Неплохое качество самой продукции.
Но… сделали заказ 5 января, свет на оплату прислали только 12 января, после пары напоминаний.
И до сих пор никак не могут то собрать заказ, то доставить…
Уже месяц ждём.
Причём раньше заказывали, никаких проблем по сбору заказа и доставке не наблюдалось.
Я, как дизайнер интерьера, выбираю и советую только эту фирму по свету. Работала с разными, но эта лучшая. В качестве, удобстве монтажа и пользования, и работе менеджера
Закупали весь свет для квартиры в новостройке. Было два заказа. Общая сумма порядка 800к. Менеджер Пётр. Постоянно какие-то косяки. Срывают сроки доставки. Отвечают на сообщения с задержкой в 3-4 дня. Ошиблись с позициями, привезли не то и в течении 4-х месяцев не могут сделать замену. При необходимости могу прислать все номера заказов и прочее. Работают на отвали.
Быстро собрали заказ с большим количеством позиций, помогли определиться с выбором, четкая и слаженная работа компании. Треки и светильники качественные, без каких-либо недочетов. В шоуруме представлено много образцов, всегда можно сравнить их между собой, рассмотреть, не торопясь.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Александр
Знаток города 7 уровня
3 декабря 2021
Вот заходишь ты такой в стильный шоурум, вокруг плакаты с ангажированными селебрити, менеджеры с серьезным лицом попросят естественно подождать, так как они заняты. Ну ок. Заказал нужный комплект треков и светильников по оверпрайсу. Оплатил в отдельной комнате для приема денег. Почему по оверпрайсу? Потому что качество пластика и контактных механизмов явно не соответствует цене. На одном трековом светильнике просто отламилась защёлка при попытке вставить в трек. Конечно, служба поддержки любезно согласилась всё починить - привози, говорят, на край Москвы в наш сервисный центр с графиком работы пн-пт до 18:00. Это удобно, если ты Бузова, Шапошников или Тимати. Но неудобно мне, к сожалению. Двоякое впечатление. Но лучше бы средства направили на улучшение качества продукции, а не на пафос и рекламу. Тогда я бы меньше расстраивался, поднимая голову на потолок своей квартиры.
Отличный товар по максимально возможным ценам. Если нужно качество, это здесь.
К сожалению, не все в наличии, иногда прийдется подождать.
Шикарная уличная экспозиция. Удобно для выбора уличного освещения (естественно, лучше прийти вечером)
Потоясающий производитель ! Очень красивый дизайн . Думаю сложно судить о продукции по ее мэнэджерам !настолько потрясающий стиль и качество ! Абсолютно стоих своих денег!
Молодцы!!! С удовольствием советую своим клиентам как декоратор.
Lizza_zebek. Как раз сегодня еду за трэком ! Увидела коментарии , прям захотелось поучаствовать !!!!
Доброго. Очень дорого за устаревшее морально оборудование. На данный момент есть осветительные приборы проще, лучьше, надёжнее и дешевле . При этом на разный вкус и кошелек. + Персонал данного магазина не смог ответить на элементарные технические вопросы ( тип драйвера, выходное напряжение и т.д.).
13
1
Посмотреть ответ организации
С
Сергей М.
Знаток города 11 уровня
23 января 2023
Более надменного отношения менеджеров к клиентам я не встретил ни в одной другой компании, предлагающей товары из категории «свет».
Отличный магазин!
Всё Качественно, дорого и богато!
1
2
Посмотреть ответ организации
G
Galiaf
Знаток города 10 уровня
4 июля 2020
Заказал 2 вида светильников по интернету (итого 11 шт, внутренне понимал, что переплачиваю - но нравились).
Решил после заказа съездить - посмотреть «вживую».
Приехал в Экспострой: большой шоурум, компьютеры Apple на столах и кофе (видимо должны передать покупателям эксклюзивность и обоснование накрутки на светильники), но всего 1 консультант по продажам в пятницу. Соответственно, консультацию получить не удалось. Светильник посмотреть не удалось, один - в целом понравился.
Но потом произошло чудо: светильник, который неделю назад торговался по одной цене (при том не в секции “super sale”), через пару дней дорожает сразу на 80%. Консультант по телефону обьясняет это - что “просто руководство решило поменять цену”. Не понимаю почему по заказанным позициям нельзя сохранить цену, вроде девальвации рубля нет (не август 1998 или декабрь 2014).
Качество товаров может и хорошее, IPhone тоже в КНР собирается однако, но ценообразование Центрсвет и его динамика необъяснимые.
Поэтому предлагаю быть бдительными при покупке в данной компании. Да и в целом есть другие более разумные марки светильников.
Светильники хорошие, покупал два года назад в прошлую квартиру. В этом году нашел множество таких же светильников у других производителей по цене в 2-2,5 раза дешевле! В новую квартиру без Центр света.
Наша Студия выходится прям над шоу-румом «ЦЕНТРСВЕТ» в Экспострой (поэтому уже давно и основательно сотрудничаем именно с этим салоном) - а также новый «Парк Света» мы наблюдаем каждый вечер из окон (уникальное пространство, где профессионалы могут наглядно изучить модельный рад фасадного и уличного освещения!)
27 января в воскресенье были на нижней сыромятничевской , приезжали что бы в живую посмотреть продукцию и получить консультацию специалиста , так как у нас уже есть отрисованный и просчитанный проект , но потратили время зря , не получили консультации , менеджер -сказал что он занят у него клиенты и он освободится только через 40мин . Как можно обьснить , что в выходной день работает 1(один) специалист и просто не кому ответить на вопросы ? Или компании ЦЕНТР СВЕТ после рекламы у различных Селебрити не нужны простые клиенты? Это абсолютно низкий уровень обслуживания при совсем не низких ценах . Мы просчитывали проект на 320 000р но теперь серьезно задумались , если мы элементрано не смогли получить консультацию,потратив пол дня впустую, имеет ли смысл осущевствлять проект с данной компанией!
14
А
Александр Балуев
Знаток города 16 уровня
19 марта 2020
Лучшее, что нашел в интернете по трековым светильникам.
Внутри большое пространство, кажется пустовато.
Быстро помогли выбрать, сделали расчет, на следующий день забрал. По-дизайнерски дорого. Есть проблемы с поставками из-за закрытия границ
Классная компания!
Выбрал их для освещения в Квартире.
1
3
Посмотреть ответ организации
A
Alex K
Знаток города 11 уровня
13 марта 2021
Ценник просто неадекватный. Все в 5 раз дороже, чем цена на модели светильников из Европы. Модели светильников содраны с европейских брендов, вроде Weber Ducre, но стоят в 4-5 раз дороже оригинала.
Все светильники наглым образом слизаны с Delta light. Производство 100% Китай. "Инновационная" магнитная система infinity появилась задолго до того,у большинства европейских производителей,таких как Flos,Led's c4 и т.п. Ангажированные дизайнеры и звезды прилагаются.
В первый раз за 12 лет работы комплектующие для светодиодных систем не продают отдельно!!! Отличный профиль, но ужасные ленты и выбор трансформаторов. Навязывание своих качественных китайских товаров за очень большие деньги.
Ленивые консультанты. Приехали специально посмотреть и узнать, но информации на сайте больше чем нам рассказали. Про качество продукции ничего не скажу, купили в другом месте.
8
3
Посмотреть ответ организации
Эльвира В.
Знаток города 4 уровня
18 мая 2019
Не выполняют своих обязательств перед заказчиками. Мы сделали заказ светильников 25.02.2019, при этом нам доставили только шину, а про сами светильники сообщили, что в наличии сейчас нет, поставка ожидается через месяц. Мы согласились подождать, но заказ пришлось оплатить полностью. При этом говорилось, что так наши светильники бронируются, и нам точно доставят их через месяц. Прождали больше месяца, никаких новостей, по телефону сказали, что они уже в пути, но ориентироваться нужно на апрель уже. Прошел и апрель... После майских праздников позвонили в компанию снова, нам назвали уже 20 июля... То есть это уже 5 месяцев от оплаты заказа и просрочка на 4 месяца от обещанного срока. В комнате всё это время нет света. Возможно, поставки в этот период были, но никто под нас ничего не бронировал, и они были проданы кому-то ещё. Очень обидно за такое отношение! Причём, ценник немаленький.