После неудачного опыта отремонтировать парогенератор Philips в двух «сертифицированных» сетевых ремонтных центрах и потеряв два с половиной месяца нашел по отзывам сервисный центр «Утюжок», где можно было перепрошить плату управления. Переговорив с мастером Никитой Фоминым по телефону о неисправности и возможности ремонта привез аппарат в сервис. В течении получаса была осуществлена диагностика и в течении полутора часов был произведен ремонт (замена помпы и ремонт платы управления). Стоимость ремонта оказалась в 2-3 раза дешевле чем после диагностики и ожидаемого ремонта в предыдущих сервисах (естественно там оплаты не было т.к. не было результата). Я был очень удивлен качеству и сроку ремонта. Я не увидел там стоящее на стеллажах огромное количество ремонтируемой техники как в предыдущих сервисах. Положительно и то, что в наличии были и запчасти. Сейчас редко, кто при ремонте заботится о минимизации стоимости работ путем замены сгоревших деталей (резисторов, транзисторов, конденсаторов и т.д.). В основном используют агрегатный метод (замену электрических плат, блоков), что приводит к значительному удорожанию работ и увеличению сроков ремонта, т.к. указанные запчасти заказываются у производителя и дилеров, но из-за санкций их тоже не просто найти. Читал отзывы про этот сервисный центр и было удивительно, что здесь не гонятся за удорожанием ремонта, а прежде всего за качеством и быстрым исполнением, чтобы клиент был доволен результатом ремонта. Рейтинг организации на Яндексе и в других «отзовиках» подтверждает это. Я очень доволен и благодарен этому сервису. Производят здесь ремонт и другой бытовой техники. Мастер Никита - эрудированный молодой человек, с которым приятно было пообщаться по техническим вопросам. Буду при необходимости сюда обращаться и рекомендовать этот сервис другим. Здесь работают настоящие профессионалы. Расположение и транспортная доступность удобные.
Обращалась 2 раза
1) отпариватель перестал работать.
Починили без проблем за 1 день
2) у робота пылесоса перестало работать одно колесо. Мы с мужем разобрали пылесос, поняли, что отошёл один из проводов коннектора в колесе.
Обратились в другой сервис, где запаяли плохо.
Затем я позвонила в Утюжок. Мало того, что мастер меня проконсультировал по телефону. Он переделал пайку (чужую плохую работу) и собрал пылесос сам (мы с мужем не смогли собрать)
Всё вежливо и очень недорого.
Большое спасибо