Всем добрый день! Побывали в ресторане в выходные заказали роллы, колбаски с картошечкой, пиццу, пиво, все принесли быстро, к официантам вопросов нет, а вот к поварам.... В роллах попалась стекляшка и даже не одна как она туда попала история умалчивает??? Вызвали администратора, они решали пол часа между собой, итог по счету нам сказали не платить...ещё бы ( ну это понятно) до пиццы мы так не дотронулись, вообщем осадочек остался(((( да.... и по ценам вроде как выше среднего получается по Костроме, 2+, а + за то что администратор хоть как то пошевелилась и извинилась.
Будте внимательны господа!
Очень приятное заведение. Хорошо посидеть с друзьями за чашечкой чая с вкусняшкой или кусочком отменноц пиццы. Играет приятная не громкая музыка. Только немножко прохладно, можно бы потеплее. Ведь мы не в замерзающей европе😊
Являлись постоянными клиентами на протяжении 15 лет, все было идеально! Последние 2 года полный беспредел 😡! Ушли замечательные Администраторы Наталья Андреевна, Алина ! Сейчас в администраторах пафосный мальчик в коротких штанишках и все испортилось ! К гостям не приветлив, блюда не те, что были раньше ! Если заказываем доставку, то не то привезут, то доставляют 2,5 часа при этом не предупреждают , что доставка задерживается или что ожидание будет дольше! Ужасное отношение стало! Нужно задуматься наверное учредителям? Было любимое место, сейчас полностью отказались с таким отношением!
Одно из любимых моих мест.
Очень нравится качество и разнообразие блюд этого заведения. И безупречные десерты.
Минус: запахи из кухни. Буквально перед нашим уходом запах жаренного чеснока(видимо делали гренки) наполнил весь зал.
Заказывали салаты, пирожные и паэлью. Салаты принесли оперативно. Были вкусные. Паэлью мужу принесли сильно запоздало. Пирожные были вкусные, понравились.
Были в гостях в ,,Траттории Пиноккио" 15.06.23. Изначальная респектабельность заведения снизилась после подачи заказанного блюда, т.к. оно не соответствовало заказанному ни визуально, ни по вкусу. На мой резонный вопрос официантке: "Вы случайно заказ не перепутали? Разве это паста болоньезе? " Последовал " интересный" ответ:"Нет, не перепутала.У нас так готовят". По факту местное " болоньезе" тянуло на позицию из детское меню "паста с фрикадельками со слабым томатным соусом".
Уважаемые собственники бизнеса,
если Вы сделали хорошую итальянскую тратторию с ценами чуть ниже московских, то , помимо внутреннего антуража и комфорта, надо и о соответствии кухни позаботиться.
Заказанное блюдо, дэ-факто, все-таки, должно соответствовать по вкусу итальянскому.
Кстати, посетители за соседним столом тоже выразили претензию по поводу одного из поданных блюд из-за его несоответствия стаедарту его приготовления.
Ищите достойного повара.
Любимое место для семейных посиделок, качество кухни на порядок выше своей цены. На наш взгляд.
Посмотреть ответ организации
ХОБ
Знаток города 3 уровня
8 июня
Добрый вечер,очень расстроились,1 июня 2024г заказывали сладкую пиццу на вынос,были в восторге,два сладких соуса положили и пицца была просто класс,сегодня заказали ,были в шоке,пицца растеклась по корбке,соусы не положили совсем.Думали сделать традицией покупать пиццу у вас по субботам,что бы попить чайку с вашей пиццей после бани,но увы.
Цены выше среднего, даже в сравнении с Москвой. Также можно заказать блюда и алкоголь из соседнего паба. Порции пасты большие, но по 600 руб. Вкусная паста с грибами, с креветками очень не понравилась, хотя я фанат морепродуктов. Само заведение очень приятное, были вечером и играла спокойная музыка, приятный контингент. Что приятно удивило, имеется игровая зона для деток
Бываем в заведении компанией и всегда уходим довольные , сытые . Внимательные официанты всегда посоветуют вкусные блюда и напитки . Вообщем как всегда всё отлично .
Совершенно невкусные блюда. Очень медленное обслуживание. Заказала стейк из мраморной говядины, он был ужасен, мясо старое и совсем невозможно пережевать. Том ям вырви глаз. Подруги тоже остались недовольны. Если шеф не умеет готовить стейк, то не надо его добавлять в меню. Не советую посещать данное заведение.
Пожалуй, одно из лучших семейных заведений в городе. Доброжелательный и отзывчивый персонал, приятная, расслабляющая обстановка. Время ожидания заказа в пределах разумного. Средний чек 800 рублей на человека. К пицце, салатам, мясным горячим блюдам особых вопросов нет - все на должном уровне, однако, для рыбных блюд можно бы увеличить порцию рыбы (порция рыбы к ризотто не порадовала). На счёт роллов, мое личное мнение - не основной профиль ресторана, и лучше бы их убрать из меню (многовато риса) и сделать основной упор на итальянскую кухню. По напиткам: жалко что из меню пропало домашнее вино, не самого высокого качества (возможно из винматериалов), но приятное на вкус.
Какая же кухня приятная и какие отличные сотрудники!
И для туристов,как мы,два важных пункта-маленький ребёнок и маленькая собака,всех приняли,ребёнку стул,меню и детская комната,насчёт собаки-догфрендли,для туристов с таким сложным составом-самое оно.
А для тех,кто просто ищет,где поужинать в городе-не смотрите на внешний вид ресторана с улицы-все основное внутри!Запеченные мидии-ммммм…и все остальное тоже выше всех похвал! Спасибо,ребята!
Что-то испортилось заведение. Пришли семьёй с детьми, да людей было много. Сразу заказали детям мороженое, ждали его почти час. Пиво взрослым принесли через 20 минут, уже когда все тарелки пустые были. Больше не пойдём.
Крайне не понравилось обслуживание: на 4 раз спустя полчаса принесли счет, демонстративно выказывали недовольство тем, что мы беспокоили не своего официанта.
Еда невкусная (пицца и закуски), пиво тоже, после одного глотка пить было невозможно.
Всей компанией остались не довольны, точно не советуем
Заказывали доставку 08.04.2023. Больше 20 минут не могли дозвониться, сначала было занято, потом вовсе не брали трубку. При оформлении заказа столкнулись с некомпетентностью девушки администратора. Меню не знала, фразы «я не знаю что вам посоветовать» и «я не могу вам помочь» звучали в разговоре очень часто. В конце концов разговаривала довольно агрессивно, когда хотели задавали вопросы по меню не могла ничего ответить. По качеству еды претензий нет, кроме того, что риса в том ям ну очень мало положили.
Очень хороший ресторан вкусно подача хорошая достойно рекомендую все на уровне. Вкусно покушать и достатойно посидеть это сюда.
3
Алексей
Дегустатор 6 уровня
13 августа 2022
Восторг. Ценник немного выше среднего, но оно того стоит! Качество блюд на высоте, есть выбор для вегетарианцев. Интерьер уютный, хорошая музыка - тихая итальянская ретроэстрада. За ожидание одного из горячих блюд (по мнению хозяев оно было дольше положенного, а мы и не заметили особо) нас угостили любым из десертов на выбор... Благодарим за отличный обед, отдых и сервис!
Прекрасное кафе-обслудивание быстрое и качественное,меню разнообразное,и суши и паста и вторые мясные блюда-порции нормальные и еда очень вкусная. Особенно вквсные первые блюда,супы -пюре в частности
Единственное место, которое по телефону в субботу на вечер приняло заказ на 14 человек. Скорость подачи блюд менее 20 минут, просто огонь после целого дня пеших прогулок по городу. Блюда все были свежие и вкусные. Ценник на алко немного дороговат, но без него никак :)
Май 2022. Место Известное, заказ приносят быстро, персонал тренированный и благожелательный, вкус блюд … тут проблема. Заказали спагетти карбонара, лазанью, свинина на гриле, баклажаны, крафт пиво.
Паста - нет проблем, Над мясом надо поработать- сухое. баклажаны жёсткие и надо добавить специй. Пиво. Крафт Ни о чем. Темное за 360 0,4л. с азотом оказалось слабым по всем параметрам. В итоге заказали IPA Московской пивоварни бутылочное- существенно лучше. Очень приличным оказался десерт. Прямо таки идеально. Итого чек 5000р. Для Костромы с ее Яндекс такси через пол города за 500 явно цена блюд завышена . Дети проверили игровую комнату и, вернувшись, назвали «бомжатник». Что тут добавить?
2
Константин Курипка
Дегустатор 3 уровня
21 января
Вполне вкусная еда, я бы сказал, что очень. Это радует, никогда не болел живот. Из минусов: снаружи надписи и т.д. уже выцвели, поменять никто не собирается. Думаю из-за того, что большой поток людей, и прибыли им и так достаточно, жаль, что не хотят модернизировать. Во вторых, наверно за 2 года в меню +1 или +2 блюда максимум. Главный минус же, из-за чего 3, а не 4 звезды: последний раз очень пахло какой-то тряпкой или плесенью... Это отвратительно. Вследствие было и душно. Но посетить советую.
Отличная кафешка в городе. С итальянскими мотивами. Любим здесь заказать пенне, милифолье, вкусное домашнее вино и конечно, тоненькую и хрустящую пиццу, мексиканскую или гавайскую. Вообще, самая вкусная и настоящая пицца, я считаю, здесь. Были и компанией, комфортно разместились. Были и с ребенком 2 лет, тоже нашлось чем покормить. Есть детские стульчики. Отмечу, музыкальное оформление, подборка с хорошим вкусом и нормальной громкости. Рекомендуем
Добрый день! Живя всю жизнь в Костроме, посетил этот ресторан в первый раз! И могу сказать , что очень приличное заведение! Стол заказал заранее по телефону и как потом понял сделал это правильно так как свободных мест вечером не было ( суббота )
Официанты приветливые , вежливые.
Еда вкусная , ценник лояльный !
Маленький минус . Семейный ресторан! И действительно детей за столиками было много и мы были с детьми😀 но Детская комната, даже не комната а закуток очень маленький !
Спасибо!
06.05.2022 с женой и друзьями отлично провели время в этом заведении, все понравилось, спасибо! Но есть одна проблема, нам в чек включили пиво Шпатен 4 шт, мы его действительно заказывали, но официант сказала, что не сможет его подать. Какая-то проблема с кегой, с подачей газа. В итоге мы выбрали другое пиво, но в чек попало в том числе и Шпатен. У них на сайте не нашёл электронной почты, написал им сообщение в ВК, приложил фото чека, все подробно объяснил. Прошло больше недели, мое сообщение до сих пор не прочитано. Меняю оценку с 5 на 2 за игнорирование обратной связи.
Душно в зале. Заказал стейк, 500 руб по меню. Предупредили что будет чуть больше, ну ладно. По факту принесли огромный шмат мяса за 2500 руб. Скушать такое не реально даже крупному мужчине. Просил средней прожарки - по факту слабой прожарки. Из плюсов - наличие детского уголка. Десерты вкусные.