Гостиница «Центральная» — это большой гостиничный комплекс, расположенный в самом центре города Биробиджан на пешеходной улице «Арбат». Номера со свежим ремонтом и лояльными ценами.
Все хорошо, гостиница отличная, персонал вежливый. Минус: они не готовы решать нестандартные ситуации.
Так с нами на этаж заселили детскую хоккейную команду из Ванино. Дети крайне невоспитанные. Бегали, орали матом и стучали рандомно во все двери. При жалобе на стойку адмистратора, адмистратор посоветовала сходить поискать их тренера и разобраться самостоятельно. Считаю, что остальные гости имеют равное право на отдых, тем более во время рабочей поездки. И администратор могла бы сама решить вопрос, а не отправлять других постояльцев. Либо, при бронировании предупреждать, что мы не обязаны обеспечивать вам отдых в стенах нашей гостиницы, решайте свой вопрос самостоятельно.
И так, гостиница Центральная. В целом гостиница нам понравилась, удобное расположение, есть парковки для постояльцев, номера ухоженные, все что нужно в номере есть, холодильник, телевизор, фен. В коридорах стоят кулеры, там можно набирать воду. Но есть и отрицательные моменты: 1 - мы заехали в гостиницу компанией (в январе) и в двух наших номерах было довольно холодно (за окном на тот момент было около -29). 2- как оказалось по пятницам и субботам на первом этаже во всю играет музыка и долбят басы до часу ночи, что прекрасно слышно даже на 5 этаже.
Не самые приятные моменты оставила мне эта гостиница. К самим номерам вопросов нет, как и к парковке. Всё отлично. Центр города, всё чисто. Только за это накинут 1 балл.
Что не понравилось.
1. Девушка на ресепшене постоянно разговаривает по телефону и пока не договорит нет ей дела до тебя. Лично я ждал 5 минут, чтобы на меня отвлеклись.
2. У меня был номер не знаю как называется, но как оказалось с "возможностью подселения" о чем меня конечно уведомили, но учитывая что на завтраке я насчитал 10 человек то я думаю могли бы про это не упоминать, или хотя бы уведомили меня до какого часа возможно это "подселение"
3. Я не знаю кто и как, но ночью, или ранним утром, в 4-5 утра кто то пытался зайти ко мне в номер. Дверь была открыта магнитным ключом, и примерно через 10-20 секунд закрыта обратно. Кто это был я не знаю, но навряд ли это был обслуживающий персонал гостиницы в такое время. Может быть это был как раз тот самый "подселенец" которого решили подселить ко мне в номер в 4-5 утра. Увидел что в номере кто то есть, удивился и не стал беспокоить, и спасибо ему за это, но я все равно проснулся. Если у гостиницы есть ответ на эту ситуацию, то я жду.
4. Завтрак. Завтрак не включен в мою бронь был. Вообще какая то бронь получалось для нищих. За 3 с хреном тыщи. И подселение тебе и завтрака нет. В общем я за завтрак доплатил 500рублей. Завтрак был совсем не о чем, мне есть с чем сравнить. Яйцо. Чай. Кофе. Невкусное пирожное. Печеньки. Курица с картошкой. Сосиски. На этом меню этого шикарного шведского стола заканчивается. Я был по пути с Красноярска во многих гостиницах с завтраком со шведским столом, и там во первых завтрак везде включен в номер. А во вторых выбор блюд отменный. Если у вас номер без завтрака - не берите его. Лучше позавтракайте в другом месте.