Цветов. ру
137 отзывов
4 июня
Добрый день, сегодня заказали букет родителям и шары для малыша 1 год, очень все понравилось, малыш в восторге от шаров. Спасибо персоналу магазина за работу.
16 июня
Очень понравилось обслуживание с этом салоне. Девушка очень приятная и внимательная. Очень красиво, приятно находиться❤
15 октября
Очень отзывчивые работники ,помогли собрать композицию на небольшой бюджет ,также очень много стильных готовых букетов и корзиночек)
16 августа
С первой же секунды как я пришла в этот салон меня окружили приятным вниманием,помогли определиться с выбором.выбранные мною цветы долго стояли и радовали меня.Спасибо
14 марта
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Заказали на 8 марта для мамы букет. Привезли, тюльпаны все на последнем вздыхании и с плесенью внутри. Созвонились попросили возврат, предложили замену, ниже приложу ответ администратора, убило просто, а то когда собирали не видели. Надо было срочно, согласились. Привезли закрытые совсем бутончики, ладно согласились забрать, главное свежие подумали. Так они на второй день осыпались все, и тоже с плесенью все. Как было обидно, просила главное свежие цветы, 4000 ₽ за плесневые цветы, это отвратительно! Цветы из пятерочки ито уже неделю стоят как вновь собранные. Нервы не тратьте свои, не связывайтесь с Цветов.ру!
9 апреля
Мой любимый цветочный салон. Уже несколько лет покупаю здесь розы. Прекрасное качество, цветы всегда свежие, стойкие и очень стильные букеты! Спасибо
18 июля
Приятные флористы, помогли с выбором, рекомендую этот цветочный магазин! За цветами только сюда😊
10 апреля
Большой ассортимент букетов на сайте, мне очень понравился этот сервис доставки. Администратор очень вежливый, всё подсказали и доставили очень быстро. Рекомендую!
16 августа
Все очень уютно и красиво точно так же, как и персонал с их советами подобрать красивый букет
19 мая
Хороший салон , приятные вежливые продавцы, всегда свежие цветы, рекомендую салон!
24 июля 2023
Невероятно красивые букеты, вежливые сотрудники и приятная атмосфера! Очень быстро собрали и доставили потрясающий букет)
Огромное спасибо, однозначно будем пользоваться услугами доставки, и не раз)
1
19 мая
Очень красиво и уютно🥰
Большой выбор цветов, очень доброжелательные девушки!
26 марта
Лучший магазин по доставке цветов! Цветы великолепны! Обслуживание супер! При доставке учли все пожелания! Спасибо большое.
11 июня
Очень красивые цветы, жена в восторге, очень приятный флорист, спасибо !
4 мая
Лучшие флористы , прекрасный сервис и уют в салоне ❤️🩷❤️🩷 безумно приятно к ним заходить . Однозначно рекомендую 🩵
12 октября
Отличный персонал удыбчивые девушки, цветы свежие стоят очень долго. Хожу только сюда за цветами.
27 мая
С момента заказа до вручения получателю 46 минут! Очень быстро! Качество цветов отличное! Рекомендую
11 октября 2023
Сплошное разочарование . Сделали заказ на определенный букет , перед самой доставкой звонят и говорят , что цветы по цвету будут другие ! Хотя сообшением пожтвердили , что все цветы в наличии для букета!
Ребята у вас целый день был , согласовать , а вы звоните прямо перед доставкой и ставите перед фактом ! Никогда больше не обратимся в эту контору !
Так же написано доставка от 3000 тыс. бесплатная по Казани, звонят и говорят , еще 500 руб доставка , хотя их же сайт расчитывает бесплатную доствку.
В общем зря потерянное время! Сервис в Казани оставляет желать лучшего!!! На вашем фоне другие доставки цветов гораздо выйгрышнее смотрятся!
5
4 августа
Рекомендую
Девочки добрые приветливые
Все подсказали рассказали
18 марта
Привезли все во время, цветы свежие, букет шикарный. Общалась с девушкой месенджере на все вопросы отвечали быстро и корректно. Спасибо большое)
16 февраля
Изначально перепутали адрес и увезли не туда, благо хотя бы потом доставили
Доставку ужасно долгая ждали весь день и цветы привезли только в 22.00
Что касается самих цветов, утром проснулись а они все завядшие, скорее всего весь день курьер их возил в машине и они замерзли
2
15 сентября
Спасибо за красивые цветы в подарок дорогому человеку. 🌹 Розы приехали красивые и простояли 10 дней🪄
9 ноября 2023
Грамотные флористы ,отличный сервис ,великолепная обратная связь !!!Всегда очень доволен вами ))))Жедаю оставаться такими же классными !!!
1
27 января
Очень понравился сервис! Заказывала букет на сайте, мне написал в ватсап менеджер, записывала видео, показывали цветы! Такое встречаю первый раз! Букет получился отличный! рекомендую!!
1
2 ноября 2023
Не первый раз и не последний точно, обращаюсь к ребятам, всегда всё очень быстро доставляется. И самое главное, красиво и со вкусом собранные букеты.
1
9 ноября 2022
Хочется от всей души поблагодарить всю команду, за прекрасно выполненную работу. Коллега проживает в Казани, мы очень хотели ее поздравить в день свадьбы, сами находимся почти за 1000км. И ребята все сделали восхитительно, очень удобный сайт, удобно выбрать, на телефон отвечают в течении минуты, всё подробно рассказывают и очень удобно сделать заказ на самом сайте. Спасибо огромное.
1
6 июля
Очень красивый букет, привезли быстро, спасибо!
20 сентября
Очень хорошее обслуживание , обязательно зайду еще 😍
30 апреля
Светленькая девушка собрала просто шикарный сборный букет. Всем рекомендую, останетесь довольны.
7 декабря 2023
Всё супер,цены и обслуживание на высшем уровне, рекомендую 💯 доставка быстрая,цветы свежие 🫶
1
10 февраля 2023
Заказала сестренке на день рождение, букет отличный, очень понравился, цветы свежие) доставили во время, спасибо за ваш труд. Обязательно возьму этот магазин на заметку.
1
5 ноября 2023
Хочу поблагодарить цветов.ру за доставку таких прекрасных роз ❤️
Так же положили инструкцию по уходу и подкормку для роз ❤️
Спасибо вам за вашу работу!
1
4 августа 2023
Спасибо огромное за волшебство 🙏🏻 Нужно было быстро, красивое и свежее. Все случилось. Вы прекрасные ❤️
11 марта 2023
Брали только 1 раз. Заказали по инету, они сроки выдержали, собрали букет, что на картинке. Цены нормальные, средние. Персонал приветливый. Парковаться около них не очень удобно и с местами не очень, но можно.
19 июня 2023
Заказала дистанционного букет, сама нахожусь в Екатеринбурге, в течение часа букет уже был доставлен на нужный адрес. Огромное спасибо, за качество, скорость и не дорогую стоимость.
1
8 марта 2023
Не советую заказывать цветы в данном месте, т .к. Я заказывал цветы одного цвета , привезли совсем другие. Оформление должно было быть одним , а сделали совсем другое , в другом цвете. После оформления заказа , фото отчет не производят и не сообщают о доставке .
1
21 ноября 2022
Хочу выразить огромную благодарность за отлично выполненную работу! Сама я из Москвы, заказывала первый раз для коллеги ко дню рождения. Страничку нашла в инстаграмме. Из всех предложенных мне магазинов выбор упал на ваш. Наглядно все расписано, огромный выбор различных букетов, и приемлемые цены. Мне было очень важно чтобы доставили в определенный день и самостоятельно согласовали время и адрес вручения. Мне очень оперативно и отвечали на все мои вопросы и я осталось очень довольна. При любой возможности обязательно буду обращаться еще. Всем рекомендую это место, не пожалеете.
1
27 марта
Красивые цветочки, хороший сервис. Спасибо большое ❤️❤️❤️
11 июня
Взял два букета , все прекрасно )
8 марта 2023
Если бы можно было поставить ноль поставил бы ноль. Заранее специально заказали доставку 03.03.2023 на доставку 08.03.2023. И что ? Ничего, на телефонные звонки не отвечают и сбрасывают. В ватсапе не отвечают. Спасибо большое надеюсь 1890 рублей сделают вам жизнь. Отвратительно.
1
8 марта 2023
Отвратительный сервис. Заказывал заранее доставку на следующий день, в 9 утра. Привезли в 15ч. Трубки не берут, в чате не отвечают. Позвонили сами после сообщения о том, что сейчас приеду в их магазин выносить их. Заказ даже отменить нельзя! Варианты решения проблемы я оказывается сам должен им предлагать. После букет еще не привезли, но зато уже прислали уведомления везде что заказ выполнен! Опять пришлось названивать, а им все равно. Увеличили количество цветов с 15 на 23, каких то полумертвых, добавили 200 рублевые конфеты. Упаковка отличается от фото на сайте! Делал 2 заказа в Москву и Казань, Москва сделала все хорошо, Казань как обычно все испортила. Сервис не из дешевых, а обслуживание просто пробило дно.
1
1
9 августа 2021
Это лучшая доставка,какой я пользовалась по всей России!!Настолько всё четко и оперативно .Очень отзывчивый персонал,что сами позвонили в Золотое яблоко,узнали как можно сделать доставку к ним,перезвонили мне…Это очень ценно,пока я думала,они предложили варианты уже))
Рекомендую от всей души!
Благодарю каждого из Вас кто принимал участие в моем заказе)
17
13 февраля 2023
Очень классные букеты , заказываем всегда учителям, друзьям и близким !
Молодцы! Цветы свежие всегда !
1
29 сентября 2022
Всё понравилось. Заказ сделали быстро, цены приемлемые, привезли раньше заявленного времени.Удобно, что после оформления заказа через сайт, вам приходит автоматический ответ на ватс ап и вы отдельно можете связаться с флористом напрямую и обговорить детали, или что то заменить например.Буду ещё заказывать.
14 февраля 2023
Поприветствовали, на этом вежливость работников зала закончилась. Попросил две герберы и розу, ноль внимания. Затем сказали, что собирать букет не будут, так как много онлайн заказов. Удивительное место.
1
9 марта 2023
Приняли заказ на 8 марта (в 8 утра), подтвердили. В 21 час прислали сообщение о исполнении заказа. По факту обманули, цветы не доставили. Безответная контора, крайне не рекомендую
25 апреля 2021
Заказывала цветы для сестры, я из другого города. Были небольшие нюансы по доставке, но девочки вошли в положение, со всем отлично справились. Букет собрали максимально быстро и доставили до места назначения ко времени. Перед отправкой прислали фотографию. Ожидание и реальность совпали 👌🏻
Большое вам спасибо за гибкость, клиентоориентированность и оперативность 🙏🏻😉
25 июня 2023
Думал не к чему будет придраться, но оказалась сломана в середине 1 роза. А в остальном все отлично, большое спасибо!
1 августа 2021
26.06.2021 я воспользовался услугами магазина "Цветов. ру", расположенного в городе Казани.
Будучи в Москве, мне необходимо было подарить букет цветов получателю, проживающему в Казани. Сказать откровенно, обращаясь по чату на сайте магазина с вопросом, я не ожидал, что насколько оперативно решится моя задача.
Представитель магазина связалась со мной по мессенджеру и так заботливо и вежливо отвечала на мои подробные вопросы, что я даже удивился на подобный сервис в России.
Девушка-продавец (к сожалению, она не представилась) оперативно ознакомила меня посредством фото и видео тем ассортиментом цветов магазина, которые меня интересовали.
Таким образом, после подбора цветов (См. фото) и оплаты заказа, товар был доставлен получателю на высоком уровне.
Спасибо большое казанскому филиалу (или франчайзи) этого магазина.
---------------
После вышеуказанного положительного опыта, я решил заказать цветы в Москве. Однако, к моему сожалению, в Москве меня служба данного магазина сильно разочаровала. Во-первых, на сайте московского региона информация указана некорректно, поскольку, как выяснилось после переписки с продавцом, магазин находится в Московской области (МО), в г. Долгопрудный, то есть это уже другой субъект Российской Федерации. Во-вторых, в оперативности и вежливости продавец МО далеко уступал казанской коллеге. Поэтому желание заказывать в данном магазине товар сразу пропало.
-------------
Резюмируя, могу сказать, что магазин в рамках г. Казани заслуживает оценку 5+, но с учетом опыта обращения в филиал (или франчайзи) МО ставлю 4.
3
31 июля 2023
Очень оперативно, очень вежливо, очень четко ! Рекомендую )