Отличный отель! Жили в номере Джуниор Сьют. Уборка в номере каждый день, все действительно чисто. Полотенца меняли каждый день. Каждый день приносили воду в стекле Архыз, что очень приятно)) Отель расположен в очень удобном месте, прямо напротив можно купить билеты на подъемник или забронировать экскурсию. Сами подъемники в двух шагах.
Шведский стол неплох, но из-за оголодавших за ночь людей сложно успеть взять все что хочешь. Сауна и хамам мне лично не очень понравились, но это и не проблема. В соседнем отеле есть крутой спа-комплекс.
Клиентоориентированность на уровне! Из-за болезни нам пришлось съехать на 2 дня раньше забронированного времени, нам все пересчитали и вернули деньги, за что благодарю! Так что отель рекомендую, вернемся снова!
Из плюсов - Отель красивый, номера чистые, удобное расположение, хорошие завтраки, вежливый персонал. Прям возле подъемников! Виды шикарные, мы были летом, так что народу не много, тихо и уютно.
Минусы - фен минуту работает и греется ( берите свой), у зеркала не на красится, нечего не видно, в ресторане цены не на много выше среднего, но порции маленькие ( такое малюсенькое количество том - яма я впервые вижу!) бар очень дорогой, но возможно это так и должно быть ( 0,5 пива 600 рублей). Уборка номера зависит от смены наверное, после первой ночи у нас только мусор вынесли и одеяло накинули на кровать, расходники не заменили, во все последующие дни все отлично. В целом отличное место, рекомендую и скорее всего еще раз приедем. Хотела поставить 4 звезды, но все минусы это просто недочеты маленькие.
Отель находится в шаговой доступности от 2-х фуникулеров- «Млечный путь» и «Северное сияние», и это пожалуй главный плюс. Еда в ресторане по меню также хорошая. Персонал вежливый.
Но самый главный минус: это сверх слышимость из коридора и других номеров. В первое время я боялась, думая, что люди в моем номере. Ощущение, что говорят прям тебе в ухо. В ванной/туалете было ощущение что также в толпе людей, поэтому ходя в туалет включала воду/кран.
Второй ощутимый минус, чтобы зарядить гаджеты-нужно сдвинуть тяжелую кровать на пол метра над изголовьем (фото приложила). Как можно было это не продумать?
О картонных стенах и ощущении что ты в open space с толпой людей, персонал в курсе…но ничего поделать не могут - ошибка строительства…
Отличное расположение, прямо у подъемников, на северный и южный склон, номерок маленький но комфортный (стандарт) , балкон с отличным видом, приветливый и отзывчивый персонал, есть своя хранилка-сушилка для снаряги, хамам и финская сауна с купелью бесплатно до часу дня. Завтрак шикарен, шведский стол , где каждый найдет себе то, что любит, от йогуртов с кашами и мюсли до более тяжёлой еды в виде сосисок или курицы , овощи , фрукты , соки, пара машинок для кофе, пирожные и тд. На ужин лучше сходить самим в тот же ресторан или найти другой, коих рядом много. Пробовали заказать еду в номер через приложение по куаркоду.. прождали полтора часа, в итоге решили спуститься узнать, оказалось система подвела, заказ не дошёл до ресторана. Полотенца, халаты, щетки, бритва, фен все есть, две бутылки воды в день приносят. На этаже есть кулер и массажное кресло за сто рублей. В общем все понравилось, приедем ещё!
Удобно расположена, в центре поселка Романтик, место притяжения спортсменов и зимой и летом. Шаговая доступность всех подъемников и стартовых точек для хайкинга и походов. В гостинице чисто, вежливый и отзывчивый персонал, любой вопрос решается в пользу отдыхающих, гибкая система скидок для бронирования и отмены брони), вкусные завтраки на любой вкус с акцентом на правильное питание, бонусом выпечка. Ужины и обеды можно выбрать как по меню, так и включить в счет как комплексное меню. Мы отдыхали только летом, но уверена зимой лучше)))
Чудесное место для отдыха, отель отличный номер укомплектован всем и туалетными принадлежностями и чай кофе вода удобное расположение подъемники в двух шагах стоянка для автомобилей все кафе рядом, завтраки шведский стол,выбор большой все вкусно ,хороший спа, чистота и доброжелательность огромное спасибо всему персоналу за предоставленный отдых нам было хорошо 🤗 желаем всем здоровья успехов и процветания 🙌💐
Отель хороший👍🏻 все классно было. Номера чистенькие, убирались каждый день. Есть все необходимые принадлежности( шампунь, гель, щетки зубные) молодцы👍🏻Завтраки отличные🙋♂️на любой вкус. Но рестораном (при отеле) не сильно остались довольны. Цена высокая, порции маленькие. Вкусно? Нет, не вкусно. Может, конечно , на любителя. Но по приезду сходили раз и больше туда не заглядывали.
Хороший отель, приветливый персонал.
Своим звездам полностью соответствует.
вид с балкона - просто ШИКАРНЫЙ!
хороший завтрак, прекрасное спа, рядом канатная дорога, Рекомендую отдыхать всей семьей. Для детей есть игровая комната, что очень облегчает отдых! Очень удобное расположение,
чисто наборы для гигиены - полотенца, тапочки, халат, сейф в шкафу что так-же удобно. Сауна и хамам тоже оказались как нельзя кстатит после прогулки на свежем воздухе самое то! Вообщем всем советую посетить хоть раз в жизни!
Жили в апартаментах. Чисто, не ушатано, вид на горы с каждой комнаты со своего балкона, два санузла, в каждой комнате свой телевизор с милым самописным меню, где к вам при включении обращаются по имени, там же можно посмотреть все об отеле и услугах, камеры парковки, детской комнаты, территории и подъемников, помимо эфирного телевидения и фильмотеки, все в номере есть, кровать очень удобная, убирались каждый день, хоть мы и не просили, даже мыли нам посуду. Персонал очень вежливый. Таскал сумки в машину при выезде, подбежали, попросились в помощь, хотя там рюкзаки на самом деле смешные. В отеле есть прачечная, что очень удобно. Вкусная кухня в ресторане, завтраки по меню а-ля континентальные со смесью шведского стола, но не надоедают. От spa правда ожидание так себе, небольшой на самом деле комплекс, надо продумывать время, когда идёшь, если в бесплатном варианте в стоимости проживания, чтобы никого не было - на одну семью самое то. Массаж не застали, не было массажиста. WiFi был в пределах 20мбит, ловило даже в другом конце курорта ) Видимо стоит mesh по территории с хорошим покрытием. За свою стоимость отель свой высокий рейтинг полностью оправдывает.
Отличное и удобное у отеля место! Своя парковка за шлагбаумом. Быстрое заселение, лифт, красивейшие виды. Достойные номера, удобные кровати, белоснежное бельё, халаты и полотенца. С избытком шампуней и мыла, зубные щётки, шапочки для душа, станки для бритья. У нас был номер-студия, очень просторный, два балкона, два ТВ, два санузла, чайник, чай и кофе, холодильничек. Чисто, тихо, достойно. Прекрасная кухня в ресторане, замечательный Тигран помогал с выбором блюд и держался на высоте, настоящий профессионал своего дела! Некоторым сотрудникам не помешало бы следовать его примеру.
С удовольствием приедем ещё!
Замечательная гостиница! Очень вежливые администраторы, всегда готовы помочь и все рассказать.
Номера чистые и уютные, убирают и меняют полотенца каждый день. На завтрак шведский стол, максимально разнообразные и главное вкусный, каждый найдет себе что-то по душе.
Есть небольшой спа, но скорее это все-таки сауна и хамам и небольшой бассейн с прохладной водой.
Приятно впечатлил ресторан, безумно вкусно, с хорошей подачей и опять же отличным обслуживанием! В Архызе это редкость, как оказалось. Места поблизости оказались на двоечку…
Расположение в 3х минутах от подъемника , есть сугробы ильные комнаты для оборудования.
Хочу сказать большое спасибо персоналу и руководству, вы молодцы!
Уютный отель со всем необходимым для проживания. Брали номер «Люкс» на 2 ночи в июне-июле 2024 года. Казалось бы не сезон, но отель заполнен практически полностью. Номер был на 5 этаже с замечательным видом на горы, в номере есть всё начиная от тапочек и халатов заканчивая минеральной водой и чайником с чаем и кофе. Очень понравилось чистота как в номерах так и в самом отеле, ненавязчивая музыка в коридорах создающая атмосферу релакса. Завтраки «Шведский стол» не сказать что разнообразны, но вкусны и просты. В общем с утра голодными не останетесь, но из-за большого количества людей и небольшой раздачи бывают казусы: либо большая очередь к раздаче, либо пустые подносы 🤷🏻♂️ Что не понравилось так это ресторан, именно приготовление и вкус блюд, ну не дотягиваете Вы до «ресторана» уж простите, было бы написано кафе не было бы не единого вопроса.
В целом отель очень хорош, вернулись бы ещё - «Да», но ужинать, уж ещё раз простите пойдем в другое место.
Сначала про плюсы. Удобное расположение, в стороне от уже шумного поселка. Хорошие уютные номера с набором всех необходимых принадлежностей в ванной комнате. Приветливый персонал, разнообразный шведский стол на завтраки. Звезду сняла за отключенную в ванной комнате вентиляцию - как объяснили на ресепшн - переходят на новую систему, но это дела не меняет. Ребята, у вас не случайно отель '4 звезды' - будьте любезны соответствовать.
Если вам нужно перезагрузиться и запастись большим количеством потрясающих впечатлений, то вам сюда. Жили в панорамном номере Джуниор сьют на 4 этаже. Если не придираться к совершенно незначительным недочетам, то номер замечательный, просторный, вид из окон необыкновенный, дающий то самое чувство, когда с утра открываешь шторы и оказываешься как будто на другой планете- летом видишь изумрудные горы с заснеженными вершинами на фоне насыщенно голубого неба с белоснежными облаками и наслаждаешься пением птиц. Сотрудники все без исключения вежливы, уборка незаметная, соседей практически не видели и не слышали вообще. Стройка? Тоже не видела и не слышала. Завтраки- мы приходили к 8 ч., всем всего хватало на разные вкусы, единственное- к двум кофе-машинам очередь и мало пространства, тесновато, кто приходит позже, рискует остаться без выбора. Сам номер просторный, много продуманных мелочей, полотенца белоснежные, все новое. Везде приятные запахи, в коридорах и лифте ненавязчивая музыка, в холле на этаже массажное кресло и кулер, ходили в спа. Ресторан Высоцкий: вкуснейшие тающие во рту хычины, все остальное не понравилось- уха из лосося, шорпа, жаркое, мягко говоря, не оправдали ожиданий. Обедали и ужинали в другом месте. В целом все очень понравилось, скоро приедем еще.
Отличная гостиница! Все понравилось! Мой искушенный вкус после Московских 5* отелей ожидал чего то худшего, но все оказалось очень даже хорошо.
Особенно если ты приезжаешь кататься, лучше места не найти, Идеальное месторасположение прямо возле подъемников! Виды шикарные. Еда в ресторане бесподобна вкусная! Персонал очень вежливый. В спокойной обстановке посидели, очень вкусно покушали и ушли довольные. Спасибо за ваши усилия! Продолжайте в том же духе) вашему персоналу и поварам отдельная благодарность.
Бронировали 3-х комнатный номер. Номер отличный. Комфортная мебель, хорошая сантехника, свет, всё понравилось. Плохая звукоизоляция. Слышно всё что происходит в коридоре. В отель часто заселяются разные группы однодневки - компании какие-то проводят встречи, коллективы, туристы … постоянно шумят до 1-2 часов ночи. Администрация не предпринимает по этому поводу никаких действий. Завтрак, был включен в стоимость, не впечатлил. Шведский стол, ассортимент плохой. Обслуживание номеров неплохое. Расположение отеля - отличное, прям в центре Романтика. Двоякие впечатления. Подкупает стоимость. Номер на 6-х обошелся совсем недорого.
Двоякое впечатление , очень удобное расположение , близко к подъёмнику. Номера одной категории разные по площади, соответственно кровати и некоторая мебель тоже меньше. В номере есть приветственная вода , все необходимые принадлежности , халаты, тапочки. При смене номера забыли вещи, горничная не передала администратору, и к вечеру того же дня когда обратилась на ресепшн мне просто сказали что их выбросили . Это при том что мы даже не выехали из отеля, у нас было ещё 4 дня до отъезда. Ни извинений ничего. К слову почему то в отеле практически не принято здороваться с отдыхающим. Из хорошего сытные завтраки, есть спа
Прекрасно отдохнули! Хорошие номера со всем необходимым, вкусный разнообразный шведский стол на завтрак и ресторан с очень вкусным меню. Отель находится рядом с подъемниками и другими ресторанами, природа прекрасна. В общем, всё очень понравилось, спасибо за отпуск ❤️
Красивые виды, свежий воздух и доброжелательные люди! Море развлечений на любой вкус! Верёвочный парк, прогулки на лошадях, а можно спуститься с гор на велосипеде или покататься на квадроцикле! Отдых круглый год, но не забывайте теплые вещи даже летом!
Зашли в ресторан при отеле Вертикаль пообедать, все понравилось: вежливый персонал, приятная атмосфера, работали кондиционеры, было комфортно, также вкусная еда, приемлемые цены, быстро приняли и принесли заказ. Рекомендую
Что хорошо:
- размер и оснащение в номере, качество уборки, удобная кровать, классный балкон и вид из окна, расположение отеля, стоимость
Что плохо:
- неполноценная прачечная, сдать туда белье/носки нельзя
- ресторан - за 3 года испортился максимально. На больших телевизорах показывают блюда из прошлого, а приносят просто как для мема "ожидание и реальность"
- завтраки. Тут слов нет, единичка. Может, нам не повезло, было мало людей, персонал решил, что не стоит стараться. Завтрак в пн, после выходных такой, что даже для отеля 3 звезды стыдно (фото приложу)
----
В целом, если убрать минусы с питанием, то вполне можно приезжать и отдыхать
Если любите отличный шашлык, вкусные молочные коктели, великолепный сервис, добрейшее отношение, то вам именно сюда!!! Самые тёплые воспоминания от ресторана!!! Спасибо коллективу за наивкуснейшие блюда!!! Процветания и прекрасных вам гостей!!!
Отель на 3 звезды.
Из плюсов: близко к подъемникам, в номере есть халаты-тапочки-остальные принадлежности. Убирают вроде тоже неплохо, есть кулеры с водой на этаже.
Из минусов: Завтраки скудные, нас была большая группа и если прийти на завтрак к 8, то очередь, если позже подойти - заканчивались некоторые блюда и их не докладывали.
Номер выходил на стройку🤪(июнь2024), а она начиналась с 8 утра и до вечера. Днем, когда хочется отдохнуть после длительного похода - было некомфортно отдыхать под звуки стройки. В номере нет кондиционера, с открытым окном ночью для меня душновато. Номер уже немного уставший.
Хороший, уютный отель. Отдыхали в нем 4 дня, все устроило. Чистые и новве номера, отзывчивый персонал, дешёвое СПА прямиком в отеле. Соотношение цена - качество на все 100 процентов. Данный отель - отличный выбор для остановки в Архызе👍👍👍
Хороший отель. Качественные номера. Очень вкусный и разнообразный ужин. Приветливые сотрудники. Рядом с подъёмником. Имеется прокат велосипедов и можно заниматься до аунхулом летом. Классно, рекомендую.
Отличная гостиница для данного курорта, уютные номера, чисто. Хороший сытный завтрак с умеренным разнообразием.
А вот ресторан «так себе», ужинать можно, но без гастрономического удовольствия.
Недавно вернулись с отдыха в вертикали.
Отель хороший,чистый,подъемники в нескольких метрах -это здорово.Спа зона не воодушевила.Администратор не гостеприимна ,как и официанты в ресторане.
В ресторане не обосновано высокие цены,порции мизерные а стоят как полноценные.Это огромный минус.Ресторан не советую.Не вкусно и дорого.
Никто не против платить дорого за еду на отдыхе,но платить дорого за не очень вкусную еду и в таком количестве -это огромный минус .
Завтраки кстати шикарные.Большое разнообразие блюд.
Хорошая гостиница. Останавливались два раза-в 2023 в августе и 2024-в июне. Номер люкс. Приветливый персонал. В номере ежедневно две бутылки воды-газированная и негазированная. Гигиенические наборы обновляются по мере использования. В номере есть чайная станция,пакетики с зелёным и черным чаем,сахар. Можно отдать вещи в прачечную. Из минусов- в отеле можно проживать с животными. Так что ваш отдых сможет "украсить" лай собаки. В прошлом году мы с этим не сталкивались.
Ресторан "Вертикаль"-самое лучшее место в поселке. Великолепная кухня,приветливый персонал,быстрое обслуживание. В прошлом году все было супер,а в этом году стало ещё лучше.
Рекомендую.
Потрясающее место, шикарно провели 4 дня в Архызе. Номера чистые, приятное отношение от сотрудников гостиницы. А завтраки... Не хватит слов какие завтраки - большой выбор, все такое вкусное и горячее, сам составляешь себе рацион. Спасибо огромное, вы достойны 100000 из 5 звезд🔥
Хороший отель, удобное расположение, до подъёмников 3 минуты не спеша. Номера комфортные, персонал приветливый, решают любые проблемы быстро и вежливо. Завтраки очень разнообразные. Всё свежее и очень вкусно. Работники ресторана большие молодцы.Никогда не увидишь грязную посуду .
Единственный минус - маленькая комната для сушки ботинок, не хватает на всех, но мы брали с собой сушилки и сушили в номере.
Одну звезду сняла за ужин в ресторане.
Жили в этом отеле в начале июня.Персонал замечательный! Стараются, выполняют все просьбы!
Чистота везде, приятный аромат в отеле.
Вечером пошли в ресторан. Заказывали грибы на мангале, салат цезарь, десерт. И до сих пор не можем понять, что это было!!! Курица в салате с кровью, грибы сильно пересоленные и не свежие пышки в десерте.
Ребёнок остался голодный. Пришлось в начале десятого искать другое кафе, чтобы накормить ребёнка.
Завтрак-шведский стол! Разнообразный выбор! Всё очень свежее и вкусное!Всё замечательно, просто превосходно!!
Кроме ужина в ресторане, все было прекрасно!!!
Расположение отеля отличное! 50 метров до канатных дорог на северный и южный склоны. Номер комфортные, чистые, с отличным видом на горы! В номере полотенца, халаты, вода, чайные принадлежности. В стоимость включены завтраки и спа! Завтраки шведский стол. В принципе все вкусно и достаточно! Стоянка у отеля, мест хватало.
Очарована этим местом, хотя останавливалась лишь на ночь в составе группы. Понравилось все: номер с балконом, с которого открывается вид на горы, чистая территория, приветливый персонал. Номер очень хороший, есть все гигиенические принадлежности, кормили вкусно, при заселении документы оформили быстро. Обязательно приеду снова без спешки 👍
По расположению пожалуй лучший отель. Номера вполне комфортные, только санузел немного тесноват. Ресторан очень дружелюбный. Прокат лыж неплох. Баня, массаж. В детской комнате воспитатель- Катерина милейший человек, но за день её сменила какая-то мутная тетка, Что ходить туда ребенку сразу расхотелось. Поразило то что на ресепшене её считают лучшей, видно чайлдфри ориентации.
Вообщем если бы не это, то оценил на пять.
Отличный отдых в прекрасном месте!
Ресторан выше всяких похвал. доброжелательный, внимательный, приветливый персонал, создаёт своим отношением приятную атмосферу. Еда вкусная, высокое качество продуктов! За блинчики на завтрак отдельное спасибо, но вкусно абсолютно все!
Отдельное спасибо Тиграну, работает профессионально и с любовью к делу, которым занимается.
Собственно о гостинице Вертикаль:
Номер огромный, просторный, 3 комнаты, два санузла(первый с ванной) с раковиной, гели для душа, кондиционеры, шампуни, бритвенные станки, зубные щетки, ватные диски и палочки для ушей для каждого отдельно, в картонной коробочке.
Комната 1: изолированная; балкон, собственно комната с двухспальной кроватью, тв, шкафом и тумбочками, плюс сан узел. Чистое постельное, одеяла на всех персон и подушки, тут уж не придерешься.
Комната 2: изолированная; балкон, тв, диван двуспальный
Комната 3: так же изолированная, самая большая ; балкон, двуспальный диван, стол, 5 тканевых стульев, кухонный гарнитур (стол с раковиной, шкафчики), микроволновка, холодильник, мультиварка, 5 стаканчиков, 5 больших тарелок и столовые приборы ровно на 5рых. Других емкостей не было.
Общий санузел: ванная средних размеров, душ, кран, отлично работающие, не текут, раковина, сушилка, так же одноразовое обеспечение на каждого члена семьи(бритва, тюбики с пастой, щетки, ватные диски и тд и те), туалет. Одна только проблема дверь в ванную комнату не закрывается 😅 сломан замок и ручка, которая изнутри держится на паре шурупов(соплях) чуть сильнее прикрываешь дверь чтобы хотя бы не было щели, шурупы начинают выскакивать. Ну да бог с ним..
При первом впечатлении, кажется, что все замечательно, в каждой комнате стоят бутылки с водой Архыз, и бутылочка газированной воды. Кофе, сахар, пакетики с чаем. Вот-вот начнется райская жизнь ! Но это разовая акция, больше кофе, чая и сахара вы не увидите 😄 ежедневного пополнения у «великой» гостиницы 4х звезд нет. Так же обращается на себя внимание уборка номера, когда после прогулки, вечером, возвращаешься в номер, а по середине комнаты стоит мусорный мешок. Ну забыли, с кем не бывает 🥹 но это же вашу мамашу 4 звезды, а не две или три.
До смешного дошло и то, что за 4 дня пребывания в гостинице и трехкратной просьбе починить дверь в ванную комнату ее так и не сделали.
Проблемы так же коснулись и с интернетом: такое ощущение что вечером на всех гостей не хватало трафика, страницы браузера грузились до невозможного долго. Пользовался сотовой сетью.
Завтрак, который был единственным бесплатным питанием за весь день доходил до смешного. Ощущение было таким что открытия(8 утра) нужно стоять у двери и заходить первым, чтобы тебе хватило еды. Пустые подносы очень часто не заменялись полными, как это обычно бывает, на второй день пребывания перестали подавать каши, а на третий начали в эти тары наливать воду, подкрашенную молоком и на дно кидать недоваренную кашу. Мерзость. Тенденции или какой то закономерности в выносе блюд не было, поэтому приходилось кушать то, что оставалось. Целиковые фрукты под стеклом, до которых не дотянутся, а те что есть, нарезаны словно это дорогущая колбаса, просвечивающаяся на свет. Творога нет, яиц нет 🙂↔️. Кофейные аппараты, которых два, ни разу не переполнялись, не ломались и это радует, вот только приготовление кофе занимает около 3х минут(настоятельно рекомендую перепрошить ПО)
«Уставший персонал» не выполняет банальных требований гостей о том, чтобы просто вытереть со стола за предыдущим клиентом для продолжения трапезы. Гости подсаживаются друг к другу из за нехватки столов.
Обед и ужин по меню, при этом, половины меню нет в наличии из за «нехватки поваров» но кого это должно волновать ? Ладно, выбрали, заказали, и вот вам отчет о так называемом ресторане в гостиничном комплексе «Вертикаль», который позиционируется как 4х звездный..
1. цитрусовый лимонад обьемом 800мл (лимонад без добавления сиропа, сахара, пресный, нет уверенности даже в том, есть ли там минеральная вода, ужас)
2. заказали суп лапшу (бульон без наваристости, пара кусочков мяса, лапша ролтон, ужас)
3. Спагетти с креветками и соусом чили - сносное, острое, около 300гр. За 850р
4. Цезарь с курицей, сыра мало, курица просто отварная, соли нет, салат и помидоры просто даже не первой свежести, зато 500р за порцию в 180грамм, это просто ппц
5. Хачапури по аджарски нормальное, но пока дождались основных блюд, среди которых была лапша, цезарь - готовились они 25 минут, страшно представить сколько готовится мясо на мангале в сие заведении
6. Ну и вишенка на торте чизбургер за 720 и весом якобы 300гр. Для сравнения что то между чизбургером и двойным чизбургером, которым, я думаю сами понимаете, не наешься. И еще какое-то жаркое было, которого я не запомнил, но чек за невкусную еду немного не дотянул до 6.000₽
Не работает исправно на этаже массажерное кресло(отключена функция (или сломана) массажа ног): за 10 минут и сотню российский рублей получаешь какие то постукивания по голове, спине, заднице, прости господи.
Проблемы с въездом/выездом на парковку, постоянно долго ждать открытия ворот. Очень мало парковочных мест, катастрофа, хамское поведение охранников, которые заставляют гостей ставить машины в местах, не предназначенных для парковки (на повороте, углу здания, где и без того мало места для проезда) зато конусы стоят для гостей не от мира сего прям напротив входа в гостиницу. Ужас. Просто ужас. Отвратительное послевкусие после пребывания в данной гостинице. И поверьте, отдыхаем семьей не первый год в архызе: романтик, рахат - места в которые хочется вернутся. «Вертикаль» не стоит даже рядом. Это три звезды, но никак не 4. Не рекомендую. И сам больше не вернусь.
Ресторан и обслуживание на высшем уровне. Чисто, уютно, вкусно 🔥 Официанты ОЧЕЕЕНЬ ПРИЯТНЫЕ И ВЕЖЛИВЫЕ 🔥 Спасибо ☺️ Что касается номеров, у нас в номере в ванной комнате не оказалось вытяжки (вентиляции) 😣☹️ , этому мы очень удивились! Как бы я такого ещё не видела, это минус большой для номера за такую цену. В номере чисто , если не брать в расчёт что у нас после первого дня прибывания забыли убрать.Но на второй день я попросила и у нас последующие дни убирались и достаточно не плохо😊 ! Мы снимали два номера , второму номеру повезло больше, там не было проблем не с уборкой не с вентиляцией . Ну вообщем гостинице Вертикаль я поставлю 5 звёзд! 🔥👍Думаю что мой отзыв прочитают и обязательно исправят то чего не хватает. 🤞🙂
Отличное расположение, рядом подъемники, персонал очень приветливый, отличные завтраки, спа -зона хорошая. Минус - уборка номеров, которая заключается в выносе мусора! И еще - несколько пакетиков чая-кофе в номере быть должны, уж если отель презентует себя как 4 звезды!
Отличный отель , завтраки зимой гораздо приятнее чем летом, в целом хорошо. Ресторан очень хороший и кухня хорошая.Есть проблема в случае отмены , для возврата денег необходимо заполнять какие-то заявления и указывать номер счета , номер карты , банк и прочее . Что является персональными данными и человек делать это не обязан , персонал отвечает очень вежливо и это скорее проблема у бухгалтерии которая не знает как по закону производить возврат денежных средств. Лучше оплачивать через интеграторов бронирования , чтоб не создавать проблем себе же.
Отличная гостиница, порадовала своим сервисом и вполне доступными ценами. Гостиница находится в очень красивом, живописном месте, вас окружают со всех сторон горы и леса.
Завтрак, который входит в оплату номера разнообразен, вкусен и представлен множеством блюд - шведский стол. В ресторане Высоцкий вы можете попробовать различные как национальные, так и традиционные блюда по приемлемым ценам. Рядом работают несколько канатных дорог, поднявшись по которым, вы будете в восторге от увиденного.
Нам понравилось и получили море приятных эмоций!
В разных гостиницах и гостевых домах приходилось останавливаться, знаю некоторые нюансы уже. Отель Вертикаль к нашему удивлению превзошел ожидания. Качество сервиса на уровне за приемлемые деньги. Кухня на высоте, номера чистые, уборка каждый день. Завтраки шведский стол. Были и зимой и летом. Зимой есть все необходимое для горнолыжников.
Кстати и SPA зона есть!
Чистые, просторные номера, регулярная уборка. Приветливый и доброжелательный персонал. Самое удобное расположение относительно склонов. Очень понравился ресторан отеля
Отличное место в самом центре курорта. Были в конце марта, совсем недавно. Обслуживание номеров идеальное, убирают очень качественно каждый день, завтрак - шведский стол, меню разнообразное, на любой вкус.
Отель на 5*
Очень порадовал вид из номера и расположение - подъемник, сервисный центр в 30 м от отеля.
Хороший завтрак, качественная косметика, номер в хорошем состоянии. Мы остались очень довольны!
Хочу написать отзыв о ресторане, в отеле не останавливались, после случая в ресторане желание пропало, хотя на вид все красиво и комфортно. Попали мы в этот ресторан случайно, были в день рождения рядом, зашли перекусить. К нам долго не подходил никто из официантов, они были заняты подготовкой обедов для гостей. Пока мы ждали, несколько раз посмотрели рекламу отеля и ресторана по телевизору, который висит перед каждым столиком. Все было снято вкусно и аппетитно, мы проголодались к моменту заказа. Все из еды, что мы попробовали было весьма посредственно. Казус произошёл при заказе напитка - муж был за рулём и попросил тоник безалкогольный. Официантка говорила очень тихо, практически шёпотом, сказала, что Индиана тоника у них нет, есть только кампари тоник. Муж подумал, что появился новый вид тоника и заказал,а ему принесли алкогольный коктейль кампари, и сказали уже потом, что да, он содержит алкоголь. Уже после того, как он его попробовал. На претензии менеджер ответил, что 'может вы передумали'. Пришлось гулять, пока алкоголь не выветрится. Отношение к клиентам очень странное - налицо нежелание разобраться в ситуации и решить проблему.
От всей души благодарим официанта ресторана гостиницы Вертикаль Тиграна за профессионализм, культуру обслуживания. Прекрасная кухня ресторана с его замечательной подачей вдвойне приятно.
Отличная гостиница!
Соотношение цена/качество - идеальное!
Администраторы очень вежливые, все подробно рассказали, показали.
Отдельное спасибо администратору со светлыми волосами (не помню имя :( ) показала нам разные категории номеров, что бы мы с семьей выбрали подходящий вариант.
В ресторане отличный завтрак формата «шведский стол» и очень вежливые сотрудники.
Однозначно рекомендую!
Завтраки - в отеле с 4-мя звездами!!! - как в хостеле. нарезка - только 1 вид сыра (местный типа адыгейского), 1 и тот же вид колбасы, огурцы, помидоры. салат. ВСЕ!!! из хлеба только батон, нарезанный кусками по 2-3см.... Варенье только абрикос, да и не варенье, а консерва абрикос в сиропе... Каша невкусная, не понимаю, как это достигается...
Ну и всего этого может просто не быть, как и тарелок, стаканов - ощущение, что тут просто не рассчитывают, что к ним придут все то количество людей, которые проживают...
по номеру нормально, кроме отсутствия нормального стула. За столом сидеть/работать предполагается с пуфика)))) на балконе 2 креслица, но в них сидеть только развалясь можно.
вода из кулеров, есть чайник, но нет тарелок и ложек...
Интернет медленный, но кому то можно использовать витую пару к ТВ.
Усугубляется все тем, что курорт не имеет нормальных кафе и магазинов. Либо ларьки, или рестораны, по магазинам - ларьки и местные магазинчики со специфическим ассортиментом и двойными ценами....
В общем, в след раз если буду, буду брать другие отели - рядом строятся несколько...