Ucell
282 отзыва
20 августа
Разочаровали очень сильно. Пользовался связью больше года, всё было хорошо, а потом в один прекрасный момент пропала связь. Думал что-то с телефоном. Но нет, в другом все хорошо. Оплачивал своевременно. В чем проблема не ясно. И всё бы ничего, но я не в Узбекистане и подойти в офис не могу. По телефону кое как дозвонился, а там говорят так этот номер вообще не в системе, что случилось сказать не можем, принадлежал он мне или нет, там не знают. Говорю посмотрите по ФИО что со мной. Нет, не могут так. Сделать так что бы все заработало нельзя. Ждите когда поступит в продажу и пробуйте его снова купить. Когда поступит и поступил ли он уже в продажу поддержка тоже не знает. Только самому в офисах узнавать. По телефону ничего решить нельзя, только лично ехать ну или доверенность на кого-то оформлять. Но это надо найти на кого оформить, просить что бы люди ходили и постоянно узнавали появился номер или нет. Потом как-то пересылать симку еще. И тарифа моего уже нет (Старт 10), только от 30 тыс.
Ну случилось что-то не так. Пропустил платеж, что-то изменилось у кого-то. Вам что сложно прислать СМС/email и сказать "уважаемый абонент, вам надо предпринять такие-то действия что бы оставаться на связи"?
Ну ок, не прислали, абонент сам вовремя спохватился, тук объясните в чем дело и что надо сделать что бы связь появилась без походов в офис.
Вывод. Абонентами не дорожат. Если не удастся все раскукожить всё назад, то придется искать более клиентоориентированные компании.
13 сентября
Посетили этот офис 12.09 перед закрытием в 19.30, обслужили хорошо, всё классно, но там на телевизоре играла музыка Мияги слоу версия и дальше еще несколько песен, мне кровь из носу нужен этот плейлист, пожалуйста если у вас есть какой то плейлист дайте ссылку или хотя бы исполнителей после Мияги, буду очень блогодарен
2
31 марта
Топ уровень!!! Отличный современный офис, отзывчивый персонал, сервис на высоте. В офисе можно приобрести множество моделей телефонов, так же есть игровые для детей и для взрослых с плэйстэйшн 5:)
2
11 ноября
Лучшая компания в сфере мобильной связи. Офис оформлен идеально, формат работы операторов очень хороший, пожалуй оператор номер один в Узбекистане
8 сентября
Ucell рулит!!!
Реально всё классно!
Очень помогли!
Всё молодцы, особенно ребята из Охраны 💪
22 июля
Одни плюсы. Вообще бомба компания. Работники супер. Бухгалтерия огонь🔥🔥🔥 самая лучшая есть же….
3
14 июня
У ребят все круто организовано, есть 5G, скорости по speed test высокие! Рекомендую как оператора с высокоскоростным доступом к мобильному интернет!
3
18 июля
Ну как всегда во всём впереди Юселл. Тем более отзывчивый сотрудники абонентского отдела. Бистра решили проблему. Очень доволен от компании.
3
6 октября
Очень маленький зал, плюс всего 4 оператора работающих с физ лицами. Ждали очередь. Нет парковки рядом с зданием, машину приходится оставлять далеко
29 марта
Офис очень красивый, а самое главное функциональный. На входе встречает вежливый и обходительный персонал, готовый оказать помощь в решении Вашего вопроса.
2 ноября
Довольно самый лучший сотовый оператор. Всё очень опрятно и цвет мой любимый =)
18 ноября
Пожалуй лучший оператор в Узбекистане. По городу много где работает 5г. Перешел в этом офисе с другого оператора за 15 минут.
18 апреля
Время ожидания очень долгое но сотрудники более вежливые, очереди большие, парковка закрытая на момент моего посещения. Улица очень чистая очень красиво гулять вечером
1
1
4 января
Самый лучший офис. Обслуживание на высшем уровне. Коллектив компании очень добро желательная. А на новый год они очень прикольно украсили
3
26 августа
Современное отделение. Быстрое обслуживание, компетентные сотрудники.
2
13 апреля
Спасибо. Лучший тариф, вы самые лучший оператор на данную дату. Перенос номера на ваши тарифы это супер. Вы прямо в рекламе могли бы это продвигать. Тогда может доступ к доступному интернету будет более простой.
1
20 ноября 2023
Хочу отметить персонал, очень вежливые и внимательные к клиентам коллектив. Помогли быстро и качественно решить проблему с номером телефона.
3
20 ноября
Отличный сервис. Консультант Шалола помогла со сложным вопросом
1
13 сентября
Удобно! Не надо ждать огромную очередь. Сотрудники работают быстро
1
8 июля 2023
Хорошая компания, прекрасная связь и очень вежливый персонал
В фиале дело обстоит так же. Приветливы и всегда помогут. Объяснят все, что непонятно и если у вас какие-то проблемы, всегда стараются решить
3
2
28 мая
После реконструкции абонентский отдел стал больше похож на точку продаж гаджетов и аксессуаров. Все опытные работники ушли в другие филиалы
2
18 марта
Хороший офис с приветливым персоналом. Единственный огромный недостаток - отсутствие парковки.
2
16 марта 2023
Офис обслуживания абонентов это бизнес вариант каморки папы Карло, у полосатых конкурентов абонентский отдел намного комфортнее. Помещение маленькое, а людей обычно много. Есть электронная очередь. Операторы работают внимательно, аккуратно и размеренно, отвечают на все вопросы подробно и терпеливо поэтому учтите что для подключения номера или решения каких-то вопросов вам понадобится минут 40, а то и час, с учётом очереди и последующего обслуживания. Рядом с офисом нет стоянки и если вы на машине, то настройтесь на прогулку до стоянки, которая рядом с рынком Алайский ~ 500 м от офиса.
4
2
10 августа
Прекрасное место,оператор и сотрудники отзывчивые🔥
2
1 сентября
За что взяли деньги только на словах озвучили, фискальный не выдали за каждую оплаченную услугу,получается будто ничего и не было, разобраться чтоб с ситуацией втроём что-то между собой мусолили и в итоге просто в Ютубе смотрели, как хоть что-то сделать, итог потраченное час времени, скорее всего мне в этот момент с персоналом не повезло🤷🏻♂️
2
11 июля
Прекрасный офис, отличное обслуживание!
3
5 августа 2023
Множество разрозненных магазинов. Цены на один и тот же у всех разные. Чтобы что-то выбрать, приходится пройти кучу магазинов. Очень много народу. Стоянка постоянно забита и чтобы найти место, придется очень постараться. Жарко. Много «серой» техники. Лучше покупать у сетевиков.
2
19 апреля
На ресепшене оператор молодец, респект пацану огромное, лучше работает чем весь офис !
3
13 октября
Сотрудники вежливые, компетентные, решили все вопросы.
1 июня
Современный комплекс сотовой связ, где вы можете оформить сим карту или решить вопросы сотовой связи в Узбекистане. Работает кондиционер,
1
30 марта
Тарифы только для богатых осталось. Раньше за 15 т тарифы были, сейчас минимум 40 т плати лети, а связь вообще низкая, звонишь в колл центр говорят специалисты занимаются этим вопросом и все
2
1
18 июля 2023
Минус - нет парковки, а в остальном хорошая компания, очереди проходят быстро и консультанты доброжелательный и всегда помогут.
3
1
8 октября
Здорово поменялись, аж салон а не офис. Но консультанты очень липучие
1 декабря 2023
Почему настолько ужасный мобильный интернет? Сижу прям возле окна чтоб как то нормально поиграть без лагающего интернета но бесполезно,про комфортную игру в комнате вообще молчу. Никаких розыгрышей как у полосатых конкурентов нету, но даже мобильный интернет хороший обеспечить не можете! Стыдно должно быть!
1
22 января 2023
Работают быстро, окон много, вежливые и опрятные, приятно смотреть, в помещении чисто.
Из минусов, многовато народу, все равно приходится ждать и помещение кажется тесноватым.
3
4 октября
Связь хорошая ,но вот сервис в салонах не очень, плюс приложение очень ужасное .Плюс перевод на Е сим тоже геморойный, надо тащиться в ближайший пункт где сотрудник не всегда знает как его настроить до конца.Остой
17 октября
Все отлично, удобно быстро.
28 ноября 2023
Зал маленький,народу очень много,персонал старается работать быстрее,но к сожалению людей меньше не становиться
1
1
13 декабря
Очень вежливый и грамотный персонал
4 октября 2023
Зашли. Испугались количеству народа в очереди. Хотели уйти, но решили подождать посмотреть. Через 15 минут (из которых 5 занимались нами) ушли, решив все вопросы. Сотрудники молодцы!
3
7 декабря 2023
Главный офис юсел в Ташкенте. Обслуживание нормальное. Часто бывают очереди и небольшое помещение
1
3 октября
Оператор #1
Тарифы ёмкие с адекватными ценами
20 декабря 2023
Персонал вежливый, оперативно помогли с вопросом и быстро решили. Если приходить утром очередей нет.
3
27 сентября 2023
Ну место очень красивое и комфортное, но есть одно но, это очередь. Вы будете ожидать свою очередь. Лучше пойти в мелкий филиал, там людей вообще нету.
3
1
2 мая
Спасибо за возможность приобрести телефоны в рассрочку!
Официальный trade-in тоже порадовал!
27 августа 2022
Отличное обслуживание клиентов.
Помимо того, что вы можете подключить номер, вы можете там зарегистрировать телефон (imei регистрация) если вы приехали с зарубежа.
Помимо этого операторы могут сделать вам страховку Apex.
Недавно появилось продажа девайсов, которые вы можете получить в рассрочку или сразу оплатить любым удобным способом ( наличкой, картой и.т.д)
Т.е. если вы первый раз в Узбекистане, то вам точно смогут помочь со всеми мелочами и при подключении номера.
3
1
16 ноября
Отличный сервис, хорошая связь.
7 июня
Застряли в 20м веке. Спасибо что хоть оплата не по векселям.
Доставки на дом нет, документы принеси в руках, а сканы отправить не судьба
20 октября
Лучший оператор мобильной связи в Узбекистане.
4 января
Очень вежливые сотрудники. Все доходчиво объяснят и помогут.
