Ходили в эту клинику, не рекомендую! Из вас просто вытрясут деньги) У нашей кошки было образование, мы конечно же испугались и думали о плохом, поэтому согласились на анализы, которые нам предложили сделать (Лейкоз и ВИЧ) p.s. прочитала отзыв выше, как будто они всех запугивают одним и тем же методом) (4500), результаты отрицательные, мы выдохнули. Кошка в целом активная, кушала как обычно, никаких признаков болезни. Сказали нужно удалять это образование(18тысяч), мы решили не соглашаться сразу и подумать, возможно, сходить к другому ветеринару. В итоге перед течкой образование прошло само, ездили в другую клинику, где нам сказали, что скорее всего что-то гормональное просто было и у нас здоровая, молодая кошка. В итоге что хотели удалить нашей кошке (ведь точный диагноз нам так и не сказали) за 18 тысяч, так и не ясно. Хорошо, что не подвергли нашу кошку лишним мучениям в этой клинике.
КАТЕГОРИЧЕСКИ советую обходить ветеринарную клинику "Универсал" десятой дорогой!
Мы обратились сюда с нашей кошкой, которая перестала есть и стала вялой. Мы предположили, что у нее могла застрять шерсть в пищеводе, но решили все-таки перестраховаться и отвезти ее к ветеринару. Как оказалось, это было ужасной ошибкой.
Уже на первом приеме, даже не осмотрев кошку, "специалисты" этой клиники начали запугивать нас, говоря, что у нее может быть лейкемия или кошачий ВИЧ. Как будто этого было недостаточно, они заявили, что у нашей кошки якобы неприятный запах изо рта и поставили диагноз, который обычно сопровождается язвами в ротовой полости. Но ни язв, ни запаха, как и предполагали мы, не было! Похоже, что они даже не знают симптомов болезней, о которых говорят.
В этой "клинике" одновременно работает один человек — помощница врача, которая по совместительству является и администратором, и продавцом. Самого врача мы так и не увидели. Весь прием сводился к тому, что помощница пренебрегала нашими словами, отвергла наше предположение о шерсти в пищеводе и, что самое ужасное, даже не закрывала дверь в приемную, рискуя тем, что кошка могла бы убежать! Более того, во время приема заходили посторонние люди, отвлекая её и задавая вопросы, а она спокойно болтала по телефону, совершенно не обращая внимания на пациента.
Апогеем их "профессионализма" стало то, что УЗИ-аппарат не работал, а за анализ крови они потребовали 5000 рублей, когда в большинстве других клиник такая процедура стоит около 350 рублей. Как оказалось позже, все цены в этой клинике взяты с потолка. Результаты анализа крови они сделали очень долго, приходилось постоянно звонить и напоминать. Когда наконец-то они прислали результаты, это была просто фотография анализа, сделанная на телефон, с диагнозом и назначениями, написанными от руки. Почерк был настолько неразборчивым, что ни один ветеринар и фармацевт не смогли его прочесть. Они умудрились диагностировать воспаление печени, дефицит железа и даже заподозрили злокачественную опухоль. При этом назначили колоть железо, предназначенное для сельскохозяйственных животных, и продавали эти инъекции по 1000 рублей за штуку, хотя в интернете большая банка этого препарата стоит всего 300 рублей!
Не удивительно, что даже фармацевты сказали нам, что к ним часто приходят клиенты из этой клиники с совершенно непонятными и неадекватными рецептами.
После такого ужаса мы обратились в другую клинику, где нас сразу же приняли, выслушали, оформили все документы и заново сделали анализы, которые стоили значительно дешевле и были готовы в тот же день. В нормальной клинике мы также сделали УЗИ, которое не подтвердило никакой злокачественной опухоли. В итоге выяснилось, что у кошки просто проблемы с желудком и комок шерсти в пищеводе — то, что мы изначально и подозревали.
На фоне всего этого мы узнали, что клиника "Универсал" печально известна своим дилетантством и вымогательством. Как нам объяснили в другой клинике, многие стали их жертвами, и у них полный бардак с калибровкой анализов. Мы потратили огромные деньги на ложные анализы и бесполезные лекарства, а также на повторные обследования в другой клинике.
Не ведитесь на хорошие отзывы о "Универсале" — они в основном от людей, которые приходили с незначительными проблемами вроде перевязки лапы или обратились с базовыми жалобами, где было сложно сделать что-то не так. Если вам важны здоровье и жизнь вашего питомца, держитесь подальше от этой клиники!
Клиника "Универсал" — это вопиющий пример того, как вымогательство и непрофессионализм могут навредить нашим любимым питомцам и оставить владельцев с пустыми карманами и разбитым сердцем.
Уже 2 раза привозила на прием своего черепаху сухопутного. Весной и осенью 2023 г. Очень внимательное отношение, вовремя записывали, врач обьяснял все четко и понятно . Черепаха мой рад и благодарен.