Поздравили дочку, которая учится в Москве, с помощью данной доставки. Хотя сами живём в другом городе. Очень удобно! Флорист-менеджер хорошо сориентировала по букетам и ценам, оперативно и чётко отвечала на все вопросы. Перед отправкой скинули фото букета и открытки. Всё соответствовало описанию. Привезли букет вовремя. И он отличный! Свежий и красивый! Именинница довольна! И мы родители тоже рады, что смогли поздравить дочь, даже будучи на расстоянии. Спасибо!
Люблю рижский рынок за разнообразие выбора и адекватные цены, пару раз в месяц забегаю за букетами домой и в подарок. Выбрала для себя две постоянные точки для покупки, но в этот раз я заболела и решила порадовать себя цветами и заказать доставку. Наткнулась на данных ребят, все , конечно же, быстро было выбрано и доставлено. Перед отправкой прислали фото, я, конечно, догадывалась, что на доставку пришлют не самые свежие цветы и что порадуют они меня от силы 2-3 дня, но увы, цветы даже ночь не выдержали…
На одном из фото показала на только полученном букете, что многие бутоны оборваны, но я подумала, что ничего страшного, взяла же себе.
Букет привезли в 21.20
На утро в 8:00 была уже следующая картина на фото, 70% цветов просто оказались не свежими и цветы не пережили даже ночь.
Конечно, я написала менеджерам. На первое смс они мне не отвечали час, думали, что я просто не замечу. Но я написала еще раз и только после этого мне написали, что мне отказано в возврате, что розы были свежие , мол, фото же вам отправили, какие претензии :) скриншот прикрепляю ниже и фото цветов
Лучше самим приехать на рынок и обойти точки и выбрать хорошие цветы, а не как тут, кота в мешке.
Очень грустно, что вместо того, чтобы пойти на встречу клиенту и остаться лояльным и решить вопрос, мне просто отказали.
Вывод таков, у кого покупала, с ними же и останусь.
Пока писала отзыв, еще больше цветов завяло😂
Впервые и с волнением обратилась в эту компанию,но всё прошло успешно. и по цене и по обслуживанию. Сервис на высоком уровне. Огромная благодарность все кто участвовал, особенно менеджеру Ангелине! Буду рекомендовать вас знакомым. Живя за полярным кругом порадовала сестру в Москве!!! Ребята у вас отличная команда, цветы доставлены оперативно, спасибо курьеру. Желаю вам процветания.