Часто заказывали роллы все было хорошо и вкусно но в один прекрасный момент попали не в ту смену наверное или нужно было переработать залежавшие продукты привезли во время но качество и вкус отвратительное,когда позвонили в отдел качества менеджер уверяла, что чуть ли не сама их делала и пробовала на вкус разговаривала грубо и неуважительно!!!! Жаль придётся искать другое место.
Заказа мы не дождались. Заказали через приложение, спустя два часа позвонили им сами, они сказали нету никакого заказа с нашей стороны! Для чего тогда вам это приложение, если вы не видите заказ?!
Отличная продукция, вежливый персонал, доставка без задержек. Заказываем очень часто, все отлично, все супер. Спасибо огромное за доставляемые удовольствия!!!
Очень вкусные роллы, уже не первый раз покупаем. Спасибо огромное персоналу, вы молодцы! А десерты тают во рту👍! Будем и дальше весь ассортимент пробовать!!! ✌✌
Пожалуй единственное место с неплохим качеством роллов в Чапаевске после закрытия Ханами. Жаль что есть только доставка, хочется сходить с семьёй в кафе.
Сами роллы не плохие, но видимо зависит от смены, т.к. иногда бывают с переваренным рисом и "корявенькие". Курьеры всегда вежливые.
Всегда выбирала Ван Гог.. Но после вчерашнего заказа задумаюсь. Очень разочаровали. Заказала свой любимый сет ×2. Рис переварен так, что соус бесполезен, кстати о соусе и имбире.. Недостаточное количество. Удивлена. Всегда было очень вкусно и качественно. Что-то вчера пошло не так видимо. Если такое повторится, видимо придётся попробовать заказать что-то новое.
Еда там очень вкусная. Сколько доставок не перепробовал только в вангоге такие вкусные суши делают. Очень быстро доставляют и курьеры общительные ребята) Заслуженные 5 звёзд я считаю👍
В принципе, всё вкусно, последние пол года, заказываем только там. Но бывали моменты, когда горячие роллы приходили холодными, но это единственный минус. Продолжайте в том же духе.
Н
Надежда Д.
Знаток города 7 уровня
5 ноября 2023
Впервые решили заказать роллы здесь. Роллы вкусные. Но то, что нам пришлось ждать два с половиной часа, отбило все желание есть. Если Ваша команда не справляется, не берите столько заказов или как минимум предупредите, что можно прождать около 3-х часов, от заявленных 1.50.
После оформления заказа никто не позвонил подтвердить заказ, предупредить о долгом ожидании. О своих клиентах, данное заведение, не беспокоится. Никаких промокодов, в качестве извинений, заведение не предоставляет, что еще раз говорит о безразличном отношении к клиентам.
Возможно, ожидание было такое, потому что мы живем в Садово-Дачном поселке? Мы живем не в том городе, где есть вечные пробки.
Спасибо за испорченное впечатление и вечер!
Относительно недорого по городу. Роллы вкусные, пицца тоже. Иногда можно нарваться то ли не на ту смену, то ли не на качественное хранение продуктов, так что сидеть на унитазе приходилось несколько раз сразу после, благо это случаи довольно редкие
Заказали на 8 марта. Понимаю, что будет не быстро примерно 2-3 часа. Сказали, что привезут 3 с половиной часа. Время прошло, заказа нет позвонили, заказ не оформлен. Очень долго конечно, все ещё жду свои роллы😍😍😍Очень жалко, что в праздники так долго идёт доставка. +это ещё сколько нужно ждать пока курьер приедет. Поэтому 3 звезды
Отличные пицца и роллы, раньше жили в Самаре, брали тоже самое в Аппетите, в Ван Гоге качество ничем не уступает! Отдельная благодарность от ребёнка за мармеладные медвежата которые положили бонусом!)
Давно не заказывали. Обычно вкусная еда, но бывают и проблемы. Всё зависит от персонала, а он меняется. Но на твёрдую четвёрку точно. Врятли разочаруешься.