Отличное место! Персонал вежливый, всегда доброжелательны. Очень нравится, что время ожидания совсем невелико
Также, если смотреть в сравнении с другими ресторанами фастфуд, то вкусно и точка однозначно лучшие.
Всегда есть свободные места, очередь идет довольно быстро, тепло (в отличии от других точек), есть детская зона, разнообразие кухни не на 5 конечно, но зайти, перекусить, пивка попить, иногда, рекомендую
хорошая точка быстрого питания, но как по мне, раньше меню было больше и разнообразнее.
также как мне показалось, не очень много мест где можно покушать. а так в целом качество еды хорошее.
Как говорится - названием сменили - а заведение осталось. Тут и название сменилии цены и сервис и все остальное. Кто-то скажет, чт ничего неизменилось кроме названия, но изменилось все... В том числе цены. Нету той изюминки Мака, осталось только напоминание в виде заведения. Иногда думаешь, ну ведь все наше - импорта почти нет, поменяли название, но все остальное нет ... так вот встречный вопрос - почему меняется и качество и сервис и блюда.... желания посещать заведение просто нет
Не особо люблю писать негативные отзывы,но терпению пришёл конец.Предыдущие неудачные походы во Вкусно и точка по этому адресу я списывала на "человеческий фактор". Но после вчерашнего похода в данное заведение я понимаю что это уже система. Придя за заказом который был сделан в мобильном приложении и отображался в статусе "Готов". Не обнаружив свой номер ни в поле "Готовится", ни в поле " Готово" я подошла на кассу уточнить где мой заказ. Мне ответил кассир что ничего не знает, при этом я заметила что по наполнению похожий на мой стоит на стойке выдачи заказов. После как этот заказ никто не забрал в течение 5 минут я снова подошла к кассиру и уточнила номер данного заказа. Это оказался мой заказ который не отображался ни в одной части монитора.
Дома, я обнаружила что картофель фри был отсыревшим, а чикенбургер не соответствует описанию в приложении. Специальный соус оказался просто майонез,салата практически не было, тот который был очень жухлым и помятый(всё увидите сами на фото)
Мало того что заказы отдаются не вовремя, дак и ещё качество оставляет желать лучшего.
Внутри заведения грязно, мухи на мониторе, не клиентоориентированный персонал.
Становится грустно от того что в таком городе как Тюмень есть подобные заведения после посещения которых делаешь подобные негативные выводы. ☹️
Хорошее место для перекуса на ходу, со столов убирают быстро, в целом в заведении чисто, готовят так же как готовили в макдональдс, ничего в этом смысле не поменялось, практически всегда без труда можно найти место за столиком. Удобный заказ через терминалы самообслуживания и оборудованная зона ожидания. Практически нет блюд для здорового питания. Высокие на мой взгляд цены для таких продуктов питания,которые предлагает заведение. Сделайте ПП меню и цены вам не будет.
Забрал еду, поднялся на второй этаж, обнаружил, что в туалете нет мыла, спустился и подошел к сотруднику с просьбой дать мне влажную салфетку. Сотрудник подошла к администратору, они несколько минут совещались, после чего администратор сказала мне, что салфетка стоит 5 рублей, а отсутствие мыла в уборной - не повод раздавать их бесплатно.
Хотелось бы услышать мнение представителя сети - это повод или нет? Просто на будущее, чтобы знать, это администратор в неадеквате, или компания в целом.
Обожаю придорожную кафешку на федюне, всегда представляю себя в путешествии по Америке ахахах и ем бургер глядя в окно. обожаю вообщем этот мак. Остальные тоже хороши🥰
Отличное место, в залах на первом и втором этаже достаточно просторно, есть возможность спокойно посидеть на улице, чтоб около тебя не тёрлись, как например на Ленина, как то попросторнее; везде чисто, персонал спокойный, время ожидания, смотря от того, что заказал, в пределах максимум минут 10; кофе, картошка фри, пирожок с вишней всегда вкусно)) бывают отличные акции, главное внимание обращать)
Дорого и невкусно. Как подкупал там что-то, так и заказывал. Видимо, после ухода Макдональдса из россии сменили рецептуру.
Чизкейк - не чизкейк. Стоит дороже, чем чизкейк в додо, при том в отличие от "оппонента" чизкейк в вкусно и точке чизкейком не является. Какое-то хрючево с творогом.
Подают каким-то боком все отсывшим, цены по сравнению с Макдональдсом выросли. Импортозамещения не случилось.
очень вкусный молочный коктейль, прям специально приезжаю ,что его купить именно здесь. прям настоящий ,вкусный ,восхитительный. спасибо за вашу работу
Было лучше и дешевле при прошлой компании, без этого никак. Сейчас страдает качество продукции и сборки бургеров. Картофель фри никакой. Через полчаса уже сухой. Но это по всей сети. Сам, конкретно этот, ресторан неплохой. Чистый, удачно расположенный, двухэтажный сверандой.
Ставлю оценку 5 за лучшего работника Константина (молодой человек в очках). Помог решить проблему, в качестве компенсации за ожидание и терпение принес нам 2 пирожка. Константин сделал этот день лучше, спасибо!
Не скажу, что фанат таких заведений. Детям нравится. Днём и вечером очень людно (прям, очень-очень), есть детская комната. Еда на любителя, вкусные пирожочки с вишней и чем-то ещё. Утром завтраки поинтереснее обычных бургеров днём. И утром обычно просторно и чисто ещё. В целом для такого рода заведений неплохое.
Что требуется от быстрого питания-быстрота обслуживания, качественная и вкусная еда. Точка быстрого питания вполне приличная. Быстрое профессиональное обслуживание, внимательность персонала - всё это присутствует здесь.
К сожалению официанты не знают о существовании данного стола. Сделала мобильный заказ. 15 минут ожидания. Заказа нет. Официант с претензией, что такого стола нет, ваш заказ внизу. За время ожидания картошка фри остыла, чай остыл. Обидно.
Просто ужасно бургер сухой без соуса, обслуживание на нуле в ресторане всё грязное столы не убираются,время ожидания огромное просто, хотя загруженности нету работники работают вообще не расторопно, ужасное заведение не когда больше не прийду.
Знаете, после ребрендинга и вкус поменялся тоже. На удивление вкусно, раньше так было только в зарубежных ресторанах, а теперь и у нас стало. Один раз потеряли заказ, но стоило позвонить и минут через 5 его уже выдали, и все в порядке. Неожиданно для себя хочется похвалить их. Не могу отвечать за всю сеть, но в этом филиале вкусно
Самый главный минус, очень долгое ожидание, более 15 минут.
Картофель фри очень маленький по своим размерам, выглядит залежавшимся, как в принципе и пирожок с вишней. Бургер "Гранд Де Люкс" сложен в упаковочную коробку криво - салат раскидан вокруг бургера, сам же бургер переполнен кетчупом, так что с него течёт. Чай вкусный. Еда совсем не понравилась, больше ходить во "Вкусно и точка" не стану
Ужасное обслуживание, налили по пол стакана напитков и якобы так оно и нужно . Заказ отжали в графу "готовые заказы" раньше времени , после чего ждали заказ еще 10 минут . Отвратительно .
20 минут не могли принести заказ, выяснилось что даже не готовили, когда всё таки отдали оказалось что перепутали бургер, заменили бургер, новый насквозь пропитался маслом с курицы
Выглядит не очень аппетитно, как будто приготовили вчера. Больше сюда не придем. Помещение хорошее, правда столы грязные, пришлось самим крошки смахивать.
Очень вкусная еда и достаточно бюджетно, ждали минут 10, заказ был достаточно большой, персонал очень приветливый, доброжелательный, на все просьбы откликаются с улыбкой и решают проблемы в пользу клиента, очень понравилась атмосфера, уют и чистота в зале, просто прекрасно, придем ещё обязательно.
Уютный и красивый ресторан. Стали лучше готовить. Широка душа русская) Большие порции. Очень много начинки) Стал более сочный гамбургер 🍔 с более мясной котлетой с большим количеством овощей и соуса 😊 Картошечка стала наконец-то хрустящая😊 Эти перемены значительно к лучшему ❤️ И картошки так много положили ☺️ Я очень люблю картошку) Порадовали)
Уютно, чисто, быстро)) Кофе лучше чем в любой кофейни города. Частенько забегаю с утра - отличный кофе+теплый круасан и красивая улыбка девушки в зоне кафе, то что нужно для правильного начала дня!
Зашёл с друзьями покушать во вкусно и точка на Мориса Тереза 4 принесли нам холодные гамбургеры за 5 секунд они их подогрели и отдают людя советую там не есть кто знает сколько они там хранят эти просроченные гамбургеры попросил у них книгу жалоб они не могли её найти позвал директора он эту книжку достал у меня прямо под носом
2
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 августа 2022
Очень приветливый и вежливый персонал. Понравился бургер "Гранд де люкс". Приготовили и принесли все очень быстро. И ещё, вполне приличные десерты за приемлемую цену.
Раф, правда, принесли почти холодным... Но общего впечатления этот момент не испортил)
Желаю команде "Вкусно и точка" дальнейшего развития, молодцы! Расширяйте ассортимент)!
01.01.2024 зашли вечером перекусить с молодым человеком,персонал абсолютно не клиентоориентированн, под закрытие на было клиентов,но заказ мы ждали немыслимо долго,все заняты абсолютно всем,кроме работы
картошка как солома,ужасная
накосячить смогли даже с кофе,крышка просто не открывается,чтобы пить его пришлось вырезать отверстие
Легко и быстро заказала, получила заказ, нашла место в зале и на веранде. Здесь мне нравится больше, чем на бульваре. С едой повезло. Вкусно и дешевле, чем в других заведениях фастфуда.
Был первый раз в этом кафе, как гость города, и не очень понравилось. Зал необорудован, сломанные посадочные места. На втором этаже отсутствуют стоики для заказа. Они почему то только на первом этаже. Не очень удобно бегать сверху вниз и обратно. В туалетной комнате вообще бардак. Всё вытекает отовсюду, за порядком как понял что вообще не следит персонал. В придорожных кафе лучше. Еда на 4+. Негативное впечатление о заведении.
во 1х не сработали акции! обещали 4 наггетса рубль при покупке от 369р, а акция не прошла
во 2х в другом заказе хотела воспользоваться акцией продукт на выбор за 1р при покупке от 269р, акция не сработала по причине что в одном заказе может быть не более 1го продукта за 1 рубль, хотя в этом заказе не было продуктов за 1р
в 3х сотрудник даже не спросил нужен ли нам локатор и чуть ли не утащил его, хотя на этот локатор у нас было заказано два заказа 🙄🙄
Народу немного-стандартный фаст-фуд. Если ищете где перекусить, вполне приемлимо. В городе есть места, где более вкусные бургеры. Картошка фри не всегда горячая. Стандартный перекус-не более того).
Вежливый персонал. Но внутри много сломанной и старой мебели. Персонал работает быстро. Но за интерьером почти ни кто не следит и не меняется мебель. Мак славился своей возможностью "семейного ресторана" тут это уже похоже на забегаловку - по мебели. Еда как и в других точках, вполне себе хороша.
Вкусная еда. Вежливый персонал. Заказы отдают быстро. Есть игровая комната для детей. Можно заказать доставку. Очень вкусные бургеры. Есть напитки, коктели. В залах чисто.
В общем и целом все хорошо, но есть небольшой вопрос к работе персонала, а точнее к их внимательности. Несколько раз был неплотный заказ, теперь каждый раз проверяю на налип всех продуктов, что я купила😅
Спасибо всем сотрудникам Кафе авто на Мориса Тореза! Вы всегда оперативно и верно обслуживаете (поражаюсь, как один сотрудник успевает принимать заказ и стоять в окошке на кассе) и всегда с улыбкой желаете хорошего дня. Вроде бы мелочь, но уставшей маме с детьми иногда так не хватает вот такой чуточки внимания. Спасибо вам большое! И ещё у вас очень вкусный кофе каппучино❤️❤️❤️
Должен признать - объективно стало хуже, чем было. Вкус бургеров и наггетсов почти не поменялся (хотя какой-нибудь гурман наверняка скажет, что я не прав), но вот их аккуратность куда-то пропала. Картофан теперь режут шире, да и он существенно подразмяк, что, как по мне, не гуд. К тому же с момента ребрендинга меня впервые в этом заведении буквально гопнули на картошку - теперь всегда перепроверять заказ, если беру еду с собой, чего и другим посетителям советую. В общем, это и впрямь уже не мак. Вкусно, но не то.
Итак, пришла пора и про это место написать.
Сегодня (а захожу в такие места я раз 5 в год) было плохо все, кроме вежливости персонала:
- время приготовления завтрака (зал заполнен процентов на 10) - 12 минут.
- поднос грязный (фото прикрепил)
- в туалете сломан диспенсер для мыла
Из плюсов, все же, можно учесть, что картошка и маффин получились вкусными. Видимо потому и готовились долго - подали свежее, а не лежавшее до меня неизвестно сколько.
Но за грязный поднос оценку не изменю.
ждала свой заказ 30 минут, людей не так уж и много, обслуживание плохое, даже пакеты на летни со стаканами акции клали не все сотрудники, учите рабочих лучше, а не отправляйте новеньких, хотя бы берите с опытом, я понимаю мало рабочих, но людям ждать по 30 минут не в кайф😒
Кафе двухэтажное, столики постоянно заняты. Многие оставляют подносы с остатками еды на столиках, что неудобно, так как персонал не успевает все убирать.
Перекусить можно пару раз, но не постоянно есть.