Первый раз столкнулся с таким хамством в Моих документах, прям пинок в 90е. Приехал помочь другу в получении документов на ребенка перед выпиской из род.дома, внимание далее просто дичь:
1. Друг получал св.-во о рождении, 30 минут, (12 минут, на услугу не слышали) мадам Гучкова Ю.В. отказалась вписывать гражданство ребенку, почему ответила просто *не положено. Почему? На что это влияет? И тд… просто нет и все, типа иди дурак, читай в интернете. Тут Мои Документы, надо знать что-да как, объяснять мы не должны.
2. Когда Я попросил объяснить почему? Мне Гучкова ответила просто на повышенных тонах «вы вообще кто такой?» тут я выпал просто, на мой ответ что я гражданин РФ и налогоплательщик, Гучкова сказала что со мной она просто общаться не будет, и это не мое дело. 👀
3. Снилс мы просто выпрашивали, подслушав в соседнем окне, что мужчина оформлял, предложить оформить еще что-то на ребенка или подсказать что сделать, молодому отцу Гучкова не напряглась, просто еще 40 минут что-то вбивала в компьютер, в перерывах сидя в телефоне.
4. Звезды сошлись, когда мы поняли со слов коллег, что мадам Гучкова видимо в отпуск уходила, а тут мы два дурака со своим ребенком и снилсами пришли.
4. Когда мы окончательно надоели Гучковой, она взяла нам талон к другому окну, и ушла…жаль закрылась табличка с оценкой работника. Не успели нажать.
Итог: Позор таким работникам как Гучкова! Пока они есть, это не Мои документы, а паршивый ЖЭК или как это называлось, видела бы это Ракова, и еще, все это хамство видели коллеги и руководители сидящие рядом, и даже не повлияли ни как. Видимо в этом центре хамство это норма.
28.07.23 талон J004, 14:48, H007, 15:44, и H008
По талонам видно сколько времени были оказаны услуги.
Получали паспорт 14 лет,всё быстро,чётко,никаких проблем.Госпошлину оплатили на месте(что очень удобно),фотографии у нас были с собой(ну а если у кого нет,то там можно и сфотографироваться)
Хороший МФЦ. Гостеприимный. 6-го июля моя жена была на приёме у старшего специалиста Нечаевой Ирины Владимировны, делала три повторных свидетельства о смерти. Оказывается, на один документ надо не менее 40 мин., её, к сожалению, не предупредили об этом, и она запланировала другую встречу. Благодаря, высокопрофессиональной работе Ирины Владимировны, она успела на важную встречу. ОГРОМНОЕ спасибо!!!
Очень удобно,быстро,сотрудники вежливы,эрудированны,документы получили очень быстро,ожидание в очереди не более 5 минут,хотя народу было достаточно много,
Лучшее отделение МВД на районе. И запись есть и люди хорошие работают, идут навстречу.
3
1
А
Анонимный отзыв
21 февраля 2023
Хороший центр. Приятные и компетентные сотрудники. С благодарностью к их труду и человеческому отношению к посетителям Регистрировал права на недвижимость. Есть бесплатная парковка рядом. И чудесный парк!
Пользуюсь этим мфц не один раз и лучше нашего не встречала. Была необходимость ехать в мфц Новогиреево, это ужас, свидетельство делали больше часа, принимают медленно, много раз переделывали. У нас все быстро и компетентно.
Странные работницы. Пришли делать паспорт ребенку 14 лет. На сайте мос. ру четко указаны документы, необходимые для оформления паспорта. А женщина в окне просит выписку из домовой книги за каким-то чертом. Эту выписку нужно заказывать. Пока мы думали, что делать, женщина ушла обедать, причем даже нам ничего не сказала.)) Мы подождали и записались в другое окошко. И надо же такому случиться, что в этом окне никакая выписка не нужна. Это что за "единые требования"?? На сайте госуслуг написано, что нужно оплатить госпошлину, квитанцию приносить не обязательно. Но при этом квитанция об оплате реально нужна. Дурдом.
Сам МФЦ вызывает положительные эмоции. Нет очередей, сотрудницы приветливые и вежливые.
Грамотный персонал,быстрое чёткое обслуживание. От метро мин 20 пешком. Автобусы до метро от мфц ходят раз в час. И большой минус в том,что все госпошлины оплачиваются через терминал,через который дополнительно взимается комиссия
Обычный МФЦ,услуги как и в других. Очень чисто, уборщице премию,специалист на ресепшене не очень любезна, можно сказать настроена недоброжелательно. Посетителей «выдерживает» по времени. (
Отдельно нужно отметить наличие удаленного доступа в компанию Мосэлектросбыт)
Я хочу выразить огромную благодарность сотрудникам МФЦ на Измайловском проспекте, которые помогли мне сегодня . Очень профессиональный и доброжелательный ведущий специалист Лопатников Игорь Михайлович и Татищева Елена Сергеевна, спасибо, вам большое.
Профессионально, быстро, вежливо.
Единственный минус- истеричная и достаточно агрессивная клиентка в соседнем окне…. будем надеяться на адаптацию общества под созданные ,для нас же , условия
Пришла для оформления документов на новорожденного ребенка ! Дома ребенок! Ожидание длительное! Всего 5 окон принимают эту услугу( одно окно без сотрудника). Очень длительное ождилание!!!
Плохо, товарищи и грустно. Если в ТЦ Щелковский твою проблему пытаются решить сразу и полностью и готовы помочь. И решить ещё другие вопросы. То тут прям беда. У Жилищника бланк 22 года, ну и что что в 23м прислали, говорит сотрудник, до свидания, ваши проблемы - это ваши проблемы. У нас все хорошо. Идите в Жилищник, выяснейте снова. Мы ничего не можем.... С таким отношением к своей работе... Надо что-то делать.
Очень плохо. Почти беспросветно.
Современное просторное здание,очень чисто и светло,при входе есть ресепшн там всегда дежурит сотрудник и выдаст нужный талон к нужному специалисту. В самом учреждении много окошек,электронная очередь,всегда быстро и оперативно,правда в связи с эпид.обстановкой документы делают ни один месяц как раньше а два,это минус. Еще не удобное расположение,далеко от дома,хорошо что пустили автобус и теперь можно доехать,но приходится его долго ждать. В остальном мне все понравилось,сотрудники вежливые и компетентные,а это самое главное. Всем удачи в делах!
В этом МФЦ работают очень грамотные сотруд ники. На все вопросы отвечают спокойно , без "одолжения". Нужно было получить справку о смерти родственника. Сотрудник Ратников Р. В. , подробно рассказал, какие документы нужны, какой порядок действий, в какой срок будет готово. Поскольку документ практически архивный , у меня естественно возникло много вопросов, о которых теперь знаю намного больше. Вообщем 1час времени потраченный на поездку и на подачу документов, был потрачен не зря и не одной нервной клетки не умерло. Огромная благодарность, руководителю этого МФЦ и тем, кто подготовил и подобрал такую хорошую команду.
Знаков о запрете входа с собаками на двери нет. С маленькой собакой на руках отказали в обслуживании и попросили выйти. Единого закона об этом нет, и если вы так решили, то вешайте знак, и подкрепляйте это решение законом. Но за минуту нахождения в этом здании ужаснулась от духоты возле ресепшена. Ну толпы приезжих из средней Азии уже не удивляют.
То ли приходила в такое удачное время, то ли много работников, но никогда не было очереди, всегда была первой. Да, как и в каждом отделении у них всегда что-то «висит», но в целом впечатления положительные