Центр госуслуг Филимонковского района
3088 отзывов
2 сентября
В целом отличное место для решение многих вопросов. Но это ведь так и задумывалось изначально, что МФЦ - единое окно для решения большого перечня вопросов.
В данном отзыве хотелось бы оставить отзыв о девушке на регистрации - Назайкиной Виолетте. Прихожу в данный мфц в последние полгода достаточно часто по различным семейным вопросам и каждый раз расстраиваюсь, когда талон или консультацию оказывает Назайкина Виолетта. В каком бы радостном и благодушном настроении я не приходила, данный работник умудряется своим тоном общения унизить и дать почувствовать, что ты никто в данном заведении, а также засомневаться, а так ли уж нужно менять документы или прописывать родственника в квартиру?
В какой-то момент я думала, что общается она так со всеми, но при мне состоялся ее разговор с ее руководителем, где она была очень мила и вежлива.
Из этого делаю вывод, что Назайкиной Виолетте не нравится общение именно с теми людьми, которые приходят в МФЦ за получением услуги. При этом посетитель может прийти по предварительной записи, которую он ждал несколько дней, а в ответ получить недовольное лицо и хамское обращение.
Со своей стороны понимаю, что скорей всего данный сотрудник делает все по регламенту и по большей части прав в своих словах и действиях. Просто накипело ее хамское отношение.
13
2
1 июля
Нормальный мфц. Единственный минус, всегда очередь на талончики. Ребята стараются быстрее отпускать, но очередь кругами. Несколько раз обращались по разным вопросам, всегда были хорошие вежливые специалисты. Максимально помогали решить вопросы.
3
27 декабря
Нравится этот МФЦ. Большой, удобный, много мест для сидения, можно, ожидая вызова, выпить кофе или прочитать статью в газете. Персонал грамотный, вежливый. Прихожу в МФЦ с определенной задачей и знаю, что здесь её решу. Спасибо сотрудникам за отличную работу.
14 сентября
Отличный центр, огромная благодарность Насибян Маргарит Мариковны за оперативность, подсказала как решить вопросы по документам маме, внимательная, тактичная, приветливая, одно удовольствие было с ней пообщаться, спасибо
3
2
17 июня
Место для решения многих вопросов населения, персонал вежливый, быстро решаются проблемы, по обращения граждан, все очень удобно и хорошо продумано, можно отдохнуть во время ожидания, можно выпить кофе, туалет и тд, предусмотрено все для удобства человека!!!! 👏молодцы, большое спасибо!!!
3
3
25 августа
Сам по себе МФЦ неплохой, но народу там, конечно... бедные сотрудники на ресепшене. Очередь огромная.
Приходили с дочкой и внуком, чтоб поставить красную печать в св-во о рождении внука.
Конечно, здесь и сейчас не получилось попасть в МВД. Нам объяснили на ресепшене, что нужно записаться на портале MOS. RU. А также, рассказали, если долго не сможем записаться по электронной очереди, то можно прийти к начальнику МВД на личный приём.
Дочери удалось записаться через три или четыре недели постоянного мониторинга записи.
5
1
27 августа
За время проживания в городе Москве, пришлось побывать в разных отделениях центров "Мои Документы"! Тут много хороших и отзывчивых сотрудников! Четко отвечают на все вопросы!
3
1
6 июля
Что-то мне тут не понравилось. Припарковаться негде, ищешь места через дорогу, а их нет! Один раз пришлось стоять ждать, пока кто-нибудь уедет. Очередь на ресепшен в три оборота на 15-20 минут (и много народу из ближнего зарубежья). Хотя один раз мне надо было всего лишь спросить. Но стояла. А второй раз стояла уже за талончиком. Специалист по моему вопросу попался некомпетентный, бегал спрашивал все у кого-то, что мне ответить. В итоге отправили на горячую линию, на которой меня то футболили, то в итоге тоже продержали около получаса, уточняя что мне ответить. В общем куча потерянного времени, которого и так в обрез
5
15 декабря
Хорошо спланированный, разумно организованный мфц. Получил все что хотел. Грамотные и вежливые сотрудники. Спасибо за улыбки и соучастие в проблемах!
8 октября
Обращение в Центр по вопросу переоформления прав собственности на недвижимость (сентябрь 2024). Без предварительной записи, в порядке живой очереди. Время посещения- середина дня (около 14 часов). На входе стойка регистрации, 2 сотрудника выслушивают причину обращения и выдают талон в очередь. На первый взгляд, людей показалось очень много. Встал в «хвост» очереди за талоном, передо мной не менее 2-х десятков человек. Но очедедь двигалась очень оперативно и уже минут через 10 на руках был талон с номером. В помещении Центра многолюдно, помещений много. При желании можно найти место и присесть. Есть столы, где можно поработать с документами. Заметил, что люди «заряжали» свои «гаджеты» от беслпатных розеток. Особенно времени на изучение Центра не было, так как через 10 минут после получения талона поступило приглашение на приём. Сотрудник (девушка) абсолютно профессионально решила вопрос по переоформлению собственности, что заняло ещё минут 15. Таким образом, прошло около получаса с момента входа в Центр, решения моего вопроса. Прекрасно! Спасибо за хорошую организацию работы и профессионализм.
1
3 августа
Доброго времени суток.
К большому сожалению, я не знаю как связаться с вашим отделением иначе, я даже не знаю увидит ли руководство центра гос услуг поселения Московский мое сообщение, но хочу донести до вас информацию!
В июне месяце я начала оформление загранпаспорта, затем я оплатила гос пошлину на себя и ребенка, до сих пор я не могу записаться на прием в ваше отделение (сейчас август!!! и что три недели назад, что сегодня, нет ни одного свободного места на август), постоянно обновляя свободные места, что кстати говоря, очень неудобно, у меня нет столько времени, чтобы круглосуточно мониторить появление свободных окошек, более того, я считаю, что это только ваша вина в том, что вы не создаете более удобных условий для записи и посещения вашего отделения.
Долгими попытками было принято решение позвонить на горячую линию, я узнала как записаться правильно, чтобы посетить вас вместе с ребенком, ведь если я записываюсь одна, то мне приходит предупреждение, что 1 человек = 1 запись, то есть я и ребенок пройти по одной записи не можем. По этой причине мне пришлось выяснять, как же я могу создать запись на нас двоих, записалась в МФЦ на теплом стане, там было свободное место. Приехала туда и меня развернули, ведь придти я теперь могу только в ВАШЕ ОТДЕЛЕНИЕ.
Приехала лично в ваше мфц. Ведь у меня так много свободного времени, чтобы с ребенком весь день ехать то на теплый стан, то в Московский. Вы мне сообщите, может мне еще куда-то необходимо доехать, я человек свободный, доеду. Мне сказали, что самостоятельно записать меня они не могут, я должна мониторить свободные места каждый день сама. Другого варианта нет.
А теперь я хочу выразить огромную благодарность вашему руководству и сотрудникам за супер удобные условия, за то, что так быстро, а самое главное без особых усилий можно ПРОСТО ПРИНЕСТИ СВОЙ ПАСПОРТ И 3 ФОТОГРАФИИ В ВАШЕ ОТДЕЛЕНИЕ. Спасибо вам большое, я буду писать жалобы везде, куда только можно.
6
10 октября
Место отличное, расположение тоже. Сотрудники отвратительные, специалисты выдали справку о прописке ребенка но забыли внести в домовую книгу, выяснилось через 2 месяца что на руках у нас "филькина грамота ", вместо того чтобы испарить ошибку предложили самим отправиться в отделение мвд для повторной подачи документов. Супругу по предварительной записи за 1,5 месяца в паспорт вписали детей как курица лапой, дети в детском саду печатными буквами пишут лучше,
зачем вести предварительную запись если придя к назначенному времени также стоишь в общей очереди по талону, непонятно. за время ожидания успели выпить 3 раза кофе бесплатный который предлагают сотрудники
4
7 ноября
Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднику мфц Кругловой Инне за компитентность, доходчивость в общение, помощь в оказании услуг за компьютором. Не валоважный фактор умение спокойно без эмоций вежливо общаться с клиентами мфц. Спасибо Вам за помощь.
1
1
13 октября
Отличное место для решения всех вопросы, всегда доброжелательные и отзывчивые сотрудники, удобно наличие МВД на территории центра.
3
7 декабря
Само место приятное чистое кофе вкусный. Но есть определённые личности которые грубят и дают неправильную информацию. Одна сказала приходит с документами с женой на многодетной подавать документы. После того когда пришли другая особо(Гркбиянка высокомерная) говорит что не надо было приходить. Вы уж определитесь там сами надо или нет. Но после обслуживания нас Армянка имя не помню классный работник все сделала. Лайк ей.
2
1
5 апреля
Обслуживание быстрое. Сотрудники вежливые. Максимально стараются решить вопрос посетителей. Чисто, аккуратно. Хорошее место расположения. Удобный график работы. Много места. Есть кресла для ожидания вызова.
4
8
23 июля
Пришла написать заявление на региональную доплату, за талоном отстояла очередь , направили к компьютору, там упорно ждвла внимания, не знала точное название услуги, интернет в ответах плавал, кое как удалось обратить вскользь внимание работницы, та направила в окошко по ложному пути, талон не дали, писать заявление надо, потом ! Написала, дождалась отстояв вторую очередь талон, подхожу к окошку, оказалось мне к компьютеру!!!
Истерика случилась со мной! Огорчило то, что смотрят на нас как на дырку в обоях б/у, без интереса, без внимания, даже с какой то ненавистью и неприязнью! Скажу сразу, что это не в " окошках", это на входе молодëжь работала! Начальник сидел в кабинете такой же! Чужой и без инициативный! С людьми так работать нельзя! Впервые со мной такое! Думала второй инфаркт произойдёт, так они мне ещё и угрожали полицией, вместо того, чтоб извиниться, за такую работу! Дома плачу, позвонила дочке, она успокаивает, говорит им с этим отношением жить, их путь! Корвалол мне в помощь! Ни разу в жизни меня так не накрывало от равнодушного, хамского, полного ненависти взгляда... Скажу, что я такая не одна там была, следом женщина побежала к начальнику, а ей вслед люди кричат - бесполезно!!! В очереди дама работнику: " Вы Почему так позволяете себе разговаривать? Я не домой к Вам явилась! "
Что стало с МФЦ? Так мне нравилось туда приходить раньше. Нет человеческого отношения, понимания... Если работа с клиентами тяжела, не твит! Уйди! Иди в зоомагазин к хомякам! Почему мы это должны видеть! Я не хочу сокращать себе жизнь из за таких грубых людей. Я такой же " Заложник цифры", как и миллионы граждан! Машина, техно ошибка ( кстати)) меня отфутболила ещё на неделю! Мир сходит с ума! Что с нами???
8
5
13 декабря
Удобный центр, как в любом районе, все , что нужно находится в данном учреждении. Мне попадался только вежливый персонал, из чего делаю вывод, что все вежливы и компетентны в своих направлениях.
2 ноября
Обратилась за получением услуги росреестра. Подала заявление, получила уведомление что документы готовы. Пришла 2 ноября в 17:45, сначала была очередь огромная на входе чтобы взять талон. Почему нельзя талон вдять самому не понятно. Дали талон в 18:33, сказали ждать час будете? Согласилась ждать. В итоге документы с руганью выдали в 20:02. Какой смысл выдавать талоны, если работает 2 окна Росреестра, которые обслуживают 1 человека по полтора часа. Либо должно работать больше окон, а если нет сотрудников не выдавайте талоны просто, сделайте запись четкую предварительно. Нужно ценить чужое время. Плохо организована работа
1
20 сентября
Очень удобный центр. остановки общественного транспорта близко 2 мин .очередь была человек 15.прошли за минут 7а вызвали через3-4 мин.даже кофе неуспели купить.очень много кабинок.
3
2
8 ноября
В некоторых окошках работают не профессионалы, не подскажут … сидят в телефонах. Особенно в выходные дни…. За одним вопросом уже хожу 4 месяц не могу подать документы… то одно говорят то другое.. а в 3 ноября очередной раз пошла туда с 17:00 до 19:50 ждала очереди… сказали время ожидание с 30 мин до часа… а я там 3 часа была и в итоге приняли по быстрому сказали заявление не праведное ( а я заполнила как мне говорила сотрудница который ходила в прошлый раз , что как нужно заполнить) в итоге опять отказали …. Я с этим вопросом каждую неделю хожу каждый раз находят причину чтоб отказать… просто ужасно работают
3
11 сентября
По услугам нареканий нет, но ставлю одну звезду за то что сливают о гражданах, меняла полис и инн, никто кроме мфц не знал что меняю что то, в итоге скорее всего кто то из сотрудников слил информацию обо мне и мне позвонили *** представляясь страховой компанией и говоря что мой полис готов и как мне удобно забрать курьером или в поликлинике, втирая мне то что по другому никак не получить, просили на выбор назвать инн, СНИЛС или паспорт, давили что если закончу разговор то аннулируют мой полис, слава богу я не повелась на это после фразы что скинуть какой талончик на вайбер или вотсап.
Руководство обратите внимание что ваши сотрудники сливают данные.
Если что прикрепляю фото
5
1
15 июля
Хочу поблагодарить Суслову Анастасию Анатольевну, если в нашей стране все сотрудники будут так качественно работать!!! Все разьясняет, помогает, направляет. Блестяще ✊👍🤝
1
16 ноября
Всегда очень много народа!!! Очередь!!! По обслуживанию смотря на какого специалиста попадете, в основном все профессионалы, если что-то не знают или запамятовали , советуются с коллегами 👍
1
8 ноября
Сегодня получала паспорт РФ в связи со сменой личных данных.
Сотрудники работают на отвали.
Сначала я оплатила госпошлину 2 тыс за паспорт РФ, когда госпошлина стоит 300. Снова оплатила, но уже 300.
Карточка была не верно заполнена. Пришлось ехать переписывать(лишний раз была указана дата рождения) это обязанность сотрудников проверить.
Не подсказали о том, что в карточке необходимо оставлять новую подпись. Поэтому в новый паспорт я поставила старую. На мои возражения сотрудник сказала, что то невнятное.
Информация в паспорте криво пропечатана(строка текста уехала вверх)
Сотрудник сказала: главное читабельно? ! И это машина так распечатала.
Некомпетентные до ужаса.
1
1
12 сентября
Понравилось, быстро приняли, все четко, очень удобно, что работают по субботам и воскресеньям, спасибо большое сотрудникам центра.
1
24 октября
Обращалась по поводу замены паспорта РФ по записи через портал госуслуг. Все прошло идеально. Пришла в назначенное время, сразу приняли, уже было готово заявление мне просто надо было переписать его. Приняли документы, и сказали приходить через 2 дня. Пришла через 2 дня, паспорт готов. Сотрудники очень приятные и симпатичные, очень вежливые. Спасибо за чёткую работу и вежливый подход!
3
2
7 июля
Самый «ужасный» МФЦ из всех что я посещал, обратились в миграционную службу для проверки статуса заявления, даже принимать не стали и.к. Прием только по записи‼️ в своем МФЦ в Коламбусе ты можешь подойти и задать любой вопрос по живой очереди в часы приема‼️ это что другое государство или другой регион в чем дело хотелось бы спросить руководителя миграционной службы МФЦ Московский⁉️⁉️⁉️⁉️
2
13 июля
Подавала заявление на запрет проведения сделок с недвижимостью в июле 2023,приезала за получением подтверждающих документов, буквально на днях, выяснилось, что мне предоставили буквально фальсиыикационные бумажки. Я понимаю, когда сотрудники ошиблись, но, предоставить выписку из гос. Рос. Реестра, с ксерокопированными печатями Рос Кадастра и Уведомление о внесении сведений в ЕГРН в уведомительном порядке, без печатей и подписей, история бумажкой, это мошеннические действия!
Я обращусь в ФСБ РФ заявительной формой с доказательством мошеннических действий руководства МФЦ в Цифровом мошенничесиве.Цифровые документы, выдаваемые МФЦ, не могут быть копиями,недостоверно заверенными,и не могут быть не заверенными вообще.
На полном серьезе, предупреждаю клиентов о бдительности. Выяснить, с какой целью, было созданно препятствие,по защите жилой собственности принципиально, в т. Юу., в интересах всех потенциальных получателей услуг.
3
3
3 января
МФЦ в Московском: профессиональная помощь и дружелюбное отношение.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам МФЦ г. Московский за их профессионализм, оперативность и доброжелательность! Я обратилась в МФЦ для получения услуги по оформлению загранпаспорта. Сотрудники МФЦ быстро и качественно оказали мне помощь в заполнении всех необходимых документов. Они были очень внимательны к моим вопросам и проблемам, отвечали на все мои вопросы и давали полезные советы. Я получила свой загранпаспорт в срок и без каких-либо проблем. Большое спасибо сотрудникам МФЦ за их труд и профессионализм!
4
14
2 октября
Ближайший МФЦ, все всегда сладено и комфортно, обслуживание быстрое и услужливое. Нареканий на работу этого центра нет.
1
5 июля
Все отлично, быстро , динамично. Всегда подскажут и все объяснят.
Прописывали сестру. Объяснили все ньюансы.
1
26 октября
Была в моих документах по поводу продления карты москвича у старой закончился срок. Мне сказали что придете и автоматически получите. Когда я пришла, то оказалось что кто получил её в предпенсионный период, то надо в мос. ру писать заявление. Очень просили помочь написать его, но никто не реагировал , говорили что они не должны помогать и человека для этого у них нет. Очень было не приятно, мягко говоря, что пенсионеры никому не нужны, хотя раньше был сотрудник и помогал с компьютером. Вообщем "всё для людей"
3
17 сентября
Можно записаться на удобное время - из-за периферийного расположения тут нет очередей. Весь спектр услуг московского МФЦ. Загранпаспорт нового образца сделали за 1.5 месяца, причём моё обращение было не по месту регистрации и не по месту пребывания - просто буквально "с улицы".
1
30 октября
Отвратительно обслужили,считаю что персонал не выполняет свою работу. Пришли подавать заявление на выплаты никто спокойно ничего не объяснил,хотелось бы пообщаться с человеком,чтобы помогли какие нужно документы прикрепить,а не отправили за компьютер решать самостоятельно свою проблему. Я как и многие люди не понимаю назначения всяких справок и что от меня хотят за файл поэтому хотелось обратиться за помощью... Мне не помогли с решением моей проблемы. Считаю данную организацию вовсе не помогающей людям от слава совсем
4 июля
Ужасный офис, с марта 2024 года не могу попасть прописать родственников, каждый раз записываюсь заранее а прихожу по времени моей очереди нет. Сегодня опять пришла по времени , по которому записывалась в мае -опять нет моей очереди. Отправили в терминал -терминал не работает. Грубо отвечают / распечатывайте в терминале , который не работает. Зачем нам такие МФЦ , которые не выполняют свои функции? Это какое то издевательство. Постоянно очереди в 33 вилюшки. Мои вопросы к решили ни разу в этом Мфц
5
19 августа
Отзыв посвящаю старшему специалисту Горячевой Ирине Александровне 34 окно.
Сегодня пришла на получение паспорта, также необходимо было сразу подать заявление на прописку. Доброжелательные девушки на ресепшене сообщили , что в окне при получении паспорта мне распечатают выписку из ЕГРН на основании , которой этот же специалист подаст заявление на регистрацию меня по месту жительства.
Не первый год посещаю МФЦ и знаю прекрасно, что любой специалист может распечатать выписку ЕГРН из базы, но Горячева Ирина отправила меня подавать заявление на выдачу ЕГРН, с вопросом «каким образом я вам должна его распечатать если вы заявление не подавали?», интересный факт, что в зоне компьютеров куда мне пришлось отправиться, мне удалось распечатать ЕГРН без всякого заявления, после этого мне пришлось взять еще один талон, по которому меня направили в окно 38 как раз по соседству от 34, и тоже интересный факт специалист Теплякова Софья предложила мне получить выписку из ЕГРН с синей печатью, сама зашла в базу, сама распечатала и сама поставила печать никуда меня не посылая. Грамотно и четко формулировала все что мне нужно сделать и где расписаться, в то время как коллега Горячева Ирина при выдаче мне паспорта дала бланк в котором нужно было расписаться , четко не объяснила где, а потом «цыкала», что подпись была поставлена не туда, вообще доброжелательности 0, было такое ощущение, что пришла к ней домой деньги в долг просить. Лицо недовольное и с таким высокомерием общается еще и работу элементарную для специалиста МФЦ выполнить не может или просто не хочет.
Надеюсь руководство смотрит отзывы!
МФЦ сделали для того , чтобы людям облегчить жизнь, а не для того чтобы они там по кругу ходили и элементарные вещи , которые может сделать специалист не делали и не создавали очередь из получения талончиков, и не стояли с этими талончиками очередь 2 круга по одному и тому же вопросу
3
1
6 ноября
Не часто приходилось обращаться, но абсолютно всегда это огромные очереди, ожидание от получаса и больше и толпы народа. Наверное можно сказать что это везде так, но нет. Обращаюсь периодически в МФЦ в ТЦ Гагаринский, там куда проще и быстрее получается решать вопросы, нет срывов по срокам предоставления услуг.
1
1
13 декабря
Мфц хороший . Ставлю 3 звезды , за обслуживания миграционного отдела , нужно даже на самом деле поставить 0. Невозможно записаться к ним ( хотела подать уведомление о виде на жительства ) , приходишь в живую очередь отказываются принимать . По закону у нас есть ограничения на подачу уведомления , так вот почему из за этого теперь я должна заплатить штраф . Потому что к сожалению по месту моей прописки это единственное МВД , которое принимает уведомления
10 октября
Нормальный МФЦ! Рядом автобусные остановки. Напротив крытый рынок.
Все услуги в самом МФЦ оказываются.
Звезду снимаю за то, что данный МФЦ на огромные районы новостроек.
А так, всё норм
7
14 августа
Буду писать везде и добиваться увольнения отвратительного сотрудника Самойлову Веру Валентиновну! Злая, некомпетентная, высокомерная женщина. Испортила весь день, из-за нее остановка в смене документов, рядом с ней такие же «замечательные» сотрудницы которые высмеивали военного пенсионера и не помогали, а кучу претензий ему предъявляли! Не умеете находить кадры которые должны уметь работать с людьми, значит обращайтесь в кадровые агентства! Впервые встречаю таких отвратительных сотрудников! Такое чувство, что набрали с улицы или по знакомству! Буду идти до конца , чтобы в таком месте работали действительно нужные и знающие свою работу люди! То, что сегодня я увидела - отвратительно! Все ваше руководство видит и знает как они работают, но вы держите таких не ясно по какой причине!!!!!
4
2
6 июня
Все документы всегда оформляю только в этом МФЦ. Больше 6 лет. Неизменно качественное, профессиональное, быстрое обслуживание. Очень хорошая работа всего коллектива. Желаю - не снижать планку. Вы - молодцы 👍
1
4
24 сентября
Отличный Центр!! Всë быстро, квалифицированные специалисты! Рекомендую т.к. не раз там бывала, хоть сама из Переделкино
3
2
2 ноября
Добрый день, отвратительное МФЦ, постоянная очередь на ресепшене за талоном, прям беда, очередь только из за лишних вопросов сотрудника к посетителю который прекрасно осведомлен о конкретной услуге и какой талон ему нужен, а так же какую конкретно услугу он хочет получить и имеет полное понятие какие документы для получения услуги необходимо иметь с собой. Однажды даже был отказ в выдаче конкретного талона, а это значит отказ в принятии и нарушении прав. Ожидание в очереди после получения заветного талона вечно составляет от получаса.
3
2
28 сентября
Благодарю двух сотрудников -Полушкину Ольгу и Макамбаеву Динару.Они помогли мне разобраться с вопросом оплаты с которым я никак не могла разобраться уже на протяжении года!От всей души благодарю.Старший специалист Ольга в этом запутанном для меня деле нашла правильное и грамотное объяснение.Благодарю вас девушки 😘
1
13 августа
Руководитель прекрасный работник , помогла с выдачей заграничного паспорта на 5 лет. Отдельная ей благодарность . До этого зам руководителя Блинов Антон Сергеевич гонял нас три раза по кругу, заставил отстоять очередь, хотя мы уже стояли по этому вопросу. Потеряли паспорт ребенка. Вопрос он не хотел решать , таких зам руководителя надо гнать.
3
1
17 октября
хочется сказать спасибо Виолетте Нарайкиной! очень вежливо, терпеливо и приветливо ответила на ряд вопросов, сколько бы раз я к ней ни обратилась. спасибо ей большое!
3
1
17 ноября
Просто ужасный МФЦ. При входе очередь, которую ты должен отстоять, чтобы взять талончик для очереди. На ресепшене один сотрудник, который ничего не знает. Первый раз, когда сдавала документы, она отправили меня за свидетельством о рождении, хотя когда я его привезла и еще раз отстояла очередь, оказалось, что оно было не нужно. Второй раз она же, просто ответила мне «я конечно могу посмотреть в справочнике, но идите и звоните в пенсионный фонд по телефону горячей линии».
1
12 июля
Эта структура вся сырая, особенно работа сайта, глюки на нем и техподдержка в стиле попугая. Но что касается услуг МВД в Московском это даже не дно, это черная дыра!
Работать не хотят, запись к ним всегда закрыта на месяц вперед.
При общении с ними обычного русского языка не хватает. Нужен мат!
Хамят, высокомерно отсылают, включают "власть вахтёра", думая, что они судьбы вершат!
Ничего, через жалобы прилетит им...
5
1
15 июля
Чтобы узнать где терминал электронной очереди, чтобы ввести пин-код из письма предзаписи на получение биометрии, нужно отстоять очередь в 30 человек! Стоит рядом с входом в уголке терминал, куда вводить непонятно, куда-то ввела, но кнопки неактивны после. Юзабильность 80 уровня! Сотрудники с недовольной лицами и полным игнором. Добрая женщина из очереди сказала, что чтобы получить талон очереди она простояла в очереди 40 мин. И это при том что у меня есть запись на конкретное время. Сюр! Через одного все выходят злые или в слезах. Треп о благополучии москвичей.
6
1