Непонятно как отель прошел сертификацию на 4 звезды?
По сути, нет и двух!
Уборка оставляет желать лучшего! ( за три дня не убрались не разу!) Номер не обеспечен прикроватным локальным светильником и тумбочкой! Посреди комнаты колонна, которая в темноте становится травмоопасной!
Выключатели только у входа в номер! Свет тусклый, полумрак даже днем! Чтобы включить холодильник, его нужно выдвинуть посреди комнаты, иначе не хватает шнура до розетки!
Чайник нужно нести в туалет или ставить на кровать, чтобы включить в розетку!
Единственный плюс- улыбчивый персонал!
Худший отель в котором я жил в сознательном возрасте, когда начал зарабатывать. Никому ни когда не рекомендую, ужасный номерной фонд, ужасный сервис, завтраки отдельная история когда тебе не могут привезти его к заявленному времени, за 3 дня проживания я каждый день менял номер, так как жить было просто не возможно. В первом номере, у меня холодильник стоял по середине номера, я не шучу) Во втором отсутствовала штора, когда соседний номер в 5 метрах. к третьему номеру претензий нет.
В Астории был летом. Гостиница в советском стиле. На ресепшене выпрашивал заявленные средства гигиены, минимальный набор полотенец. Дополнительно можно было включить завтрак за 700 псевдошведский стол.
Грязные бокалы, грязная постель с волосами, тв которое рябит и все это номер бизнес класса…боюсь представить , что у них в экономе. Приезжали на Новый год, бронировали 2 номера, стоимость не самая низкая, ну да ладно, центр города же. Что нас ожидало, на ресепшене девушка, вполне приятная, красивое фойе, а вот номер, ужас! В первом номере нас ждали волосюшки под подушкой, пятна на постельном, пыль и грязная кружка, одна, на минуточку!)) На просьбу дать нам бокалы, администратор ответил, что их нет) ну на нет и суда нет, подумали мы, хорошо что с дороги были одноразовые. Халат, в бизнес не предусмотрен, интересно..) второй номер чуть лучше, бокала 2 м даже чистых, немного пыли, но в целом, жить можно. Сами по себе номера не первой свежести, больше походят на стандарт. В общем, присматривайте что-то еще, либо сразу смотрите номера и просите устранить. Впечатление плохое, не рекомендую гостить в данном отеле.
Усталый отель! Единственный плюс расположение в центре города! Номерной фонд обтрепан, канализация в ванной забита, унитаз течет! Всю ночь слушала храп в соседнем номере, шумоизоляция отсутствует напрочь!
Всем кто хочет испортить себе отпуск или рабочее настроение welcome . Забронировало агентство эту гостиницу , гостиница точно не 4 звезды , номера ужасные грязно . Был забронирован 1 местный номер , дали 3 местный , про причине того что номера закончились , ключа от комнаты нет засели типо с новый номер . Завтрак отвратительный хуже столовки , все не вкусно и грязно . Уважаемый хозяин данного заведения - вам срочно нужен , компетентный состав и ремонт 4 звезды у вас точно нет , цены космос на проживание, 6800 за номер сутки !!!
Если вам нужно просто переночевать, - самое то. Недорого, чисто, цена/качество, центр города. В центре города, думаю альтернативы нет. Единственный минус, электроный ключ глючный.
Не знаю, кто пишет отзывы.
Гостиница, кроме расположения, плюсов не имеет. Был номер 409- комната обшарпанная, шторы грязные, рваные. Сломался туалет, типа почили - рекомендовав нежно нажимать на слив. Это не помогло, переселили в номер ниже категории, где даже нет стула, но есть стол - за ним наверно надо стоять :). Одна розетка на номер, у окна. Гостиница отстой. За 25 командировок, такая первая.
Интересное здание в центре города. Антураж под старину. Конечно местами требуется косметический ремонт. Но все современные технологии :лифты, телефоны, кондиционеры присутствуют.
Жил в очень интересном номере. Большая высота потолков. Спальное место под потолком, комната внизу. Оригинально, но для меня удобно. Один минус. Люстра слабо светила.
В гостинице есть ресторан. Как раз вход был на ремонте. Но это центр города, и вокруг куча объектов общественного питания.
Общее впечатление хорошее.
Персонал приветливый и вежливый.
Гостиница норм,но себе так отношение к посетителям ! Завтраки отличные! Номеров с балконом не наблюдалось !
О
О Д
Знаток города 11 уровня
25 мая 2023
Расположение в центре в старинном здании, красивый ресторан и собственная парковка - это единственные плюсы этого отеля. Стоимость номеров сильно завышена. Номер стандарт выглядит потрёпанным, окно выходит в ресторан, за 5300, это не то, что ожидаешь увидеть. Ну а завтраки по 700 рублей - это вообще что то. Два вида каши, рис, омлет, ноги куриные и сосиски - из горячего всё. Помидоры и огурцы в нарезке, ровно как и колбаса - наверно самые дешевые. И апофеозом всего стали: иогурт в стаканчиках, сок в пакетиках и печенье юбилейное. Поэтому, лично я сюда больше ни ногой и другим не посоветую. Цена и качество не соответствуют. И хотелось бы посоветовать администрации: научите персонал стучать прежде, чем открывать номер своим ключем, чтобы потом не оправдываться перед постояльцем.
Номера Совдепия , вместо 1 двуспальной кровати мне сдвинули 2 односпалки, матрацы ужасные твердые , вода из душа еле как течёт , в отеле комплименты в виде воды бутилированной не предусмотрены, куллеры на этаже тоже еле как воду наливают,и самое главное - общая система кондиционирования, которую не отключают , даже если на улице 10 градусов. Очень холодно в номере . Но сотрудники все очень вежливые , дают обогреватели , беспокоятся за здоровье жильцов - за это и поставила две звёзды, сам отель - ноль звёзд от меня. Завтраки не вкусные , обычная столовая из СССР -все оборудование старое ,нужен ребрендинг отелю - это точно.
Заявленным 4 звёздам НЕ соответствует.
Отвратительно……
Очень грязно. В туалете на полу волосы, разной длины и происхождения. На кровати меня ждали сушёные мухи. На стенах размазана грязь. Очень сильно в шоке. Ни разу не встречала такую грязную гостиницу .
Это впечатление от первых пяти минут проведённых в номере. Боюсь что обнаружится дальше…
Из преимуществ: удобное местоположение. На этом положительные стороны этой гостиницы заканчиваются. Мы в полной мере ощутили дух пристанища для незаконопослушных граждан- именно такое отношение от сотрудников этого места к гостям. Это отражается в правилах, которые размещены на дверях комнаты. Уборки в номере не было. Чтобы ее сделали, пришлось выслушать хамство со строны ресепшениста Сабины (или может Сабрины- бейджа с указанием имени сотрудника нет). Номера требуют ремонта и ухода; в холле гостиницы на полках с товаром толстый слой пыли. Завтрак, как в придорожной столовке- ароматы соответствующие. Надо отдать должное- женщины на кухне любезные. Но качество еды и ассортимент для очень непритязательной публики: сырные продукты и соевая колбаса, каша, омлет, дешевые сосиски, юбилейное печенье, дубовые круассаны и пережженый кофе в окружении искусственных цветов и крошек на столе. За 600₽ можно в любом кафе Уфы отведать достойный завтрак. В номерах оставляют просроченный шампунь. Скоро 2023 год, а срок годности шампуня закончился 2021 году. Будете в Уфе остановите свой выбор на другой гостинице.
Постараюсь написать объективно)
Прожил в этом месте два дня! Гостиницей это даже не хочется называть)
Но всё по порядку:
Номера - есть разные номера, есть на несколько человек, есть с кроватью на втором этаже номера, с лестницей. Но это далеко не современные номера)
Обслуживание - видел несколько раз уборщиц, по просьбе поменяли полотенце в номере, мусор - опять таки по просьбе вынесли.
Персонал - при заселении женщина администратор, объясняя что ничего не понимает в ККМ и терминал банковском сняла лишние деньги). Вечером, другой администратор сделал возврат. Такой нюанс)
Чистота - ну наверное ее нет).
Расположение - да, это место практически в центре Уфы. Пешком 5-10 минут. Но! Есть более лучше, комфортабельнее гостиницы!
Еды - нет) завтраков соответственно тоже)
В целом, мне жаль что остановился здесь. Не съехал сразу, да. Ошибка) Закончилось мое проживание здесь тем, что попросили переехать в другой номер потому что ждут заселение вахты)))
Конкретно не рекомендую!
Номер был большой , в номере грязновато, пеосонал безразличный, завтрак 700 руб, единственное преимущество этой гостиницы, что она находится в центре города. За такую стоимость номеров и состояние в номерах -дорого.
Отличное место в центре города. Приятнейшие и отзывчивые сотрудники сделают все возможное для комфортного проживания. Вкусная домашняя еда в ресторане отеля. В отеле имеется бильярдная комната. Огромное спасибо руководству за оперативное решение всех вопросов. Буду рад вновь остановиться в вашем отеле
Заселились , а номер весь грязный, кто то спал до нас , в туалете грязь. Вышли спросили у администратора, а она в ответ : мы просто забыли убрать номер и все !???? Просто ужас ! А завтрак просто самый бедный , ни одного салата , все очень скудно . Но гостиница просто в замечательном районе, много где можно погулять , и она сама очень уютная , если бы не ее не компетентный персонал то 5 звезд
Хорошая гостиница со всем необходимым в номере (полотенце, мыльно-рыльные принадлежности, стол, стул, кровать и шкаф). по соотношению местоположение-оснащение-цена рука не поднимается ставить меньше 5). Из недостатков (может мне так не повезло)- это пластиковые двери в номерах, которые очень громко закрываются во всем коридоре...
Расположение отеля очень удобное для путешественников и пешком и на машине. Машину можно оставить прямо на улице рядом с отелем, там бесплатная зона (во всяком случае на момент поездки, рядом много баров, кафе, магазинов, аптек.
Роскошный холл . На стойке регистрации встретили очень доброжелательные и компетентные сотрудники, которые в процессе проживания помогали решать все вопросы. Все санитарные меры в период пандемии соблюдаются. В отеле очень чисто. Так же безопасно, есть охрана и видеонаблюдение.
Идеальная чистота в номере, В номере есть все от чайника и холодильника до тапочек, В ванной комнате есть фен, ежедневно кладут гель для душа и шампунь в пакетиках. Очень большая удобная кровать идеальный матрас, приятно шуршащие одеяла, белоснежное белье. Хорошо работает связь внутри отеля, все вопросы разрешаются очень быстро. Порадовало наличие Wi-Fi с лёгким подключением и приличной скоростью. В номере есть кондиционер, что очень важно для жаркой погоды.
В день рождения подарили белую розу, было очень неожиданно и безумно приятно.
Спасибо большое, и процветания вашему бизнесу!
Расположение идеальное. Соотношении цена /качество - хорошее.
Рассчитывать на высокий уровень не стоит.
Всё достаточно старенькое, но чистенькое.
Если слово "Астория" - вызывает ассоциации с 5 звездами, будете разочарованы.
Соседей слышно просто великолепно. Если они будут просто разговаривать в соседнем номере - вы будете слышать каждое слово. Чистота номеров - приемлемая. Завтраки ниже среднего. Можно рекомендовать, когда других вариантов не осталось...
Приятный и отзывчивый персонал, уютные номера, комфортная атмосфера. Тренажёрный зал и бильярдная комната и конечно же удобное месторасположение гостиницы.
Вкусное домашнее питание и доброжелательные и улыбчивые повара.
Был раз посетить.
Читаю отзывы , и думаю об одном и том же отеле идёт речь ? Из всех перечисленных плюсов соглашусь с месторасположением … и персоналом отеля на ресепшн.. администратор и портье спасали ситуацию как могли .
Заказали раннее бронирование, предварительно ещё уточнив время заезда в Отель . Итог … номер был не готов . Грязный .
Предложили подождать минут 30!!! Далее в течении ещё минут сорока , предлагались два «готовых» номера, но они все также были просто грязные , и прокуренные. Ремонт в номерах закончился на холле 1 этажа . Номера грязные, коридоры грязные, полотенца цвета нежной ночи, постельное белье - видало виды .
Подушек две, но отдать должное приличного качества . Уборка номеров это не конёк отеля. Пылесос горничными даже не использовался от слова совсем !!!! На ковровом покрытии мусорка от всех гостей месяца за три не меньше, тапочки в этом случае очень пригодились .
Вода в ванной бежит из разных мест.
Санузел очень тесный
Холодильник есть, маленький но вполне рабочий. Чайник, чашки есть, но все тоже грязные. Кровать не удобная, скрипучая, шумная, при малейшем повороте с бока на бок , издавала страшенный грохот … такой же грохот был слышен из соседнего номера .
Размер односпальных кроватей , как в пионерском лагере. Сын при росте 180 см не поместился
Номер стандарт с двумя кроватями напомнил больше палату сельской больницы.
Обои видали виды , ковровое слеплено из кусочков …
Завтрак. Это отдельные эмоции . Если не знаете рецепт как испортить гречку- то вам к повору отеля. Все сио было предложено на завтрак не вызвало даже желания пробывать . Взяла гречку, в надежде что этот продукт не испортить . Но.., не угадала . Самое съедобное - это кофе из кофемашины. И за этот ужас 600 рублей!!!! В общем фасад, холл и сотрудники ресепшн, это все что есть в отеле .
Не люблю писать отзывы, но от таких отелей даже трассе уже не осталось и следа… а тут !!! Центр города . Соотношение цена качество нарушено в разы в сторону цена, не стоит и трети данный Отель . Все таки администраторам отбельное спасибо !! Была в командировке с14 по 15 октября 2022.
Ужасный отель, ёршики черные, 1 подушка, все старое разбитое и обшарпанное, раковина жёлтая от старости, просто бомжатник, а не 4 звёзды. Искусственные цветы 10 летней давности, пыльные цветы, кофе машина не работает, в номере нет ни утюга, ни доски, вода в ванной не сливается. Попросила отключить или сделать потише ледяной кондей, который дует прям на кровать, мне ответили, это невозможно.
3
Анна Малькова
Знаток города 4 уровня
7 января 2024
Прекрасное расположение в центре города. Отделка коридоров и лестниц отличная. Внутри номера полное несоответствие заявленным 4 звездам. Кровать по брони размер king size, по факту тесная с пружинами которые впиваются в бока. На этой кровати обычное 1,5 спальное одеяло, под которым вдвоем спать невозможно. Сантехника старая, такой душ в стене из 70-х годов. В номере стоит затхлый неприятный запах. Сколько гостиниц повидала, но эта меня мягко говоря повергла в шок.
Ужас при заселении, на ресепшн работали два человека, при этом они умудрились заселять ровно час, одна из администраторов вообще заявляла постояльцам там проживающим, что ей некогда и у неё большое заселение, хотя нас было только двое. При выселении повторилось тоже самое, нам не могли быстро выдать документы и чеки, один чек умудрились потерять. Номера грязные, завтрак отвратительный из нискослртных продуктов, который повторяется каждый день. Единственно выигрывает расположение этого отеля. Результат номера 2, обслуживание 2, персонал не квалифицированный 1, расположение 5, чистота 2, ресторан отсутствует, завтрауи2.
Жила 4 дня. Не рекомендую. Номер очень тёмный, тёмные стены, мало света. Непонятно кто пректировал розетки и выключатели.
Номер видимо не убирали после предыдущего гостя. На полу под полкой-столом валялись пробки из-под пива.
Стены бумажные, слышно, что делается в соседних номерах. Номер был над кафе, слышно как гремели кастрюли и был запах приготовления еды.
Завтраки невкусные, выбор небольшой, кофе только чёрный, допотопная кофемашина. Спасибо, что не растворимый.
Маленький номер с текущей батареей. Кроме расположения плюсов нет. Ранее по работе останавливался в Агидели, так как есть лимит на проживание цена примерно одинаковая, но в Агидели номер в 100 раз лучше. Завтраки с минимальным выбором, грязновато. На 4 звезды не тянет совсем.
Номера за 2600 рублей оставляют желать лучшего... Но удобное расположение отеля в центре и своя парковка во дворе - это плюс.
2
Н
Надежда Царева
Знаток города 6 уровня
12 октября 2023
Еле натягивает на 3 звезды. За неделю проживания попался 1-2 клиентоориентированных человека из персонала.
Женщина на ресепшне все время спала в прямом смысле слова, всю неделю. Комплект полотенец нам принесли на 3й день после многочисленных просьб. На все просьбы отвечали игнором или бросали трубку. Не убирались пока не выпросим.
Завтрак скудный, к концу не остается почти ничего, разнообразие и качество продуктов не очень. каша вкусная!!
слышимость жуткая, стены тонкие, все крики из коридора в твоем номере. От матраса остались синяки, пружины впивались при каждом перевороте.
Душевая лейка была зафиксирована только под одним углом, душ не вынимался!
прежде чем ставить 4 звезды, надо обучить персонал общению, в срочном порядке сменить матрасы и начать убираться в номерах. ( при том что развитость города, наличие современных локаций с вежливым персоналом в изобилии!)
из плюсов был огромный подоконник с мягкой лежанкой и расположение отеля в самом центре!
Никаких 4 звезд отеля нет! Совок. Дверь входная в номер с щелями снизу и сверху в два пальца. Ощущение, что ты спишь в коридоре. Все слышно. Мебель в номере некондиция, разруха! Матрас каждую пружину чувствуешь телом, в номере холодно. Воды ни в номере, ни на этаже в кулерах просто нет, от слова Совсем! Ранний выезд запросил ланчбокс, не делают! Еда завтрак убогая! Яйца в крутую каша, чай хлеб. В посуде даже есть отвратительно. И все это богатство дают тебе две пожилые женщины. Дверь в ванную комнату пластиковая. Вай фай не возможно подключиться. Телефон на Билайне держит только 3 g. Персонал как Вы понимаете соответсвующий гостинице! Проходите мимо этой стороной этот приют для бездомных! Не портите себе нервы и здоровье! Буду писать дольше в организации, чтобы проверили этот отель на соответствие звезд. Услуги не соответсвуют даже трем звездам, не говоря уже четырем.
В номере плохо ловил интернет. Заказывал номер, где должен был быть стул, дали номер без стула. Вроде всё чисто, прибрано, шампунь мыло есть, но ощущение, что что-то не то. Местоположение удобное
Удобное расположение гостиницы, почти в самом центре города, не дорого. В номере чисто, комфортно. Один жирный минус - шумоизоляции нет вообще, можно разговаривать шёпотом с соседями через стену.