Я позвонила в 14:00 чтобы забронировать столик. Девушка ответила, что менеджер занят и мне перезвонят. Через час, не дождавшись звонка, я позвонила сама, не из вредности, просто мне нужно было спланировать вечер с семьей. Та же девушка сказала, что менеджер все еще занят. В итоге менеджер по имени Светлана перезвонила через 30 минут и сообщила, что остался один столик возле сцены, где будет очень шумно, много детей и танцующих гостей, и дала понять, что не будут рады нашему приходу.
Очень жаль, что данный ресторан так относится к своим потенциальным гостям.
Эта ситуация оставила у меня неприятные впечатления, и я решила воспользоваться услугами другого ресторана, где ценят своих клиентов и где всегда рады видеть новых посетителей. Надеюсь, что ресторан пересмотрит свою политику.
Милый, тихий, семейный ресторан с вкусными блюдами. Жаль нет моего любимого салата с хрустящими баклажанами, в остальном все супер. Много детей играют на площадке особенно летом и есть мини зоопарк.
Прекрасное место, с интересными блюдами.
Отдельная звезда за бизнес-ланчи. Всегда одна цена, не дорого и очень вкусно.
Всем советую посетить данное заведение, если хотите приобщиться к грузинской кухне.
Персонал очень вежливый и отзывчивый.
6 звезда за мини зоопарк перед заведением:)
Из минусов только расположение ресторана.В остальном только плюсы .Очень вкусная грузинская еда ,салаты трех видов брали-вкусно,хачапури-вкусно,шашлык и люля кебаб-мягкий,в меру соли и специй.И конечно всеми любимый черносмородиновый напиток,холодненький -это супер.
Отменная грузинская кухня у нас на районе, которая спрятана «в кусочке» промзоны:)
Но если вы её нашли, значит, как минимум, «сарафанное радио» сработало! Мы нашли это место именно так, потому что рекламы поблизости, да и нигде не видела.
Но место пользуется спросом, а это тоже говорит о многом.
Не кусачие цены, приятный персонал!
Рекомендую!
А во дворе на территории мини-мини-зоопарк и детская площадочка!🫠
Великолепный ресторан. Отмечала Юбилей. Все мои капризы исполнили. Блюда вкуснейшие. Гости были в восторге!Огромное спасибо Дмитрию за организацию. И нашему официанту Даниилу за очень чуткое, быстрое и терпимое отношение.
Ну ничего не изменилось в Усадьбе,даже при новом открытии реста на Маршака😂решила взять жаркое и вуаля…Вы правда считаете ,что вес в горшочке и вес в суповом контейнере совпадает???не не совпадает,вы такой порцией не накормите даже ребенка!!!пришла через 20 мин.как и сообщил менеджер по тел.теплая только лепешка,а жаркое осталось холодным….Про приборы и салфетки вообще молчу-экономим,да??😂и еще а куриное жаркое в четыре сотки-не дохрена ли???свинина или говядина не не слышали??ну и вишенка на торте-оно острое,что не свойственно жаркому вообще!!!!есть над чем поработать,товарищи🥴
Отмечали юбилей в данном ресторане, по кухне- претензии нет. Вся еда очень вкусная!
Но вот обслуживание вообще ужасное. Горячее принесли под конец. По каждому вопросу не официант подходил уточнять, а самим приходилось.
К сожалению, ожидали лучший подход к клиентам.Надеюсь руководство пересмотрит и повысит оценку обслуживания тем более при банкете.
Праздновали юбилей мужа, банкет был заказан на 18.00, горячее подали после 23.00. Сотрудники ресторана аргументировали данный факт тем, что у них 4 банкета. Наши гости были вынуждены кушать лаваш и соленья, так как салаты и закуски подали очень поздно. Из положительного хочется отметить живую музыку, спасибо дуэту, пели хорошо. В итоге практически всё горячие закуски и блюда нам сложили с собой. Рассчитывали мы ни на это. Однозначно, повторно не придём.
Выглядит, и внутри, и снаружи, привлекательно. Ещё не успел оценить кухню и меню.
10 мая 2022 года, с супругой, решили мы посетить ресторан и продигустировать кухню, меню и обслуживание.
Заказали "Цыпленок-табака", "цыпленок в духовке"(могу ошибаться с названием блюда), овощи гриль и чайник чая с чабрецом. Заказ официант принял в 20.47 и ....... испарился. Вернее он обслуживал другие столы, мы наблюдали, как приносили заказы тем, кто пришёл позже нас и, соответственно сделал заказ позже. Через 43 минуты, принесли чай, ещё через 17 минут принесли овощи гриль... Без столовых приборов, без тарелок... Кушайте руками, подумали мы, попивая чай. Когда мы уже собрались просто встать и уйти, подошёл, наконец-то, "наш" официант, через 1 час 23 минуты после заказа, и супруга, т.к. я был в "бешенстве", попросила объяснить, что же происходит.
Официант что-то пролепетал в оправдание и опять испарился...
Не добавляли позитива и маленькие дети, в возрасте "спать после 21:00", которые носились по всему залу и орали во весь голос, когда на часах уже было за 22:00...
Через 2 - 3 минуты подошёл другой официант, Влад, было написано на его беджике и нас, наконец-то, начали кормить. Влад извинился за своего коллегу, сказав, что он ещё молод и не столь опытен, был доставлен наш заказ.
Те, вышеозвученные блюда, нас разочаровали, т.к было сказано официантом, что цыплята очень долго готовятся!!! Порядка 45 - 50 минут...
Так вот принесенные цыплята, оба блюда, были чуть теплые, а Цыпленок-табака, ещё и сыроват...
В конце вечера отвратительное настроение улучшил официант Влад, который предложил, в качестве маленькой компенсации за испорченный вечер, супруге Мацони с медом, а мне кусочек торта "Наполеон"... Да, признаюсь, настроение улучшилось, к тому же Влад - очень интересный собеседник.
Очень просим - поощрить этого сотрудника! Он профессионал своего дела, к тому же ещё и не плохой психолог, сумевший нас настроить на позитив.
Влад!!! Спасибо огромное.
19 мая 2022 года.
И снова мы посетили этот уютный ресторан вечером, 19 мая, в юбилей своей свадьбы. Сначала, после неудачного посещения двух забегаловок под названием "BACHROMA", где нам сказали, что закрываются в 23:00 и мы можем посидеть только 1 час... Мы, с супругой, одномоментно решили: в "Усадьбу", чем-то зацепил нас этот уютный ресторанчик... И не ошиблись:
Спасибо огромное сотрудникам Василию и Денису!!! Всё было выше всяческих похвал: и обслуживание, и блюда, и, естественно, настроение. Шашлык из свинины - таял во рту, овощи гриль - свежайшие, рулетики из баклажанов с сыром - изумительные. Спасибо огромное! Первое посещение - вышло "комом", второе - удалось.
У меня, 13 июня, День Рождения, маленький юбилей, 55 лет, так вот праздновать буду именно в этом уютном месте. Предзаказ уже сделан. Впечатления и фото отчёт - впереди!!!
Ну вот и пролетел юбилей... 55 лет.
Уважаемый коллектив ресторана "Усадьба"!
Огромное Вам всем спасибо за чудесно организованный праздничный вечер! Официантам - отдельное спасибо: все блюда подавались в заранее оговоренное время. Всё было очень вкусно. Официанты Влад и барышня, к стыду своему, не запомнил имя, - Вы - лучшие! Спасибо огромно Сергею и Денису!!!
Отдельное спасибо кухне, браво, всё очень вкусно. Я думаю, что "Усадьба" стал нашим любимым местом...
Самым любимым местом!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Теперь любой наш праздник - только "Усадьба" и других мест не ищем. Да, мы теперь живём гораздо дальше, на Юго-Востоке и рядом есть другие места, но "Усадьба", её дружный коллектив, нас "зацепили" и не отпускают. Приглашаем всех наших друзей и родственников: из Тулы, из Заполярья, из Дагестана и всем очень нравится это "атмосферное место".
Размещу ещё несколько свежих фото
"УСАДЬБА"! Спасибо вам за Праздники Души!
Мы с родителями приходим сюда чтобы отпраздновать начало или конец учебного года, дни рождения, или просто встретиться с друзьями родителей.
Отличный вольер с животными и прикольная детская площадка.
А самое главное-здесь очень вкусно кормят)))
Рекомендую
Отмечали Юбилей. Остались очень довольны. Заказывали банкетное меню за 2820 и добавляли некоторые блюда с общего меню. Стол буквально ломился от количества блюд. Особенно хочется отметить салат Цезарь (курица большие куски), так же фисташковый салат (понравился многим гостям), вино от ресторана (было положительно отмечено гостями) и судак запеченный с сыром. Все блюда вкусные и свежеприготовленные. Порции большие, что даже на следующий день дома накрыли полноценный праздничный стол из оставшейся еды из ресторана. Огромное спасибо персоналу за обслуживание и отзывчивость, а также огромное спасибо исполнителям живой музыки и руководству за адекватные цены. Так держать! С удовольствием будем рекомендовать близким и знакомым.
Администратор не слишком доброжелательная! Минут 10 ждали пока подойдёт официант и просто даст меню. Т.к. находится в пром.зоне очень много, кто приходит на бизнес- ланч, из-за этого внимание распределяется на них. Вкусно, ничего плохого сказать не могу.
Больше доброжелательности при встрече клиентов, и немного больше расторопности.
Слушайте, ну это полный восторг, хоть ты просто поужинать, хоть с компанией посидеть. Есть развлечения для детей, вечерами на выходных живая музыка. И как они поют, ребята, просто фурор. Мы ходим часто, почти каждую неделю на выходных просто поужинать. Хорошо кафе рядом с нашим домом. Прям респект им. Да, блюда, очень зачётный, особенно коньяк мужу зашёл.
Супер место. Семейный ресторан и не только. Отлично подходит для проведения корпоративов. Вкуснейшая грузинская кухня , пальчики оближешь. Много раз был и ещё вернусь не раз 🤗
Была там на Юбилее подруги! Был красиво сервирован стол! Все блюда были хороши! Но на пять с плюсом шашлык(из л юбого мяса, весь попробовпли), люля - кебаб и клюквенный морс! Всем советую посетить это место с замечательной грузинской кухней! В субботу была живая музыка после 20.00! Желающие могут потанцевать!
Спасибо подруге за чудесный праздник и всему персоналу и его руководителю в помощи проведения этого праздника!...
Да, чуть не забыла, не смотря, что всё очень вкусно, ценик очень радует!)
Отличное место для отдыха! Заехали за час до закрытия, несмотря на это, приняли заказ, приготовили вкусный шашлык, обслужили по высшему разряду. Приветливый персонал, уютная атмосфера. Рекомендую к посещению данное заведение.
Хорошее место для банкетов. Не очень удобное месторасположение, но в остальном все здорово - готовят вкусно, вежливый персонал, уютная обстановка, живая музыка 👍
Отличный ресторан. Хорошая кухня. Замечательное обслуживание. Особенно понравилось домашнее красное вино и домашний морс на натуральных ягодах. Живой уголок природы в черте города.
Много лет ходим в этот ресторан. место неочевидное, но кухня, особенно хачапури и салаты уравновешивают неудобства.
Стали заказывать "на вынос", заказалм по пути домой, забрали, дома поели. на самовывоз скидка 10%
Приятное заведение. Хороший персонал. Кухня на уровне. Ценник гуманный. Были в субботу с ребятами мотоциклистами, хорошо посидели. Девочка музыкант приятная во всех отношениях вызвала улыбку и привлекла внимание. Из минусов только расположение и полный аншлаг - стул поставить некуда) Есть отдельная веранда для курения и загон с животными. В целом первое впечатление положительное.
Мы праздновали корпоратив в этом заведении.
Понравилось. Очень вкусная еда, морс (гранатовый, я полагаю) просто отпад)
Вкусно было все. Обслуживание именно мероприятия- выше всяких похвал; частных столов- не довелось наблюдать.
Маловато кабиной туалета на такое заведение при полной посадке (ресторан был практически весь полон, ещё несколько мероприятий, как наше).
Больше точно не придем и не посоветуем знакомым. Находится в промышленной зоне, что очень сильно удивило. Официанты вообще не торопятся подойти к гостям, пришлось подходить самим и интересоваться. Самый простой греческий салат делали намного дольше, чем из хрустящих баклажанов- почему, не понятно. Шашлык из свиной шеи не промаринован и очень жёсткий. Блюда- так себе. И теперь самое неприятное. В помещении 2 зала. Один зал сняли для празднования, а во втором сидели мы с другими гостями. Те, кто снял зал пришли со своими продуктами и за соседним столом , поставив на стол коробку , из нее раскладывали на тарелки продукты. И куча народу около нас, которая ждала заполненные тарелки, что бы их отнести на столы.Персонал принимал активное участие в снабжении посудой.У меня вопрос- почему эту процедуру нельзя было сделать в арендованном зале???? Зачем мешать людям, которые отдыхают? Никому в голову из персонала не пришло, что это просто не прилично и мешает другим гостям. У персонала и у руководителей наплевательское отношение к гостям и полное отсутствие знаний этикета.
Первый раз там сделала заказ с доставкой по рекомендации ,привезли все вовремя ,но очень как то не приятно было открыть соус для долмы с не приятным запахом похоже на то ,что соус испорчен ((((очень жаль
Замечательный ресторан!!!! Жаль на отшибе. Добираться проблематично, но всё равно будем ездить!!! Вкусно ну просто всё, при демократичных ценах. Услужливый доброжелательный персонал!! По выходным живая музыка, которую приятно слушать!! Для детей оборудована хорошая площадка на улице. И небольшая детская комната внутри. Решили отмечать Д.Р. только там. Остались оооооочень довольны!! Спасибо!
Шашлык из баранины очень понравился!
Приятная атмосфера, если хочется спокойно посидеть и пообщаться.
Меню отличное. Ценник средний.
Персонал максимально приветливый.
Хорошая вкусная кухня, отличное место для проведения различных праздников, по вечерам живая музыка, барышня очень хорошо поет. Но расположение то ещё, какая-то промзона, от которой до ближайшей остановки ОТ как до Китая ползком на пузе, да ещё и с геолокацией беда, таксисты просто не видят дороги туда и не могут доехать. С первого раза оттуда не уехать, кто-то дождался такси на 9 вызов.
Заказывали доставку, оформили на сайте, с оплатой по факту. Перезвонили очень быстро, курьер приехал в указанный промежуток времени. Еда очень вкусная, мясо на уровне, очень понравилось. Ценник приемлемый. Будем заказывать еще.
Очень вкусная еда, особенно шашлык и хачапури по аджарский, особая благодарность улыбчивой официантке Вере, все рассказала и посоветовала, все очень понравилось, вернемся еще не раз
Вкусная грузинская кухня. Хотелось бы и музыку в этом стиле. Приветливые все официанты. Отдельное спасибо официанту Илье.
Очень приятно, что повар смог ради нас задержаться (забыли сделать заказ, был очень поздний ужин). Спасибо.
Рекомендуем салат Тбилиси, долму, куриный шашлык. Свиной для нас был жирноват.
Странно что нет вывесок, с дороги не видно. Таксист, что нас подвозил был удивлен, что там что то есть. Хотя живёт в том же районе. Пришли туда по рекомендации.
Вкусно за приятный ценник, отзывчивый персонал, если возникают вопросы - оперативно решают. Доставка удобная (можно и бизнес ланч заказать, и основное меню)
Отмечали мамин юбилей в пт вечером,заранее заказали меню,думали будет в самый раз,а оказалось столько,что ещё с собой забрали и ели два дня,очень вкусно все, особенно понравился салат усадьба, хачапури было очень вкусное,мясо тоже очень хорошее,да и вообще всё вкусно и порции большие,особенно хочется отметить,что была живая музыка,пели отлично и репертуар хороший и современные песни и 80-90 и по запросу, обслуживание тоже хорошее,официантка была Вера,спасибо ей большее все было супер и вовремя,ну и на концовку напишу про домашнее вино-оно прекрасно!!! Ни разу не пожалели и придем ещё!!
Хороший семейный ресторан, хотя и располагается немного на отшибе. Обширный выбор блюд, порции большие и ценник вполне премлимый.Есть эстрадные программы. Обслуживают расторопно и вежливо. Много постоянных клиентов с детьми. Летняя веранда и небольшой живой уголок во дворе. Единственный минус - места нужно заказывать заранее, особенно если хотите отдохнуть в выходные.
Отличный ресторанчик, очень уютный, всё предусмотрено для семей с детьми: мини-зоопарк, площадка, детская комната, стульчики, есть даже горшок и ступенька, чтобы было удобно мыть ручки малышам! Что касается кухни - всё очень вкусно! Порции огромные, качество на 5+! Лаваш и хачапури взяли с собой, они даже через день были мягкие и такие же вкусные! Цены и условия проведения банкета очень демократичны! Однозначно советую!
Хорошее заведения, вкусно кормят, можно договориться о скидке. Отмечал свой д.р. вышел человечий ценник, все ушли пьяные и довольные. Единственное подкачало местоположение , добираться только на такси. Организуют как праздники так и поминки. В общем всё норм
Необычное место, вдали от жилых домов, приятный ресторан с детской площадкой , на площадке детские качели и маленьким живым уголком. Двор огорожен забором. Готовят очень вкусно. Отмечали здесь день рождение, хороший выбор блюд, особое спасибо всем работникам кто обслуживал наше мероприятие, заказанные блюда приносили во время, без задержек, грязной посуды на столах не было. Если прибор падал на пол тут-же меняли на новый. А главное посетители, нет случайных. Приятно находится в таком месте. У них есть доставка по адресу. Спасибо всем, поварам и обслуживающему персоналу.
Ужасное обслуживание. Подают блюда невпопад. Сперва горячие потом суп, а лепёшку к компоту... Одному гостю, сидящему за столом в компании из пяти человек, принесли все блюда а остальным через полчаса, естественно у него всё остыло, притом что все были голодные ( не плохое испытание на выдержку)... Меню одно и тоже при чëм не свежее.
Здесь умеют готовить мясо. В традициях грузинской кухни. Неплохие ланчи, регулярно проходят банкеты. Над чем стоит работать и совершенствовать - это обслуживание. Не всегда быстро, не всегда с участием. Скорее по принципу "вас тут много я одна". Но есть несколько официантов из "старичков", кто выше всех похвал. Знают меню, знают что быстро, что долго, вкусно и не очень. Бывают часы пик, когда по понятным причинам обслуживание и скорость подачи блюд хромает. Тут нужно отнестись с пониманием. Заказать заранее, по телефону. Либо просто запастись терпением)
11 ноября отмечала с компанией друзей и коллег свой юбилей. Хочу выразить благодарность коллективу ресторана Усадьба на Пискаревском проспекте. На всех этапах всё вежливо, сотрудники откликались на любую просьбу и профессионально выполнили свою работу. Живая музыка создает особую атмосферу. Все гости и я остались в полнейшем восторге от атмосферы ресторана. Процветания вам и благодарных клиентов!
Привела туда друга из Москвы, ради этого ресторана ехали с другого конца города. Сама там ем еще с 2021 года. Само собой, цены порядочно выросли.
Маленький отзыв за последнее посещение: к сожалению мы попали на музыкальное представление. Приходилось орать, чтобы услышать друг друга. На этом минусы закончились
Друг ценитель хинкали и хачапури. Ему ооочень понравилось. Двумя блюдами наелся до отвалу. Я сыр не люблю, но хачапури тоже было вкусным и для меня. Блюда выносили быстро. Официантка приятная. Не совсем прям так вкусно как было когда то давно, а может память искажает: раньше трава была зеленее. Но мы уехали очень довольными. Спокойно вернемся еще раз. Цены абсолютно приемлимые