава боку что и отдали ….. но это уже так достало ,
4 ноября
Все хорошо и кухня и место, но есть большое НО персонал как соные мухи)))), жалуются на з/п и что отдыха нет((((, дайте отдохнуть народу
5 августа
Вечно технический перевыв утром, даже кофе не купить.
Хочу дополнить свой отзыв:
уже август, а ничего не изменилось, каждое утро перед работой заезжаю за кофе в 5:30, и каждый день по техническим причинам не обслуживают!!! Уважаемые руководители, примите меры, пожалуйста!
1
1
13 июля
Сегодня 13.07.24 с самого утра не работает кафе, люди стоят и ждут, сотрудница только подошла и через дверь крикнула, что закрыто!!! Не уж то нельзя додуматься распечатать информацию на а4 и повесить на двери, что бы люди не теряли свое время
4
1
23 июня
Клаааасс, ждали заказ больше 25 минут, он уже отметился в приложении как завершенный. Кассир девушка не знает в чем проблема, все хлопают глазами. В итоге оказывается, что его просто потеряли :) Супер, спасибо. Мне вообще уже ничего не хочется.
5
1
27 августа
Постоянно грязные столы
Еле нашли чистое место. Пока сидели и ели ( минут 15) ни один сотрудник ее вышел протереть столы и как либо проверить зал. Причем в Мытищах также было. Видимо какая то новая политика «и и точка» самим надо убираться
1
29 августа
Заказала чизбургер, чикенбургер и наггетсы 18 шт. Заказывала через планшет. Принесли быстро. Но сначала не принесли чизбургер, а когда принесли, он оказался весь мятый и несъедобный, и вообще всё было мятым. Очень сильно разочаровал персонал.
12 августа
Сегодня в этом заведении заказав маффин с котлетой и яйцом , в котором оказалась сырая булочка😳 Не понимаю как так у них получилась , но менеджер доказывала с пеной у рта , что все впорядке.....Всегда сюда приходила , теперь задумалась.
1
25 декабря 2023
Люблю это заведение ещё с детства.хорошее расположение,быстрое обслуживание,чистый зал и учтивый персонал.нравятся панорамные окна и несколько выходов из ресторана .однозначно лайк!)
1
6
8 апреля
Здравствуйте! К сожалению не поели, так как мы были не на машине и даже не на самокате. Я не пойму что за дискриминация людей, что за делёжка на машине, на самокате и пешком не пойму, что за указы издает ресторан который заниманиеться обслуживанием людей. Если ты пешком уйдёшь голодным, если на машине или на самокате значит уедешь сытым это кто решил, это кто дал вам право делить людей? Раньше приходили всё нормально обслуживали даже пешеходов никаких проблем не было, а сейчас бумажку с подписью и с печатью показывают (как говориться голодный сытого не поймет) типа не имееют право обслуживать. Ничего не хочу плохого писать, еда и так у вас ни о чем, сама предпочитаю Ростикс намного вкусно, просто мужу захотелось поесть именно вашей еды. Да еще и решают кого обслуживать, а кого не стоит. Я считаю это уже совсем беспредел. Обходите стороной пешеходы это место, кормить не будут закон не позволяет пешеходов кормить.
4
3
15 мая
Здраствуйте . А почему у вас ролл развалился когда я его покупал надо работать лучше. Но новое комбо от Александра Петрова крутое поэтому не грустить у вас всё еще впереди.😞☺
1
13 сентября 2023
Очень хороший общепит :) часто хожу сюда и всем довольна. Еда всегда вкусная и горячая, вежливый персонал. Работник Ангелина , которая нас обслуживала - большая молодец!!! Спасибо Вам!)
2
6
11 сентября 2023
Классное место. Для перекуса. Единственное - Туалеты чуть чище нужно убирать уборщицам.. Так персонал вежливый, всё делают быстро - оперативно. Ребята молодцы!
3
5
14 августа
Не давно сделали ремонт генерального характера, однако вообще не поменяли вентиляции, запах вонючий был и есть сегодняшний день. Сюда только на машине приехать, во внутрь совершенно не советую!
10 июля
Под закрытие смены начинается бардак 🥲 заказы отдают по минут 20, после просьб. В заказах позиции путают и иногда не докладывают 🙂🥹
Но без истерик, криков и ругани всё решаемо 🙂 время позднее, ребята устали.
Но, уровень и вкус уже не тот 🙂
1
5 июля
Очень медленный персонал, если возникает проблема, клиента не уведомляют до последнего! Замену не получившегося заказа, делают на продукт той же цены, а не лишь бы что-то предложить...у меня тут было именно так
3
1
19 октября
Кошмар какой-то, были 19.10 отопление не просто не работает, а наоборот дует холодным воздухом из вентиляции. Куда смотрит управляющий? Не представляю как там сотрудники работают целый день в таком холоде!
21 декабря 2023
В этой ВиТ часто чего-нибудь не докладывают в заказ в автовыдаче.Соусы, картошку, пирожки.Путают заказы и хорошо, если в пользу гостя.Однажды не положили игрушку в хэппи мил, что крайне расстроило ребенка.Вопрос в том, что из-за недоложенного соуса мало кто будет возвращаться, поскольку, чтоб вернуться, надо доехать до разворота и простоять огромную пробку на мосту через Клязьму.И не сказать, что там конские очереди, просто, наверное, персонал привык так работать.
3
1
9 октября 2023
Все вкусно быстро и чисто, удобная парковка. Приветливый персонал, держат Марку, ассортимент немного просел но ведь это временно думаю дальше будет лучше
4
3
14 апреля
14 апреля в 21.02 купили с супругой мороженое и чизбургер. Отьехали и открыли пакет. Нужно было все-таки развернуться и вернуть этот чизбургер, который никак не отвечает тому описанию и вкусовым требованиям, которым должен соответствовать этот продукт. Откровенно говоря уже не первый раз сталкиваюсь с таким так сказать разгильдяйством и бардаком в этой организации в разных точках, после смены вывески. Вероятно наверху не умеют рулить людьми. Старшая смены Лакишина Ольга, легко парировала на мои претензии, как ни в чем не бывало. Народ, ну ведь сыр всегда был квадратным и с торчащими уголками наружу, а не круглым внутри булочки. Как то присутствовал огурец 2-3 шт, а не один, ну и прочие атрибуты. Хамства и разгильдяйства , по крайней мере в бывшем Макдональдсе я не встречал, и уж в крайнем случае слышал в ответ, Извините. Разочарован полностью
8
1
5 апреля
Ужасное обслуживание, пришла вчера в 23:40 за заказом, девушка была повёрнута спиной и сидела в телефоне. Как такое может быть ? Люди приходят для того чтоб их обслужили, но ни как не для того, что бы просить о том, чтобы на человека обратили внимание. После того как женщина повернулась телефон из руки не убрала. Так что не советую это место. Картошку положили заветренную, салфеток 5 штук положили на большой заказ, как только будет свободное место, напишу отзыв и в книгу жалоб
5
1