Номер в который нас поселили расположенный в корпусе с левой стороны от ресторана не понравился. Постоянный шум воды, пытался понять откуда доносится, вроде от труб отопления, это журчание просто ужасно. Плюс запах тухлятины в туалете. Звукоизоляция отсутствует совсем, отчётливо слышно о чем разговаривают соседи, с соседями повезло, они не буйние без лишних звуков просто слышны разговоры.
Из плюсов что только одну ночь переночевали и завтрак в виде шведского стола.
Возможно в другом корпусе лучше номера но мне попался этот, по этому не понравился совсем, что ещё заметил кровать еле держится и матрас на столько тонкий что лежишь какна фанере, волосы на кровати, вздутый линолеум, грязные стулья и коврик, вилки от бра и т.д......
Статус три звёзды это уж через чур! Я много путешествую по этому есть с чем сравнивать. Ни вкоем случае не хочу отговаривать от проживания в этом отеле, просто делюсь своим отрицательным проживанием! А руководству стоит взять на заметку.
Оплачивали и бронировали через Яндекс, приехали, долго заселяли из-за того что не знали в каком из корпусов наши данные. Номер просторный, ванная и наполнение в номере на отлично, но сама комната уставшая, занавески с заплатками, серьезно? Откушена часть ламината, ну и так по мелочи, уверен что содержать номера можно и лучше, номер чистый.
На входе столкнулись с негативно настроенной дамой на ресепшн. Чем мы вызвали такое недовольство, осталось загадкой, то ли форма моя военная, то ли что мы хотели семьёй заселиться. Но данная мадам не расположила к заселению, поэтому позавтракав в прекрасной столовой при гостинице, где была очень доброжелательная девушка, очень достойная кухня, особенно после полевой и сухпайков, мы уехали в другой отель. Ещё раз спасибо за столовую!!
Хорошая гостиница за свои деньги, локация конечно катастрофа среди каких то гаражей, но внутри все чисто уютно. Ну и там бывают всякие банкеты свадьбы днюхи потому вечером в пятницу или субботу под окнами будет шумно сразу попросите окна на другую сторону.
Посмотреть ответ организации
Митяй Северный
Знаток города 18 уровня
16 июля 2024
Молодой, очень современный гостиничный комплекс. Прекрасное питание через шведский стол.
Позвонили днем в гостиницу Троя, уточнили по наличию свободных мест, администратор сказала приезжайте, места есть
Приехали в 19 ч этого дня, зашли в гостиницу , нас никто не поприветствовал, администратор с недовольным лицом занималась своими делами, подождав не много мы сказали что хотим заселиться, администратор с недовольным лицом села за компьютер, сидела около минуты молча, потом сказала что мест нет, мы говорим как так, мы же звонили вам, а нам в ответ, я не знаю кому вы звонили, мы развернулись ушли, в ответ нам даже до свидания не сказали😂
Достоинства: нет.
Недостатки: при заселении пришлось долго ждать администратора, т.к. она просто отсутствовала, хотя за стойкой были ещё 2 дамы, они, похоже, были только для антуража. Сами ничего не делали.
Был в номере с другом, так пришлось из этой гостиницы уезжать ночью, т.к. за стеной в соседнем номере была какая-то случка с дикими женскими выкриками. На что администратор сказала, что они ей не мешают и в гостинице живут дети и всем только в радость сношающиеся люди.
Видимо только мне не понравилось слушать "это" и не иметь возможности выспаться перед долгой дорогой.
Были всего несколько дней. Очень понравилось! Номер большой, с/у большой, всё необходимое есть. Завтрак очень достойный и домашний, в отдельном здании. Есть открытая веранда со столиками. Приятные спокойные интерьеры. Всё ухожено и благоустроено. Обязательно приедем ещё!
Гостиница «Троя» в Костроме превзошла все наши ожидания! Приехали вечером около 20 ч , заранее не бронировали, обзвонили несколько гостиниц: то номеров не было свободных, то цена слишком высокая. В « Трое» нашелся номер на двоих на 3 этаже- это мансарда( номер В306) за 2600 за сутки, причем с хорошим завтраком в красивом ресторане в соседнем здании по талонам- шведский стол, очень разнообразный, меня больше всего порадовал отличный кофе из автомата, а мужа овощи, каши, омлет, оладьи, молоко, сметана, гарниры, творог, очень вкусный йогурт и много чего еще! Очень вежливое обслуживание, быстро заселили. В номере порадовала большая двуспальная кровать с очень удобным матрасом, две подушки на каждого, очень чистое и хорошего качества белье, полотенца, по три на каждого и 2 на пол; халаты , все белоснежное! Вся сантехника работала, удобная душевая кабинка, горячий полотенцесушитель, каждый день добавляли шампунь, гель, набор для чистки зубов. Есть в номере стационарный фен, холодильник, телевизор, стол с зеркалом, кондиционер, открывашка, щетка для одежды, лопатка для обуви. Все продумано и удобно. Расположение удобное - рядом «Пятерочка» и аптека. На машине в любой конец города минут 8-15. В гостинице - тишина, высыпались отлично! Большая автостоянка во дворе. Благодарю хозяина за заботу о постояльцах и работников. Убирались отлично. Если еще доведется приехать в Кострому - то только в «Трою»!!!
Завтрак испортился. Заявлен шведский стол,но по сути это был голодный стол. Если приходишь не к самому открытию,то есть нечего. Соков не было.Овощи мгновенно заканчивались. Блюда не докладывают. Каждый день однообразное меню. Запеканка сухая,есть невозможно. Творог и тот не каждый день. Уборка хорошая,номера приличные. Если завтракать в другом месте,то остановиться можно.
В целом понравилась гостиница. Хорошие чистые номера. Вкусные завтраки. Ежедневная приборка номера. Сдавал в стирку вещи - быстро и удобно. Персонал вежливый. Расположение удобное, близко к ж/д вокзалу.
Один минус - плохая шумоизоляция.
Не понравилась гостиница. На сайте гостиницы в описании указано , что она располагается в тихом месте. По факту в гарожах. Мусор из номера вынесли на третий день прибывания, и то по моей просьбе. Полотенца не поменяли ни разу за пять дней. Мыло, шампунь, гель для душа доложили на четвертый день.
Гостиница нормальная. Во всем. Один маленький недостаток репетиция в соседнем номере, на виолончеле и скрипке до 21часа причем так что телевизор на полной громкости неслышно было. А так гостиница нармальная.
Номер чистый,есть всё необходимое,вежливый персонал. Находится в десяти минутах от ж/ д вокзала. Минусом является проход через гаражи и дальность от центра.
Жили два дня на праздники. Близко к жд вокзалу, до центра, тем кто любит гулять, тоже не очень далеко. Из плюсов-раннее заселение, вполне приличные завтраки шведский стол, место тихое, номера чистые(халаты, тапочки, даже наборы личной гигиены в номере+чайный набор) Персонал решает все вопросы оперативно. Из минусов-ужасная слышимость в номерах, если сосед говорит по телефону или смотрит телевизор, слышно каждое слово. Ну и зелёные стены(может такой номер попался) немного угнетали. В целом соотношение цена-качество и даже немного лучше.
Для автопутешественников очень хорошая большая парковка, сытные завтраки шведский стол, круглосуточный ресепшн.
Из минусов - расположение, до центра 20-25 минут пешком (с парковками в праздники в центре худо), фантастическая слышимость в номерах.
За ресепшином хамят, двери в туалет еле открываются, отночивал одну ночь на утро на час закрылся открыть не мог повезло коллега пришел. Ну в общем и целом не советую
Заселились в люкс, до уровня которого оооочень далеко!
В номере просто грязно, везде крошки, мелкий мусор и т.д.
На одну ночь пойдет, конечно!!!
Но, самое главное, в 12.00 ч следующего дня, когда наступило время выезда, выключили электричество во всём номере... Мы уже, практически, выходили, как вдруг везде погас свет! Очень странно!!! Гостеприимство на высшем уровне!
Номера чистые. Еда вкусная. Обслуживание комфорт. Только район жесть конечно. Очень понравились беседки. Уютно
Посмотреть ответ организации
А
Андрей
Знаток города 6 уровня
3 июня 2023
Неплохая гостиница, оптимально по цене, своя территория с парковкой, есть ресторан и даже Баня! Завтраки- шведский стол, есть из чего выбрать. Локация - недалеко от вокзала, но далековато от центра, на машине 10 минут езды
Останавливались в гостинице в июле 2022. В целом, неплохо. Были не в главном корпусе. Интернет постоянно отваливался и в коридоре вечером не горел свет, только рядом с номером. Проходили с фонариком от телефона.
Постель, полотенца и принадлежности были предоставлены. Чисто, но двери убитые. Вода горячая была всегда.
Завтраки на 3+. Мы взяли с дочкой макароны, но они оказались ужасными на вкус. Кофе тоже не особо порадовал, но еды было достаточно. Голодными не остались, но ели без удовольствия.
В общем, мы без особых претензий, но больше 3.5, макс 4 не поставим
Чистые номера.
Изысков нет,но всё работает.
Отличный шведский стол.
До центра 7-10 минут на такси (200руб).
Рекомендую.В номере полотенца,халаты,зубные щётки, шампунь,гель,мыло.
Очень милый номер. Чисто и есть все удобства. Мыло, шампуни, зубной набор, тапочки, чай, кулер с водой 👍🏻 Дружелюбный персонал и Клингонов и на ресепшене
Хорошая гостиница. Чистые номера, но расположение для прогулок в центр не удобно. С автобусами и маршрутами в Костроме плохо.
При гостинице просторная стоянка.
Очень сытные завтраки.(кухня в другом здании)
Вежливый персонал и было очень приятно общаться.
Советую.
После гостиницы в Ярославле была приятно удивлена. За небольшую плату получила и приличный номер и очень вкусный завтрак! Да и персонал проявил и внимание и терпение) спасибо!!! Рекомендую)
20.07.2023 Номер и отель гадость редкостная. Расположен в ужасном месте, в гаражах. Обслуживание отсутствует. Завтрак невкусный. Звукоизоляция номеров отсутствует, стены из картона. Полотенцесушитель сломан и никто не чинит. Выспаться не возможно, люди под окном ходят с пяти утра и до часу ночи, матерятся, в том числе и персонал отеля. Кондиционер в номере работает сам по себе. Днём и ночью сам включается и сам через какое-то время выключается. Подушки каменные, набиты ватой.
Их номера без окон это нечто. Никакой вентиляции, можно задохнуться. При бронировании онлайн, потом 20минут заняло оформление по приезду и типо не увидиди оплату попросили ещё наличными
Это не отлель. Извините, но это может быть чем угодно (мотель, заведение для срочной ночёвки, барак...), но не отель.
Здание выполнено как слабый-слабый каркасник. Реально из досок. У нас на Алтае такие заведения называют "стайки". Слышимость такая, что на одном крае ложка упадёт, на другом стол качается.
Соседи приехали и гульбанили через подъезд- мы всю ночь подпевали "Выйду в поле с конём..."
Ресепшену пофиг.
Если бы Минспорта не экономил деньги не остановились бы там.
Ремонт делался лет 10 назад.
Есть плюсы: не прокурено, отопление хорошее (даже перетапливают), есть фен, есть электрический чайник.
Но внутри грязно, в носках по полу не походишь, ложку на стол не положишь.
Может для Костромы - норм, но если ты много путешествуешь, то ты знаешь, что такое 3 звезды... А здесь... Даже не знаю как оценить...
Неудовлетворительно!
Восхитительный отель,приезжали на одну ночь и очень понравилось и девочки на ресепшене велживве всё понятно объяснили. Номер большой уютный. Всё что нужно всё присутствует. Рекомендую всем.
Отель Троя очень понравился,останавливаюсь не первый раз. Завтраки вкусные, по домашнему. Персонал вежливый и отзывчивый.
Р
Руслан Т.
Знаток города 6 уровня
2 июля 2024
Отличная гостиница, но пешком лучше в нее не ходить. Я думал что заблудился и попал в какой то ГСК, а нет, не заблудился.
Не встречал чтоб в гостиницах был халат... Прикольно, но одевать не стал.
Фонд староват, но жить можно. Персонал приветливый. Достался большой номер, даже халаты были)) рядом кафе, можно покушать. Завтрак включён в проживание.
Всё неплохо, и было бы даже хорошо... Но в номере Оооочень жарили батареи и не открывалость окно. Есть халаты, наборы для гигиены, чашки и кулер на этаже. Чистое бельё и хороший завтрак шведский стол.
Номер неплохой, если надо остановиться на несколько дней. Но расположение вплотную к горожам и соответствующим видом из окна не радует. Впечатление подпортил таракан в санузле. Тем не менее рассматриваем "Трою" для проживания в следующий приезд в Кострому.
Из минусов: Проживал в корпусе А. Проживал 3 дня, номере не уберались, в номере старая мебель.
Из плюсов: до центра города 30 минут пешком, ваши грязные вещи постигают бесплатно, есть кондиционер в номере,
В целом на троечку.