Отвратительный уполномоченных партнер Тойота! Хамский сервис! Полное непонимание того что нужно делать с автомобилем! Берут только деньги - результата нет! Главный их девиз: Давайте проведем диагностику и если случай не гарантийный - то вы будете платить! а то что случай не гарантийным будет, даже не надо сомневаться!
Возникла неисправность мультимедийной системы и программы навигатора. Починили в день планового ТО по гарантии бесплатно, спасибо тому ,кто делал и менеджеру Мору! Ребята ответственные , резину не тянут ,все прозрачно. Отдельно спасибо за организацию и приветливость
зоны кафе.
Салон большой, много машин. Но отношение менеджеров ужасное. При осмотре понравившейся нам машине, девушка менеджер подошла, задала один лишь вопрос: "Когда планируете покупать автомобиль?". Услышав ответ,что не раньше чем через месяц, сразу, потеряла к нам интерес. Желание покупать здесь автомобиль у нас тоже отпало.
Напыщенный персонал, особенно на половине Лексус. Сами не подойдут, не спросят, не предложат... Наверное у них и так клиентов хватает... Поэтому товарищ и уехал за Лексом в Питер. Там и купил.
При прохождении ТО 20000 на своем авто, не выполнили проверку масла в переднем и заднем дифференциалах. Хотя, согласно руководству по эксплуатации на автомобиль, данная работа выполняется.
В целом - сервис по-русски. В тойоте девушка робко спросила, нужна ли помощь. В лексусе менеджерам вообще наплевать, у них свои занятия, не до покупателей. Отсутствуют доступные листовки(видимо, закончились, но народу много было в тойоте, в лексусе было пусто, но куча занятых менеджеров ).
Поторопился поставить 5 ,так как подсунули старые колеса
Когда грузили в машину ,были в пакетах ,сразу не проверили.Дома когда приехали ,через неделю вскрыл пакеты ,а там резина старая , изношенная процентов на 70