Очень рада, что некоторое время назад нашла место, где можно заказать и приобрести всегда свежие букеты(это первейший критерий) Огромнейший плюс в том, что работает действительно команда профессионалов : сотрудники помогают подобрать варианты на определенные бюджеты, меняя состав композиций и результат получается замечательный; были учтены все организационные моменты на выдачу букетов на 1 сентября. Отдельная благодарность за то, что слышити клиента🙏 Так как заказывали букет от класса , просили сразу после сборки флористом, прислать фото . Было учтено пожелание🙏 С вами легко и комфортно ❤️
Заказывала в Санате на 08.08.2024 два букетика свадебных (букет невесты основной, букет-дублер). Выражаю благодарность и СПАСИБО!!! Очень порадовали: тактичность при общении по обсуждению заказа, доставка в срок, цена букетов, бутоньерки в подарок, и конечно же главное - это качество цветочков и выполненной работы (свежие цветы, красиво и крепко собранные букеты, соответствие букетов фото с сайта).
Ко дню матери решили обратиться в данный магазин с отличными отзывами и средним баллом, были абсолютно спокойны за то, что цветы будут прекрасные и доставку выполнять, как и пообещали ДО ОБЕДА.
Итог, доставку сделали только ближе к 16 часам, заказывали кустовые розы, внешний вид оказался мягко говоря не очень, все цветы уже на пике цветения, бутоны мягкие, распущены полностью, стоят второй день и уже вянут. Мало того, что маму пришлось заставить дома сидеть сначала до обеда (хотя были построены планы как раз на после обеденное время) , а потом каждый раз "подожди ещё чуть-чуть", так и ожидание это вообще себя не оправдало. Администраторы с кем общались по передвижению курьера информацию не давали, только повторяли "курьер утром забрал все букеты на до обеденную доставку", вся информация. Позже даже не извинились, на последние сообщения не отвечали, хотя они прочитаны. В свое оправдание сказали, что большая нагрузка, ведь день матери. Но заказывали в другой фирме маме жены цветы, тоже город большой, но все доставили вовремя, как оговаривали.
И по качеству букета, следующий раз буду требовать посылать букет по готовности, а потом только переводить деньги, к слову сумма не маленькая. Видел бы я фото букета до доставки, думаю отказался бы от такого добра. Спасибо за подпорченный день, планы все коту под хвост, настроение тоже.