Сервис работает на отлично! Диагностика на высшем уровне, предлагают все возможные решения (подешевле-подороже), на ваш выбор. Ремонтировали планшет и ноутбук, все работает отлично! Дают гарантию, стоимость не накручивают! Большое спасибо за вашу работу!!!
Отличный сервис. Сделали диагностику при мне и выполнили ремонт телефона в течении часа
1
Посмотреть ответ организации
Игорь Д.
Знаток города 5 уровня
2 сентября 2023
Сервис начал меняться в лучшую сторону... Появились уведомления о состоянии заказа. Приятно, когда на пожелания или отзывы клиентов, есть правильная реакция руководства. Так держать!!! Рекомендую)
Заменили экран за пару дней. Цена не скажу что демократическая. Придя домой обнаружили, что не работает датчик приближения. Отнесли на доработку. Приняли, все ок. И тут началось самое интересное. Телефон пролежал 2.5 недели, за которые никто ничего так и не сделал) При разговоре кормили завтраками, мол, ой, а датчика такого нет, будет только через 2 дня. Хорошо, подожду 2 дня. Через 2 дня (при том, что телефон уже неделю у них, то у мастера выходной, то не знают где найти) говорят, что:"Вы знаете, датчик то пришел, но не работает, заказали другой, ждите еще неделю" На все возмущения о том, что телефон у вас 2 недели и до сих пор никаких действий, отвечали, что надо подождать еще и еще. К слову, по их словам, датчики приходили 2 раза и 2 раза сломанные (чудеса, не правда ли) Спустя 2.5 недели забрала телефон в таком же состоянии, как и отдала. Датчик не работает. Просто никто не хотел переделывать свой косяк) Предложили вернуть 2 тысячи. И на этом спасибо! Повелась на хорошие отзывы, написанные друзьями\знакомыми и сотрудниками, которые работают рядом;)
Пролила колу на ноутбук, так как нужен был срочный ремонт обратилась в данную компанию(25 августа). Восстановительный ремонт материнской платы после залития обошёлся в 8900р. Длился около 2-ух недель. Перед сдачей ноутбука в сервис, мы сообщили, что кола была пролита на клавиатуру и необходимо ещё будет посмотреть её. Они сказали: «ок», когда забирали, сказали, что почистили её.
Через два дня я понимаю, что у меня не работает две кнопки «esc» и «ё». Сразу же пошла в данный сервисный центр и они сказали, что нужно менять скорее всего клавиатуру, но сначала диагностика.
Снова ждать две недели я была не готова. Решила оставить на потом,
НО, сейчас 7 октября, в зоне на которую была пролита кола всё залипает, что печатать невозможно.
Если у кого-то было иначе, то я рада, я понадеялась на хорошие отзывы, но в итоге пожалела.
Отличные ребята - с телефонами - то стекла меняли, то батарейки. А в декабре был серьёзный случай - пролила горячий кофе на макбук - сразу прибежала к ним, за 12000 сделали все в лучшем виде+ поставили новый аккумулятор. Скоро год - всё работает без проблем. Знаю, что у офицалов ценник был бы 60000+ или сказали бы - «восстановлению не подлежит - купите новый мак».
На ноуте Asus ZenBook за замену шлейфа матрицы официалы объявили 60 000 руб., и никаких гарантий, что будет работать как новый. Я обратился к ребятам из Видное Мастер - честно даже не надеелся, что помогут. Перезвонили - сказали все можно сделать за 9 500 руб., я попросил по возможности отремонтировать до вторника т., к., уезжаю в отпуск - смс о готовности пришло в воскресенье - на два дня раньше, чем я рассчитывал. Я в восторге!
Вообщем ребятам огромный РЕСПЕКТ - отлично знают свое дело, пункуальные, вежливые и совершенно нет ощущения, что тебе навязывают доп услуги/ремонт.
Если какие вопросы по ремонту ноутбуков - рекомендую Видное Мастер!
5
2
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 3 уровня
3 октября 2023
В этом сервисе клиент всегда не прав. Делают по принципу и так пойдёт. Телефон смог забрать на пятый раз и на нём на следующей день треснул экран, но на это гарантии нет. Не советую сервис
Хороший сервис, адекватные цены, сотрудники всегда на связи. Ранее обращались за ремонтом системного блока и ноутбука, сегодня забрали после ремонта телевизор. На ремонт дают гарантию, считаю, что это тоже очень важно, хотя обращаться по гарантии не приходилось. Все работает, спасибо! Всем советую, обращайтесь!
У телефона разбит экран. Сдала телефон, сообщили что со мной свяжется мастер и обозначит стоимость ремонта, после чего приступит к работе. Прошло полтора суток, но со мной так никто и не связался и когда связался бы-неизвестно. В другом месте телефон обещали сделать за 4 часа. Повезу телефон туда, а в эту организацию рбращатся не советую, потеряете свое время.
Два раза обращалась по заправке картриджа. Первый раз заправляла картридж - дома печатал нормально, трясла - печатал, через 2-3 листа шла белая полоска. У вас заправили, принесла домой - не печатает, лист серый, буквы смазываются. Отвезла в другой сервис, перезаправили, все N, ничего не мажет. Т.е. дело в заправке. Второй раз через полгода - та же ситуация. Опять повезла после вас через весь город к нормальным заправщикам - опять исправили. Третий раз на те же грабли не буду наступать, хоть вы у меня рядом с домом! Двойную цену платить приходится и кучу времени тратить!
Хочу изменить отзыв касаемо данной организации, хоть и через пол года, но телефон я все таки получил, все неисправности были устранены, заминки конечно у всех бывают, но ответственное отношение к проблеме есть и даже при полном фиаско, ребята идут до конца, чтобы исполнить обещанное, это заслуживает уважения, второй раз пожалуй обратился бы к ним
Обратилась с проблемой, телефон просто отказался заряжаться . Ребята молодцы сделали телефон за один день. Сотрудники очень вежливые в этом сервисе. Спасибо вам за скорость в ремонте . Теперь я знаю куда обращаться в случае поломки.
Постоянно чиню у ребят свой старенький SE. Делают хорошо. Иногда бывают косяки, как у всех. Всегда идут на контакт и исправляют свои ошибки. Могу по рекомендовать данный сервис. Ценник средний.
Хороший сервис. За ремонт принтера HP Laser Jet CM 1415 взялись только тут. После диагностики, связались, сказали по срокам и стоимости. Уложились. Все работает!
Работают непрофессионалы. Принес ноутбук HP Pavilion G6. Говорю - надо почистить и процессор вынуть-вставить несколько раз. Спрашивают - а что с ним? Говорю, зависает, изображение фиксируется и ничего не происходит, пока не перезагрузишь. Говорят - это сложно, нужна диагностика. Я говорю - сделайте то, что я сказал, а не навязывайте доп. услуги. Хорошо, согласились, но сказали, чтобы разобрать и собрать ноутбук нужно 2 часа 30 минут.... Я спрашиваю - вы в первый раз ноутбук будете разбирать? Это же 25 минут должно занимать!!! После чего мне "мастер-профессионал" сказал - "ИДИТЕ"! и указал на дверь!!! Я в шоке.... далее мне предложили разобрать ноутбук самому в их офисе, я отказался, конечно, но надо было согласиться. По итогу - взял у друга отвертки, разобрал и собрал ноутбук за час, и очень сложный дефект зависания с фиксацией изображения на мониторе устранил описанным выше способом. Мастера данного сервиса совершенно не владеют навыками ремонта ноутбуков в частности, максимум у них можно заправить картридж. Понтов выше крыши, делать ничего не умеют, зато мнят себя супер профессионалами.
Ремонтировал в сервисном центре Vidmaster в конце ноября 2020г. свой старый Айфон S5, отремонтировали контроллер питания, заменили аккумулятор, шлейф, на следующий день забрал, все работает, проблем нет. Грамотный у них мастер, зовут Алексей, показал что нужно менять, показал в телефоне причину неисправности, поставил новые запчасти, все работает. Цены не высокие, приемлемые, всем советую.
Отзывчивый персонал, идут навстречу в любой непонятной ситуации.)) 🙈 Обращаюсь уже не в первый раз. Достойный сервис в Видном. Рекомендую.👍
2
2
Посмотреть ответ организации
Pavel
Знаток города 6 уровня
17 июля 2021
22.11.2020 принёс на ремонт блок питание, сейчас 14.07.02021 и мне до сих пор его ремонтируют..... Первые два месяца я постоянно звонил - спрашивал когда отремонтируют, но меня постоянно кормили завтраком. Далее хотел уже забрать свой не рабочий бп, но и тут находили всякие отговорки, что он пока в разобранном состоянии, что мастера нет на месте и прочее. Так и не смог забрать. Фото квитанции прикрепил.
Дело можно было со 120% выйграть, с компенсацией и неустойкой. Но просто банально нет времени. Однозначно не рекомендую ни родственникам, ни знакомым. И сам буду обходить эту контору стороной.
Затягивают сроки! По факту ремонт занимает больше времени чем их прописанный максимальный срок. Чтоб получить свою технику быстрее надо постоянно звонить и спрашивать самому. Диагностика длилась больше 2-х недель, хотя а договоре максимум прописано 7. Пока сам не позвонил от них никакого ответа, такое чувство что просто забили. Вообщем сервис никакой, сюда ни ногой! Не рекомендую!
Ремонтировал телефон после воды в этом сервисе. Сдал на диагностику, отзвонились, назвали сроки и стоимоть,вежливые сотрудники , приятно общатся. Телефон сделали в срок, дали гарантию 3 месяца. Остался доволен
Очень хороший сервис, одним словом! Впервые столкнулся с порядочными людьми. Цены стандартные, сделали довольно быстро то, что в другом месте даже не взялись. СпасиБо ребятам ещё раз, дочь радуется. Гарантию дали большую, меня удивило.
Отдавала телефон (Honor 7x) на замену экрана (уже второй раз).
Ребята сделали все качественно быстро и недорого. Довольна их работой целиком и полностью))
До этого делала в Москве за бешаные деньги и в итоге была сильно огорчена результатом.
С этого момента все что связано с техникой буду нести на ремон в Vidmaster servis не боясь за результат))