Отличный ресторан "Усадьба Волок", лучший в городе! Посещаю его регулярно и не один год. Атмосфера, еда, обслуживание, всё на высшем уровне!
Отмечали тут дни рождения, праздники и НГ, и все было круто! Кухня отличная, всё всегда свежее, большой выбор меню, порции большие и очень вкусные. Отзывчивый, веселый персонал, особая благодарность шеф-повару. Спасибо за незабываемый вечер!
Обязательно вернемся сюда с друзьями, чтобы показать им это потрясающее, уютное, живописное место. Побывал как в сказке с животными ( чучело), которые висят на стенках этого прекрасного заведения, от хищных птиц, до волков и медведей.
Замечательный уголок для проведения романтического вечера! Вы не просто обязаны, посетить это место, а просто должны побывать тут с друзьями, коллегами и даже с детьми.
Рекомендую всем! 👍👍👍🤝🫂
Ресторан "Усадьба на Волоке" хорошее место, атмосфера шикарная, еда вкусная! Ребята - официанты - пчёлки вежливые, пунктуальные, )))девушка повар помогает при выборе меню на банкеты, что особенно приятно))) а так место хорошее, можно прийти вечером отдохнуть и провести хорошо время!)))
В ресторане УСАДЬБА ВОЛОК у нас была организована встреча выпускников. Хочется выразить огромную благодарность всему коллективу этого ресторана. Всё прошло просто ОТЛИЧНО. Повора настоящие мастера своего дела. Всё было приготовлено очень вкусно, стол красиво оформлен. Все остались очень довольны. Желаем всему коллективу здоровья и удачи. РЕКОМЕНДУЮ.
Необычный, но при этом красивый интерьер заполнен всюду. Кухня справляется со своими обязанностями замечательно. Обслуживание хорошее, всегда встретят с добротой, уважением и улыбкой. Всегда включают на фон умеренно-спокойную музыку, что помогает еще сильнее погрузиться в атмосферу и отдохнуть.
Очень вкусная солянка мясная, шашлыка нет. Мясо эскалоп не вкусное. Вообще пугают очень низкие цены. Есть музыка, очень приятный интерьер, есть открытые беседки, есть отдельные домики, симпатично. Есть парковка.
Место очень подходит для отдыха уставших путешественников. Обстановка настоящего русского трактира, вкусная еда, отзывчивый персонал. Все понравилось, спасибо!
Сегодня посетили Усадьбу Волок, отмечали юбилей нашей мамочки, спасибо за организованный вечер который мы провели в этом замечательном заведении, все очень вкусно, команда кафе молодцы, ребята приветливые, отзывчивые.
Очень вкусная еда. Приветливый персонал. Приехали в воскресенье с женой, заказали рыбу, шашлык, салаты, соусы. Все вкусное и большие порции. Людей было не много. Спокойная музыка, приятный интерьер. Отлично задекорированное помещение!
Мне очень нравится это заведение, и потанцевать можно, и посидеть с друзьями, либо какой-нибудь юбилей отметить. Очень нравится шашлык из свинины, лепешки у них высший класс, в принципе вкусно все! Недавно отмечали там юбилей родителей мужа. Все было отлично. Теперь с коллегами собрались в конце сентября отдохнуть там.
Два Александра и Арман просто супер, классные вообще ребята, понимают с полуслова, буду приходить чаще потому что они мне очень понравились, еда тоже отличная, музыка зачет, клиенты в восторге
Отличное заведения, впервые там была и мне очень понравилась, кухня на высшем разряде, обслуживают очень здорово, обстановка на урааа!!! Советую данное заведение!!! Все отлично!
Место огонь))
Съездили на обед, приехали из Москвы, всем рекомендуем!!
Очень вкусно, порции огромных размеров, часть еды забрали с собой, ценник очень демократичный)
Просто великолепная кухня (правда пробовали только шашлык и салат). Такого сочного и вкусного мяса я давно не пробовал. Повару огромный респект. Интерьер ресторана (чучела животных и их оформление) и качество отделки и дальнейшего содержания деревянной постройки на 5 с плюсом.
Немного подвёл, по-моему мнению, обслуживающий персонал. Девушка, на мой взгляд, не владела состоянием по предложениям по меню и времени готовности блюд. К тому же на столе отсутствовали салфетки (хотя при посадке гостей этого не заметить было невозможно) которые принесли, только после просьбы.
Несиотря на то, что в этот вечер был банкет, нас очень вкусно покормили. Особенно порадовал индивидуальныц подход, ведь шеф специально для меня приготовил судака без кляра. Получилось потрясающе вкусно!
Отмечали встречу выпускников в Усадьбе Волок, заранее был забронирован стол, в итоге к нашему приходу стол был очень грязный: в крошках, в разводах, какой-то пыли. Только после нашей просьбы официант вытер стол.
Хочется отметить несколько пунктов для того, чтобы руководство данного «ресторана» приняло меры:
1. Большинство блюд в меню нет, несколько раз приходилось спрашивать: а что есть вообще?
2. Официант не представился
3. На кнопку вызова официанта молодой человек приходил к столу несколько минут спустя, с очень недовольным лицом и закатив глаза, учитывая то, что в зале не было людей вообще. Смена у данного молодого человека была 21 июля (уточнение для руководства, просьба принять меры по данному официанту !!!)
4. Блюда и коктейли готовятся очень долго, в среднем один салат несли около 40 минут
5. Последнее заказанное блюдо ждали около часа, подзывали официанта несколько раз, он утверждал, что оно будет готово через десять минут. Спустя 20 минут, только после нашего вопроса: как долго еще будет готовится блюдо, официант ответил, что его не будет. На вопрос: почему вы не сказали раньше, если мы сидим и ждем его, он ответил : ну вот так)
6. За весь вечер ни разу грязные тарелки и мусор не были убраны
7. В воскресенье данное «заведение» работает до 00:00, в 22:30 тот же официант подошел и попросил нас оплатить счет, сказав, что ресторан закрывается, хотя на столе у нас еще были недопиты напитки и стояли некоторые заказанные блюда
8. Оплатив счет и проверив чек, оказалось, что нам пробили совершенно не тот салат, который был заказан, соответственно сумма чека была значительно выше.
Видимо персонал рассчитывал на молодых отдыхающих людей, которые в чек смотреть не будут)))
Не советую данный «ресторан» к посещению. Клиентоориентированность отсутствует напрочь, сервиса никакого. А к директору просьба прислушаться к отрицательным отзывам и принять меры по обучению официантов, так как свою работу они по факту не выполняют!
Заказали столик на празднование юбилея в данном заведении за месяц. 22 марта произошла трагедия в крокусе сити, я заранее написала управляющей и уточнила в силе ли наше празднование (23 марта) на что мне ответили, что все в силе, мы вас ждём. Зная регламент работы данного заведения, ожидали одно, а получили совершенного другое. По началу мероприятия все было ещё более менее, не считая того что я просила зубочистки, собирала пустые тарелки со столов и отставляла на край стола, так как официант слабо справлялся со своими обязанностями, так как план посадки гостей не продуман от слова совсем и просто напросто у девушки не было доступа нормально нас обслуживать. Далее мы вышли на танцпол и нам включили еле играющую музыку.
На мою просьбу сделать музыку погромче, я получила принижение о том как я так могу веселиться в такой день и что им пришло положение об изменении формата работы. Управляющая, по всей видимости не зная своих обязанностей, не предупредила об изменении регламента работы данного заведения ни по телефону, ни по приезду нас в Усадьбу.
Не долго думав общим решением было - покинуть заведение. На мою просьбу официанта собрать нам еду с собой, нам принесли боксы. На очередное моё возмущение и просьбу собрать еду, официантом мне было сказано что это не входит в их обязанности. Тогда я попросила перчатки, которых тоже в заведении не было. Праздник был испорчен.
Итог:
Клиентоориетированность-0
Обслуживание - 1
Еда - 3/5
Были здесь уже не один раз, очень приятная атмосфера, вежливый персонал, вкусная еда, отличные напитки, советую данное заведение посетить.
Лучше места для отдыха после тяжелых будней в нашем городе не найти. Оформление красивое и атмосфера места классная. Так же можно компанией уединиться в вип с бильядной зоной.
Замечательное место! Мне нравится бывать здесь. Можно вкусно покушать и отдохнуть в приятной обстановке. Превосходная музыка на любой выбор, отличный звук.
Ужас!
1. Света в туалете нет. Нужно идти на улицу.
2. Кроме нас был один стоил вечером. Почти час ждали шашлык.
3. Половина меню в стоп-листе
4. Приносить картофель и шашлык вместе-задача невыполнимая.
5. Салат с теплой куриной грудкой-вообще непонятный. Какая-то магическая кучка
6. Шашлык из курицы. Порция большая. Но пересолен
Темень в зале
Ну…
Привет 90-е
Всё супер, и цены хорошие! Придём еще, если посчитать, то что готовить, что в ресторане заказать - то на то и выходит. В такую жару и ещё готовить, неее, лучше в усадьбу!!!
Необоснованно дорого, цена и колличество еды за цену очень различается,но место приятное и красивое. На втором этаже есть кондиционер но его не хватает если большая компания
Красиво,чисто,заехали пообедать,борщ не о чем,жидкий,пюре бормотуха ! Понравился кебаб с картошкой и гуляш из свинины! В Следующий раз будем пробовать другие блюда!
Мы дачники, каждый год летом, по много раз, с внуками приезжаем, вкусно едим и получаем удовольствие от оформления.
Дети очень любят этот отличный ресторан. Цены замечательные, обслуживают быстро, аккуратно.
Все отлично.
Всегда рекомендую ресторан знакомым.
Всем ,доброго времени суток!!!Была в этом ресторане не один раз. Нравится спокойная атмосфера, внимательный и отзывчивый персонал, вкусная еда,шашлык тоже очень вкусный.Также есть преимущество у этого ресторана, что они разрешают приносить свои спиртные напитки, не в каждом ресторане так делают.Музыку можно тоже заказывать на заказ и бесплатно. Также в этом заведении имеется бильярд, можно провести время с пользой если кто-то не любит танцевать.Всем кто ищет спокойную атмосферу, то рекомендую посетить и цены кстати доступные.С уважением Татьяна К.
Конечно не совсем удачно расположение и не очень удобно подъезжать.
Плрормили хорошо, вкусно сыто, но почему-то не было включенно отопление, учитывая что на улице было всего +2. Пришлось есть одетым.
31.12.23 Встречали Новый год в усадьбе, и причем не в первый раз. Думали пойдем в проверенное место, но нет, нас ждали сюрпризы.
К поздравлению президента персонал так и не смог настроить телевизор, по итогу Новый 2024 год встретили с опозданием на 2 минуты🤦♀️.
Сказать, что кухня отвратительная-не сказать ничего!
Любимый салат «пади хреново» подан с затхлой рыбой, привкусом горечи.
Жульен с грибами и курицей совсем без соуса. Густая масса, залитая слоем невкусного сыра.
Даже элементарный рис басмати подан пересоленным.
Треску с черносливом пришлось вернуть, ни чернослив ни бекон так и не смогли замаскировать запах испорченной рыбы. Фу🤦♀️
Салат Ацицели- холодный бесформенный шлепок тушеных овощей.
Ну и венец всего этого безобразия-королевские креветки в кляре. 5 креветок , причем не все королевские, были поданы в огромном отвратительном несьедомном слое кляра. На фото видно.
По мне, такого повара-гнать с кухни. Кто этот экспериментатор и дилетант? Позорище просто.
Каре ягенка-неплохое.
Атмосфера веселая, контингент приличный.
Не понравилось обслуживание ,его там нет от слова Вообще!
Справляли день рождения,меню заказывали заранее. Сотрудники спрашивали во сколько приносить горячее,мы им отвечали ….
На наш вопрос где горячее? Отвечали по готовности….
И приносили через 1,5-2 часа .
Я не знаю за что Вам ставят такие высокие оценки .
Все хорошо, еда вкусная особенно картошка по деревенски , единственный момент колонка на втором этаже не очень, а так само заведение хорошее)
А
Анонимный отзыв
8 декабря 2023
Атмосфера заведения на высшем уровне,еда на 5 баллов,приехали с семьей 5 человек в пятницу, обслуживала девушка предупредила, что ожидание еды 30-60 минут,еду принесли намного быстрее было приятно, обслуживание было на высоте девушка Дарья была внимательна услышала, что опала вилка и принесла новую, закончились салфетки, тоже сразу принесла,забирала все грязную посуду, вся семья была сыта и довольна, будем заезжать ещё 🫶
Проводили мероприятие в вашем заведении 20.07.
Все понравилось. Кроме
Наглых секьюрити которые в метре от нас стояли курили,и плевались. Никакого уважения. На замечание стали угрожать избиением. Ни ноги туда больше,и всем посоветую чтобы туда не ходили.
Ехал мимо , решил перекусить днем . В Яндексе отзывы хорошие . Что бы на ошибиться , взял блюдо на мангале , а именно люля из баранины . И еще заказал рулетики из баклажан . В итоге люля сухое , несъедобное . Аналогично с рулетиками .
Не рекомендую это заведение . Больше никогда не посещу его.
Отмечали крестины ребенку, если вы заявляете себя как ресторан, то скажите где ваши официанты? За весь вечер ни разу не подошли убрать грязную посуду! Рядом отмечают юбилей люди с громкой музыкой и ведущими, нам приходилось кричать что бы пообщаться !Вообще очень разочарована заведением.
Кофе машина не работает, в обеденное время первого нет вообще ни какого.
Ну а просьба оплатить счёт переводом на карту вообще наводит на мысли, что на последнем дыхании этот ресторан и видимо скоро закроется…
Интерьер на любителя.
Понравилась кухня , все достойно вкусно , быстро , порции больше, хорошая музыка , можно заказать любую музыку для танцпола безплатно ! Контингент 35 +, минус- это дизайн заведения, очень много чучел животных,на любителя )
Очень достойная вкусная кухня, манты, шашлык, и люля просто великолепны. Салаты тоже можно брать смело, очень вкусные. Можно заказать кальян, по качеству вполне курибельно. Персонал вежливый, достаточно расторопный. Атмосфера и внетренее убранство напоминает дом охотника, везде чучела животных и рога, мебель так же в стиле охотничьего дома, всё из дерева. На втором этаже есть бильярд, имеются випы в виде отдельных беседок которые оборудованы отоплением, телевизором, и музыкальным оборудованием. Время ожидания заказа приемлемое. Часто бывают развлекательные программы для посетителей. По итогу очень приятное и уютное место, это конечно не ресторан, это весьма приличный кафе бар не более того.
Баранина на сковороде жёсткая.
В туалете нет туалетной бумаги и бумажных полотенец.
Нет кофе.
Чая только 2 вида, чёрный и зелёный.
В чай не могут добавить ни мяты, ни чабреца. Потому что их нет..
Первый раз данное заведение довелось посетить в понедельник. Запах перегара стоял ужасный на весь зал, уборная воняет и грязная.
Второе посещение было в середине недели и уже к этому времени сотрудники смогли убраться и все проветрить. Бизнес- ланч готовят один раз и на всю неделю (по словам официанта/бармена), исходя из этого заказывать его никому не советую, так как свежесть продуктов оставляет желать лучшего. Рискнула заказать блюда из основного меню, в целом они оказались не плохие.
Решили сегодня впервые посетить данное заведение. При входе никто не встретил, увидели вдалеке барную стойку и 3 сотрудника с равнодушными лицами за ней, которые не приветствуют гостей при входе. Подошли сами, сами попросили меню - сервис в заведении отсутствует абсолютно. Были удивлены, что в меню отсутствуют супы.
Пришла девушка принимать заказ с каменным лицом, на вопрос «сколько примерно готовится горячее блюдо?», официант в заведении ответила «я вам это не подскажу». Попросили все-таки сходить к повару и уточнить, сколько готовится блюдо.
По итогу ушли, ничего не попробовав - сервиса ноль, клиентоориентированности ноль и полное безразличие к своим гостям.
Это заведение используется больше под банкеты. После посещения ГРЭС решили пообедать здесь. Отличный салат, шашлык бомба!! Сыну сделали посочнее, а мне более поджарили. Советую это место, есть большой зал, домики и столики на улице. К сожалению было холодно и на улице не смогли насладиться всей красотой, но официант был молодец, помог нам согреться горячим чаем и даже музыку для фона включил на улице.
Были проездом и решили зайти .Место отличное .Официант посоветовал блюда ,которые просто были на 10+ ,еда очень вкусная ,персонал отличный .Думаю ,если поедем снова в эти края ,обязательно снова посетим это место .🔥