Вильдар
430 отзывов
13 октября 2024
Посетили клинику в апреле месяце.Выбрали данную клинику, потому что режим работы круглосуточный. Ехали из Скуратово с
возрастной собакой поздно вечером с жалобой на то, что собака наклоняла голову набок, нарушена была координация движений, собака ходила по кругу. Вела приём Аннушкина Т.Д. В этот день нам помочь не смогли, а посоветовали делать МРТ, ближайшее в г. Чехов и предложили начать с анализов. Записались в другую клинику, где поставили отит. Капали в уши препарат и всё нормализовалось. МРТ не потребовалось.
7
18 октября 2024
Отличный центр и персонал во всех отношениях.Видно,что и врачи и сотрудники любят свою работу и животных.Стерилизовали кошечку.
1
6
16 сентября 2024
Отличная клиника. Прекрасный мед.персонал. Очень внимательные доктора - знатоки своего дела. Приятное общение.
7
19 января
Сначала ездила туда думала что хорошая клиника. Но когда начала понимать что питомцу лучше не стало. А только становится все хуже и хуже. А деньги тратятся 🤷. Единственный+ это круглосуточно работают. И еще бы увидеть как там и что происходит в стационаре. Который не из дешёвых! Судя по отзывам все там очень очень плохо и есть нарушения.
1
5 января
Привезли кота ночью,сделали узи сказали сложный перелом лапы что нужно будет собирать,и жидкость скопилась,я спросила ну ничего не проткнуто сказали нет,заплатила достаточно много за обследование,сделали тупо обезболивающие и ничего больше,сказали посмотрим как ночь переживет,в итоге потеряли кота ,никогда больше не обращусь в эту клинику!!!
6
9 декабря 2024
Много раз обращались с лечением своих питомцев. Нареканий нет. Есть хорошая аптека с приличным выбором лекарств.
1
4
23 ноября 2024
Очень понравилась!!! Приехали без записи. Принял один Доктор, потом отправили к другому. Спросила стационар для кошки. Всё оформили. Кошку аккуратно взяли. Она от страха у девушки зацепку сделала на кофте. Мы извинились, девушка сказала, что ничего страшного. Очень неожиданно и приятно. Если, что, то только сюда.
1
7
6 сентября 2024
Неоднозначное такое мнение осталось о клинике. Приехали в симптомами похожим на укус клеща. Сделали уколы, отправили домой. Ночью стало плохо, поехали опять, сказали тепловой удар у собаки, сбили температуру отправили домой. На утро опять плохо, температура, те же симптомы. В другой клинике поставили диагноз, воспаление мягких тканей (есть старая травма лапы).
2
31 июля 2024
Если вы хотите столкнуться с халатным отношением,то вам в эту клинику. 23 июля мы сдали анализы крови,врач был настолько не компетентный,что мне пришлось самой рассказывать как правильно брать анализ крови на
ионизированный кальций.Но увы,как итог мы перебрали ещё раз кровь,и даже так он не только на него нам запорол,но и на обычную биохимию и общую кровь результаты мы не получили(хотя подобный исход я предполагала сразу,т.к.врач кровь не проработал и видимо не торопился замораживать,а просто положил на стол и заполнял наши данные, потому что админ видимо не с 8 работает).По итогу З дняя звонила и спрашивала почему так долго(обычно на след день результаты).И вот 26 июля клиника решили свалить все на лабораторию,но увы,не прокатит,я в ветЮнион сдаю каждые 2 месяца эти анализы,на протяжении 2 лет,только через туЛьскую ветклинику,а тут решила далеко не возить кошку,ведь какая разница,это всего лишь взятие анализов,но разница оказалась даже во врачах и их навыках.Предложили пересдать,но спасибо,хватит.Потребовала 2990р свои назад,сказали постараются решить вопрос.А вот возвращать то и не торопились.При повторном моем звонке в 18.30(а ждала я с 8 утра) оказалось что вопрос мой не админ, не руководитель не решили, обе ушли домой и забили на все проблемы.Другая админ сказала что вышла только из отпуска и не при делах,ей все равно,звоните завтра.На угрозы с моей стороны что лучше бы они не заставляли меня ждать ещё 4ый день,в течение часа был молча сделан перевод от хозяйки Натальи Ж. на 2990р,даже без банального "приносим свои извинения"
Благо мы пришли лишь на контрольные анализы,а не в критическом состоянии, иначе с этой клиникой потеряли бы З дня на выяснение обстоятельств,и ещё столько же на новые результаты.А порой этого времени нет!
Ко всему прочему даже через неделю у кошки до сих пор синяк на вене. А про супер перевязку эланстичным бинтом, когда с лап стекает кровь и элементарно ватный диск со спиртом не подложить это вообще отдельный разговор.
Особенно интересно прочитать здесь в яндекс описание от руководителя этой клиники, об их подходах, европейских стандартах и решениях проблем а так же чутком отношении. А потом как следствие обратиться в саму клинику и встретиться с полной противоположностью их стандартам.
Владельцы, берегите своих животных,и не позволяйте относиться к ним халатно и просто зарабатывать на них деньги.
11
7 апреля 2024
Старенький кот Роксик, прожив17 лет сильно заболел, врачи других клиник предлагали только эвтаназию. Благодаря профессиональному коллективу Вильдар, кот прожил ещё год с очень хорошим качеством жизни ел, пил, мурчал и даже игрался. Спасибо всему коллективу клиники за грамотный подход к тяжелому пациенту, за продление жизни до 18 лет. Вы не сдались, молодцы, так держать!!
4
4
11 января 2024
Хотим поблагодарить клинику, персонал. Огромное спасибо за заботу к нашей кошке, внимательность. Кошке 20 лет, очень переживали оставлять её, но все 4 дня прошли отлично! Персонал очень внимательный, ПРОФЕССИОНАЛЫ! СПАСИБО ЕЩЁ РАЗ БОЛЬШОЕ!!!!
3
6
7 января
Заболел кот, осмотрели, сделали узи, сдали анализы, назначили лечение. Всё подробно рассказал врач, лекарство купили там же в аптеке. Это очень удобно. Мне всё понравилось, отношение хорошее
2
2
20 июля 2024
Был сегодня со своей кошкой, девушка администратор мододая но очень грамотно все обьяснила,дошла моя очередь сделали снимки ,еще укол какойто,прописали таблетки и следующий прием, очень огорчило когда приехал домой что в бумаге не написано было результаты снимков,описание болезни,на что начал писать им намватсап не очень хорошие пожелания,в результате девушка извинилась скинули намватсап обследование,также снимки позвоночника,огромное спасибо , извините что повел себя похамски когда начал ругаться,желаю успехов и процветанию вашему центру
1
5
19 января
Персонал хороший,понимающий,с животными умеют обращаться,знают толк в своем деле.
Можно так же там подобрать и купить корм как я понял и некоторые лекарства.
1
1
13 сентября 2024
Спасибо огромное замечательному врачу Нефедову Сергею Александровичу за спасение любимой собаки!
1
6
18 сентября 2024
Клиника прекрасная, компетентные врачи, которые могут помочь в любой непредвиденной ситуации. Очень радует, что круглосуточная. Стоит того, чтобы потратить время на дорогу до Щекино! 🧡
6
1 января
Написано круглосуточно, а выходит, что НЕТ!
Собачка, щенок, под Новый год заболела очень сильно! Нужна была помощь!!!
Звонили миллионы раз-НЕ БЕРУТ ТРУБКУ!
Выхода не было-решили поехать!!!
Два звонка у них там, ни один нам не помог!
ДВЕРИ НАМ НЕ ОТКРЫЛИ!
3
17 мая 2023
Отличная ветклиника. На питомца заводится электронная карта, что немаловажно - вся информация туда заносится и любой из специалистов видит всю историю. Чистое, современное здание с хорошим оборудованием. Есть услуга зоогостиницы. Но самое главное - это прекрасные специалисты, знающие свое дело и любящие животных. Наблюдаемся у Писаренко Артема Юрьевича. Очень грамотный ветеринар, как и другие сотрудники клиники. И радует оперативная обратная связь.
4
6
16 мая 2023
Персонал весь доброжелательный,любящий свое дело и своих пациентов!
Современный ремонт,всегда чисто и приятно пахнет!
Работают круглосуточно,что очень удобно,потому что неприятности с питомцами случаются не всегда днем.
Очереди практически не бывает,так как все вопросы решаются быстро и квалифицированно!
Только сюда!
4
5
15 марта 2024
Ветклиника "Вильдар" для меня открытие. Самое необходимое и классное это то, что она работает 24/7. И дальше идут следующие плюсы по порядку: первичный приём с регистрацией животного как в человеческой поликлинике; бахилы и чистота в холле; открытость и доступность общения с ветеринарами; отношение к животному как попавшему в беду. По итогу: оказание помощи и полная консультация по уходу в устном и письменном виде с рекомендацией звонить при любых изменившихся обстоятельствах.
5
5
6 декабря 2024
Хорошая клиника
Хороший опытный персонал
Всё что нужно для владельцев животных есть в наличии
6
2 июня 2024
Юная девушка на ресепш испортила все мнение о клинике. Я конечно дам еще один шанс, но увидев еще раз такое отношение, я конечно сменю клинику. Я говорю, мне нужна инструкция, она на меня смотрит как на тупую: зачем вам инструкция, я же сказала - одну таблетку для вашего кота. В смысле? Там что не написаны противопоказания? или что-то еще полезное? Это все-таки лекарства. Отвечала равнодушно, даже с некой нервозностью (типа как вы меня достали..). Ну и еще пару интонаций было в диалоге. В общем, противненько было.
P.S. Всмысле удалите отзыв???? я зашла в аптеку, коммуницирована только с девушкой на ресепшн. Чек загрузила. Вообще грубо очень даже тут отвечаете.
p.s. 2 - я прикрепила же чек из банка. 9 мая 2024г
4
18 июля 2023
Стерилизовала здесь своих кошек. Персонал очень приветливый. Ветеринар очень ответственный, все подробно объяснил как ухаживать за моими девочками после операции, что можно, что нельзя. Все чисто и качественно. Есть возможность оставить животное здесь на время. Утром привёз, в течении дня сделали операцию, вечером забрал, очень удобно!
4
3
13 июля 2023
Прекрасная клиника. Лучшая из тех куда я обращалась ранее. Очень доброжелательная атмосфера, внимательное отношение к животным. 25 июня я привезла своего котейку с огромной гнойной раной после драки с другим котом, с учётом того, что я самостоятельно пыталась его неделю лечить, его здоровье только ухудшалось. Здесь все прошло просто отлично, без всяких осложнений. Спасибо огромное прекраснейшему врачу Труфанову Ивану Андреевичу, у него золотые руки и его помощнице (извините, имя не знаю). Иван Андреевич дал подробные рекомендации по уходу за прооперированным котом. На месте можно купить некоторые необходимые медикаменты, что очень удобно. Сейчас котик чувствует себя хорошо, ранки в процессе заживления. Спасибо!!! С Уважением, Олеся и Лёва!
6
4
19 октября 2024
Отличная клиника. Обращалась туда 2 раза и осталась очень довольна. Приезжаю туда со своим кавапу из Москвы.
1
6
21 декабря 2024
Отличная клиника. Ратолог Мария Олеговна, доктор от бога. Конечно для Тулы не близко, но ради таких специалистов хоть на край земли.
1
3
21 мая 2024
Клиника хорошая. Приехали поздно вечером с собачкой, после укуса клеща. Врачи встретили очень приветливые. Оказали необходимую помощь. Взяли анализы. Теперь с нашим любимцем всё хорошо. Спасибо вам огромное.
2
4
23 апреля 2024
Хочу написать свой положительный отзыв об этой вет. клинике. Значит обратились туда с котом который был в полуживом состоянии. Решалась судьба моего кота. У него была острая задержка мочи. Приехали вет клинику Вильдар. Они быстренько кота на стол, и первым делом начали откачивать у кота мочу, и делать все необходимые процедуры первой помощи.Ну в итоге пришлось кота оставить в стационаре на 7 дней. О чем ни капельки не пожалела.Все необходимые для него процедуры в стационаре пришлись ему на пользу.Кот мой жив и здоров.И лечение которые вет. врач выписал уже дома после стационара,помогли.Большое спасибо.
2
5
15 января
Мы были у вас 12 января , а кто нас принимал мне не представился . Мне звонила девушка с ресепшена я ей свой телефон оставила она позвонила и сказала что прививки привезли
2
3 мая 2024
Обратились с проблемой, собака не вставала, не кушала, не пила, рвалась.
Приехали, сказали что сняли с нее 10 клещей, сотрудники сняли еще два сами.
Взяли на анализ кровь, сделали рентген(сбоку и со спину) и увидели, что в желудке кости, сказали оставить под наблюдением у них и потому что нужно сделать клизму.
Не поставив диагноз по их мнению проблема была в непереваренный костях в желудке, как я понимаю, так как диагноз поставлен НЕ был, повторюсь.
На следующий день забрали собаку и решили отвезти в другую клинику.
Они взяли на анализ мочу и увидели, что в моче кровь.
Время в вильдаре было упущено и потеряно, стоило оно целой жизни животного..
Так как они мочу на анализ не взяли(хотя собака не вставала!)
Найти в наше время профессиональных врачей для людей тяжело, для животных ветеринаров ответственных и добросовестных еще тяжелее.
Выводы делайте сами.
10
12 июня 2024
Были у Юлии , лучший мастер в своем деле,дала много советов, собачка очень довольна, отношение к животным очень любящее и милое со стороны ЛУЧШИЙ ГРУМЕР💕
1
5
10 ноября 2024
Отсутствие лицензии на ветеринарную деятельность и отсутствие дипломов по ветеринарии у снующих там людей. Лицензия одна(!) -на продажу препаратов. Фармацевты- торгаши калечат живых существ.
9
21 января
Обращался к врачам 4 раза, всё мимо. Либо не можем , либо не знаем. Мрак Из других комментов, да там 1 врач или 2 нормальные, ну ребят возможно. Но как то удручает.
25 марта 2024
Вильдар - современный, комфортабельный и приветливый центр. Выражаю самую искреннюю благодарность специалисту высокого класса Труфанову Ивану Андреевичу за профессионализм, внимание, человеческое участие и доброе сердце к питомцам и их хозяевам! Спасибо вам за то, как вы сделали операцию, как постоянно сопровождали вплоть до полного выздоровления вашего пациента котика Лисика. Вы настоящий специалист с большой буквы! Благодарна руководству Ветеринарного центра «Вильдар», что у нас в Щекино есть такой замечательный Ветеринар, берегите его, пожалуйста, он очень нужен всем нам.
Отдельно хочу поблагодарить всех, Новикова С., Нефедова С., приветливых девушек на ресепшене и медсестер. Вы все неравнодушные и искренне любящие животных и свою работу. Спасибо!!!
3
2
13 февраля 2024
В наш дом постучалась беда. Моя девочка, любимка, моя малышка заболела, БРИТАНКА, ей 17 лет было, утром заметила, что она тяжело дышит, ветеринар посмотрел сказал, что она хорошо выглядет, ухоженная, блестящая шерсть, на свой возраст она не тянет. Взяли кровь и сказали ждать. К вечеру ей стало хуже, дыхание участилось, стала хрипеть, позвонив ветеринару, она сказала какие уколы надо сделать. К ночи моей девочке стало ещё хуже, звоню ветеринару, она сказала, что результаты анализа пришли, но они плачевные, Сабрина умерает, тк у неё органы отказывают, чтобы малышка не мучалась её надо усыплять и мне посоветовали "Вильдар." Я с ними созвонилась, спросила про эвтоназию, кремацию, доставку праха и есть ли у нас в Туле кладбище для животных офицальное??? Мне ответили, -"нет"! Мы приехали туда, нас хорошо встретили, чистота, санитарка постоянно со шваброй ходит и подтирает полы. Медперсонал опрятно одет, в кабинетах чисто и нет запаха от животных, заполнили карту учли все мои пожелания, подождали пока я попращаюсь со своей девочкой и забрали мою малышку. Понесли её аккуратно как ребенка, да мне это было приятно, что посторонний сотрудник обращалась с Сабриной как со своим ребенком. Спасибо персоналу, кто окружал меня в тот трудный для меня день.РЕСПЕКТ, рекомендую.
4
5
13 мая 2024
Очень добрый персонал, вежливый, внимательный, отзывчивый... Помогли справиться с нашей нашей проблемой !!! Спасибо!!!Рекомендую!!!
3
14 мая 2024
Первый плюс, то что круглосуточно. Второй-очень отзывчивый персонал. Нашу любимицу спасти не удалось, но всеми было сделано максимально. Берегите и любите своих ушастых.
3
2 августа 2024
Хорошая клиника. Грамотный и приветливый персонал, адекватные цены.
1
4
2 июля 2023
Отличная Клиника👍Простерилизовали мою Мурочку. После наркоза не кричала и быстро оклемалась. Врач Нефедов Сергей Александрович добрейший души человек!!! Всё подробно объяснил, рассказал, и даже помог вызвать такси, потому что у меня на руках была Мурлышка. Даже не ожидала такого приёма. Спасибо Вам огромное 👍👍👍👍👍
Осенью лечила другую кошечку Гавку в другой Клинике (про эту узнала позже). И скажу,что есть им чему поучиться. Нет там даже элементарной вежливости, не говоря о знаниях. Лишь выколачивание денег.
3
1
9 января 2024
Сколько читаю комментарии все пишут что хорошая клиника , НО я хочу оставить негативный комментарий .Мы от безысходности обратились в эту клинику в надежде что нам помогут и вылечат собаку, мы объяснили что с нашей собакой они настояли на операции НО при этом не делая узи начали делать операцию. В первые вижу врачей которые просто при виде животного ставят диагноз .Эта операция вышла нам в хорошую сумму , только Мы вам заплатили за то что вы поможете а не за то чтоб угробить собаку .На следующий день животному стало еще хуже , обратились в другую клинику , где сделали уже узи но результат просто нас убил так как из-за вашей операции собаки было не выжить и оставался один итог чтоб усыпить , так как собака очень мучилась и шансов выжить не было . Люди будьте внимательны когда вы со своими питомцами обращаетесь в эту клинику .
12
2
7 мая 2024
Приветливый персонал, график работы круглосуточный, что очень удобно. Никаких очередей, чистота и красота.
Грамотный УЗИст
1
3
8 сентября 2024
Истоия болезни моего песика, была бы короче, если б работали люди внимательные и компетентные в своей профессии, что чень обидно. Нам поставили диагноз панкреатит, хотя для этого было мало симптомов, и обычно после первой капельницы наступает улучшение, у моего песика не наступило не на третий день, ни даже на седьмой(лишняя трата времени и денег немалых), нас смотрели 5врачей и ни у кого не возникло подозрений почему. Если бы не отказалась я ездить так как путь не близкий 60км, так и продолжали бы ставить капельницы. Даже и после назначенных уколов на дом не наступало улучшение. И мы решили поехать в другую клинику, где осмотр обошолся дешевле в разы и о чудо после же первых уколов мой песик стал есть и двигаться активней, и на пятый укол на дому он выздоровел окончательно, оказалось намного проще никаких проблем не было с пищеварительной системой вообще, хотя делали и узи и рентген и анализы крови брали все что можно. И ни у кого из специалистов не возникло подозрений чтр что то не так. Отметить хочу что достаточно чисто, и песонал ухажвающий за животными очень хороший, но ветиринарам советую проверять свои диагнозы, ели не наступает улучшения, не мучать животных и их хозяев.
5
5 ноября 2024
Приветливый, внимательный, добрейший персонал, отличный график работы.
1
5
13 июля 2023
Всем буду рекомендовать!
Клиника оснащена по максимуму и для оказания помощи нашим братьям меньшим и для удобства самих клиентов. Есть кофе-автомат (если с дороги в ночь пришлось ехать) и кулер с холодной/горячей водой. Столик и стул для ребёнка со всем необходимым, чтобы его занять пока оказывается помощь вашему песилю/котейке! Также есть и зона ожидания оснащённая удобными сиденьями (если вы приехали а перед вами очередь).
А про квалификацию специалистов - отдельно хочется сказать: Умницы! С большой буквы!
Наш пёсиль, чем то траванулся. Отнялись задние ноги. Назад из клиники ехали - песиль уже сам ходил на своих четырёх! И да. Если беда произошла вечером или ночью - здесь вам помогут. Мы приехали в клиниу без четверти полночь. И девочки даже взглядом не показали досады, что в ночь придётся работать. Напротив сразу включились в работу! Вообщем люди, сервис (вот слов не нахожу. Одни положительные эмоции)
Рекомендую.
3
3
2 марта 2024
Отличные специалисты, чистый зал, приветливые врачи! Хороший набор услуг. Отличный сервис! Обращаемся довольно часто. Спасибо!
2
3
7 апреля 2024
Очень хорошая ветклиника! Грамотные, вежливые ветеринары, подскажут, всё объяснят. Чистые помещения. Хороший уход за питомцами
2
4
14 февраля 2023
Классная клиника, квалифицированные специалисты, хорошее обслуживание, понимающий подход. К животным обращаются с душой и любовью. Пусть мы и не спасли нашего котика после лечения в другой клинике, но это самая лучшая клиника в городе. Если любите своё животное и действительно хотите ему помочь, только туда!!!. Отдельное спасибо врачам которые с нами занимались Артёму, Дарье и Софии.
7
2
16 августа 2023
Очень понравилась клиника, чисто, просторно, вежливый персонал!привозили собачку для оказания помощи, помогли, проконсультировали, назначили лечение!надеюсь все будет хорошо!
3
2
19 февраля 2024
Ужасная клиника Вильдар!!!Приезжала с кошкой на стерилизацию,а у нее была какая-то шишка на животе.
После того как вет.врач осмотрел ее,мне говорят что у нее кольцевирус,и открывают кошке рот и тыкают пальцем туда якобы
"вот смотрите, там у нее язвы есть на языке.Но вы их сейчас не увидите"
потом начали затирать нам про лечение.
Я взяла кошку и поехала в другую клинику.Там я просто сказала ее осмотреть (я не упоминала о том,что были в другой клинике и мне сказали что у нее язвы на языке ) .После осмотра сказали что все хорошо,затем я уточнила:
А есть какие-то язвы на языке?
Мне ответили что нет.
После этого я рассказала им что сказали мне в клинике Вильдар.
В итоге кошку стерилизовали в другой клинике.Кошка веселая и живет со мной,кушает ,играется.Никакого кольцевируса у нее нет.
13
2
7 июня 2024
Всегда пользуемся услугами этого ветцентра.
Ставим ежегодную комплексную прививку нашему питомцу породы Бордер колли, когда заболели-тоже обратились за помощью сюда, всё хорошо, нам поставили диагноз, пролечили и дали рекомендации на будущее. Спасибо!
1
3