Просто ужасное обслуживание. Даже 1- й звезды лишку будет. Пришла с целью купить замки для своей ветровки и куртки. В результате некомпетентный продавец переориентировала меня на покупку собачки для замков. А в итоге испортила мне замок - просто разрезала его ножницами - что бы вставить собачку - не смогла поставить собачку на 5, сказала что нужна собачка на 7 - давай искать у себя, не нашла- и говорит, так вам тогда замок менять весь надо. Замок тоже мне подоборать по цвету не смогла. Испортила мою вещь и ничем в итоге не помогла. Даже не извинилась!! А почему тогда в ателье мне собачку на 5 к обеим вещам подобрали за 2 минуты и поставили??? Я считаю, что от таких некомпетентных работников нужно избавляться. Больше я в Версаль ни ногой и своим друзьям, знакомым и родственникам отсоветую