Ужас администратор вечно обедает, а работники не компетентны. Чтобы не спросил ответ один все вопросы к администратору, а он на обеде, вобщем беда, ане организация.
Работают только 4 окна... Видимо, все остальные сбежали от работы с людьми этого города . Видно, что девочки , просто, вымотаны. Записи, практически нет, только с 4 раза получилось записаться. Руководство привлекайте народ на работу. А людям города рекомендую относиться к работницам с уважением, если из в МФЦ в итоге уйдут все работницы, мы все всплакнем, так как органы местной власти с людьми напрямую не хотят работать, а если и будут, то записываться будем к ним на пол года вперед. Всем терпения и больше добра к друг другу.
В самом помещении чисто ходил туда 1 раз дом снаружи очень страшный и проход к этой двери не очень сидеть пришлось долго пока разбирались точно проблему описывать не буду как по мне не очень.
Работники, если их таковыми можно назвать, вообще не понятно, как работают. Не про всех конечно. Но есть девочки, которые, вообще не понимают, с чем к ним приходишь. В результате делают вообще не то , что от них просишь, еще и с претензиями к нам. Малоквалифицированный персол.
Ужас!!!! Настолько равнодушные дамочки! Ничегошеньки не подскажут, что конкретно нужно говорить в колл-центре, а потом всё сваливают на него же! Очень удобно когда есть на кого свалить! А тебе приходится по десять раз записываться и бегать к ним! Абсолютно не нужное заведение!
Тут не знают, как работать быстро. Персонал толком необученный. Постоянно спрашивают друг у друга, что сделать и куда нажать на компьютере. Посмотрелиб, как работают специалисты в больших городах.
Правильное место. Но подъездная дорога полна сюрпризов, и микро-парковка очень тёмная. Сотрудники все вежливы, все улыбаются, но в компетенциях - к кому попадешь.
Записалась через приложение, сидела минут 5-не более. Сотрудники все вежливые и совет дадут без проблем. Если сами не знают, уточнят у коллег и если что перенаправят
Здание просто ужас. Портит весь вид района около Юбилейного магазина. В здании бегают мыши. Рассказывали бывшие работники МФЦ. Бедные девочки из МФЦ. Просто жалко их. Зарплаты не высокие, а весь город проходит через них. Столько людей и у каждого свой характер. Вообщем девочкам не позавидуешь. А так они большие умницы.
В городе один только пункт , мои документы, может ещё где есть, но я не знаю. Вполне удобно, много работает окон, но хотелось бы побыстрей обслуживание.
Быстро, удобно без проблем…
Хочу добавить отзыв:
Сегодня 30.07.21 пришёл с утра для записи на приём и был приятно удивлён вежливостью и компетентностью девушки на входе , молодец 🤝…
Центр в самом начале был получше, чем сейчас. Снизилось количество операторов, не работает терминал на входе, часто не бывает работника на ресепшене. Бывают очереди, люди сидят в духоте, нервничают. Из позитивного - высокий уровень компетенций работников, возможность онлайн записи и отслеживания очередей. Видны позитивные изменения, но и есть проблемные зоны
Благодарим весь рабочий коллектив МФЦ города Лесного за качественное и профессиональное предоставление услуг в сфере регистрации недвижимости и проведении других услуг своей деятельности. А также за вежливое и быстрое обслуживание посетителей. Благодарим руководителя за созданные комфортные условия в зале.
С УВАЖЕНИЕМ АН "Новый адрес" Обухов Олег Владимирович.
Несколько раз обращался в МФЦ в г. Лесной. В целом впечатление осталось положительное. Отдельное спасибо администратору Писковой Ольге Валерьевне. Грамотный и отзывчивый сотрудник, помогла разобраться в непростом вопросе, а потом, уже после того как я ушёл из МФЦ перезвонила и сообщила важное уточнение. Побольше бы таких сотрудников.
Быстро, удобно. Единственный недостаток - не очень удобные часы работы. Один раз в неделю до 20.00 (можно было бы раза два в неделю сделать) не всегда есть возможность попасть до 18.00, приходится ждать целую неделю..
Ждать своей очереди пришлось 1 час 20 минут - работали только 2 специалиста, хотя 10 приемных окон. Электронная очередь работает по каким-то непонятным алгоритмам: те, кто приходили позже, вызывались раньше. Вобщем, любую хорошую идею у нас губят отвратительной реализацией.
МФЦ в городе работает отвратительно. Такое впечатление что эта организация на грани закрытия. Сегодня обратились по поводу постоянной регистрации. Как обычно взяли талон, приготовились к ожиданию. Работает два окна... 2 часа ожидания... в конечном итоге нас не приняли.... В 17.40 подошла сотрудник и сказала , что мы не успеем. Посмотрев документы, еще и отправили в УФМС. Видите ли по генеральной доверенности они не работают (мама инвалид - не ходит)… у них регламент!!!! Хотя в больших городах МФЦ предоставляют эту услугу...В конечном итоге: время насмарку, испорченное настроение... и естесственно негативное отношение к организации.
Получить документы здесь не составляет ни какого труда, записывавшийся через сайт или при входе. Никаких очередей, приём по времени. Спасибо за сервис.