Отличный сервис, планировал ТО, тут машина встала, привёз машину на эвакуаторе, быстро приняли, успокоили. Определили проблему и все сделали качественно и быстро, ещё и не дорого! Уехал уже сам!
Привезли за мой счет не ту АКПП, содрали ПЯТЬ ТЫСЯЧ за её доставку.
- Менеджер ошибся при оформлении заказа(я уточнил наличие датчика в разговоре)
- Наличие АКПП на сайте не соотвествует их наличию у компании
- Доставка запчастей из других регионов идёт по максимальным ценникам(забор и доставка от и до ТК идёт за счёт покупателя, средствами ТК) И ЦЕНУ ВАМ НЕ ОЗВУЧИВАЮТ, мне вычли из предоплаты 5 тысяч по факту отказа от коробки(это повторный ремонт за год, до этого заказывал сам через ту же ТК, доставка выходила 2700)
- Плевать на лояльность клиентов, своей вины они не признают ни на 1%
+ Менеджер был довольно любезен до того как я обнаружил отсутствие датчика и в конце ещё предложил "замкнуть этот датчик где-нибудь на радиаторе".
Пришлось обратиться в эту компанию т.к. мой движок умер 😔 (авто Nissan Presage 2003 г.). Сначала обратился в краснодарский филиал, у них был подходящий мне контрактный двигатель. Сотрудники пошли на встречу и готовы были переместить двигатель на склад питерского сервиса. В итоге, пообщавшись с менеджерами компании, а также со своими знакомыми ремонтниками, я принял решение поставить не контрактный, а восстановленный двигатель от Торенс. Мне сделали предновогоднюю скидку 20 т.р и в итоге замена двигателя с работами под ключ обошлась мне в 136 т.р. Замена двигателя заняла 2 дня. Гарантия 1 год или 20 т.км пробега. После замены проехал 1 т.км нареканий никаких нет, заводится в любой минус, работает очень классно (тьфу, тьфу,тьфу).
Сотрудники доброжелательные и профи. Внушает доверие то, что они специализируются на движках.
Никаких разводов на доп работы или услуги не было, всё по существу.
Радует, что есть такие автосервиса.