Всё отлично,мне нравится,что всегда вежливы и отзывчивы,много вопросов можно решить в одном здании.Есть уголок для малышей,что не мало важно.Дети могут поиграть,пока родители заняты.Все супер.
Обслуживание ужасное. С 17.04. не могу взять справку о судимости на работу. Т.к. был отказ по ошибке оператора, но мне не сообщили. Через месяц когда пришла забирать справку, заставили опять брать талон (снова очередь), заказать справку и ждать месяц. Я понимаю,что ошибаются все, но для чего телефон. Вы должны уведомить смс о проблеме.
Обсалютно хамское отношение! Такое ощущение, что это не государственное учреждение, а частная лавочка и тебе делают одолжение, сиди и помалкивай. Если придётся ещё раз идти за отказом, вынуждена буду жаловаться в Госуслугах.
Радует одно , что все мы научимся пользоваться госсуслугами и эту контору закроют . Сотрудникам трудно придется - ведь они не знают , как работает система и в документах полный ноль. Начальник учит своих сотрудников нарушать права человека , хамить , выгонять - он думает , что это его дом и его гномики. Всех гнать вон - они там не нужны , экономика должна быть экономной.
Посетила данное учреждение.Нужно было изменить номер телефона на госуслугах. «Специалист» не смогла сделать даже это.Руководству ,видимо,совсем без разницы,кто сидит за компьютером.Главное-хоть кто-то да сидит.
Приехали с другого региона,прям с поезда.Сотрудники помогли решить проблему на месте.Быстро и качественно обслужили.Очень благодарны сотрудникам,вошли в ситуацию и все решили.Васех благ сотрудникам данной организации.
Очень удобно, когда в одном месте можно получить помощь специалистов по тем или иным вопросам. Очереди если и есть, то незначительные. Также имеется стойка администратора для получения экспресс-консультации.
Отвратительно, вообще не быстро и не удобно, на до потратить весь день чтоб сменить номер телефона на гос услугах, специалистов нет. Организация о вратительная.
4
1
Феликс Серебряников
Знаток города 7 уровня
27 августа 2024
Некоторые вопросы требуют решения целой конференцией. Рекомендуется прокачать скилл юнитов
Куча народу ждут очереди работают 3 окна хотя их вроде 20 подходишь спрашиваешь на ресепшене отвечают то в отпуске то на обеде не какова уважения к людям
Вот прям 5 и не ниже. Помогли с заполнением документов, очереди практически не было (1чел перед нами), широкий спектр услуг. Так же пару окон с консультантами.
Как ни странно, но, время ожидания за два года сократилось с 2-х часов до 30 минут, пока и всё что я заметил, буквально на прошлой неделе был, а до этого 2019 был, тогда беда была, что будет дальше покажет время
Очень удобное расположение центра,множество предоставляемых услуг,электронная очередь.Есть консультант,который подскажет какие нужны документы и к какому специалисту обратиться.Всё просто и удобно,особенно если обращаешся в МФЦ в первый раз.
Ужасный. БОльшую часть времени они закрыты. Специалисты не знают о всех услугах, которые мфц обязано предоставлять. Каждый раз отправляют напрямую в организации хотя имеют доступ к базе и могут выдать документы самостоятельно.
Приехал из ст. Стародеревянковской 05.04.21 г. в 13.30 в связи с отсутствием электроэнергии МФЦ не работало. Дежурная сказала подъезжать после 16.00. Я вновь приехал в МФЦ в этот же день в 18.15 ч. Та же дежурная сказала мне что специалисты необходимые мне работают до 18.30 ч., но уже никого нет, да и аппарат выдающий талончики на приём уже давно отключён. Пришлось возвращаться мне домой опять не воспользовавшись госуслугой МФЦ???????? Спасибо за вашу работу, ха которую вы получаете деньги!!!!....
Приходил пару раз. Обслуживание на 5+. С порога приветсвуют, и моментально задают уточняющие вопросы и выдают талончик к специалисту.
Пример для подражания!
Очень интересное обслуживание, простоять в очереди 45 минут, только для того чтобы получить номерок к специалисту, и потом ещё час чтобы попасть к нему. В данном учреждении наверное постановления правительства не читают, ожидание не более 15 минут в очереди. Конечно отзыва мало, жалобу ещё оставлю и не только в Краснодаре.
Здравствуйте, это наверно первый негативный отзыв, который я пишу в своей жизни. Связано это с тем, что попав в МФЦ ожидание очереди составило больше часа. Прекрасно понимаю, что в связи с временным перерывом в работе, из-за самоизоляции большой поток людей и прочее, но это не самое печальное, что произошло. Отсидев в очереди, девушка в 15 окне сообщила, что в связи с тем, что ее компьютер не оснащен мего- программой следует отсидеть следующую- теперь уже живую очередь, при этом сбегав со мной к 4 окну и дав явно понять, что очередной компьютер с необходимой мне "мего-программой" занят. Причем дожидаясь своей очереди необходимо гадать, есть ли впереди люди или просто, следить как освободится окно и бежать на перегонки к стулу.
У меня литарический вопрос к руководителю, мы все люди и я прекрасно понимаю занятость и напряжение в работе, не проще ли давать информацию о живой очереди в волшебные окна приема заранее,что б граждане прекрасно следовали по ней, а не гадали в какие окна и под какими звёздами сидеть.