Большие номера, тёплые, завтраки сытные в кафе через дорогу. Огромная парковка для гостей. Очень близко ярмарка, Кремль, кафе есть напротив, правда когда мы были оно не работала.
Все сделано для комфортного проживания. Номера чистые, все, что нужно есть! Работает кондиционер, в душе есть все необходимое, фен. Однозначно рекомендую! И экскурсия интересная в музее. Персонал вежливый, отзывчивый!
Остались довольны гостеприимством и радушием) выезжали рано, но даже в 6 утра нас ждал вкусный и плотный завтрак и пожелания счастливого пути) номер был большой, светлый и очень чистый)
Здравствуйте, душевая кабина в ужасном состоянии, искупаться тяжело даже для опытного мужика ,половина сантехники не работает.
Примите пожалуйста меры .
Приехали с ребенком. Но не смогли попасть так как были экскурсионные группы. А ждать надо было несколько часов.
При обращение о покупке сувенира к
Одной из девушек на ресепшене, в ответ увидели недовольное лицо. Так как мы ее отвлекли.
Но все таки продали нам лягушку)
Останавливались в Царевне-Лягушке с 5 по 7 июля в номере 13. Нас было пятеро человек - разместились замечательно! Номер большой, спальных мест всем хватило. Номер полностью соответствует фотографиям. Завтрак входит в стоимость. Очень вкусный и сытный! Ресторан находится через дорогу от гостиницы.
Единственный минус - номер находится под крышей, поэтому потолки под наклоном - пока не привыкли, несколько раз приложились макушками)
Отличная гостиница, вежливый персонал! Само здание памятник архитектуры и со своей историей. Из минусов, столовая в здании напротив. Зимой приходится одеваться
Плюс - стоимость номеров. Чисто. Парковка на закрытой территории.
Минусы - номера поюзанные, давно не было нормального ремонта, сантехника сильно б/у, в сан/узле плесень можно найти. Постельное бельё не соответствует размеру кровати. Матрас и подушки неудобные. Стенки меж номерами - из картонки, слышимость из соседних номеров отличная.
Завтрак в соседнем отеле, Завтрак убогий.
Гостиница очень удобно расположена, недорогая. Для остановки на 2-3 дня самое то. Очень приветливый персонал. Брали на 4-х полулюкс. Тепло, удобно. В номер приходили только спать. Есть парковка. Разрешается (по предварительной договоренности) заселяться с животными. Мы были с котом. Если брать включенные завтраки, то кушать придется идти через дорогу в Иван-царевич. Меню завтраков оговаривается заранее. Завтраки очень вкусные. А вот есть вне завтрака в Иван-царевиче не рекомендую. У кухни принцип работы, что не они для клиентов, а клиенты для них. Несмотря на указанное время работы до 23-00 кухня может закрыться уже 21-30, половины блюд из меню не будет, всем видом покажут, что делают вам одолжение. В первый вечер пришли в 21-20, нас отказались обслуживать, так как кухня сейчас закрввается. Во второй вечер, просто хотелось попробовать кухню, пришли в 20-45, висела табличка про спецобслуживание, но нас провела администратор из нашей гостиницы. В зале было занято 2 столика. Нам заявили, что нам делают одолжение, приняв нас, так как кухня собиралась уходить. Половины из заказанного минут через 15 выяснилось, что отсутствует. Но нужно отдать должное, вкусно.
Вывод. Селимся в Царевну лягушку, завтракаем в Иван-царевиче, остальная еда где хотим, но если идти лень, то в 100 метрах от лягушки есть уютный ресторан "Покровские ворота". Там и вкусно и клиентоориентировано и работает до 00-00.
7
Посмотреть ответ организации
ЕШ
Знаток города 13 уровня
20 августа 2023
Комфортная гостиница с хорошим сервисом и своей изюминкой. В номере есть все, что нужно, цены очень демократичные. Вежливый и клиентоориентированеый персонал.
Отличная гостиница. Прекрасный вежливый персонал, довольно уютный номер. Единственный небольшой недостаток, как уже кто-то писал, слышимость. Оно и не удивительно, между входной дверью и полом пробел сантиметра полтора))
Нормально, средний уровень. Расположение удобное, номер порадовал большим количеством окон. Прям купеческий дом. Неудобно ходить на завтрак в ресторан напротив, идти по улице. С утра как то не айс... На завтрак получили горелую овсянку... фу. Сделали замечание, принесли через минут 10 такую же. Но вот баня очень порадовала. Арендовали на 3 часа все супер.
Небольшая комната с огромным количеством игрушек-лягушат. Интеллектуальной нагрузки музей не несёт, для малышей отлично подойдёт, школьникам до 4класса не более.
Что хочется отметить, это клиентоориентированность персонала -на 100%
Рекомендую к посещению с детьми.
Отличный вариант, чтобы переночевать.
Как ни странно удалось забронировать его день в день, несмотря на субботу. Семья у нас большая, номер достался тоже очень большой за приемлемую цену. Завтраки включены в стоимость. Вы можете выбрать сами, что хотите на завтрак. Скромно, но голодными не останетесь. Яйца на любой вкус, каши, бутерброды, блинчики, кофе/чай.
Номер чистый, полотенца свежие. Холодильник, ТВ, шампунь/гель, зуб. щётка одноразовая/паста и даже бритвенный набор. Есть кондиционер. Сетка на окне.
Единственное- это постельное бельё. Оно чистое, но дешёвая бязь. Скользкое, маленькое ( как следствие сбивается в кучу) и в катушках. Но это мелочи, если на одну ночь.
Приехали вечером хотели
в трое заселится в номер сказал администратор что номеров для троих нет посмотреть номер администратор тоже не пустил сказал что мы с улицы пришли ,а откуда мы должны с неба придти ,хотя судя по стоянке так как немного было выпавшего снега и следам можно было сказать то постояльцев там не густо и света в окнах тоже не было хотя цена была хорошая хоть номер не показывали на стоянке 2 машины было вместе с нашей .Так и осталась тат администратор как в другой сказке у разбитого корыта седеть без прибыли и дохода а мы не далеко по этой улице заселились .
Сама гостиница не очень понравилась. Обои в номере ободраны. Дверные ручки пора заменить, к ним неприятно прикасаться. Цена за проживание завышена. Персонал не очень приветлив. А вот завтрак оказался отличным.
Были в музее с ребенком, ребенок в восторге от бассейна и кощея, понравилось интерактивные танцы и стрельба по мишеням. Большой набор лягушек со всей россии
Музей при отеле, вход 250 руб. Если будете в Ростове великом советую сходить. Музей для детей. Приятная экскурсовод рассказывает сказку, вовлекает в участие.
Ребёнку понравилось! Огромная коллекция лягушек самых разнообразных, красивые декорации к сказке. Экскурсия до детей в формате сказки, с возможностью поучаствовать.
Были в 22 году, все понравилось в 23 приехали т.к уже знали что вкусно, но зал был пустой вышел официант извинилась, сказала повор 1 и занят, могут предложить пельмени и суп 1, расстроились и ушли, ощущение что место занимается, народу не было вообще, не,сотрясение на выходной день
Были только в музее, в самом гостевом доме не проживали. Музей понравится в основном детям младшего возраста, подросткам и взрослым будет скучновато. Здесь большая коллекция разных лягушек, во время экскурсии идет интерактивное представление в духе русских сказок. Можно приобрести сувениры. Единственное предложение - сделать саму экскурсию более динамичной, чтобы тот. Кто ведет экскурсию рассказывал более захватывающе и интереснее. В остальном все отлично для такого заведения
Отель максимум на 2 звезды. Ресторан , который якобы до 23:00 работать должен, даже до 19:00 не работает! Номер темный и тесный ( мансардный) старый ремонт и мебель.
Из плюсов: дают детскую кроватку, хороший wi-fi.
Очень милая, уютная гостиница в шаговой доступности от основных достопримечательностей. Принимают с питомцами, для нас это важно. Были в августе с 2мя шпицами.
Твёрдая троечка.
Минусы: дешевые отделочные материалы в номерах, отсюда отсутствие уюта. Отделка «подуставшая», уже требуется ремонт. Лампочки тусклые, некоторые не работают. На двуспальной кровати два матраса, а не один широкий. Постельное белье сицевой, застиранное.
Плюсы: красивый внешний вид. В номерах чисто. Хороший завтрак. Машина на внутренней стоянке отеля.
Вывод: подойдёт для ночёвки для очень не притязательного постояльца. Довольным из отеля не выезжаешь, а с чувством что переночевал в съемной квартире, в которой давно не делали ремонт. Второй раз в этот отель нет желания приезжать. Если сравнивать этот отель, например с отелем в селе Вятское, который построили приблизительно о одно и тоже время, то Царевна лягушка это щитовой домик, а Вятское, это добротный уютный дом.
Отель понравился, приветливый персонал, номера хорошие, кроме простыни, которая меньше чем поверхность кровати, не говоря о том что она должна заправляться под матрас, кто закупал, думает что люди ночью не шевеляться, наверное. Можно остановиться с собачкой, своя парковка, хороший завтрак в ресторане через дорогу, только на обед/ужин туда лучше не ходить, а поискать другое место, но может и исправяться со временем.
А
Алекс.
Знаток города 10 уровня
8 февраля 2024
Была в январе, забыла сувениры ребенку в номере, позвонила, администратор Ольга нашла, и по моей просьбе отправила по почте, за мой счет конечно, но то что она нашла в номере их, написала мне. Спасибо ей, честная и отзывчивая девушка.
У гостиницы есть большая парковка. Комната нашей компании из 4 человек досталась с 4 двуспальными кроватями. В стоимость включён завтрак. Остались очень довольны, всем рекомендую.
В музее не были. Номер большой, чисто, скромно. Чайника нет. Чашки есть. Тепло! Санузел хорошо, но не 5. Холодильник маленький и шумный. Интерьер очень аскетичный. Дизайн отсутствует совсем. Чисто на одну ночь переспать
В июне 2021 путешествовали по городам Золотого Кольца. Были в трех. Один из городов - Ростов Великий.
В каждом городе мы останавливались на 2 ночи: чтобы спокойно осмотреть город, неспешно, тк были с маленьким ребёнком.
На букинге в Ростове Великом мы выбрали для проживания гостиницу "Царевна Лягушка". Выбирали, чтобы рядом с центром и с питанием (был включён завтрак).
В плане расположения нареканий нет: до центра - Кремля- минут 15 неспешным шагом, на машине 5 мин. Есть своя парковка. Симпатичный внешний вид. Внутри есть музей царевны Лягушки. На этом для меня лично плюсы кончились.
А теперь о минусах.
Семейный номер, в котором мы поселились, находился на 3-м этаже, под самой крышей (летом жарко!, кондей с ребенком особо не включишь), лифта нет -с детьми, пожилым, с багажом подниматься достаточно тяжело. Но это даже не самое страшное - номер требует ремонта, предыдущий делался явно для "галочки"- разные полосы обоев, как будто из остатков клеили, во многих местах уже отходят от стены, синтетическое, скользкое дешёвое постельное белье, грязно - под кроватями клочья пыли! В номере есть посуда (стаканы, чашки, блюдца), но даже нет чайника. Чтобы выпить чаю или кофе нужно опять таки спуститься на 1 этаж, где стоит кулер, а потом с горячей водой подниматься наверх. Очень неудобно!! Шумоизоляция плохая-слышно соседей. В ванной недостаточно держателей для полотенец.
А самое "забавное", что столовая не в самой гостинице, а в соседней, через дорогу! Ну это вообще... И это нигде не уточняется! Летом, конечно, это не так проблематично, а в холодное время года?......