На первом этаже ИП Журавлёва Е.А. самое лучшее место во всём ЦУМе . Выбор огромный, качество самое лучшее, менеджеры самые приятные, вежливые, профессионально проконсультируют по любому вопросу, всегда на связи! Заказываем мебель только здесь уже много лет, претензий вообще никаких ни разу не было, ни к качеству ни к вопросам по логистике. А хозяйка этого магазина Елена Александровна, это вообще человек с большой буквы! Процветания Вам и много довольных клиентов!
30.04 . 2024 в ЦУМе на цокольном этаже у продавца ИП Евдокимова Наталья Юрьевна заказали диван. Продавец сказала , чтоб гарантия сохранилась нужно оформить доставку с заносом в квартиру. Оформили. Привезли. Оставили у дверей . грузчики начали вымогать деньги под предлогом - узкий коридор. ( как будто до них никто не заносил мебель) доплачивать отказалась. Занесли так как договорились правда минут 15 занимались вымогательством. отдали 2 подушки вместо 4. До нас такой же диван покупали родственники. У них 4 подушки, в магазине 4 подушки, нам говорят, что 2 . Оплатила, подписала документы с оговоркой , что не хватает 2 подушек. Позвонила сразу продавцу. И столько от нее наслушалась хамства.... Подушки у них для красоты на диване( я должна была догадаться) родственникам просто случайно 2 лишних привезли(пусть сидят и радуются халяве), грузчикам была обязана доплатить, я сказала , что отдала денег столько сколько оговаривали, она сказала, что я должна была сказать ей метраж коридора. И вообще она не должна все предусматривать, т.к. покупателей у нее очень много , аж 20 человек. Вообщем грузчикам было не удобно заносить по этому они решили еще500 рублей запросить. Больше я в этот магазин не пойду. И подругу сегодня отговорила( нахвалила диван, она хотела такой же покупать, ждала фото.)
А вообще всегда в ЦУМ за мебелью ходила. Выбор отличный. Первый раз с таким столкнулась